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（萊陽(yáng)市衛(wèi)生健康綜合服務(wù)中心，山東 萊陽(yáng) 265200）

事業(yè)單位想要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，工作人員的日常管理工作十分重要。事業(yè)單位的人力資源管理不僅要注重人員的日?？己?，其參與工作的積極程度更加重要。事業(yè)單位想要真正發(fā)揮自身服務(wù)社會(huì)大眾的職能，就更要重視單位工作人員的日常管理工作，以堅(jiān)實(shí)的人力資源團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化事業(yè)單位在工作中的服務(wù)流程，更好地順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，真正提升對(duì)人力資源的重視度，加強(qiáng)工作人員的相關(guān)管理，更好地提升自身職能，更好地為社會(huì)大眾服務(wù)。

一、事業(yè)單位人力資源管理工作存在的問(wèn)題

（一）事業(yè)單位人力資源缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位對(duì)工作人員的激勵(lì)政策往往會(huì)在很大程度上影響到他們的積極性。事業(yè)單位的激勵(lì)政策會(huì)給從業(yè)者帶來(lái)一定的信心，從而激勵(lì)他們長(zhǎng)期投身于事業(yè)單位的工作中，并為其發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。就事業(yè)單位而言，并未十分注重針對(duì)在職工作人員建立激勵(lì)政策，在發(fā)展過(guò)程中對(duì)工作人員的激勵(lì)制度比較單一，表現(xiàn)形式往往為單一的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。這種單一的方式在新時(shí)代下顯得單薄。作為事業(yè)單位的一員，想要得到的不僅僅是單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更加渴望得到社會(huì)公眾對(duì)個(gè)人工作能力的認(rèn)可，得到精神上的鼓勵(lì)。隨著時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展，“新鮮血液”的融入使整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)有了新的時(shí)代特征，事業(yè)單位沒有將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這導(dǎo)致工作人員的工作積極性受到打擊。在此情況下，工作人員會(huì)喪失工作熱情，不能更好地服務(wù)社會(huì)和大眾，真正為社會(huì)服務(wù)、為人民服務(wù)。

（二）事業(yè)單位缺乏對(duì)工作人員的培養(yǎng)

無(wú)論任何機(jī)構(gòu)，改進(jìn)人力資源管理工作的最終目的就是不斷優(yōu)化單位的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保證單位人力資源的專業(yè)化水平。而工作人員的進(jìn)步需要不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，不斷吸收新的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，因此加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)具有重要意義。只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展對(duì)事業(yè)單位工作人員的培養(yǎng)形式，才能更好地調(diào)整事業(yè)單位的人力資源結(jié)構(gòu)，真正發(fā)揮出每一個(gè)工作人員的重要作用，從而提升整個(gè)事業(yè)單位的工作質(zhì)量和工作效率。就目前來(lái)看，事業(yè)單位開展人力資源管理工作缺乏對(duì)工作人員的職業(yè)規(guī)劃，沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)培養(yǎng)工作人員。事業(yè)單位缺乏對(duì)優(yōu)秀工作人員的整體培養(yǎng)機(jī)制，一方面會(huì)造成事業(yè)單位人才資源的浪費(fèi)，另一方面會(huì)使事業(yè)單位的人力資源隊(duì)伍得不到優(yōu)化提升，最終無(wú)法做好工作。事業(yè)單位往往還缺乏對(duì)員工實(shí)際利益的綜合考量。只有真正考慮到工作人員的切身利益，才能不斷激發(fā)人員的工作熱情，使其感受到自己被重視，才能更好地為單位服務(wù)、為社會(huì)大眾服務(wù)。

（三）事業(yè)單位人力資源管理水平落后

事業(yè)單位人力資源管理水平相較于其他單位而言較為落后，在日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于落后的狀態(tài)。這種問(wèn)題往往是事業(yè)單位人力資源管理的通病，體制的落后造成了人力資源管理工作停滯不前。事業(yè)單位的管理者往往會(huì)忽視對(duì)人力資源隊(duì)伍的建設(shè)，這就導(dǎo)致事業(yè)單位缺乏專業(yè)化的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，這將在很大程度上造成優(yōu)秀人員的流失。事業(yè)單位工作人員容易在日常工作中產(chǎn)生一種安逸感，從而在工作中處于一種懈怠狀態(tài)，人力資源管理團(tuán)隊(duì)也處于一種不積極創(chuàng)新的狀態(tài)。但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，越來(lái)越多的“新鮮血液”不斷輸入事業(yè)單位，新時(shí)代的人才對(duì)事業(yè)單位的工作也有了新的認(rèn)識(shí)，他們不再局限于最初的工作方式，而是會(huì)將自己的熱情帶到工作當(dāng)中。事業(yè)單位的人才管理水平較低，這導(dǎo)致單位很難留住優(yōu)秀人才，這在某種程度上也會(huì)造成資源浪費(fèi)。新時(shí)代背景下，事業(yè)單位要不斷順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，如果停滯不前，就無(wú)法做好工作，無(wú)法更好地完成使命。

