張昊銘

（西安外國語大學英文學院 陜西 西安 710128）

抱怨在日常生活中隨處可見，是說話者抒發(fā)心中不滿或煩悶的言語行為。[1-3]當前，學者多從語用學、會話分析角度研究抱怨言語，包括抱怨行為語言表征及其分類的專門探討。序列是會話分析中的重要概念，能反映交際中的規(guī)律和秩序，可以反映行為的過程，具有一定的結構性。[4]75話輪轉換是互動談話最基本的組織方式之一。[5]361本研究以美劇《大小謊言》為語料，從序列組織角度來分析女性抱怨話語的特征，進而為高效人際交流提供現(xiàn)實的指導意義。

一、研究方法與分析框架

會話在傳遞信息也執(zhí)行了某種社會行為，如邀請、恭維、請求等。[6]66-75人與人之間語言活動是在特定交際秩序下進行的互動交往，而不是混亂無章的隨意表達。[7]話語所具有的結構性特征是社會行為過程的體現(xiàn)。[4]82相鄰對作為序列組織的最小構建單位，由前件和后件組成，前件提供背景信息，發(fā)起言語行為，后件交代行為的結果。前后序列相互關聯(lián)。[6]87—92說話者通過語言形式執(zhí)行的社會行為，是一種序列組織結構相關的言語行為。[8]本研究以口語化的影視劇為語料，研究女性抱怨話語，進而分析了前、根、后三類序列在女性抱怨話語中的表現(xiàn)形式和話語特征。

二、《大小謊言》中女性抱怨話語的序列組織結構

會話分析主要研究社會行為、話輪設計和序列組織。[9]根據(jù)抱怨話語構成成分的數(shù)量，抱怨話語包括簡單序列和序列組兩種類型。抱怨話語的會話多由序列組組成，簡單序列出現(xiàn)頻率較低。按照在話語進程中的作用，序列組被分成前、根、后序列三部分。

（一）簡單序列

簡單序列指一個相鄰對或一個序列，包括相鄰對前件和相鄰對后件。在簡單抱怨序列中，說話雙方對于抱怨事件有詳細的了解，不需要前序列提供抱怨信息?；诒г垢蛄泻蠹黧w的不同反應，抱怨進程長短會發(fā)生改變。

例1：A Fb Maybe it was inAppropriate,handing out invites on the first day,but Renata is a planner.

B Sb Renata was sending a message.

此例是一個簡單序列，A是抱怨話語前序列的主體，直接抒發(fā)自己對勒娜塔舉辦開學派對的不滿，直接傳遞抱怨行為。B對于抱怨前序列的回應，選擇施行了一個抱怨行為，認為勒娜塔的行為是在傳遞信號，相鄰對前序列和相鄰對后序列共同構成了簡單序列，并執(zhí)行了抱怨言語行為。

例2：Madeline Fb I mean,last week,she came home and peeled potatoes at a homeless shelter,and she couldn't stop talking about what a beautiful experience it was to contribute.I mean,she whines if I ask her to set the table,but peel one fucking potato with Bonnie.

Celeste Sb Well,Bonnie is a positive influence.What,you'd rather Abby be out with her friends,smoking pot.

該序列為抱怨—辯解序列，抱怨主體是瑪?shù)铝眨槐г箤ο笫堑谌?。抱怨自己女兒和邦妮關系親近，說“去收容所給流浪漢削土豆就一直說個不停說，在家里收拾各種桌子都不愿意”。通過對比的方式表達了自己的不滿，抱怨話語比較緩和。根序列后件的主體是塞萊斯特，通過肯定邦妮的積極影響，使整個抱怨話語趨向結束。

（二）序列組

根據(jù)會話單位的數(shù)量，說話雙方進行互動構成抱怨話語，抱怨話語多數(shù)情況下為序列組，在少數(shù)情況下可以由簡單序列構成。序列組由兩個或兩個以上的序列構成，其構成成分包括前序列、根序列、后序列三種。序列組的組合有三種形式：“前根序列”“根后序列”和“前根后序列”。[5]382前序列包括前序列前件（Fpre）和前序列后件（Spre）；根序列包含根序列前件（Fb）和根序列后件（Sb）；后序列組成成分為后序列前件（Fpost）和后序列后件（Spost）。[10]

1.前根序列

“前根序列”是抱怨話語中最常見的序列組形式。女性抱怨情緒多較為激動，且比較直接。前序列為抱怨話語的核心部分的出現(xiàn)做鋪墊，前序列后件的言語行為對于根序列言語內容密切相關，并體現(xiàn)整個抱怨話語的程度和內容。

例3：Madeline Fpre I think we need to talk about the SAT tutor.

