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        網(wǎng)絡(luò)道德失范問(wèn)題及其成因探析

        2021-11-25 13:18:22
        現(xiàn)代交際 2021年5期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)民道德

        (河南大學(xué) 河南 開(kāi)封 475000)

        自1994年我國(guó)正式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)如破竹。網(wǎng)絡(luò)成了人們獲取信息的重要來(lái)源,也成了人們進(jìn)行溝通交流的重要平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清朗,可以成為正能量的發(fā)射器,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的污濁,也可以是負(fù)面輿情的攪拌機(jī)。本文采用文獻(xiàn)研究法、案例分析法,對(duì)當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的一些網(wǎng)絡(luò)道德失范行為進(jìn)行分析,找出原因,并提出改善意見(jiàn)。

        一、什么是網(wǎng)絡(luò)道德失范

        網(wǎng)絡(luò)道德失范行為是指現(xiàn)實(shí)生活中的一些硬性的道德規(guī)范或條例,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不能有效地對(duì)人們的日常行為進(jìn)行控制和引導(dǎo),以至于人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中做出的一些道德偏差行為。

        2020年4月28日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(受疫情的影響,所有的信息統(tǒng)計(jì)都截至2020年3月份):截至2020年3月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.04億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%,我國(guó)網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為30.8個(gè)小時(shí),其中受過(guò)大學(xué)專(zhuān)科及以上教育的網(wǎng)民群體占比為19.5%[1]。

        二、網(wǎng)絡(luò)道德失范行為的表現(xiàn)

        1.網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)不文明

        這是一種比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。在現(xiàn)實(shí)生活中,兩個(gè)人面對(duì)面交談時(shí)如果出現(xiàn)分歧,為了保持表面的和氣,語(yǔ)言上會(huì)有所顧忌,有所收斂,會(huì)客客氣氣,不會(huì)起沖突;但其中一人有可能懷恨在心,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些對(duì)另一個(gè)人具有污蔑性或貶低性的言論。也就是說(shuō),現(xiàn)實(shí)交往對(duì)人的行為有一定的約束作用,但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下則不然。再如,每年都會(huì)有一些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),像“檸檬精”“扎心了老鐵”,這大都是對(duì)當(dāng)下社會(huì)生活的反映或者是人們情緒的宣泄;但有些詞可以用來(lái)自黑,但如果用在他人身上,其實(shí)是帶有一定的侮辱性色彩的,有諷刺意味。

        2.制造或傳播網(wǎng)絡(luò)謠言

        互聯(lián)網(wǎng)上信息的傳播速度快、范圍廣,特別是微博、抖音等新傳播平臺(tái)的興起,使得信息傳播一瞬千萬(wàn)里,不僅給人們的生活帶來(lái)影響,更甚者會(huì)影響社會(huì)秩序。

        例如2013的“秦火火”事件。秦火火就是因在網(wǎng)絡(luò)上造謠,在微博上惡意中傷他人,被判處尋事滋事罪和誹謗罪。2011年溫州動(dòng)車(chē)事故后,“秦火火”在微博上發(fā)布消息稱(chēng),一名意大利乘客獲得了3000萬(wàn)歐元賠償,創(chuàng)下了中國(guó)對(duì)外人身事故最高賠償紀(jì)錄。這毫無(wú)疑問(wèn)引發(fā)了公眾對(duì)管理部門(mén)的不滿(mǎn),嚴(yán)重影響了政府的形象。2013年2月,“秦火火”又發(fā)微博污蔑羅援將軍,稱(chēng)其身在其位卻不作為,并且污蔑張海迪及其妹妹更改國(guó)籍,消耗大眾愛(ài)心,除了張海迪,雷鋒、著名主持人楊瀾等也遭受過(guò)“秦火火”不同程度的污蔑。

