王 健 邱金燕
近年來,軍事人力資源統(tǒng)管統(tǒng)用、大數(shù)據(jù)等概念的提出和人力資源系統(tǒng)的開發(fā)利用越來越受到關(guān)注。然而,大量涉及部隊人員隱私的、需嚴(yán)格進(jìn)行保密的人力資源數(shù)據(jù),如何能有效地進(jìn)行存儲、管理和應(yīng)用,已成為未來人力資源管理發(fā)展的最大障礙。區(qū)塊鏈技術(shù)的興起則極大地解決了上述問題。
區(qū)塊鏈實質(zhì)是一種分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù),通過加密簽名驗證方式將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有序鏈接起來。區(qū)塊鏈系統(tǒng)中,信息被儲存在單獨模塊中,每一個單獨塊節(jié)點都具有系統(tǒng)完整信息。區(qū)塊鏈優(yōu)勢在于每次信息記錄、讀取、利用都需要進(jìn)行驗證,從而保證數(shù)據(jù)的可靠傳遞。
區(qū)塊鏈技術(shù)具有五大特征:一是區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€分布式系統(tǒng)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)區(qū)別于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它采取分布式核算和存儲,不依賴第三方管理機(jī)構(gòu),不存在中心化管制,在鏈中任何參與者都是一個節(jié)點,每個節(jié)點權(quán)限相同。二是區(qū)塊鏈系統(tǒng)是公開的。區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)是開源的,除非各節(jié)點的私有信息被加密,區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對所有人均是公開的,整個系統(tǒng)信息高度透明,通過節(jié)點位置和密鑰,能快速取得存儲的數(shù)據(jù)信息。三是區(qū)塊鏈系統(tǒng)是去信任化的。區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息記錄、讀取都是基于協(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議,運轉(zhuǎn)無須人工干預(yù),人為干預(yù)也不起作用。四是區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的信息不可篡改。采用非對稱加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,且系統(tǒng)中必須掌握一半以上的節(jié)點數(shù)據(jù)信息才能篡改,基本上認(rèn)為其無法被篡改、不可撤銷。五是區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的信息具有可追溯性。區(qū)塊鏈中數(shù)據(jù)信息都是按照時間順序進(jìn)行排列,每一次變化生成、發(fā)送、修改、流轉(zhuǎn)等都記錄在案,通過溯源追蹤,實現(xiàn)復(fù)盤檢討責(zé)任倒查,從而保證數(shù)據(jù)信息穩(wěn)定和追溯。
隨著軍隊改革的不斷推進(jìn),“軍委管總、戰(zhàn)區(qū)主戰(zhàn)、軍種主建”全新格局形成,軍隊人力資源集中統(tǒng)一管理的新特點愈發(fā)突出,人力資源信息化建設(shè)中“數(shù)據(jù)分散管理”“缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”和“信息安全管控”等一系列問題也愈發(fā)明顯。
