隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及和迭代,我國計算機(jī)化步伐加快。數(shù)字化管理在促進(jìn)綜合檔案管理規(guī)范化等方面發(fā)揮了重要作用,正逐漸成為方便快捷的管理模式。
(一)加強(qiáng)檔案數(shù)字化管理。檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是一項系統(tǒng)的、長期的工程。檔案管理數(shù)字化是推進(jìn)檔案管理的有效途徑,是檔案管理的一個進(jìn)步。檔案管理數(shù)字化涵蓋了檔案管理的各個層面,其原理是從計算機(jī)系統(tǒng)的角度來對整個檔案進(jìn)行管理。檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠,檔案數(shù)字化管理和數(shù)字化應(yīng)用水平進(jìn)一步提高,影響了檔案管理工作的數(shù)字化和信息化水平。
(二)檔案數(shù)字化管理的作用。檔案管理數(shù)字化提高了檔案管理效率和使用效率,促進(jìn)檔案資源由封閉走向開放,促進(jìn)了檔案的科學(xué)管理、開發(fā)和應(yīng)用。傳統(tǒng)的檔案管理主要以紙質(zhì)文件的形式存在,存放在專門檔案室,基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字檔案管理使檔案檢索和利用更加方便快捷。用戶可以隨時進(jìn)行查看,檔案信息的利用意義重大。數(shù)字檔案管理已由原來的實(shí)物檔案轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅行摹?/p>
(一)很難提交電子信息。現(xiàn)在很多單位,辦公系統(tǒng)和文件系統(tǒng)、管理系統(tǒng)不能兼容,在這樣的實(shí)際狀態(tài)下,電子信息很難存檔。許多單位使用的信息系統(tǒng)是本單位開發(fā)或由第三方委托開發(fā)的系統(tǒng)。而本單位使用的文件系統(tǒng)軟件通常是國家檔案部門開發(fā)的專用檔案管理軟件,以規(guī)范檔案管理和資源的充分交換來實(shí)現(xiàn)。由于不同的軟件開發(fā)單位、不同的工具、不同的系統(tǒng)、不同的體系結(jié)構(gòu)、不同的格式等原因,無法實(shí)現(xiàn)辦公軟件與文件管理軟件之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和信息交換,給電子文件的歸檔工作帶來困難。因此有必要對歸檔內(nèi)容進(jìn)行重新收集和輸入,造成人力資源的浪費(fèi)。
(二)紙質(zhì)檔案與電子檔案都進(jìn)行管理。在許多單位,檔案管理沒有得到有效的分類和識別,而所有的電子文件和紙質(zhì)文件都會同時出現(xiàn)類似情況:未有效分類和識別的電子文件和紙質(zhì)文件造成資源的極大浪費(fèi)。很多日常文件只需要電子存檔,只有少數(shù)重要文件需要以紙質(zhì)形式保存,但大部分員工在上傳電子文件時,檔案部門會單獨(dú)打印出來,并用紙質(zhì)文件進(jìn)行存儲。這樣,許多相同內(nèi)容的文件被保存兩次,耗費(fèi)了大量的人力物力。
(三)電子檔案的安全性一般得不到保證。電子檔案的不安全性給電子檔案的管理和長期保存帶來了困難。電子檔案具有歸檔方便、傳遞速度快、空間小等優(yōu)點(diǎn),但也存在致命的缺陷,存在安全隱患。電子檔案高度依賴軟件和硬件,因此不能直接讀取。如果工作的設(shè)備軟件或硬件老化、損壞或被病毒破壞,或者新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式不兼容,則數(shù)據(jù)可能會丟失。
(四)電子檔案的利用率仍然很低。雖然許多單位建立數(shù)字化檔案室已經(jīng)有很長時間,但大多數(shù)單位并不重視檔案的數(shù)字化管理,而是采用傳統(tǒng)的管理模式。很多單位仍然手工進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和記錄,在這個過程中,計算機(jī)僅用于錄入、編輯和打印相應(yīng)的流程,使得檔案信息設(shè)備在人力資源上投入了大量資金。由于員工老齡化嚴(yán)重,通常使用物理文件而不注意網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的使用。這不僅造成人力物力的浪費(fèi),也導(dǎo)致數(shù)字檔案充分利用,這也是一種浪費(fèi)。