        網(wǎng)絡(luò)上還有一類(lèi)被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)噴子”的人,他們專(zhuān)門(mén)在網(wǎng)絡(luò)上用言語(yǔ)傷害別人。2018年,重慶萬(wàn)州22路公交車(chē)在長(zhǎng)江第二大橋上突然失控,與一輛紅色汽車(chē)相撞,掉入江中,13人死亡,2人失去聯(lián)系。重慶公交車(chē)墜江事件剛剛發(fā)生,在官方還沒(méi)有調(diào)查出事故的真正原因時(shí),網(wǎng)絡(luò)上的一些人就將事故的原因歸于事故中的紅色轎車(chē)女司機(jī),稱(chēng)其在開(kāi)車(chē)時(shí)穿了高跟鞋,才導(dǎo)致了這次事故的發(fā)生。于是就有無(wú)數(shù)不知情的網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上跟風(fēng),抨擊、批評(píng)并謾罵這位本是受害者的紅色轎車(chē)女司機(jī),并廣泛傳播這一并不真實(shí)的信息,甚至有人對(duì)這位司機(jī)進(jìn)行人肉搜索。一些人在不明事實(shí)真相的情況下,依靠主觀臆測(cè),污蔑受害者和傷害受害者家屬情感,在社會(huì)上造成了惡劣影響。在這其中,“網(wǎng)絡(luò)噴子”無(wú)疑起到推波助瀾的作用。

        3.網(wǎng)絡(luò)交往誠(chéng)信缺失

        例如網(wǎng)絡(luò)刷單。在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,總會(huì)看到一些商品好評(píng)如潮,買(mǎi)家曬出圖片和視頻;但是在現(xiàn)實(shí)中,除非買(mǎi)家對(duì)這個(gè)商品特別滿(mǎn)意,否則很少會(huì)花費(fèi)時(shí)間和精力做這樣用心的評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)是哪里來(lái)的呢?有可能就是商家用一些違規(guī)操作來(lái)獲得的,這種現(xiàn)象也是比較常見(jiàn)的。網(wǎng)絡(luò)為我們提供了新的交友工具,比如利用QQ和微信搜索、搖一搖功能及漂流瓶等方式,我們可以隨時(shí)隨地與別人交流,不管陌生還是熟悉的人。但是,因?yàn)槲覀儗?duì)網(wǎng)絡(luò)另一端的對(duì)方一無(wú)所知,很容易被欺騙。2020年3月,黑龍江警方成功打掉一個(gè)涉案金額高達(dá)一千余萬(wàn)元的電信詐騙團(tuán)伙。這個(gè)詐騙團(tuán)伙共15人,他們把網(wǎng)絡(luò)交友作為作案手段,以酒吧運(yùn)營(yíng)、小額貸款等為幌子進(jìn)行詐騙。他們大多以單身人士為目標(biāo),先取得受害者的信任,后進(jìn)行洗錢(qián)等違法犯罪活動(dòng)。在網(wǎng)上打著交友的幌子進(jìn)行騙錢(qián)的案件層出不窮,但是依然有人被騙,除了一些學(xué)生因心理不成熟、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、容易被外界新鮮事物影響而被作為詐騙對(duì)象,成年人也會(huì)落入別人設(shè)計(jì)好的圈套,這是為什么呢?這個(gè)問(wèn)題值得我們思考。

        4.網(wǎng)絡(luò)抄襲作弊現(xiàn)象嚴(yán)重

        這種情況在學(xué)術(shù)領(lǐng)域中比較常見(jiàn)。例如2018年的翟天臨事件。這件事情的起因就是翟天臨在拿到北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士后的錄取通知書(shū)后,將其曬到了網(wǎng)上,后有網(wǎng)友爆出他的研究生論文抄襲問(wèn)題。近年來(lái),國(guó)內(nèi)者因抄襲被國(guó)外刊物撤稿事件也時(shí)有發(fā)生。

