陽忠艷

（云南農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院，云南 昆明 650201）

傳銷包括廣義的直銷和狹義的直銷：廣義的直銷是指沒有固定地點的銷售，如直接行銷、自動售賣等；狹義直銷包括單級直銷和多級直銷。傳銷組織通常打著直銷的名義，宣傳其公司是直銷，與傳銷完全不同，組織有產(chǎn)品銷售，但是當大學(xué)生被騙入傳銷后，通常會出現(xiàn)“只見交錢不見貨”的現(xiàn)象。在我國《禁止傳銷條例》實施以后，傳銷取代了以前的“傳銷”“變相傳銷”“非法傳銷”等術(shù)語，成為此類非法行為的總稱。簡言之，傳銷涉及原有的多級傳銷行為和違法的單級傳銷行為。［1］該條例第七條對具體的傳銷行為進行了如下界定：“（一）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬（包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益），牟取非法利益的；（二）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（三）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。”上述規(guī)定可以概括出三種經(jīng)典傳銷行為方式，即“拉人頭”“收取會費”和“團隊計酬”。

一、傳銷案例

劉某，女，家庭貧窮，性格內(nèi)向、自卑，朋友較少。2019年大一放寒假時，被其兄長以打寒假工為由邀她前去重慶，她兄長將其帶到傳銷組織窩點，她被成功“洗腦”。她花了6800元買了兩套該組織宣傳的化妝品，但是從未得到過實物。在傳銷組織待了一個多月，本打算退學(xué)，幸運的是，快要開學(xué)的時候，該組織瓦解了，她便回到了學(xué)校繼續(xù)上學(xué)。此后她的心理受到了創(chuàng)傷，覺得自己愧對家里人，很長時間都沒有走出來。后來她還花了大量時間去參加一個直銷公司，但是加入兩年后沒有任何成就，便逐漸退出了。

二、大學(xué)生參與非法傳銷的危害

一是影響大學(xué)生健康成才。參與傳銷的大學(xué)生會逃課、無心學(xué)習(xí)，甚至休學(xué)、退學(xué)，放棄學(xué)業(yè)。這會嚴重影響大學(xué)生的順利畢業(yè)，影響其健康成才。二是家庭遭受重創(chuàng)。大學(xué)生參與傳銷，其家人可能會對受騙大學(xué)生進行責(zé)備，更有甚者家庭支離破碎。如果投入的資金過多，會消耗家庭資源和錢財，讓原本正常的家庭生活被打破，可能因此而走上負債之路，其家人的身心也會備受煎熬。三是浪費高校資源，給高校風(fēng)氣造成負面影響。大學(xué)生參與傳銷后，原來的高校需要花費一定的人力、物力和財力對其進行解救，這會造成高校資源的浪費。且一個學(xué)校參與傳銷的人數(shù)過多，會影響該校后續(xù)的招生，阻礙其發(fā)展，給學(xué)風(fēng)和校風(fēng)造成負面影響。四是影響社會穩(wěn)定。當眾多知識水平和智商較高的大學(xué)生參與非法傳銷時，非法傳銷組織就會變得更具欺騙性和吸引力，更容易欺騙和迷惑社會其他成員，這會進一步加劇經(jīng)濟秩序的混亂和社會不穩(wěn)定。［2］

三、大學(xué)生參與非法傳銷的誘因

一是傳銷組織的迷惑性與欺騙性。傳銷組織經(jīng)常冒充正式注冊的合法公司，利用實習(xí)、兼職、招聘、創(chuàng)業(yè)等合法名義，通過引誘、欺騙乃至強迫的手段來吸引大學(xué)生加入。傳銷組織對其成員，特別是新進成員有一套較為嚴密的控制手段。傳銷組織拿走大學(xué)生證、錢包、手機等可以證明身份和與外界聯(lián)系的物品，派成員全天監(jiān)控，防止大學(xué)生逃脫和組織信息泄密。［3］同時，傳銷組織將受害者集中在一個封閉環(huán)境中，并派出組織頭目進行“洗腦”活動。目的是讓大學(xué)生接受傳銷組織的概念來賺錢并成為其中一員。二是大學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻，傳銷組織投其所好。大學(xué)生的意志脆弱，臨近畢業(yè)之際，求職心切，難以抵制住傳銷組織宣傳的“好工作”的誘惑。三是大學(xué)生防范意識弱，盲目追求自我價值。大學(xué)生思想單純、好奇心強，人生觀、世界觀和價值觀均未完全形成，容易受他人影響，且社會實踐經(jīng)驗欠缺，防范意識淡薄，易相信他人。四是學(xué)校反傳銷教育不到位。很多高?；静粫麄魅绾伪苊庀萑雮麂N，只有當出現(xiàn)引起社會廣泛關(guān)注的傳銷案例后，才會讓輔導(dǎo)員進行宣傳。可見，我國高校對反傳銷教育的不重視，很多大學(xué)生對傳銷的認識只是局限于其是違法事件，很少有學(xué)生能對傳銷的概念、形式和預(yù)防路徑有清晰認識。當大學(xué)生自己經(jīng)歷了傳銷后，才真正了解傳銷。［4］