(一)更換新型設(shè)備,加大資金投入。檔案數(shù)字化管理標(biāo)準(zhǔn)化的基本前提是檔案數(shù)字化設(shè)備的全面普及與使用。因此對設(shè)備和軟件系統(tǒng)的更新要求很高。為了促進(jìn)數(shù)字化管理的高效發(fā)展,在工作中需要投入大量的設(shè)備和相關(guān)的系統(tǒng)軟件,并對檔案數(shù)字化管理提供大量的資金支持。另外,檔案數(shù)字化管理必須通過對庫存文件進(jìn)行掃描來實(shí)現(xiàn),還需要增加掃描儀等設(shè)備,這就需要更多的資金和技術(shù)。
(二)管理人員專業(yè)技能要求高,需要復(fù)合型人才。每一項工作的開展離不開專業(yè)人員的支持,綜合檔案數(shù)字化管理也不例外。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)管理相比,數(shù)字化管理模式對工作人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)性和綜合性提出了更高的要求。首先,工作人員要求具備信息技術(shù)知識和操作能力,并熟悉統(tǒng)一軟件的使用。然而,我國許多綜合性檔案館的管理人員主要是檔案員,他們很多不具備專業(yè)的技術(shù)。如果引入新系統(tǒng)和軟件,這些員工將處于無法完成工作的狀態(tài),導(dǎo)致工作上出現(xiàn)問題。
(三)安全性和利用率都很低,急需改進(jìn)。由于個別綜合檔案館網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱,在系統(tǒng)軟件設(shè)計上存在許多的漏洞,對電子信息的泄露和重大安全隱患的防范限制在現(xiàn)代化管理水平上,信息過程缺乏全面的規(guī)劃。檔案信息的收集并不是以人員、基礎(chǔ)設(shè)施等重要模塊為重點(diǎn),根據(jù)需要安裝多個系統(tǒng),以系統(tǒng)的工作為重點(diǎn),而是設(shè)備、儀器。實(shí)物檔案等與全面數(shù)字化管理的檔案系統(tǒng)很難共同使用。全面數(shù)字化管理的檔案系統(tǒng)與原始文件、OA、個人等系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)溝通和使用,其他系統(tǒng)中的文件資料不能直接轉(zhuǎn)化為檔案資料。此外,紙質(zhì)檔案數(shù)字化效率低,檔案資源和信息交換率也很低。
(一)提高對信息時代綜合檔案館數(shù)字化管理的資金支持。在未來綜合檔案數(shù)字化管理中,首先要加大資金的投入,為設(shè)備更新改造和技術(shù)引進(jìn)提供充分保障。有必要在年度預(yù)算中采用建立項目專項支出入賬的方法,對需要引進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行評估,為數(shù)字化管理提供充足的專項資金。在投資方面,我們不僅要高度重視檔案相關(guān)設(shè)備的更新和管理技術(shù)的優(yōu)化,而且要將這些變化及時融入信息管理平臺中,以確保數(shù)字化管理的穩(wěn)健效果。
(二)提供了提高個人技能和提高工作人員素質(zhì)的機(jī)會。人才是檔案數(shù)字化管理的重要支撐,今后要依靠人才引進(jìn)和自主教育,同時采取多種措施,為有序推進(jìn)數(shù)字化管理人才的培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的支持。引進(jìn)人才或培訓(xùn),應(yīng)以復(fù)合型人才為重點(diǎn),通過管理人員招聘、多層次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力交流,全面提高檔案管理人員的技能水平。與傳統(tǒng)對檔案的管理不同,我們需要改進(jìn)管理,加快標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化檔案管理的步伐。
(三)今后要加強(qiáng)規(guī)范化數(shù)字檔案工作,確保充分認(rèn)識數(shù)字化管理的積極作用。要重視檔案安全,積極優(yōu)化檔案系統(tǒng),加強(qiáng)綜合檔案信息中心計算機(jī)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),防止信息泄露的發(fā)生。另外,要注重電子檔案使用習(xí)慣的培養(yǎng),技術(shù)資料、設(shè)計等創(chuàng)作研究內(nèi)容與工作緊密聯(lián)系,收集目錄數(shù)據(jù)庫,以達(dá)到檔案資源建設(shè)全覆蓋、高效開發(fā)利用的目的。
