王群

（碧點(diǎn)〔上?！耻浖萍加邢薰?，上海 201204）

一、概述

（一）公司簡(jiǎn)介

碧點(diǎn)公司是一家金融技術(shù)和注冊(cè)銀行控股公司，致力于幫助企業(yè)與個(gè)人實(shí)現(xiàn)更快、更高效的電子支付和資金管理，為人們提供了直觀無(wú)縫的消費(fèi)、匯款、控制和儲(chǔ)蓄方式。碧點(diǎn)通過(guò)零售和直銷銀行，向消費(fèi)者和企業(yè)提供廣泛的金融產(chǎn)品，包括借記卡、預(yù)付卡、支票卡、信用卡和工資卡和貨幣處理服務(wù)。該公司的銀行即服務(wù)平臺(tái)幫助客戶和合作伙伴設(shè)計(jì)客制化的銀行服務(wù)及資金轉(zhuǎn)移方案。

碧點(diǎn)銀行成立于1999年，總部位于加利福尼亞州帕薩迪納，直接為3 000多萬(wàn)客戶提供服務(wù)，目前主要作為一家無(wú)分行銀行運(yùn)營(yíng)，在全國(guó)擁有9萬(wàn)多個(gè)零售分銷點(diǎn)。碧點(diǎn)銀行是碧點(diǎn)公司的子公司，也是聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司的成員。

（二）電子支付和資金管理

碧點(diǎn)利用專有的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了直觀無(wú)縫的消費(fèi)、匯款、控制和儲(chǔ)蓄方式。通過(guò)自有的零售和直銷銀行向消費(fèi)者和企業(yè)提供了廣泛的金融產(chǎn)品，包括借記卡、預(yù)付卡、支票卡、信用卡和工資卡，利用移動(dòng)端應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)了線上電子支付與線下消費(fèi)的有機(jī)結(jié)合，為個(gè)人用戶及企業(yè)提供了方便快捷的退稅、現(xiàn)金存款和支出服務(wù)。

（三）銀行即服務(wù)

銀行即服務(wù)平臺(tái)為美國(guó)最突出的消費(fèi)和技術(shù)公司提供客制化的銀行服務(wù)以及流動(dòng)資金管理方案。

企業(yè)可以通過(guò)模塊化的銀行即服務(wù)平臺(tái)嵌入金融服務(wù)，更加靈活地選擇供應(yīng)商和特定的功能。該平臺(tái)可以讓上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的合作，從而更好地服務(wù)客戶?？梢哉f(shuō)銀行即服務(wù)是嵌入式金融的未來(lái)。

二、宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)四個(gè)方面，這四個(gè)因素通常用來(lái)分析企業(yè)所處的外部環(huán)境。

經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容主要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、規(guī)模、增長(zhǎng)率、政府收支、通貨膨脹率等。政治方面的因素包含政治制度、政府政策、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、相關(guān)法律及法規(guī)等。社會(huì)方面的因素有人口、價(jià)值觀念、道德水平等。技術(shù)方面的因素有高新技術(shù)、工藝技術(shù)和基礎(chǔ)研究的突破性進(jìn)展。

（一）政治環(huán)境

自美國(guó)總統(tǒng)大選開(kāi)始一直到2021年大選結(jié)束，特朗普和拜登在稅收政策、監(jiān)管政策、能源政策、財(cái)政政策等很多方面持有不同立場(chǎng)，其對(duì)美元美股、原油和黃金等都造成了不同的影響，間接對(duì)銀行以及金融科技公司也產(chǎn)生了不同程度的影響。

在稅收政策方面，特朗普一直沿用2017年的減稅措施，拜登則支持上調(diào)企業(yè)所得稅、富裕階級(jí)個(gè)人所得稅、資本利得稅。這一舉措使得一系列稅改政策出現(xiàn)，原有的稅務(wù)系統(tǒng)需要進(jìn)行升級(jí)改造，這給碧點(diǎn)帶來(lái)了新的商業(yè)機(jī)遇和利潤(rùn)來(lái)源。

在監(jiān)管政策方面，特朗普支持放松對(duì)能源和金融行業(yè)的監(jiān)管，但拜登則支持強(qiáng)化對(duì)能源、科技和金融服務(wù)業(yè)的監(jiān)管。更嚴(yán)格的監(jiān)管構(gòu)成了更高的進(jìn)入門(mén)檻，為碧點(diǎn)構(gòu)筑了行業(yè)壁壘，同時(shí)嚴(yán)格的監(jiān)管也使得市場(chǎng)朝著健康的方向發(fā)展。

