趙全興

（上海悉暢工程項(xiàng)目管理有限公司，上海 200126）

一、引言

近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的衣、食、住、行已經(jīng)得到了非常大的保障，其中與住相關(guān)的建筑行業(yè)也取得了較大的發(fā)展空間。但不可否認(rèn)的是，建筑工程項(xiàng)目管理由于受到傳統(tǒng)市場(chǎng)的影響，已經(jīng)很難適應(yīng)新的市場(chǎng)發(fā)展要求，即經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與企業(yè)的管理體制出現(xiàn)了不可調(diào)和的矛盾。因此出現(xiàn)了質(zhì)量低劣的工程，嚴(yán)重影響了工程的周期和我國(guó)建筑市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展。建筑行業(yè)只有認(rèn)清當(dāng)前的這種狀況，才能夠提高建筑企業(yè)工程質(zhì)量，因此加強(qiáng)建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理成為目前最重要的問(wèn)題。而關(guān)于工程項(xiàng)目管理與控制的有效實(shí)施路徑，也成為建筑企業(yè)以及相關(guān)專(zhuān)家目前最關(guān)注的課題。

二、建筑企業(yè)實(shí)施工程項(xiàng)目管理的重要性

目前，工程項(xiàng)目管理在建筑企業(yè)中發(fā)揮著十分重要的作用。有效的工程項(xiàng)目管理，不僅能夠提高建筑企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，還有利于維護(hù)建筑企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，提高建筑企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。在建筑企業(yè)的施工過(guò)程中，一定會(huì)用到大量的人力、物力等資源，同時(shí)還要購(gòu)進(jìn)一定的機(jī)械設(shè)備與裝置等，這些機(jī)械設(shè)備需要大量的人員進(jìn)行操作。因此，只有進(jìn)行科學(xué)有效的工程項(xiàng)目管理，才能夠使這些資源得到合理的配置，從而確保建筑企業(yè)工程項(xiàng)目正常推進(jìn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，建筑企業(yè)承接的項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，這對(duì)建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理提出了更高的要求。面對(duì)較為復(fù)雜的工程項(xiàng)目，建筑企業(yè)的工程項(xiàng)目管理須有序把控項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效地規(guī)避項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，做好各環(huán)節(jié)之間的銜接工作，綜合運(yùn)用多種技術(shù)，從而不斷提高建筑企業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量，提高建筑企業(yè)的管理水平，保證整個(gè)工程能順利完成，促進(jìn)自身不斷發(fā)展。

三、加強(qiáng)建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理與控制的必要性

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，我國(guó)建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，傳統(tǒng)建筑行業(yè)的模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。建筑工程企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須對(duì)現(xiàn)在的管理模式進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行改革，嚴(yán)格遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將“雙業(yè)主，多板塊”的管理理念作為企業(yè)工程成本管理的理念，滿足企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部需求，也滿足企業(yè)成本管控的需要，提高建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)建筑企業(yè)得以持續(xù)有效地發(fā)展［1］。當(dāng)前的管理人員主要把精力放在工程項(xiàng)目質(zhì)量和施工管理層面，卻疏于對(duì)成本的控制，導(dǎo)致企業(yè)在成本控制方面出現(xiàn)許多問(wèn)題，而這些問(wèn)題導(dǎo)致建筑企業(yè)成本效益低下。開(kāi)展工程項(xiàng)目管理可以提高企業(yè)的資金利用效率，增加企業(yè)的收益。

四、建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

工程項(xiàng)目管理一直以來(lái)都是建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，而且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，建筑企業(yè)的工程項(xiàng)目管理已經(jīng)相當(dāng)成熟，且形成了固定的管理模式。但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的、固化的工程項(xiàng)目管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足建筑企業(yè)的發(fā)展需求?，F(xiàn)將建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理與控制存在的問(wèn)題總結(jié)為以下四點(diǎn)。

（一）管理意識(shí)較為薄弱

意識(shí)是行動(dòng)的前提，有強(qiáng)烈的工程項(xiàng)目管理意識(shí)，才能更好地落實(shí)工程項(xiàng)目管理與控制工作。當(dāng)前，建筑企業(yè)最大的問(wèn)題就是缺乏管理意識(shí)。第一，領(lǐng)導(dǎo)層未能給予工程項(xiàng)目管理一定的關(guān)注，同時(shí)也缺乏足夠的建筑工程管理意識(shí)。在實(shí)際工作中，工程項(xiàng)目管理工作也沒(méi)有有效落實(shí)，嚴(yán)重影響了建筑企業(yè)的發(fā)展。第二，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增大，大多數(shù)企業(yè)僅關(guān)注如何節(jié)約成本和提高經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)工程項(xiàng)目管理工作并不重視，從而使管理工作的效果大打折扣。第三，施工團(tuán)隊(duì)都是自己配備設(shè)備和材料，施工方為了維持自己的經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)常瞞報(bào)、虛報(bào)，嚴(yán)重阻礙了建筑項(xiàng)目管理工作的正常開(kāi)展。而建筑工地的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為了項(xiàng)目繼續(xù)推行下去，一般都會(huì)放松管理，這使工程項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量不斷下降。因此，建筑工程項(xiàng)目存在的最大風(fēng)險(xiǎn)就是缺乏管理意識(shí)。

