李穎

摘要：據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)局調(diào)查，中國(guó)單身人士總量已達(dá)2.4億且呈現(xiàn)逐年增加趨勢(shì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友逐漸在單身人士中廣泛流行。人工智能技術(shù)的應(yīng)用在一定程度上能擴(kuò)大單身人士的交際圈，同時(shí)通過(guò)深度學(xué)習(xí)等算法的支持，減少試錯(cuò)頻次，提供更合適的配偶選擇。本文圍繞“未來(lái)人工智能能否幫助人類找到更合適的另一半”，分析了現(xiàn)階段人工智能在婚戀交友市場(chǎng)的主要應(yīng)用，以及遇到的發(fā)展問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并進(jìn)一步分析未來(lái)人工智能在婚戀交友方面的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：人工智能;婚戀交友市場(chǎng);機(jī)器學(xué)習(xí);深度學(xué)習(xí)

1引言

中國(guó)統(tǒng)計(jì)局2020年人口普查中，男女比例1.05：1。與2010年相比男女比例失衡現(xiàn)象明顯改善。但是，從總量來(lái)看，截至2020年，不考慮適婚年齡影響中國(guó)約存在3.5億單身男性。同時(shí)，持續(xù)下降的結(jié)婚率和不斷上升的離婚率，使得中國(guó)單身人口數(shù)量愈發(fā)龐大。

數(shù)量龐大的單身人口帶來(lái)的“單身經(jīng)濟(jì)”引起了市場(chǎng)的注意，其中中國(guó)傳統(tǒng)相親模式逐漸發(fā)展為基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)相親模式。中國(guó)青年報(bào)社一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明77.9%的適婚青年有興趣使用大數(shù)據(jù)婚戀交友平臺(tái)，但同時(shí)58.7%對(duì)平臺(tái)的個(gè)人信息安全存在顧慮。

傳統(tǒng)相親模式往往受到地域、適齡人數(shù)的限制，且相親對(duì)象多為熟人介紹，處理不當(dāng)容易造成惡劣的人際關(guān)系。因此，互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友盡管存在一定的安全問(wèn)題，但其便捷性、一定程度隱匿性、精準(zhǔn)匹配等特征，使得互聯(lián)網(wǎng)交友逐漸成為單身成年人首選的脫單方式。

2相關(guān)概念概述

人工智能是一門新興的計(jì)算機(jī)學(xué)科，讓機(jī)器模擬人的思維去分析、推理和決策。人工智能主要采用計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的知識(shí)，但同時(shí)涉及幾乎所有自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。目前，人工智能領(lǐng)域的新興應(yīng)用技術(shù)主要包括大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)等。其中人工智能應(yīng)用最廣泛的技術(shù)是機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)[1]。

機(jī)器學(xué)習(xí)是指通過(guò)不斷建立和修改數(shù)據(jù)模型，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)模型對(duì)實(shí)際問(wèn)題給出合適的解決方案，是機(jī)器模擬人類學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的技術(shù)。深度學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)的重要組成部分，更注重模擬人腦的學(xué)習(xí)和處理機(jī)制。通過(guò)數(shù)據(jù)的表面特征，深度學(xué)習(xí)會(huì)模擬人腦，進(jìn)一步抽象出數(shù)據(jù)的高層次特征。

雖然以深度學(xué)習(xí)為主要研究?jī)?nèi)容的機(jī)器學(xué)習(xí)作為人工智能應(yīng)用研究的重要手段，但是人工智能的應(yīng)用仍然處于初級(jí)階段。人工智能的未來(lái)發(fā)展，需要機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)算法的不斷升級(jí)、突破現(xiàn)有依賴監(jiān)督學(xué)習(xí)、缺乏短期記憶等研究困境[2]。

3人工智能在婚戀交友場(chǎng)景的應(yīng)用現(xiàn)狀

在人工智能技術(shù)創(chuàng)新方面，不同于美國(guó)偏硬件設(shè)備研發(fā)，中國(guó)更偏應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)[3]。目前人工智能技術(shù)在婚戀交友平臺(tái)的應(yīng)用，也是應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)之一。

3.1線上交友平臺(tái)

