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        工會組織如何為企業(yè)職工服務

        2021-11-24 17:04:18張學寶
        活力 2021年8期
        關鍵詞:工會組織崗位職工

        張學寶

        (天津天昂高速公路有限公司,天津 301819)

        引 言

        天津天昂高速公路有限公司是一家合作企業(yè),公司工會自2000年成立至今,始終將職工之家建設作為企業(yè)增強凝聚力、向心力、核心競爭力,樹立員工主人翁意識、團隊意識、大局觀念的重要工作來抓,得到了企業(yè)和職工雙方的支持和肯定,營造了企業(yè)和職工互利共贏、互惠互利的和諧發(fā)展新局面。

        一、強化思想教育,打造高素質員工隊伍

        強化思想政治學習,加強家庭美德、職業(yè)道德和社會公德“三德教育”,培養(yǎng)對企業(yè)有奉獻、對社會有愛心、對家庭有擔當?shù)母咚刭|員工。

        一是強化政治理論學習。通過培訓、講座等方式,利用班組會等載體,組織職工學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。學習十九屆五中全會精神,將職工的思想和行動統(tǒng)一到“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標中。

        二是強化員工職業(yè)操守。定期舉辦培訓、座談、交流等活動,幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃和指引,為員工樹立正確的職業(yè)觀、價值觀和人生觀,在本職崗位上遵守公司的規(guī)定,廉潔自律、秉公守法,以本職崗位就是自己成長發(fā)展平臺的態(tài)度投身工作,激發(fā)員工崗位建功的工作熱情。

        三是強化員工的社會責任。組織員工慰問孤殘兒童,參加社會捐款和義務勞動,自覺為社會和諧做貢獻。

        四是強化員工的家庭責任。引導員工顧大家愛小家,孝敬父母、疼愛家人,胸懷包容之心,常懷感恩之情,營造和睦的家庭氛圍。

        二、強化民主管理,促進企業(yè)和諧發(fā)展

        民主管理是構建和諧企業(yè)的強大動力,是關系到職工民主權利是否能夠真正落實的問題,主要通過工會代表和組織發(fā)動職工民主參與企業(yè)經濟活動和管理活動,實施群眾監(jiān)督,促進企業(yè)決策民主、公平、公正,職工團結和諧。

        一是開展好職工合理化建議征集工作。將合理化建議作為企業(yè)管理的晴雨表,每年職工代表大會召開前,針對經營管理、安全生產、改革創(chuàng)新、職工生活等面向全體職工征集意見。為提高職工參與企業(yè)管理的主動性,制定獎勵辦法,對為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益、社會效益,提高企業(yè)管理水平的合理化建議給予獎勵。針對有的職工建議為緩解工作壓力豐富文化生活,有的一線職工建議績效考核中的考核項目要結合實際動態(tài)變化,以免考核失準,影響職工工作積極性,等等,工會組織將合理化建議分類匯總、分析總結,組織責任部門進行研究討論,最終形成答復意見向職員回復,更加激發(fā)職工參與企業(yè)管理的主動性。

        二是高度重視《集體合同》等簽訂工作?!都w合同》《工資集體協(xié)商協(xié)議》是維護職工合法權益的重要依據,必須嚴謹制定。工會組織結合簽訂時限,組織人力等有關部門依據《中華人民共和國工會法》《中華人民共和國勞動法》,明確職工工資福利待遇及權利義務等,由工會代表和企業(yè)代表雙方協(xié)商后,形成討論稿,提交各工會小組討論學習。

        三是確保職工代表大會開出成效。對職代會上需要討論通過的《集體合同》《工資集體協(xié)商協(xié)議》《女職工集體合同》《人事制度》等,組織職工代表進行會前討論,由專人對職工提出的問題逐一進行解答后,在職工代表大會上舉手表決通過,再由工會小組組織全體職工學習,使職工知情權得到保障。