        三、網(wǎng)絡(luò)道德失范出現(xiàn)的成因

        1.網(wǎng)絡(luò)自身的消極特性

        網(wǎng)絡(luò)道德失范的一個(gè)重要的原因是網(wǎng)絡(luò)的“個(gè)人化”。在現(xiàn)實(shí)生活中,不僅我們自己會(huì)非常在意自己的言談舉止,更有一些相關(guān)或者不相關(guān)的人時(shí)刻關(guān)注我們,于是身份、地位、角色都被我們納入是否進(jìn)行某種行動(dòng)的考慮范圍,主體自身會(huì)對(duì)自己的言談舉止進(jìn)行自覺(jué)或不自覺(jué)的約束和控制,這就促成了道德行為。但是在網(wǎng)絡(luò)中,不能獲知他人的真實(shí)身份,人與人之間可以隨時(shí)隨地溝通和交流,但又始終存在距離。網(wǎng)絡(luò)上信息的真實(shí)性不好考證,一些人也暴露出自私、貪婪、唯利是圖的本性。網(wǎng)絡(luò)道德失范出現(xiàn)的另一個(gè)重要原因是網(wǎng)絡(luò)的“虛擬性”。網(wǎng)絡(luò)所提供給我們的是一種在現(xiàn)實(shí)生活中體會(huì)不到的生活方式,人們可以進(jìn)行多種選擇。例如現(xiàn)在的許多手游,都設(shè)定了不同的角色來(lái)供人們選擇,共性都是迎合玩家的喜好。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界中,人們可以脫去現(xiàn)實(shí)生活中的“外套”,將自己變成自己想要成為的人,因?yàn)樾彰⒛挲g、職業(yè)、性別等,都可以隨意選擇。在這種情況下,在現(xiàn)實(shí)生活中不能做的、不敢做的事都可能在網(wǎng)絡(luò)上得以實(shí)現(xiàn);于是,不道德的行為就出現(xiàn)了。

        2.個(gè)體自身發(fā)展的限制

        我國(guó)的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)中,青年學(xué)生所占比例最大。青年學(xué)生處于16—24歲這個(gè)年齡段,生理方面基本成熟,但是受自身發(fā)展限制和社會(huì)閱歷的影響,心理發(fā)展與生理發(fā)展并不見(jiàn)得同步。這個(gè)年齡段的年輕人對(duì)以前沒(méi)有接觸過(guò)的新事物會(huì)特別敏感,感情豐富但不穩(wěn)定,容易被錯(cuò)誤的觀念所左右,出現(xiàn)道德失范的行為。而那些心理生理都成熟的成年人,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,就相當(dāng)于處在無(wú)“他律”的環(huán)境中,品德結(jié)構(gòu)不完善之處不但不會(huì)得到彌補(bǔ),反而會(huì)向相反的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的匿名性,使人們處在一種極度放松的狀態(tài);顧慮變少,行為就會(huì)更加隨意,難免做出違反道德規(guī)范的事。例如,在看熱點(diǎn)新聞時(shí),在不明事實(shí)真相的情況下,跟風(fēng)進(jìn)行匿名評(píng)論,從而產(chǎn)生一些不良的效應(yīng),使道德失范現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。主體行為缺少很好的自我控制,還容易無(wú)限容忍和理解他人道德失范行為,甚至是支持。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,實(shí)實(shí)在在地保證了人們的自由權(quán)利,但是自由與自律是呈正相關(guān)的,要求更高的自由,就要有更高的自律;否則,道德失范就難以避免。

        3.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制存在漏洞

        一個(gè)顯而易見(jiàn)的原因就是法制建設(shè)的相對(duì)滯后?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新興技術(shù),其發(fā)展速度快得出人意料。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的法律制度建設(shè)雖難以先進(jìn)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,但是也不能過(guò)于落后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的主要法規(guī)條例大都是2000年以前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之初制定的,例如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,其內(nèi)容很明顯已經(jīng)不適用于十幾年后的今天。近幾年發(fā)布并施行的主要是2017年的《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》,但是依然改變不了法制約束出現(xiàn)真空地帶的狀況,于是網(wǎng)絡(luò)道德失范的現(xiàn)象也就會(huì)層出不窮。