目前，應(yīng)用人工智能技術(shù)最廣泛的是一些專業(yè)線上交友平臺(tái)，如探探，soul，世紀(jì)佳緣等。這些平臺(tái)往往基于幾十個(gè)元素，收集用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行相互交友的精準(zhǔn)匹配。這些元素的收集渠道主要是填寫(xiě)基本調(diào)查問(wèn)卷以，收集公開(kāi)的網(wǎng)上購(gòu)物評(píng)價(jià)等足跡了解用戶實(shí)際收入水平，甚至通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)等生活信息大體判斷飲食口味、作息、生活習(xí)慣等，達(dá)到更精準(zhǔn)的匹配度。

3.2兼有社交功能的軟件平臺(tái)

非純社交軟件，不是以社交為主要目的，如知乎、網(wǎng)易云、游戲軟件等，但卻有社交的功能。游戲作為高度社交化的平臺(tái)，成為當(dāng)前年輕人最喜愛(ài)的交友平臺(tái)。與專業(yè)交友軟件相比，這種以?shī)蕵?lè)為主的軟件，更容易發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀、興趣愛(ài)好等合適的好友，且在娛樂(lè)過(guò)程中加強(qiáng)互動(dòng)溝通。

3.3大數(shù)據(jù)相親節(jié)目

在傳統(tǒng)的面對(duì)面相親模式下，加入人工智能算法，依托大數(shù)據(jù)為相親人士推薦更合適的人選。例如，非誠(chéng)勿擾節(jié)目在權(quán)利反轉(zhuǎn)的最終選擇環(huán)節(jié)，推出“智推女生”環(huán)節(jié)。測(cè)試嘉賓的認(rèn)可、求知、食欲、親情等16項(xiàng)基本需求，再借助大數(shù)據(jù)和AI篩選，能夠從在場(chǎng)女嘉賓中為男嘉賓精準(zhǔn)匹配最適合的“理想伴侶”。

3.4“O2O模式”應(yīng)用

O2O強(qiáng)調(diào)線上虛擬平臺(tái)和線下實(shí)體店的結(jié)合發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)中，作為中國(guó)婚戀市場(chǎng)龍頭企業(yè)之一的百合網(wǎng)，通過(guò)線下服務(wù)中心和線上實(shí)名注冊(cè)平臺(tái)，打造成熟的O2O運(yùn)營(yíng)模式。

4人工智能場(chǎng)景應(yīng)用存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

4.1被控制風(fēng)險(xiǎn)和信息安全風(fēng)險(xiǎn)

為了實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的匹配，大數(shù)據(jù)會(huì)收集個(gè)人龐大的生活軌跡信息，諸如網(wǎng)頁(yè)瀏覽歷史信息、各大電商購(gòu)物記錄等，并通過(guò)人工智能不透明的“思考和決策”過(guò)程分析數(shù)據(jù)。這意味著用戶幾乎所有隱私都被大數(shù)據(jù)操作，用戶會(huì)感知一種“被控制”風(fēng)險(xiǎn)和信息安全風(fēng)險(xiǎn)[4]?；谶@種顧慮，人工智能的發(fā)展要求其“算法黑箱”透明化，即用戶能清楚地了解人工智能的計(jì)算過(guò)程，允許用戶參與和適當(dāng)修改數(shù)據(jù)的處理過(guò)程。

4.2情感影響因素難以精確量化

盡管人工智能的研究在不斷創(chuàng)新和突破，但要實(shí)現(xiàn)機(jī)器擁有真正的人類思維，似乎是不可能的。如果真的實(shí)現(xiàn)了機(jī)器的自主思維，我們創(chuàng)造的不再是人工智能，而是具有心智的人工生命。因此，機(jī)器也不可能向人類一樣去分析和測(cè)量那些連人類都無(wú)法準(zhǔn)確描述卻極大影響伴侶選擇的情感因素，如氣質(zhì)、情感需求、價(jià)值觀等。因此，在選擇配偶的過(guò)程中，除了依靠單純的人工智能算法外，人類自身也要參與其中。

4.3篩選、過(guò)濾機(jī)制不完善

標(biāo)簽本身就是最常見(jiàn)和直接的過(guò)濾機(jī)制，能直接在海量數(shù)據(jù)里篩除那些不符合要求的用戶。但是這種簡(jiǎn)單的標(biāo)簽篩選會(huì)錯(cuò)失一些潛在的更合適的匹配對(duì)象。同時(shí)用戶對(duì)自我認(rèn)知存在一定的偏差，標(biāo)簽選擇不客觀。因此，在大數(shù)據(jù)篩選機(jī)制中人工智能除了識(shí)別標(biāo)簽的顯式需求外，還需要對(duì)標(biāo)簽背后所包含的隱式需求進(jìn)行挖掘和分析[5]。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)不斷挖掘隱形信息，不斷地優(yōu)化現(xiàn)有的標(biāo)簽形式。