Abigail Spre Mom ...

Madeline Fpre I know what you're gonna say,but your scores just aren't good enough right now,honey.

Abigail Fb You know,the whole college thing,it's kind of a racket,especially liberal arts.People go off and study Homer for four years and then you graduate with a ton of debt and no job prospect.

Madeline Sb Okay,let me be clear.You're going to college.

例3是“前根序列”抱怨結構，前序列交代背景?，?shù)铝找笈畠赫埣医處兔o導，以提高學習成績，考入大學。但是，青春期的女兒艾比蓋爾認為，母親不理解自己，對于母親將自己的意志強加于自己的行為表示不滿，進而觸發(fā)了她對大學的不滿?，?shù)铝站芙^了女兒的話語，語氣卻變得更加堅定，氣氛也變得更加緊張。在根序列內部，抱怨主體實施抱怨行為后，由于其強勢的語氣，序列并未擴展，話語進程沒有延長，整個抱怨程度未進一步提高，并使交談氛圍進一步激化。

2.前根后序列

“前根后序列”的模式組成了完整的抱怨話語進程，抱怨行為的開展包括開始、實施、結束三個階段，完整展現(xiàn)抱怨話語的內容。

例4：Abigail Fre Ed didn't go and he's doing all right.

Madeline Sre Yeah,but Ed studied computer engineering.Do you want to be a computer engineer？

Abigail Sb You said strong twice.Your kind of remind me of a space alien right now,you know that?

Madeline Fpost Can I...

Abigail Spost No.

完整話語進程的話語形式為“前根后序列”，正如例4所示的一組完整的抱怨序列。前序列介紹了抱怨事件的起因即背景信息，根序列是抱怨行為的核心?，?shù)铝蘸团畠河懻撋洗髮W的事情，女兒覺得上大學是沒有用的，前序列為請求—拒絕序列。抱怨主體瑪?shù)铝照埱笈畠号W習，進入大學，成為一個獨立勇敢的女性；對這一請求言語行為，女兒用拒絕的言語行為直接表達了自己的不滿。隨著抱怨行為的推進，交際主體之間的氣氛逐漸走向緊張，接著沒等瑪?shù)铝照f出自己的請求，女兒直接拒絕。詢問—拒絕后序列使得緊張氣氛中止，抱怨程度也達到了最高，整個抱怨行為強行結束。

3.根后序列

“根后序列”中，抱怨主體對受話者或者第三方直接實施抱怨行為。針對抱怨主體的抱怨行為，抱怨主體或第三方主動介入序列和妥協(xié)退讓，使得抱怨行為趨向結束，避免抱怨行為發(fā)展成沖突行為。

例5：Celeste Fb Don't yell at me.

Perry Sb You are the one...honey,can you turn that down,please?

Celeste Fpost Don't yell at me.You know what? I'm a lady and I've never said this to anybody,ever,in my entire life,but I'm gonna say it to you.You go fuck yourself on the head.

Perry Spost Honey...

例5是一組“根后序列”。塞萊斯特直接發(fā)起了一個抱怨根序列，話語比較激烈，不讓丈夫對自己大吼大叫，認為佩里應該尊重自己。接著佩里的語氣變得緩和，通過問句的方式表達自己的請求，語氣變得緩和，塞萊斯特拒絕了委婉的緩和語氣請求，再一次重申表達自己的抱怨，抱怨程度提高。針對塞萊斯特這一抱怨主體的抱怨行為，對話者通過勸說試圖緩和緊張的氣氛，從而使得抱怨話語的進程縮短，但是說話雙方因為爭執(zhí)情緒激烈，二者始終處于矛盾狀態(tài)。

三、結語

本文應用會話分析研究方法，以影視劇《大小謊言》為語料來源，從序列組織角度分析了女性抱怨話語在序列組織方面的特征。該特征具體體現(xiàn)在抱怨前序列、根序列以及后序列等的使用上。抱怨話語的序列結構有三種形式：“前根序列”“根后序列”和“前根后序列”，序列內部成分有結構差異性，在抱怨話語推進過程中作用也不相同，本研究有利于更好地了解抱怨言語成分，識別和解析女性抱怨話語，對于日常言語交際中抱怨話語行為的處理有著重要的價值和意義。本文也存在一定不足，如女性抱怨話語語料較小、所用語料主要是影視會話等。因而，在未來研究中將進一步豐富語料類型。