在勞工和醫(yī)保政策方面，特朗普廢除了奧巴馬醫(yī)保，拜登則延續(xù)并強(qiáng)化了奧巴馬醫(yī)保政策，采取15美元最低公司標(biāo)準(zhǔn)，使得失業(yè)率上升，低收入人群增加。由于碧點(diǎn)目標(biāo)客戶是低收入人群和無(wú)穩(wěn)定收入人群，現(xiàn)行勞工政策對(duì)碧點(diǎn)有利，業(yè)務(wù)自2020年以來(lái)穩(wěn)步增長(zhǎng)，且更嚴(yán)格的資金監(jiān)管和審計(jì)使欺詐案例逐漸減少。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

美國(guó)暴發(fā)疫情后，各大銀行撥出數(shù)十億美元來(lái)彌補(bǔ)預(yù)期的貸款損失，銀行的盈利增長(zhǎng)已經(jīng)停滯。互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)的透明化和競(jìng)爭(zhēng)迫使銀行降低商品化產(chǎn)品的價(jià)格和利潤(rùn)率。監(jiān)管、合規(guī)性和信息技術(shù)維護(hù)成本仍舊很大。分銷模式已經(jīng)從實(shí)體模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字模式，許多銀行的基礎(chǔ)設(shè)置已經(jīng)過(guò)時(shí)，利潤(rùn)率不斷下降。這使得公司以銀行即服務(wù)的平臺(tái)業(yè)務(wù)逐漸增加，許多客戶選擇使用銀行即業(yè)務(wù)平臺(tái)客制化自己的金融方案，這對(duì)碧點(diǎn)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)起到了良好的促進(jìn)作用。由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境下滑，許多公司破產(chǎn)倒閉，人們不得不尋找兼職謀生，短期崗位的工作數(shù)量正在增加，私營(yíng)業(yè)主也欲使用更廉價(jià)的支付轉(zhuǎn)賬服務(wù)降低成本。

（三）社會(huì)文化環(huán)境

美國(guó)社會(huì)經(jīng)歷了過(guò)度消費(fèi)的時(shí)期，人們意識(shí)到使用信用卡會(huì)在無(wú)形中增加自己的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。自2000年以來(lái)，美國(guó)預(yù)付卡市場(chǎng)規(guī)模年均增速超過(guò)50%。其預(yù)付卡涵蓋電話卡、禮品卡等。從物理狀態(tài)來(lái)看，包括實(shí)物形式的和電子形式的預(yù)付卡。在這樣特定的消費(fèi)文化背景之下，碧點(diǎn)禮品卡業(yè)務(wù)和預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)有所增加。

在疫情的催化下，貸款風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加，許多企業(yè)倒閉，失業(yè)人口增加。為了減少透支消費(fèi)，重新控制自己的財(cái)務(wù)生活，預(yù)付費(fèi)卡在美國(guó)越來(lái)越受人歡迎，這類卡的目標(biāo)人群通常是租戶及年薪低于25 000美元的低收入人群。碧點(diǎn)業(yè)務(wù)聚焦此類用戶推出了個(gè)人預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)。

（四）技術(shù)環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付技術(shù)的日漸成熟，5G技術(shù)和人臉識(shí)別技術(shù)逐漸被大眾接受。電子支付在此環(huán)境下更加容易得到發(fā)展和運(yùn)用，人們的消費(fèi)習(xí)慣隨著技術(shù)的更新也逐漸發(fā)生了改變。人們更傾向于足不出戶，通過(guò)移動(dòng)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)使用個(gè)人金融業(yè)務(wù)。這些改變對(duì)碧點(diǎn)的業(yè)務(wù)有促進(jìn)作用，碧點(diǎn)敏感地覺(jué)察到商機(jī)，在移動(dòng)端推出了多款個(gè)人支付產(chǎn)品，客戶可以方便快捷地享受轉(zhuǎn)賬、支付、存取款服務(wù)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

行業(yè)環(huán)境分析是對(duì)企業(yè)所處行業(yè)以及與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)等影響因素進(jìn)行分析，常用波特五力模型。

波特五力模型涉及的五種力量包括新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵、替代品的威脅、買(mǎi)方議價(jià)能力、賣(mài)方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。

（一）行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

目前行業(yè)內(nèi)碧點(diǎn)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三類。第一類是美國(guó)商業(yè)銀行，競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)為企業(yè)和個(gè)人支付業(yè)務(wù)；第二類是軟件服務(wù)咨詢公司，競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)為銀行即服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)；第三類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是支付公司，競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)為個(gè)人與企業(yè)支付軟件產(chǎn)品。