        三、強化崗位實踐,鍛造業(yè)務精、技能強的員工隊伍

        多年來,工會組織以豐富的活動形式,拓展工作思路,不斷探索實踐提高員工業(yè)務技能的新路子。

        一是以勞動競賽為切入點,提高員工崗位技能。充分依托“五比一創(chuàng)勞動競賽”這一載體,抓實運營服務、工程養(yǎng)護、后勤管理三條主線,堅持開展以“比技能、比安全、比服務、比效率、比質量,創(chuàng)暢通快捷站區(qū)”為主題的“五比一創(chuàng)勞動”競賽、以“學技能、增才能、促提高”為主題的司機班百日競賽和以“學本領、強業(yè)務、優(yōu)服務”為主題的“紅旗食堂”評比活動,達到以競賽促管理,以管理優(yōu)服務,以服務樹品牌的宗旨。注重挖掘員工潛能,結合各崗位特點發(fā)揮員工的想象力和創(chuàng)造力,鼓勵業(yè)務創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,提高工作效率。

        二是以培訓練兵為載體,豐富員工業(yè)務知識。審時度勢,圍繞企業(yè)工作需要和員工需求,定期開展全員拓展訓練、路網知識學習等培訓練兵活動,后勤崗位駕駛員、電工、廚師技能比武,提升員工業(yè)務技能,有效推動各崗位工作的高效開展。

        三是以學習交流為平臺,開拓員工知識視野。公司職工書屋堅持每天開放,定期結合員工需求購買書籍,有專業(yè)知識、政治經濟、文學歷史等方面的千余冊圖書和雜志供員工借閱,滿足員工對知識的渴求。每年為員工提供外出學習交流的機會,先后赴友臨單位觀摩交流,學習先進的管理經驗,開拓了員工的視野。公司制定社會學習獎勵機制,鼓勵員工自我充電,激發(fā)員工學習新知識、錘煉新技能、掌握新本領的積極性。

        四是導師帶徒結對同行,提升素質增強本領。各部門開展導師帶徒活動,形成互促互學的良好機制,提煉推廣有代表性的工作方法,使公司業(yè)務骨干不斷檔,運營管理再提升。

        四、豐富文娛生活,激發(fā)企業(yè)活力

        工會組織結合實際,把慶元旦聯(lián)歡會、慶三八婦女節(jié)女員工座談會、趣味比賽、職工運動會作為每年必開展的規(guī)定活動,并結合實際開展演講征文比賽、知識競賽等健康向上、特色鮮明的活動,成立籃球、足球、乒乓球、棋牌等多個文體興趣小組并為員工提供娛樂運動場所,緩解員工工作壓力,放松員工心情。

        天昂公司把積淀20余年的企業(yè)文化再提煉、再升華,形成了獨具特色的企業(yè)文化并上墻入冊,使企業(yè)精神、經營理念、共同愿景入心入腦,使員工的奮斗目標與企業(yè)的發(fā)展方向保持高度統(tǒng)一,形成上下一盤棋。

        工會以宣傳典型為手段,利用微信公眾號、抖音號、網站等載體,廣泛宣傳先進事跡,以及各崗位管理經驗、好人好事等,營造先進互學、經驗共享的共進氛圍。同時,開展優(yōu)秀員工、班組評選活動,發(fā)揮典型引路、模范帶頭作用,激發(fā)廣大員工學先進、比先進、趕先進的爭先意識。

        五、關心關懷員工,當好員工的娘家人

        家要有家的環(huán)境、家的感覺。既然員工以企為家,那么企業(yè)就要為員工創(chuàng)造溫馨的環(huán)境。工會組織以“心貼心、面對面、實打實服務職工在基層”活動為載體,服務員工工作生活。一方面,積極做好辦公環(huán)境清整工作,保持辦公樓、收費亭、職工宿舍地凈窗明,為一線收費亭購置鮮花,使員工的工作環(huán)境既優(yōu)美又潔凈。想方設法為員工提供營養(yǎng)豐富、種類多樣的飯菜,每逢端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,還為員工專門定制粽子、月餅等,讓員工安心就餐,把文化和健康擺上員工餐桌。另一方面,健全信息溝通和反饋機制,把班組長作為基層聯(lián)系人,及時了解員工需求,掌握員工家庭情況等基本信息,將家庭生活困難、身患重大疾病的員工作為重點幫扶對象,提供必要幫助。多年來,工會組織共慰問家庭困難職工、生病員工及其家屬,以及懷孕職工等百余人。通過企業(yè)工會的努力,廣大員工能體面、快樂、無憂地工作,幸福感、安全感、獲得感不斷增強,更加激發(fā)了員工努力工作的熱情,促進了企業(yè)與員工之間“魚水”關系的良性發(fā)展。

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