四、社會工作介入傳銷的可行性和必要性

傳銷組織具有欺騙性，以達到騙取錢財?shù)哪康?，破壞受騙者正常的價值觀、道德觀念和對正義和利益的看法，利用這種手段不斷發(fā)展新成員。大學(xué)生參與傳銷組織所造成的危害的嚴重性和蔓延性巨大，從經(jīng)濟延伸到政治、文化和社會領(lǐng)域。它侵犯了公民的財產(chǎn)權(quán)，甚至擾亂了經(jīng)濟秩序，顛覆了人們的人生觀和價值觀。傳銷活動的隱蔽性很強，傳銷整治容易反復(fù)，甚至在部分地區(qū)變本加厲。［5］2017年上半年爆發(fā)的李某星沉水案就是傳銷活動帶來刑事案件的典型，傳銷活動已經(jīng)到了必須治理的地步。社會工作介入傳銷組織是傳銷治理中的重要手段之一，有著相當?shù)谋匾?。傳銷組織具有嚴密的組織體系、強大的洗腦能力。而社會工作服務(wù)機構(gòu)作為專業(yè)化較強的組織，他們對于傳銷人員的解救有著突出的能力。社工在社會主義核心價值觀的指導(dǎo)下，以其助人自助的理念展開工作，能對大學(xué)生參與傳銷進行事前預(yù)防、事中解救、事后輔導(dǎo)。在大學(xué)生被騙入傳銷后，向社區(qū)人員了解受騙大學(xué)生相關(guān)情況，與警方合作，共同解救大學(xué)生；解救成功后可對其進行心理輔導(dǎo)，減輕其內(nèi)疚感，建立其對傳銷的正確認識，恢復(fù)其扭曲的人生觀、價值觀和金錢觀，為有需要的大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)，避免其再次受騙。［6］因此，社會工作介入傳銷組織有著較高的可行性。

五、社會工作介入大學(xué)生參與傳銷的策略

第一，事前預(yù)防——加強反傳銷教育。社會工作者應(yīng)加強與高校的合作，在學(xué)校開展反傳銷的宣傳教育和專題講座，讓大學(xué)生了解傳銷，提高辨別能力，增強防范意識。［7］此外，動員群眾和學(xué)生及時舉報，完善群眾舉報制度和案情移交制度，使傳銷案件得到妥善處理。也可以加強與社區(qū)的聯(lián)系，動態(tài)關(guān)注出租房屋情況，避免出租房屋成為傳銷組織活動的場所。第二，事中解救——與警方合作，解救受騙大學(xué)生。社會工作者要加強與警方的合作，在解救參與傳銷的大學(xué)生前，對其自身的社會支持系統(tǒng)和社區(qū)環(huán)境進行知悉，與大學(xué)生的家長、同學(xué)和學(xué)校建立聯(lián)系，使他們協(xié)助警方配合解救大學(xué)生。第三，還要加強社會工作者反傳銷能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)具有反傳銷能力的社工隊伍，發(fā)揮專業(yè)技能和社工的優(yōu)勢，打贏這場沒有硝煙的反傳銷戰(zhàn)爭。第四，事后輔導(dǎo)——就業(yè)輔導(dǎo)與心理輔導(dǎo)。社工機構(gòu)可以與高校合作，對受騙大學(xué)生進行就業(yè)輔導(dǎo)。為在校大學(xué)生提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)，可邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家開展講座，為大學(xué)生答疑解惑，指導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，使其早日明確自己的職業(yè)方向，提前進行規(guī)劃。還可鏈接企業(yè)資源，邀請正規(guī)企業(yè)到高校開展宣講會和招聘會，為大學(xué)生提供一定的就業(yè)機會。社會工作者需要在大學(xué)生被解救后對其進行“反洗腦”教育，談話講究策略，信息干預(yù)與行為控制相結(jié)合，了解傳銷組織的內(nèi)部機構(gòu)和運作機制。要平等地接納受騙者，運用專業(yè)技巧和方法，通過溝通、互助和整合資源，尋求最佳治療方案。社工要讓受騙大學(xué)生了解有關(guān)傳銷的法律知識，對傳銷的本質(zhì)與危害有一個充分且正確的認識，增強其社會適應(yīng)的能力，掌握謀生技能。［8］