（二）潛在進(jìn)入者

分析可知，上游行業(yè)企業(yè)若采用后向一體化戰(zhàn)略進(jìn)入本行業(yè)，將成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；下游行業(yè)的實(shí)體卡發(fā)行商若進(jìn)行后向一體化進(jìn)入本行業(yè)與公司一起競(jìng)爭(zhēng)該市場(chǎng)，也會(huì)對(duì)企業(yè)造成潛在的威脅；除此之外，跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是另一種潛在威脅，不在本行業(yè)的企業(yè)如果橫向一體化進(jìn)入市場(chǎng)也會(huì)成為潛在的進(jìn)入者。

（三）供方議價(jià)實(shí)力

碧點(diǎn)的供應(yīng)商主要有三類。第一類是人力供應(yīng)商，它們向碧點(diǎn)外包開(kāi)發(fā)與測(cè)試人員，此類企業(yè)議價(jià)能力弱；第二類是硬件供應(yīng)商，主要涉及辦公場(chǎng)地租賃，屬于沉默成本，有一定議價(jià)能力；第三類是軟件供應(yīng)商，向公司提供各類軟件許可，這類企業(yè)擁有較強(qiáng)的議價(jià)權(quán)，隨業(yè)務(wù)需要成本可能增加。

（四）買(mǎi)方議價(jià)實(shí)力

碧點(diǎn)發(fā)行的預(yù)付費(fèi)卡主要針對(duì)低收入人群和無(wú)穩(wěn)定收入者，這類客戶通常無(wú)法在銀行申請(qǐng)到信用卡，所以選擇碧點(diǎn)的預(yù)付費(fèi)卡進(jìn)行消費(fèi)。這樣的消費(fèi)群體沒(méi)有議價(jià)能力，使用預(yù)付卡產(chǎn)品可以幫助他們建立信用系統(tǒng)，對(duì)將來(lái)在其他銀行申請(qǐng)信用卡提供信用憑證。疫情的暴發(fā)促使預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)使用人數(shù)增長(zhǎng)，居家辦公也使移動(dòng)支付和移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)得以進(jìn)一步發(fā)展。

碧點(diǎn)銷售的工資和小費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)針對(duì)的客戶是私人企業(yè)和小型企業(yè)，其議價(jià)能力不強(qiáng)，所以下游企業(yè)議價(jià)能力不強(qiáng)。

碧點(diǎn)推出的稅務(wù)結(jié)算系統(tǒng)客戶為美國(guó)政府，政府項(xiàng)目資金比較充沛，下游客戶雖然有很強(qiáng)的議價(jià)權(quán)，但由于項(xiàng)目性質(zhì)特殊，通常在報(bào)價(jià)上有很大的利潤(rùn)。綜上所述，碧點(diǎn)公司的下游企業(yè)議價(jià)空間不大。

（五）替代產(chǎn)品的威脅

目前行業(yè)中的替代品主要為信用卡和其他預(yù)付費(fèi)卡，但由于公司的細(xì)分市場(chǎng)是低收入人群，這部分人群的使用目的是控制消費(fèi)，所以信用卡對(duì)公司預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)威脅不大，并且美國(guó)市場(chǎng)的預(yù)付費(fèi)卡普遍月收費(fèi)高于公司發(fā)行的產(chǎn)品，目前沒(méi)有造成較大的威脅。

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

第一類為商業(yè)銀行，其優(yōu)勢(shì)在于擁有各類金融許可，有豐富的現(xiàn)金儲(chǔ)備，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)；劣勢(shì)在于收費(fèi)高昂，電子化程度低，偏好高凈值客戶，沒(méi)有靈活的銀行即服務(wù)平臺(tái)。第二類為咨詢公司，其優(yōu)勢(shì)在于擁有銀行即服務(wù)平臺(tái)，有專業(yè)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試以及業(yè)務(wù)人員。第三類為支付公司，優(yōu)勢(shì)是能夠自行發(fā)售各類預(yù)售卡、禮品卡、信用卡，有完整的銷售網(wǎng)點(diǎn)；劣勢(shì)在于缺少銀行即服務(wù)的平臺(tái)，不能根據(jù)客戶要求定制電子支付業(yè)務(wù)，缺少專業(yè)人員提供客戶關(guān)系管理服務(wù)。

