楊治良

(華東師范大學心理與認知科學學院)

從個體到組織乃至國家，創(chuàng)新是維系核心競爭力的關(guān)鍵性因素。習近平總書記曾多次強調(diào)：創(chuàng)新是民族進步的靈魂、世界經(jīng)濟長遠發(fā)展的動力，應當將創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置。當下，創(chuàng)新已成為心理學、管理學、教育學等眾多領(lǐng)域?qū)W者長期關(guān)注的重要議題，而隨著社會心理學研究視角的介入，合作情境下的創(chuàng)新過程及從中涌現(xiàn)的集體智慧愈發(fā)引起研究者的關(guān)注。

正所謂“人多智廣”，集體的智慧可能超越個人智慧的簡單累加，甚至能夠達到專家水平。但集體智慧的產(chǎn)生并非一蹴而就，在集體智慧的心理學研究視域下，仍存在許多亟待探討的問題。信息技術(shù)的發(fā)展在為群體中成員或團隊的交流協(xié)作、知識共享創(chuàng)設(shè)便利條件的同時，也在客觀上使得集體智慧相關(guān)研究的多樣性與復雜性急劇提升。南開大學周詳教授在其專著《集體智慧在合作創(chuàng)新中的生成與應用》中圍繞集體智慧的生成機制、具體表現(xiàn)、影響因素及干預措施這四個核心議題，通過系統(tǒng)的理論梳理以及縝密的實證研究，為讀者解答迷津。全書共有13章內(nèi)容，對“集體智慧如何生成”“集體智慧在合作創(chuàng)新中的表現(xiàn)形式”“集體智慧的個體認知及社會環(huán)境影響因素”，以及“怎樣促進合作創(chuàng)新中的集體智慧”等研究者頗感興趣的關(guān)鍵問題做出了建設(shè)性的回應，并具備下述特點。

其一，內(nèi)容具有前瞻性。集體智慧雖是“一個有著漫長發(fā)展歷史的概念”，但其在信息技術(shù)高度發(fā)達的今天展露出新的生機。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與現(xiàn)實生活的緊密交織，計算機正以“全新方式和空前規(guī)模將人類的思維彼此連接起來”，在此背景下，知識共享、協(xié)同創(chuàng)新是大勢所趨，這也為集體智慧創(chuàng)造了更加廣闊的研究及應用前景。作者結(jié)合現(xiàn)有理論及其團隊近年來的實證研究，深入地闡釋了集體智慧的生成條件及機制，既涵蓋本領(lǐng)域的前沿性成果，也對今后研究的方向進行了展望，體現(xiàn)出鮮明的時代性與前瞻性。

其二，方法具有多樣性。例如，該書第二章“集體智慧生成機制的質(zhì)性研究”通過對小組任務中的言語進行編碼與質(zhì)性分析，提煉出集體智慧生成的必需因素及一般模型。第四章“人類集體智慧之團隊創(chuàng)造力”使用計算機模擬方法，對團隊成員信息交流及參與問題解決任務的認知過程進行模擬，考察團隊中人員流動對團隊創(chuàng)造性產(chǎn)出的影響。第七章“合作創(chuàng)新中觀點固著與評價顧慮的交互作用”采用頭腦風暴范式，通過操縱被試的觀點暴露程度、評價顧慮水平以及孵化間隔，驗證觀點固著與評價顧慮對于創(chuàng)新產(chǎn)出的消極影響，以及孵化間隔對于降低固著的積極效應。在第十二章“高?？蒲袌F隊的創(chuàng)造力評估工具建構(gòu)”中，作者從團隊成員、團隊互動過程、團隊創(chuàng)造氛圍及團隊工作意義與價值四方面出發(fā)，編制了高?？蒲袌F隊創(chuàng)造力量表，力求為相關(guān)研究提供適用的測量工具。除此之外，書中還涉及干預研究、社會網(wǎng)絡(luò)分析等多種研究手段。該書中各項方法的使用兼具靈活性與適切性，從中也體現(xiàn)出作者對于研究方法的精準把握。

其三，成果兼具學術(shù)性與應用性。《科學》（Science）雜志將集體智慧與合作行為列入全世界最前沿的125個科學問題之中，顯示出該領(lǐng)域研究的前沿性與復雜性。該書開篇第一章至第三章即對該問題展開了重要的基礎(chǔ)性研究，在集體智慧生成與影響因素方面形成了獨到的學術(shù)見解。集體智慧是知識社會中競爭、創(chuàng)造與發(fā)展的決定性因素，與之相關(guān)的研究及實踐亦是對十九大報告中“加快建設(shè)創(chuàng)新型國家”號召的積極響應。對于研究者而言，不僅需要探索集體智慧的形成機制及影響因素，還需要關(guān)注其如何在現(xiàn)實背景下獲得提升并發(fā)揮功能。該書第九章針對當下基于頭腦風暴法的合作創(chuàng)新中所存在的典型缺陷，介紹了電子頭腦風暴系統(tǒng)等多種計算機合作創(chuàng)新工具，使團隊成員在使用這些工具時既能進行獨立創(chuàng)新，同時又能將自己的想法與其他成員分享討論、共同決策，為計算機工具輔助合作創(chuàng)新提供了重要借鑒。第十、十一及十三章中介紹了作者團隊所實施的三項干預研究，為心理學視野下合作創(chuàng)新的多場景干預與促進提供了具有可操作性和可靠性的對策建議，對于集體智慧的開發(fā)具有較高的實踐價值。這些內(nèi)容對于諸如合作創(chuàng)新型人才培育、科技研發(fā)的自主創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)與萬眾創(chuàng)新等國家戰(zhàn)略和社會發(fā)展領(lǐng)域的重點、難點和熱點問題的應對，具有借鑒價值。

整體而言，《集體智慧在合作創(chuàng)新中的生成與應用》是從心理學視角出發(fā)闡釋集體智慧的創(chuàng)新性著作，匯集了周詳教授團隊近年來的寶貴研究成果，也體現(xiàn)出研究選題的時代性、研究方法的科學性、研究成果的實踐性，對于理解集體智慧的基礎(chǔ)理論、明晰集體智慧在合作創(chuàng)新中的生成路徑、探索達成集體智慧的有效手段、促進合作創(chuàng)新均具有重要的指導意義。