詹輝輝

（浙江曙光信息技術(shù)有限公司，浙江 杭州 310000）

一、前言

財(cái)務(wù)共享模式是指依托于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以企業(yè)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作，通過先進(jìn)的信息技術(shù)將企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的財(cái)務(wù)信息有效傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享中心，提高企業(yè)的整體控制力。這樣既保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一，也提升了企業(yè)資金管理水平，能通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，改善服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)運(yùn)營效率。就企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀而言，為發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)經(jīng)營管理中的輔助決策作用，需解決業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)分離問題，業(yè)財(cái)融合是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。

二、財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)財(cái)融合現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)共享模式是指基于企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，利用先進(jìn)的信息技術(shù)全面整合企業(yè)各分子公司與職能部門、業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，開展財(cái)務(wù)管理工作的新模式。業(yè)財(cái)融合是指業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的結(jié)合，其與財(cái)務(wù)共享模式是相輔相成的關(guān)系。財(cái)務(wù)共享模式為業(yè)財(cái)融合奠定基礎(chǔ)，業(yè)財(cái)融合可進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)財(cái)融合可提高企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，支持企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，便于企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張，提高經(jīng)營效率及效益。但在實(shí)際工作中，因財(cái)務(wù)共享模式與業(yè)財(cái)融合實(shí)施時(shí)間較短，相關(guān)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，部分企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下實(shí)施業(yè)財(cái)融合時(shí)，存在三大問題。

第一，信息化建設(shè)不到位。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，信息系統(tǒng)是企業(yè)業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵工具，優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)能加快信息傳遞，減少業(yè)務(wù)上的純手工操作，替代大部分業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)上的人工參與，完成各項(xiàng)信息處理、加工和整合任務(wù)，提高財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作的效率。但實(shí)際上，部分企業(yè)信息化建設(shè)不到位，財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能薄弱且相互割裂，信息化流程開發(fā)進(jìn)度無法滿足業(yè)務(wù)部門的需求，數(shù)據(jù)處理效率低，難以落實(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，仍存在業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)分離現(xiàn)象［1］。

第二，業(yè)務(wù)流程不完善。在財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)財(cái)融合對(duì)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的形成與處理提出新要求，部分企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程再造，協(xié)助財(cái)務(wù)人員參與業(yè)務(wù)過程，切實(shí)落實(shí)業(yè)財(cái)融合。但實(shí)際上，企業(yè)工作者對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)務(wù)流程認(rèn)知不到位，在開展業(yè)務(wù)流程再造工作時(shí)，存在責(zé)任劃分不明確的問題，財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員間的合作不夠協(xié)調(diào)，反而降低了業(yè)務(wù)效率與質(zhì)量。

第三，專業(yè)人才缺失。財(cái)務(wù)如果不懂業(yè)務(wù)，只能提供低價(jià)值的會(huì)計(jì)服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)財(cái)融合的實(shí)施改變了企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的管理模式。相關(guān)人員需要了解財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握相關(guān)技能，了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，了解業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，主動(dòng)融入業(yè)務(wù)。但部分企業(yè)對(duì)人力資源缺乏重視，未結(jié)合財(cái)務(wù)共享及業(yè)財(cái)融合需求引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型人才，導(dǎo)致工作人員素養(yǎng)不高，無法有效落實(shí)業(yè)財(cái)融合相關(guān)工作［2］。

三、財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)財(cái)融合策略

本文結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)財(cái)融合存在的問題，總結(jié)業(yè)財(cái)融合策略，為企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合提供參考。

（一）建立健全信息系統(tǒng)

針對(duì)信息化建設(shè)不到位的問題，建議企業(yè)健全信息系統(tǒng)，以業(yè)財(cái)融合需求為基礎(chǔ)，搭建專業(yè)的信息技術(shù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作實(shí)施遠(yuǎn)程管理，建立企業(yè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫，拓展財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能，保障兩者有效銜接，整合業(yè)財(cái)信息，為業(yè)財(cái)融合提供技術(shù)支持。根據(jù)財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)財(cái)融合的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該建立兩大信息系統(tǒng)。

1.財(cái)務(wù)系統(tǒng)

依托ERP系統(tǒng)，從組織、維度和報(bào)告三個(gè)方面，拓展財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)功能，為業(yè)財(cái)融合提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支撐。在組織方面，在ERP系統(tǒng)中引入多核算和管理體系，支持不同模塊的核算和管理工作，如固定資產(chǎn)核算、應(yīng)付賬款核算、預(yù)算管理等；在維度方面，通過對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)鍵字段的相關(guān)數(shù)據(jù)處理，打破傳統(tǒng)系統(tǒng)在會(huì)計(jì)核算方面的局限，提升企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的深度與廣度，更好地利用財(cái)務(wù)信息；在報(bào)告方面，依托財(cái)務(wù)核算的不同結(jié)果，提交不同格式和內(nèi)容的財(cái)務(wù)報(bào)表，以可視化方式呈現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，便于企業(yè)管理者決策參考。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化也是業(yè)財(cái)融合的重點(diǎn)，信息化技術(shù)人員應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)管理要求，拓展業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能。