五、波士頓矩陣分析

現(xiàn)金牛產(chǎn)品：稅改項(xiàng)目屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，周期長(zhǎng)利潤(rùn)豐厚；同時(shí)，公司銷售的禮品卡也屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。明星產(chǎn)品：個(gè)人用戶的預(yù)付費(fèi)卡業(yè)務(wù)和支付業(yè)務(wù)屬于明星產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)激烈。問(wèn)題產(chǎn)品：銀行即服務(wù)的平臺(tái)初步建立，屬于問(wèn)題產(chǎn)品。瘦狗產(chǎn)品：并購(gòu)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品目前無(wú)法盈利，屬于瘦狗產(chǎn)品。

六、市場(chǎng)細(xì)分與客戶價(jià)值分析

（一）企業(yè)目前如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

企業(yè)目前有三塊市場(chǎng)業(yè)務(wù)：個(gè)人金融支付業(yè)務(wù)、企業(yè)資金轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)、政府稅務(wù)改革業(yè)務(wù)。

（二）企業(yè)定位的細(xì)分市場(chǎng)

美國(guó)聯(lián)邦存款調(diào)查公司研究顯示，美國(guó)有近710萬(wàn)家庭沒(méi)有銀行賬戶，近12%仍習(xí)慣于使用支票、匯票和賬單支付服務(wù)之類昂貴的支付方式來(lái)獲取現(xiàn)金。碧點(diǎn)深耕低收入人群市場(chǎng)，為這些客戶提供低于銀行收費(fèi)的金融服務(wù)，無(wú)須進(jìn)行類似銀行的嚴(yán)格信用審核。為的是普惠低收入人群和無(wú)穩(wěn)定收入的人群，讓他們享受金融服務(wù)帶來(lái)的便利。對(duì)于小微企業(yè)和私營(yíng)業(yè)主，碧點(diǎn)聚焦市場(chǎng)也推出了費(fèi)用更低的支付轉(zhuǎn)賬產(chǎn)品。隨著疫情的蔓延，該細(xì)分市場(chǎng)客戶仍在增加。

（三）企業(yè)主要目標(biāo)客戶

企業(yè)目標(biāo)客戶是低收入人群、沒(méi)有穩(wěn)定收入的人群。碧點(diǎn)的產(chǎn)品可以幫助其使用基本的金融服務(wù)，包括預(yù)存、支付、轉(zhuǎn)賬。由于其中大部分人無(wú)法在銀行申請(qǐng)到信用卡，所以產(chǎn)品吸引力很大。

（四）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，碧點(diǎn)為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，碧點(diǎn)為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)是收取比銀行更低的消費(fèi)稅、更低的月費(fèi)，計(jì)算簡(jiǎn)單易懂，提供客制化的定制組合。相比銀行更容易通過(guò)審核，用戶即使沒(méi)有穩(wěn)定收入也可以申請(qǐng)。24小時(shí)自助電話服務(wù)，能保證用戶的資金安全。公司有4 000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，用戶可以在合作的9萬(wàn)多個(gè)零售分銷網(wǎng)店消費(fèi)，可以在任意萬(wàn)事達(dá)卡和威士卡網(wǎng)店進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，碧點(diǎn)的劣勢(shì)是多數(shù)客戶是非優(yōu)質(zhì)客戶，無(wú)穩(wěn)定收入，需要更多更完善的欺詐驗(yàn)證以避免客戶欺詐。產(chǎn)品線單一，缺少多樣化的利潤(rùn)來(lái)源。銀行即服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)量少，未形成規(guī)模效益。

七、資源與能力分析

文章采用價(jià)值鏈分析方法，通過(guò)分析價(jià)值鏈活動(dòng)找出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，為企業(yè)改造提供依據(jù)。碧點(diǎn)上游價(jià)值鏈活動(dòng)主要包含實(shí)體卡公司向碧點(diǎn)銷售實(shí)體卡、軟件供應(yīng)商提供軟件許可、硬件服務(wù)商負(fù)責(zé)場(chǎng)地租賃和硬件維護(hù)、外服公司負(fù)責(zé)向公司進(jìn)行技術(shù)人員的外包。公司的價(jià)值鏈活動(dòng)主要有登記用戶信息、向客戶銷售實(shí)體卡、日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)、外包員工和內(nèi)部員工薪資發(fā)放，聯(lián)系上游實(shí)體卡公司進(jìn)行實(shí)體卡維護(hù)以及各類付費(fèi)卡交易費(fèi)用的結(jié)算。下游價(jià)值鏈活動(dòng)有線下零售網(wǎng)點(diǎn)各類付費(fèi)卡的銷售活動(dòng)、大型商場(chǎng)超市禮品卡的銷售、線上移動(dòng)端銷售和提供個(gè)人金融服務(wù)、微小企業(yè)的移動(dòng)支付產(chǎn)品維護(hù)。用戶價(jià)值鏈上的活動(dòng)主要涉及零售網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)付費(fèi)卡注冊(cè)、個(gè)人用戶的轉(zhuǎn)賬消費(fèi)和存款等支付業(yè)務(wù)，微型企業(yè)資金轉(zhuǎn)賬活動(dòng)。