        4.社會(huì)環(huán)境中的負(fù)面影響

        網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展伴隨著西方思想文化的滲透,社會(huì)上也出現(xiàn)了不同程度的拜金主義、利己主義風(fēng)氣,許多人的行為都是利益驅(qū)動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)行為是現(xiàn)實(shí)的反映和延伸,獲益多少成為一些人的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)流言、網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客、網(wǎng)絡(luò)偷盜和欺詐等嚴(yán)重的道德失范行為,多多少少都和金錢(qián)、利益掛鉤;在利益面前,道德對(duì)人本性的約束顯得蒼白無(wú)力。工業(yè)革命及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我們帶來(lái)了前所未有的利益,進(jìn)而導(dǎo)致我們的思想觀念發(fā)生了天翻地覆的變化,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”“技術(shù)可以解決一切”等思想無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響我們的思維方式和生活方式,許多人把生活的重心由追求道德的教育和人格的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向了追求知識(shí)、追求科學(xué)技術(shù),而忽視了自身人格的健全發(fā)展。家長(zhǎng)也只重視孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)而忽視了孩子軟實(shí)力的培養(yǎng),在他們看來(lái),考個(gè)好大學(xué)、找個(gè)好工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比擁有高尚的道德情操重要得多。這是整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣所致。也可以說(shuō),人們一直在為自己或者社會(huì)謀福利,但把對(duì)高尚道德的追求放在了不顯眼的位置。

        四、改善網(wǎng)絡(luò)道德失范行為的舉措

        網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清朗需要廣大網(wǎng)民群眾共同營(yíng)造與維護(hù)。因此,提高網(wǎng)民自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),如網(wǎng)絡(luò)信息處理技能、責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)等是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)道德失范治理的關(guān)鍵一環(huán)[2]。

        提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面著手,首先,將擔(dān)負(fù)著重要育人任務(wù)的學(xué)校放在首位,貫徹“網(wǎng)絡(luò)道德進(jìn)校園”的方針,盡可能地將“網(wǎng)絡(luò)道德教育”作為課程教學(xué)體系的一部分,并且納入年度考核范圍。例如廣東省開(kāi)展中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn),推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育,目前已培訓(xùn)人員數(shù)量超過(guò)6000,培訓(xùn)陽(yáng)性率達(dá)98%。其次,城鄉(xiāng)社區(qū)和企業(yè)也是網(wǎng)絡(luò)宣傳不可忽視的重要組成部分。在這些地方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德的宣講教育,是促進(jìn)網(wǎng)民群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識(shí)理解的有效途徑,從而改善他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的行為表現(xiàn),提高他們維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的能力。例如,江蘇省開(kāi)展了“努力做中國(guó)好網(wǎng)民”五大系列1000多項(xiàng)活動(dòng),覆蓋3000萬(wàn)網(wǎng)民。最后,充分利用新興媒體,將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識(shí)講解與風(fēng)趣幽默的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)形式結(jié)合起來(lái),最好和一些經(jīng)典案例相結(jié)合,提高其大眾化程度,讓廣泛的網(wǎng)民群眾都能夠理解并接受:就算是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界上,公民仍然是權(quán)利與義務(wù)的結(jié)合體,在網(wǎng)絡(luò)上做出的一些違法犯罪行為同樣是要受到法律的制裁和道德的譴責(zé)。例如,河南省在全省各大新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立專(zhuān)題欄目,并以新浪微博話(huà)題為主要陣地,協(xié)調(diào)全省各地區(qū)、各系統(tǒng)、各網(wǎng)站,積極參與好網(wǎng)民活動(dòng)。“河南好網(wǎng)民”“河南好青年網(wǎng)民”等話(huà)題的閱讀量已突破千萬(wàn)。此外,也可以通過(guò)發(fā)布征求意見(jiàn)稿,邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)媒體中的領(lǐng)軍人物參與進(jìn)來(lái),共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策[3]。

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