王光輝｜文

筆者認(rèn)為，企業(yè)在安全程序、流程方面，絕不能簡化，必須旗幟鮮明，嚴(yán)抓嚴(yán)管，當(dāng)然同時也應(yīng)堅持以人為本，通過持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化、簡化相關(guān)工作流程。圖為某企業(yè)工作人員在檢查設(shè)備。（圖片由中國大唐集團(tuán)公司提供）

在實踐中，許多生產(chǎn)安全事故都是因為“怕麻煩、圖省事”心理造成的，因此筆者認(rèn)為，企業(yè)在安全程序、流程方面，絕不能簡化，必須旗幟鮮明，嚴(yán)抓嚴(yán)管，當(dāng)然同時也應(yīng)堅持以人為本，通過持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化、簡化相關(guān)工作流程。

第一，各級人員必須一絲不茍地執(zhí)行，既不能簡化流程，更不能打亂流程。以發(fā)電企業(yè)兩票（工作票、操作票）為例，兩票都有著嚴(yán)格的流程，這既是經(jīng)驗的總結(jié)，也是保障安全的剛需，必須嚴(yán)格執(zhí)行、絕不能簡化。再如，針對以往電氣誤操作事故中存在的失去監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)人沒有起到作用等突出問題，中國大唐集團(tuán)借鑒輪船作業(yè)行為控制原則，在規(guī)范監(jiān)護(hù)人的行為上，對流程進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范，創(chuàng)新兩步打 “√”制。即把原來操作完成一項打一個“√”，分成兩個步驟，在下令至操作人操作完成，監(jiān)護(hù)人聽到操作人回令后，在“執(zhí)行情況欄”打“＼”；監(jiān)護(hù)人檢查確認(rèn)后再在“＼”上加“／”，完成一個“√”。這樣規(guī)定，一是要求監(jiān)護(hù)人必須對操作情況進(jìn)行檢查確認(rèn)和記錄；二是分兩步完成便于事后檢查執(zhí)行情況。實踐中，很簡單的一個流程變化，往往能起到很好的防護(hù)作用。

第二，對于企業(yè)而言，也應(yīng)轉(zhuǎn)變管理思維模式，促進(jìn)流程簡單化。在實踐中，“不遵守流程”違規(guī)事件的發(fā)生，除了人的惰性心理等因素外，還可能與企業(yè)的管理方式有關(guān)。比如，某些程序設(shè)置過于繁瑣、不易掌握、偏離實際等等。因此，對于企業(yè)來說，既要培養(yǎng)職工的安全規(guī)矩意識，又要堅持以人為本，通過創(chuàng)新安全管理方式方法，簡化流程，使職工能夠輕松掌握安全規(guī)程。例如，高井熱電廠創(chuàng)立的“三講一落實”班組安全管理方法，將作業(yè)安全管理過程高度歸納、概括為“講任務(wù)、講風(fēng)險、講措施，抓落實”4個模塊，即在講工作任務(wù)的同時，要講作業(yè)過程的安全風(fēng)險，講安全風(fēng)險的控制措施，抓好安全風(fēng)險控制措施的落實?！爸v任務(wù)”是為工作的有效開展奠定基礎(chǔ)；“講風(fēng)險”就是講清楚作業(yè)過程中可能存在的重點風(fēng)險，讓作業(yè)人員知道風(fēng)險的存在、理解風(fēng)險的可怕，從而重視并敬畏風(fēng)險；“講措施”就是為了有效地規(guī)避、防控風(fēng)險；“抓落實”就是做好作業(yè)現(xiàn)場的檢查、確認(rèn)，確保制定的各項風(fēng)險防控措施落實到位。

總之，一方面，企業(yè)必須嚴(yán)格要求各級人員遵守流程，另一方面，應(yīng)通過將復(fù)雜的工作簡單化、將簡單的工作流程化，以便于各級人員掌握、遵守，進(jìn)而更好地保障生產(chǎn)作業(yè)安全。