(一)數(shù)據(jù)存儲單一,難以保障安全。各個部門電子信息都是以磁介質(zhì)形式進(jìn)行存貯,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常與本機(jī)存儲在一臺工作機(jī)上,這就形成了數(shù)據(jù)存儲安全性差、轉(zhuǎn)移備份難等安全隱患。若容災(zāi)備份機(jī)制不健全或安防措施不嚴(yán)密,一旦遇到軍事打擊、自然災(zāi)害、病毒破壞或黑客惡意攻擊,數(shù)據(jù)很容易永久性丟失和泄漏。紙質(zhì)檔案具有唯一性,若在存儲交接過程中發(fā)生意外、丟失或被竊,將會造成無法彌補(bǔ)的損失。
(二)資源互不共享,使用效率降低。各級人員電子信息和紙質(zhì)檔案通常由多人、多部門分散管理,數(shù)據(jù)間存儲和交換的標(biāo)準(zhǔn)、格式不一致,缺乏完善統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分享機(jī)制。面臨大項任務(wù)時,管理部門通常采用較為原始的方式采集個人信息或記錄信息變動,數(shù)據(jù)管理人員在統(tǒng)計后有時也無法確定信息是否真實可信,導(dǎo)致人力資源管理數(shù)據(jù)利用效率低下。
(三)傳統(tǒng)管理理念,決策分析不足?,F(xiàn)階段對人力信息的管理強(qiáng)調(diào)保密性,使信息管理處于孤立狀態(tài)。各級組織在選拔考核人才隊伍時,只能局部掌握人才類型、管理才能、技術(shù)專長、工作業(yè)績等方面的情況,未能通過智能技術(shù)對軍隊人力信息進(jìn)行深度挖掘、整理和激活,導(dǎo)致軍隊發(fā)現(xiàn)人才、識別人才、培養(yǎng)人才的利用效率較低、科學(xué)性較弱、準(zhǔn)確度較差。
在軍事人力資源領(lǐng)域,通過利用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建軍事人力資源數(shù)據(jù)平臺、軍事人力教育考核平臺和資源檔案平臺等,構(gòu)建軍事人力資源生態(tài)系統(tǒng)。
(一)區(qū)塊鏈技術(shù)讓資源共享更輕松簡單。區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制是發(fā)送節(jié)點更新數(shù)據(jù)內(nèi)容后同步到全網(wǎng),接收節(jié)點通過與發(fā)送節(jié)點達(dá)成的加密合約,實時解密利用最新內(nèi)容。軍隊人力資源管理中,通過在各人力資源機(jī)構(gòu)間建立聯(lián)盟區(qū)塊鏈,實現(xiàn)同時訪問任意節(jié)點中的數(shù)據(jù)。授權(quán)中個人用戶只能讀看個人信息和對與自己相關(guān)的新增信息用私鑰進(jìn)行數(shù)字簽名。而戰(zhàn)區(qū)級、軍級人力資源部門可以按照層級順序?qū)Ω骷壒芾砣藛T進(jìn)行授權(quán),賦予各級管理人員對所屬人員的信息存取權(quán)限,并實現(xiàn)上級對下級操作的層層監(jiān)管。區(qū)塊鏈的匿名性和完備的授權(quán)策略,確保人力資源數(shù)據(jù)在分享過程中數(shù)據(jù)絕對保密。
(二)區(qū)塊鏈技術(shù)讓人力資源數(shù)據(jù)更安全可靠。軍隊人力資源數(shù)據(jù)通常包括個人基本情況、任職履歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等多項重要隱私數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化分布式存儲特點可實現(xiàn)(本級)人力資源數(shù)據(jù)保存在任意(平級或上級)參與人力資源管理的數(shù)據(jù)節(jié)點中,當(dāng)本級部分節(jié)點離線或信息丟失時,其他節(jié)點管理利用不受任何影響。同時,區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)無法被篡改,當(dāng)區(qū)塊鏈中人力數(shù)據(jù)被篡改時,系統(tǒng)可以精準(zhǔn)審計整個流轉(zhuǎn)情況,例如什么時間點、哪個節(jié)點部門、具體篡改范圍是什么,保證了數(shù)據(jù)來源可靠準(zhǔn)確。這樣一來,人力資源管理部門對人員數(shù)據(jù)管理不再需要對信息真實性反復(fù)認(rèn)證或者核對,減少了很多工作流程。
