王智敏

（中共秦皇島市委黨校，河北 秦皇島 066001）

引言

當(dāng)前秦皇島全域旅游發(fā)展工作，在推進(jìn)的過程中仍然存在許多問題和不足，還需要在了解其建設(shè)與發(fā)展問題的基礎(chǔ)上，合理分析其全域旅游創(chuàng)建與發(fā)展的方法。

一、秦皇島全域旅游創(chuàng)建現(xiàn)狀

全域旅游一般指的是在區(qū)域發(fā)展的過程中，以某個(gè)區(qū)域作為旅游目的進(jìn)行運(yùn)作與建設(shè)的工作。通過全域旅游的創(chuàng)建形式，能夠達(dá)到區(qū)域資源有效融合、產(chǎn)業(yè)結(jié)合發(fā)展的相關(guān)目標(biāo)，還能實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源之間共建共享，充分發(fā)揮旅游業(yè)的帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。目前。秦皇島全域旅游工作在推進(jìn)和發(fā)展中，仍然存在其業(yè)務(wù)范圍不足的問題，秦皇島全域旅游創(chuàng)建工作未能采用擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的形式，合理推動(dòng)全域旅游創(chuàng)建工作的發(fā)展。而且秦皇島全域旅游雖然結(jié)合多項(xiàng)措施促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型，但是在實(shí)際推動(dòng)和發(fā)展的過程中仍然處在困境，比如產(chǎn)業(yè)發(fā)展中餐飲住宿業(yè)務(wù)不夠完善，未能提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平，以及合理開發(fā)夜間旅游等系列產(chǎn)品，進(jìn)而不利于促進(jìn)秦皇島全域旅游創(chuàng)建工作的有序發(fā)展。在全域旅游創(chuàng)建與發(fā)展中，還要優(yōu)化智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)，通過在線預(yù)訂、行業(yè)管理等形式，更好地服務(wù)于相關(guān)客戶，強(qiáng)化旅游業(yè)的信息化水平。但是秦皇島全域旅游在創(chuàng)建的過程中，其信息化的管理工作內(nèi)容和體系還不夠完善，也沒有通過加大旅游宣傳與推廣力度等形式，實(shí)現(xiàn)全域旅游工作的合理開展。此外，在打造休閑旅游景點(diǎn)、完善全域旅游發(fā)展環(huán)境等方面存在不足，這也給全域旅游的發(fā)展工作帶來困難。

二、秦皇島全域旅游創(chuàng)建策略

（一）合理擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

首先，全域旅游的創(chuàng)建工作可以擴(kuò)大線上旅游服務(wù)的規(guī)模，采用線上旅游與線下旅游有效結(jié)合的方式，構(gòu)建完善的全域旅游發(fā)展體系，這樣也能提升其服務(wù)質(zhì)量，不斷通過網(wǎng)絡(luò)化的形式，爭(zhēng)取更多散客。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展背景下，秦皇島全域旅游，也可以采用線上與線下競(jìng)爭(zhēng)工作有機(jī)結(jié)合的方式，加大全域旅游工作的宣傳與推廣等工作，進(jìn)而更好地為消費(fèi)者提供一站式的旅游服務(wù)工作。其次，全域旅游需要合理完善旅游配套設(shè)施，不斷為游客提供個(gè)性化、品質(zhì)化的旅游產(chǎn)品與服務(wù)。還可以充分分析當(dāng)前游客的實(shí)際需求，采用跨界融合服務(wù)項(xiàng)目的形式，將異地化生活服務(wù)與旅游服務(wù)之間有機(jī)融合，比如可以在全域旅游發(fā)展的過程中，為游客提供康復(fù)醫(yī)療、租車代步等服務(wù)工作，進(jìn)而充分發(fā)揮全域旅游的作用和優(yōu)勢(shì)。最后，在全域旅游的創(chuàng)建中，還要營造全域旅游良好的發(fā)展環(huán)境，采用全域旅游與區(qū)域環(huán)境、自然資源有機(jī)融合的形式，突出全域旅游創(chuàng)建與發(fā)展的區(qū)域特征。

（二）優(yōu)化餐飲住宿業(yè)務(wù)

秦皇島全域旅游創(chuàng)建與發(fā)展工作需要優(yōu)化餐飲住宿的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，通過為旅游者提供綠色餐飲的方式，吸引更多游客。同時(shí)，秦皇島餐飲服務(wù)企業(yè)可以采用與區(qū)域農(nóng)業(yè)園區(qū)有效合作的形式，促進(jìn)綠色餐飲理念的有效落實(shí)和發(fā)展。目前，秦皇島地區(qū)有很多現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，旅游業(yè)與這些現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)有機(jī)結(jié)合，也能為游客提供無污染、無公害的蔬菜和水果，極大的提升旅游業(yè)發(fā)展的服務(wù)水平。而且第一產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的緊密結(jié)合，也能為農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展和銷售等工作拓寬渠道，盡可能的滿足市民和游客的就餐需求，促進(jìn)秦皇島全域旅游工作的有序發(fā)展。在優(yōu)化餐飲住宿業(yè)務(wù)的過程中，當(dāng)?shù)乜梢酝诰蚱鋮^(qū)域特色，加強(qiáng)文化創(chuàng)意的開發(fā)，合理在住宿方面突出秦皇島全域旅游的主題特色，特別是一些星級(jí)酒店可以通過強(qiáng)化其軟件硬件標(biāo)準(zhǔn)等形式，提升住宿業(yè)務(wù)方面的服務(wù)效果。近年來，民宿、房車、帳篷等住宿形式被廣泛的應(yīng)用在全域旅游活動(dòng)中。所以秦皇島全域旅游工作要合理轉(zhuǎn)變其發(fā)展的方式和觀念，合理開發(fā)非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)秦皇島豐富旅游資源的利用。

（三）打造休閑旅游景點(diǎn)

在秦皇島地區(qū)有玻璃博物館、長(zhǎng)城博物館等特色博物館，而且還包含很多豐富多樣的休閑旅游景點(diǎn)和地區(qū)。在全域旅游發(fā)展的背景下，秦皇島全域旅游可以打造休閑旅游景點(diǎn)，并通過免門票的形式，強(qiáng)化反哺產(chǎn)業(yè)的能力。同時(shí)，全域旅游可以結(jié)合豐富多樣的博物館館藏資源，打造特色化的體驗(yàn)活動(dòng)、文化講座活動(dòng)等，不斷吸引更多人參與到文化活動(dòng)的學(xué)習(xí)和探究中。秦皇島全域旅游還要開發(fā)餐飲、咖啡廳、茶吧等多功能的服務(wù)區(qū)，加強(qiáng)休閑社交和娛樂場(chǎng)所的優(yōu)化。并且還可以通過打造夜光景觀、文化演藝等夜游產(chǎn)品，促進(jìn)秦皇島旅游產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展。為充分發(fā)揮區(qū)域商圈的帶動(dòng)和引領(lǐng)作用，還可以采用與秦皇島特色廣場(chǎng)、公園之間有效合作的方式，為游客提供夜跑、健身等公共服務(wù)設(shè)施，最大程度地挖掘秦皇島全域旅游的發(fā)展特色。

結(jié)語

在秦皇島全域旅游創(chuàng)建與發(fā)展中，需要合理擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，通過旅游管理工作轉(zhuǎn)型的形式，最大程度地讓全域旅游的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)回歸服務(wù)的本質(zhì)，進(jìn)而才能有效提升全域旅游發(fā)展與創(chuàng)建的工作水平。