（一）關(guān)鍵活動(dòng)

第一，在網(wǎng)點(diǎn)和零售店對(duì)外銷售實(shí)體卡；第二，進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)，解決客戶遇到的問(wèn)題；第三，按不同產(chǎn)品收取維護(hù)費(fèi)用；第四，辨別欺詐行為，進(jìn)行反欺詐、反洗錢(qián)驗(yàn)證。

（二）主要有形資產(chǎn)

第一，在美國(guó)擁有自有的銀行，擁有金融證照；第二，公司和發(fā)卡機(jī)構(gòu)合作，擁有實(shí)體卡庫(kù)。

（三）無(wú)形資產(chǎn)

第一，擁有從發(fā)卡、制卡、客戶關(guān)系管理、銀行交易處理的全流程人才；第二，擁有保密的客戶信息；第三，品牌商譽(yù)：致力于幫助低收入人群和沒(méi)有穩(wěn)定收入人群解決資金困難，讓其享受到更便宜的銀行金融服務(wù)。

（四）競(jìng)爭(zhēng)力分析

公司采用差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，上游的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是銀行。銀行的目標(biāo)客戶是大型公司、有穩(wěn)定收入的個(gè)人、有良好信用記錄的人群和企業(yè)。碧點(diǎn)產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象是低收入人群和沒(méi)有穩(wěn)定收入的個(gè)人，以及私人經(jīng)營(yíng)者，如優(yōu)步司機(jī)以及兼職人員。這樣的差異化競(jìng)爭(zhēng)使對(duì)手不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸和反抗情緒，本質(zhì)業(yè)務(wù)沒(méi)有沖突，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有構(gòu)成直接威脅。公司與萬(wàn)事達(dá)卡公司、威士卡公司有良好的合作關(guān)系，也有許多成功的企業(yè)合作案例，如和蘋(píng)果公司發(fā)行了全家親子卡，和沃爾瑪發(fā)行過(guò)打折禮品卡，贊助過(guò)美國(guó)著名的艾倫秀，企業(yè)形象較好。除此之外，碧點(diǎn)與美國(guó)政府有良好的業(yè)務(wù)往來(lái)，提供的服務(wù)滿足了貧困人民的金融需求。碧點(diǎn)的劣勢(shì)在于業(yè)務(wù)線比較單一，只有美國(guó)本土業(yè)務(wù)，沒(méi)有海外業(yè)務(wù)。銀行即服務(wù)平臺(tái)建立較晚，接入該平臺(tái)的產(chǎn)品和客戶不多，沒(méi)有形成規(guī)模效益。另外，企業(yè)比較依賴上下游合作伙伴，合作伙伴的數(shù)量直接決定了公司的收入來(lái)源。組織架構(gòu)多以產(chǎn)品進(jìn)行劃分，部門(mén)和部門(mén)之間溝通存在障礙。

八、結(jié)語(yǔ)

分析宏觀環(huán)境可知，目前受疫情影響，失業(yè)率增加，個(gè)人支付業(yè)務(wù)是潛在的增長(zhǎng)點(diǎn)，建議加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，在滿足現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，形成新的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)?？梢詫?duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行嘗試性的擴(kuò)張，形成新的利潤(rùn)來(lái)源。根據(jù)波士頓模型分析結(jié)果，將瘦狗產(chǎn)品淘汰，節(jié)省開(kāi)支，把更多的精力集中投入明星產(chǎn)品的銷售和研發(fā)上，使之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金牛產(chǎn)品。由價(jià)值鏈分析可知，碧點(diǎn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)比較依賴上下游企業(yè)，建議弱化與上下游企業(yè)的依賴關(guān)系，形成獨(dú)立的業(yè)務(wù)閉環(huán)，減少對(duì)第三方供應(yīng)商的過(guò)度依賴。為配合業(yè)務(wù)線調(diào)整，將以產(chǎn)品劃分的部門(mén)調(diào)整為以業(yè)務(wù)劃分的部門(mén)，減少部門(mén)之間的溝通障礙。以上策略可以幫助企業(yè)形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。