(三)區(qū)塊鏈技術(shù)讓選人用人更精準(zhǔn)高效?;趨^(qū)塊鏈技術(shù)的軍事人力資源管理,會對一個特定的群體開放,這就是聯(lián)盟鏈管理。它最顯著的特點是各個節(jié)點都對應(yīng)一個實體機(jī)構(gòu)(職務(wù)職稱、任職培訓(xùn)、檔案管理、績效考評、社會關(guān)系等多個部門),任何實體機(jī)構(gòu)節(jié)點想要加入聯(lián)盟鏈,都需要得到聯(lián)盟的許可。被授權(quán)加入?yún)^(qū)塊鏈的節(jié)點都采用相同結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)存儲,在聯(lián)盟鏈共享區(qū)域范圍內(nèi),本級招考崗位和選拔人員的相關(guān)信息得以公開,同時也獲得其他單位提供的共享信息。這種將零散的信息匯聚成系統(tǒng)的信息,從表象的信息挖掘出本質(zhì)的信息,進(jìn)而形成全面、準(zhǔn)確、客觀、精練的信息,生成綜合的分析報表,供首長和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門參考。
(四)區(qū)塊鏈技術(shù)讓軍人身份更安全隱蔽。建立基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字身份,人員身份經(jīng)過非對稱密碼學(xué)技術(shù)加密及復(fù)雜的校驗機(jī)制,來創(chuàng)建軍人的另一個只能被部隊識別的身份,這樣可以有效把軍人的日常生活和工作分開。建立一套完整可行的數(shù)字身份管理系統(tǒng),也保證軍人在工作過程中的活動不會因日常生活的痕跡而暴露。數(shù)字身份可以采取軍人身上唯一的識別特征,比如瞳孔、DNA片段、指紋等,獲得一個授權(quán)碼即數(shù)字身份。同時,這個數(shù)字身份也可充當(dāng)私鑰的作用。人力資源部門可以根據(jù)任務(wù)情況給予人員特定任務(wù)或建立身份,任務(wù)的對接只通過私鑰就可以完成,不需泄露人員的真實身份。
(五)區(qū)塊鏈技術(shù)讓績效考評更誠服可信。運用區(qū)塊鏈技術(shù)建立的價值網(wǎng)絡(luò),可以建立有效的績效考評制度。各級通過年度的工作計劃,區(qū)分不同的領(lǐng)域,描述不同的任務(wù)要求,賦予部門人員相關(guān)任務(wù)。區(qū)塊鏈技術(shù)中的時間戳能夠準(zhǔn)確記錄每一名官兵的主要工作事件、工作效率和工作狀態(tài),全程任務(wù)透明,個人可以在區(qū)塊鏈上查詢到每名人員的工作完成情況,但不能隨意篡改信息。通過這樣的特點,可以使不同級別的官兵建立一份真實的個人業(yè)績檔案,年度考評結(jié)果一覽無余。另外,通過賦值使無衡量標(biāo)準(zhǔn)的工作內(nèi)容定量化,可衡量工作內(nèi)容選擇了最佳完成者,增加績效考評的真實性、透明性和選擇性。
(六)區(qū)塊鏈技術(shù)讓檔案管理更真實可靠。區(qū)塊鏈技術(shù)是通過數(shù)字密碼技術(shù)將各級人員檔案數(shù)據(jù)和文件封存在相應(yīng)的區(qū)塊中,伴隨著檔案文件全生命周期,信息不可被任意篡改。各級人力資源主管部門、檔案管理部門可隨時共享、管理和利用檔案文件,隨時參與到檔案狀態(tài)的更新與維護(hù)狀態(tài)中,形成一個分布的、受監(jiān)督的檔案登記體系。雙方節(jié)點同時保存一個完整的檔案副本,且對檔案管理工作的全過程進(jìn)行監(jiān)管跟蹤。檔案管理部門在提高管理工作效率的同時,也增強(qiáng)檔案本身的安全性、便利性和可信度。
區(qū)塊鏈信息技術(shù)的成功提出,是對于傳統(tǒng)人力資源信息技術(shù)的一種補(bǔ)充和升級,其發(fā)展將有力推動軍事人力資源管理信息化和智能化發(fā)展?!皡^(qū)塊鏈”技術(shù)的融入將給軍事人力資源發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),將提供更多領(lǐng)域的變革創(chuàng)新。基于“區(qū)塊鏈”技術(shù)的軍事人力資源生態(tài),部隊的選人用人將更加透明化,為把我軍全面建成世界一流軍隊提供強(qiáng)有力的人才支撐。