(一)加強(qiáng)辦公系統(tǒng)與文件系統(tǒng)的兼容性。單位在新開發(fā)配置辦公信息系統(tǒng)或檔案管理信息系統(tǒng)時,應(yīng)考慮兩者之間的互聯(lián)互通。在設(shè)計時應(yīng)采用統(tǒng)一的軟件架構(gòu)、數(shù)據(jù)格式和操作流程,從而保證了辦公信息系統(tǒng)與文件系統(tǒng)的無縫連接原則。對于已經(jīng)建立了完整的辦公檔案管理系統(tǒng)的部門,應(yīng)加快現(xiàn)代化改造或開發(fā)相應(yīng)的數(shù)據(jù)模塊,以實(shí)現(xiàn)兩個系統(tǒng)的互聯(lián)和兼容。
(二)數(shù)字檔案管理的安全性進(jìn)行加強(qiáng)。由于檔案是特殊的信息來源,有的可以公布,有的必須保密,有的必須長期保存,因此做好數(shù)字檔案的安全管理工作十分重要。數(shù)字檔案的安全首先是信息安全,這就要求建立完善的檔案管理,對系統(tǒng)、文件的分類、保密性、通知要求和保存期限等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。通過完善的系統(tǒng)可以保證有法律法規(guī),符合檔案數(shù)字化管理的要求。數(shù)字檔案的安全還包括硬件安全和軟件安全。從硬件安全角度考慮,應(yīng)建立專門的文件管理硬件系統(tǒng)。選擇高質(zhì)量的文件存儲介質(zhì),為數(shù)字檔案的長期存儲提供了條件。在軟件安全方面,應(yīng)實(shí)行完善的分級權(quán)限和密碼管理,禁止因混合使用存儲介質(zhì)而導(dǎo)致病毒入侵的風(fēng)險,建立必要的防火墻,配置殺毒軟件和備份系統(tǒng),定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級。
(三)注意檔案數(shù)據(jù)庫的管理。我國檔案數(shù)字化管理還處于紙質(zhì)文獻(xiàn)向數(shù)字化過渡的階段。成功完成轉(zhuǎn)型,達(dá)到西方發(fā)達(dá)國家的水平還有很大的差距,當(dāng)下工作的重點(diǎn)應(yīng)該是加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)。數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與管理是檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作和核心工作。通過建立大型統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,我們可以有效交換多個單位、部門和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫的建立和完善是一個長期的工程,在逐步建立數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,從低層次到高層次的發(fā)展過程,通過網(wǎng)絡(luò)逐步建立起一個開放的數(shù)據(jù)庫群,大大提高數(shù)字檔案系統(tǒng)資源的使用。
(四)對人才的培養(yǎng)。當(dāng)前,我們正處在知識和信息爆炸的時代,檔案管理工作已從傳統(tǒng)的勞動密集型工作轉(zhuǎn)向以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識型工作。這就要求檔案管理人員具備足夠的技術(shù)知識和分析能力,準(zhǔn)確記錄專業(yè)檔案,有效進(jìn)行分類管理。同時,檔案管理人員必須具備較高的綜合素質(zhì),能夠根據(jù)使用要求,對海量數(shù)據(jù)中的文件數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行快速篩選和糾正。各單位應(yīng)重視培養(yǎng)電子檔案管理人才,大力培養(yǎng)數(shù)字化管理的檔案人才,實(shí)現(xiàn)檔案管理從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化模式的轉(zhuǎn)變。
信息化時代給檔案綜合管理帶來了大量資源和舒適感的同時,數(shù)字化管理還存在著設(shè)備更新要求高、資金投入大、對口人才急需等問題。要堅持今后工作的問題導(dǎo)向,從資金、人才、安全、開發(fā)等方面進(jìn)一步加快綜合檔案數(shù)字化管理,加大投入,完善流域儲備,提高管理水平。