第一，銀企互聯(lián)系統(tǒng)。將企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與各開戶行關(guān)聯(lián)，利用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的高效辦理，也可根據(jù)自身財(cái)務(wù)管理需求，設(shè)置個(gè)性化網(wǎng)上銀行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行的信息共享，避免兩者間出現(xiàn)信息不對(duì)稱的問題。以資金數(shù)據(jù)庫共享功能為例，資金管理者可通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤集團(tuán)內(nèi)所有分子公司的銀行賬戶余額，了解企業(yè)現(xiàn)金流分布狀況，作出合理的資金預(yù)測(cè)周報(bào)、月報(bào)，從集團(tuán)整體的角度統(tǒng)籌調(diào)撥資金，提高企業(yè)資金管理水平。

第二，生產(chǎn)制造系統(tǒng)。通過生產(chǎn)部門、生產(chǎn)模式、生產(chǎn)線、生產(chǎn)人員、生產(chǎn)工時(shí)的信息集成，對(duì)生產(chǎn)涉及的機(jī)器設(shè)備、工作中心、工序工藝、制造過程等進(jìn)行一體化管理，避免企業(yè)資源的閑置和浪費(fèi)，提高資源的使用效率。企業(yè)可根據(jù)管理需要精細(xì)劃分BOM，自動(dòng)匹配核算物料清單，全面協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備、工序、工藝、流程、訂單、車間、委外、質(zhì)檢，自動(dòng)流轉(zhuǎn)生產(chǎn)全過程，根據(jù)系統(tǒng)集成的原料采購、產(chǎn)品庫存、成本分析等信息，分析生產(chǎn)能力，合理配置生產(chǎn)需求，高效率地制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，掌控生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn)管理。

（二）創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程再造

在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，財(cái)務(wù)部門屬于末端部門，而業(yè)務(wù)部門參與各業(yè)務(wù)單元的全程，兩者對(duì)業(yè)務(wù)流程的價(jià)值認(rèn)知存在差異，業(yè)務(wù)流程中信息輸出的不同，影響財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施［3］。因此，在財(cái)務(wù)共享模式下，要想實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，業(yè)務(wù)流程再造為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于目前存在的業(yè)務(wù)流程再造不完善的問題，建議企業(yè)做好流程梳理與重構(gòu)，明確財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)流程中的職能，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)全程共享，通過兩者的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)一致性的信息輸出。優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理工作，能為制定財(cái)務(wù)政策、編制預(yù)算提供更優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。針對(duì)費(fèi)用報(bào)銷流程存在缺陷的問題，應(yīng)重新優(yōu)化改造，通過財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的影像系統(tǒng)和引入的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，為財(cái)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)，為業(yè)務(wù)部門減少資金墊付；將信息共享到ERP系統(tǒng)，電子流審批完成，財(cái)務(wù)制證并自動(dòng)關(guān)聯(lián)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù)到銀企直連系統(tǒng)，完成費(fèi)用報(bào)銷流程再造。

總體來說，在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)需在業(yè)務(wù)流程再造中，明確財(cái)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容，明確財(cái)務(wù)部門在業(yè)務(wù)流程中的切入點(diǎn)，依托財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，使業(yè)務(wù)部門在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)獲得財(cái)務(wù)部門提供的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)共享平臺(tái)、管理層間的協(xié)調(diào)配合，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，顯著提升業(yè)務(wù)效率，發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的作用。

（三）加強(qiáng)業(yè)財(cái)人才培養(yǎng)

對(duì)于企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的專業(yè)人才缺失問題，建議企業(yè)提高對(duì)人力資源的重視程度，加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)財(cái)融合的復(fù)合型人才，為業(yè)財(cái)融合與財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施提供人力保障。

對(duì)于業(yè)務(wù)人員而言，有專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是前提，還要重點(diǎn)提升財(cái)務(wù)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)，明確財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)財(cái)融合的特點(diǎn)，基于財(cái)務(wù)管理需求，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作，便于財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接。定期組織業(yè)財(cái)交流活動(dòng)和培訓(xùn)課程，安排專業(yè)講師圍繞業(yè)財(cái)融合講述財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理工作要點(diǎn)，使業(yè)務(wù)人員明確財(cái)務(wù)管理的需求和重要性，針對(duì)性調(diào)整或改善業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。

財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)重點(diǎn)在于提升其業(yè)務(wù)洞察素養(yǎng)、溝通能力、組織與協(xié)調(diào)管理能力，加深財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，高效利用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，開展高質(zhì)量財(cái)務(wù)管理工作，編制符合企業(yè)業(yè)務(wù)層和管理層需求的財(cái)務(wù)報(bào)告，更為直觀、全面地呈現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，讓財(cái)務(wù)更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)。

四、結(jié)語

在財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)財(cái)融合有助于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，針對(duì)工作中存在的信息化建設(shè)不到位、業(yè)務(wù)流程不完善、專業(yè)人才缺失的問題，建議企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程再造工作，加強(qiáng)業(yè)財(cái)人才培養(yǎng)，從業(yè)財(cái)融合平臺(tái)、內(nèi)容與人員三方面著手，優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)財(cái)融合工作，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。