4.4匹配機(jī)制不完善

匹配機(jī)制往往根據(jù)多維度的相似度和互補(bǔ)度。相似性匹配即將生活習(xí)慣等特征相同或相近的男女進(jìn)行匹配?；パa(bǔ)性匹配則是根據(jù)性格等方面的差異來(lái)進(jìn)行匹配。互補(bǔ)因素很多情況下是可替代的，且有可能是極端的兩邊。相比較而言，相似性匹配更為理性。同時(shí)，由于個(gè)體對(duì)自身的認(rèn)知缺陷，難以客觀描述自己，造成匹配效率低。

4.5機(jī)器學(xué)習(xí)的公平性問(wèn)題

機(jī)器算法是由人類編碼的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，而人類在編碼過(guò)程中可能會(huì)由于自身偏見(jiàn)而影響機(jī)器算法的公平性。公平性旨在確保機(jī)器學(xué)習(xí)決策不存在因其固有屬性所引起的偏見(jiàn)或偏愛(ài)[6]。因此，機(jī)器學(xué)習(xí)的公平性就是要求算法更公正、決策更客觀、結(jié)果更可信。

5人工智能在婚戀交友場(chǎng)景的發(fā)展趨勢(shì)

人工智能在婚戀交友場(chǎng)景落地應(yīng)用雖然存在一定的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，但其群眾接受度高，且現(xiàn)階段支持性技術(shù)研發(fā)態(tài)勢(shì)良好，未來(lái)發(fā)展前景較為樂(lè)觀。關(guān)于人工智能在婚戀交友方面的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)主要有四點(diǎn)預(yù)測(cè)。

5.1跨學(xué)科融合發(fā)展

目前在人工智能篩選和匹配過(guò)程中，大多采用社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)等方面的知識(shí)。未來(lái)人工智能可以跨越更廣泛的學(xué)科領(lǐng)域。比如，生物學(xué)的遺傳基因應(yīng)用于人工智能算法中，能從遺傳學(xué)的視角去分析和推理出人類更合適的伴侶?；诙鄬W(xué)科融合發(fā)展，人工智能的篩選和匹配機(jī)制等可以有所改善。

5.2多技術(shù)結(jié)合發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷發(fā)展和完善，“物聯(lián)網(wǎng)”、“區(qū)塊鏈”、“虛擬現(xiàn)實(shí)”等概念的提出，擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友的應(yīng)用功能和國(guó)界限制。“AI+區(qū)塊鏈”交友平臺(tái)的深度融合，將會(huì)實(shí)現(xiàn)人類在全球范圍內(nèi)的婚戀交友選擇?！疤摂M現(xiàn)實(shí)”等技術(shù)使得大數(shù)據(jù)能收集到人類對(duì)配偶的立體化要求等。

5.3人機(jī)協(xié)同的新型智能系統(tǒng)

人工智能主要是對(duì)人類認(rèn)知的模仿，但很難超越人類先天和后天學(xué)習(xí)的認(rèn)知能力[7]。由于人類能力的開(kāi)發(fā)限制，機(jī)器的智能與人類腦力的智能之間存在一定的互補(bǔ)性。未來(lái)將出現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的新型智能系統(tǒng)[8]，即現(xiàn)在所謂的“O2O模式”的高級(jí)模式。相比較“O2O模式”中平臺(tái)的中介作用，未來(lái)的人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)人類直接參與機(jī)器篩選和匹配過(guò)程中，通過(guò)持續(xù)的介入，不斷加強(qiáng)機(jī)器深度學(xué)習(xí)算法。

6結(jié)束語(yǔ)

借助互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，人工智能在婚戀交友方面的應(yīng)用有利于人類選擇更合適的配偶。人工智能通過(guò)大數(shù)據(jù)收集海量信息，并依據(jù)用戶輸入的篩選條件進(jìn)行過(guò)濾，最終選擇出最符合條件的人選。目前，人工智能的應(yīng)用還處于初級(jí)階段，篩選和匹配機(jī)制不完善等問(wèn)題，仍需改善。但在相關(guān)技術(shù)的飛快更新迭代下，未來(lái)人工智能一定會(huì)為人類匹配更合適的伴侶。

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