二、事業(yè)單位人力資源管理優(yōu)化策略

（一）提升事業(yè)單位人力資源科學(xué)管理水平

無(wú)論是什么類型的工作，對(duì)優(yōu)秀人才的需求都是源源不斷的。事業(yè)單位想要真正實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，最重要的就是制定科學(xué)的員工管理制度，做好對(duì)工作人員的規(guī)劃工作，使新老員工有明確的目標(biāo)和方向，在崗位上真正發(fā)揮自己的能力。科學(xué)的員工管理制度和以往的簡(jiǎn)單為員工分配工作不同，其科學(xué)性體現(xiàn)在對(duì)員工的工作進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃和統(tǒng)籌，在為員工安排具體崗位之前，需要對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行全面考核，通過(guò)全面權(quán)衡后將工作人員安排到恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?。同時(shí)，事業(yè)單位在制定管理制度時(shí)要避免工作崗位出現(xiàn)缺人的現(xiàn)象，否則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)工作出現(xiàn)斷層，嚴(yán)重影響到事業(yè)單位工作的完整性。此外，應(yīng)考慮到崗位人員冗余的現(xiàn)象，過(guò)度飽和的人力配置會(huì)使員工在工作上懈怠，互相推卸責(zé)任，從而降低事業(yè)單位的整體工作效率。

（二）加大對(duì)事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)力度

事業(yè)單位需要的是綜合型的高素質(zhì)人才，在時(shí)代和社會(huì)迅速發(fā)展背景下，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織系統(tǒng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)緊迫感，同時(shí)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變固有的觀念，保持一種敬畏精神，對(duì)待每一項(xiàng)工作都付出全力，這樣才能在學(xué)習(xí)和工作中投入更多的精力，更好地為事業(yè)單位和社會(huì)大眾服務(wù)。事業(yè)單位在對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)區(qū)分工作人員的不同性質(zhì)，將不同類型的工作人員區(qū)分開來(lái)，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員，可以為其提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也可以鼓勵(lì)工作成績(jī)優(yōu)異的工作人員和其他人員分享經(jīng)驗(yàn)，這既是對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀人員的激勵(lì)，幫助他們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，也能促進(jìn)事業(yè)單位其他工作人員努力工作，在某種程度上可以保證事業(yè)單位人力資源隊(duì)伍的整體活力，為社會(huì)發(fā)展注入鮮活的能量。

（三）不斷完善事業(yè)單位工作人員考核機(jī)制

事業(yè)單位想要提升人力資源隊(duì)伍建設(shè)水平，得到良好的反饋結(jié)果，就要不斷創(chuàng)新人力資源工作考核方式。以部門、崗位、個(gè)人工作能力等為指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，從多維度、多層面對(duì)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考核。事業(yè)單位要制定出具體的考核指標(biāo)，這樣才能更好地提升工作人員的水平。同時(shí)，事業(yè)單位可以鼓勵(lì)員工定期對(duì)自己的工作進(jìn)行打分，定期上交自我匯報(bào)和反思，從自身出發(fā)審視自己在不同階段工作中取得的成果以及出現(xiàn)的紕漏。在建立完善考核機(jī)制的基礎(chǔ)上強(qiáng)化上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作人員的考核，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分以及談話等方式直觀地了解工作人員在一段時(shí)間內(nèi)的工作內(nèi)容及表現(xiàn)。事業(yè)單位工作人員可定期舉行經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，在實(shí)際探討工作情況中解決問(wèn)題，提升經(jīng)驗(yàn)。事業(yè)單位通過(guò)考核的結(jié)果以及對(duì)日常工作的監(jiān)督可以細(xì)致地掌握員工的工作能力，如果出現(xiàn)不合適崗位的現(xiàn)象，可以及時(shí)調(diào)換，工作能力欠缺可以及時(shí)安排學(xué)習(xí)，使整個(gè)工作單位的人力資源管理工作處于一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，保證事業(yè)單位不會(huì)出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)象，能夠在為社會(huì)大眾服務(wù)的過(guò)程中始終保持專業(yè)的能力和熱情的態(tài)度，更好地為社會(huì)服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

在新的社會(huì)背景下，事業(yè)單位不僅要完成本職工作，更要思考如何更好地為社會(huì)大眾服務(wù)。人力資源對(duì)優(yōu)化事業(yè)單位工作具有非常重要的意義，不僅會(huì)影響到事業(yè)單位的工作質(zhì)量，更會(huì)影響事業(yè)單位的整體發(fā)展。因此，事業(yè)單位在這一背景下必須展開對(duì)人力資源的優(yōu)化工作，不斷提升單位人員的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)不斷完善考核機(jī)制、加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度、豐富培訓(xùn)內(nèi)容以及提升對(duì)人力資源隊(duì)伍的管理水平等方式，使事業(yè)單位真正意義上提升人力資源管理水平。只有這樣，事業(yè)單位才能在新時(shí)代背景下做好本職工作，并不斷優(yōu)化工作，為社會(huì)大眾提供更好的服務(wù)，更好地順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。