（二）缺乏高素質(zhì)管理人才

人才是工作有效開(kāi)展的基本因素，而現(xiàn)階段大多數(shù)建筑企業(yè)嚴(yán)重缺乏高素質(zhì)的管理人員。建筑企業(yè)大多數(shù)管理人員不具備工作管理意識(shí)，而且建筑企業(yè)的內(nèi)部也缺乏人才的培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)致高素質(zhì)的管理人才稀缺，許多非管理層員工臨時(shí)被賦予管理職責(zé)，這些人沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，因此不能勝任管理的工作，最終影響了管理效果。部分管理人員對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知存在一定的偏差，片面地認(rèn)為成本管理就是盡可能地減少成本支出。在這種意識(shí)的引導(dǎo)下，其過(guò)于重視對(duì)項(xiàng)目成本的縮減，忽視了對(duì)工程質(zhì)量的檢查，導(dǎo)致工作頻繁出現(xiàn)問(wèn)題，不僅增加了項(xiàng)目的支出成本，還損害了企業(yè)的品牌形象［2］。另外，建筑企業(yè)的成本意識(shí)較差，只知道一味地追趕工程進(jìn)度，技術(shù)人員也只會(huì)單一地處理技術(shù)方面的問(wèn)題，而對(duì)成本管理的關(guān)注度較低。

（三）信息系統(tǒng)不完善

信息系統(tǒng)不夠完善，會(huì)在很大程度上影響建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量，尤其是風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)的不完善，它會(huì)使管理數(shù)據(jù)的可靠性被嚴(yán)重削弱。影響風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)完善性的原因主要有兩個(gè)。第一，由于風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)的創(chuàng)建較為落后，對(duì)準(zhǔn)備投標(biāo)的項(xiàng)目缺乏分析。第二，建筑企業(yè)普遍缺乏信用檔案，對(duì)業(yè)主和承包商的信用不夠了解，沒(méi)有進(jìn)行深入的動(dòng)態(tài)分析，也就無(wú)法為決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

（四）缺乏健全的管理體制

我國(guó)建筑行業(yè)的管理體制都是由國(guó)內(nèi)著名專(zhuān)家共同研究出來(lái)的，且都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的反復(fù)驗(yàn)證才得出的，但是相關(guān)的管理制度文件下發(fā)到各個(gè)項(xiàng)目以后就成了一紙空文，很難有效地落實(shí)下去，好像體制的作用就是為了應(yīng)付上級(jí)部門(mén)的隨時(shí)檢查，除此之外沒(méi)有任何的實(shí)際意義，這導(dǎo)致管理制度未被徹底實(shí)行，浮于表面。這個(gè)問(wèn)題也是目前我國(guó)建筑行業(yè)普遍存在的主要問(wèn)題，雖然現(xiàn)階段國(guó)家出臺(tái)了系列的管理制度，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的建筑行業(yè)還存在諸多問(wèn)題，并且亟須進(jìn)一步解決。

五、加強(qiáng)建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理與控制的對(duì)策

建筑企業(yè)想要有效提升工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量和水平，就必須針對(duì)存在的問(wèn)題，采取對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施。在具體實(shí)施的過(guò)程中，可以從以下四個(gè)方面著手。

（一）增強(qiáng)管理意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力

建筑企業(yè)要想提升自身應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)工程項(xiàng)目管理的有效性，擁有良好的工程項(xiàng)目管理環(huán)境是首要條件。因此，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)從管理意識(shí)、管理理念與管理機(jī)構(gòu)三方面著手，優(yōu)化企業(yè)的管理環(huán)境。

首先，有效落實(shí)工程項(xiàng)目管理，增強(qiáng)企業(yè)全體員工的管理意識(shí)，使員工明白工程項(xiàng)目管理的重要意義。除此之外，建筑企業(yè)還要對(duì)工程項(xiàng)目管理知識(shí)進(jìn)行普及，為全體員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流的機(jī)會(huì)，從而全面增強(qiáng)全體人員的管理意識(shí)，提高全體人員的管理能力［3］。

其次，建筑企業(yè)還應(yīng)該創(chuàng)新建筑工程項(xiàng)目管理技術(shù)，在企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理期間，主動(dòng)引進(jìn)新的管理理念，并確保理念與技術(shù)的先進(jìn)性與科學(xué)性。提高自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力，還要時(shí)刻對(duì)建筑工程管理理念進(jìn)行更新。同時(shí)，在制定管理制度的過(guò)程中，要充分考慮當(dāng)前建筑企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而制定出一整套完善的管理制度，提高建筑工程項(xiàng)目管理質(zhì)量。

最后，建筑企業(yè)要建立專(zhuān)業(yè)的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。做好人員的篩選工作，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，其中包括人力、物力、技術(shù)等方面的風(fēng)險(xiǎn)，尤其要注重對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。增強(qiáng)全體人員的安全意識(shí)，定期對(duì)技術(shù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使管理人員充分了解與項(xiàng)目有關(guān)的新技術(shù)、新模式，從而有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

（二）積極培訓(xùn)管理人才，提高員工綜合素質(zhì)

建筑企業(yè)內(nèi)部管理員工的綜合素質(zhì)對(duì)工程項(xiàng)目起著至關(guān)重要的作用，只有充分提高管理人員的綜合素質(zhì)才能夠保證管理質(zhì)量。建筑企業(yè)要積極培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，做好人才的培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)幫助管理人員了解核心的工作。充分梳理工作流程，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)措施，將其導(dǎo)致的損失降到最低。與此同時(shí)，建筑企業(yè)還應(yīng)當(dāng)為管理人員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與平臺(tái)。例如，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士就項(xiàng)目管理開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；開(kāi)發(fā)線上的學(xué)習(xí)平臺(tái)，不定期對(duì)平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行更新，并定期組織測(cè)試。這一方面可以促使員工利用閑暇時(shí)間針對(duì)自己薄弱的地方加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面能確保員工學(xué)習(xí)的效率與質(zhì)量。建筑企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)員工參加實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，讓員工充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，并指導(dǎo)其積極改正。除此之外，還要提高工程項(xiàng)目管理人才的準(zhǔn)入門(mén)檻，提高選拔標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先選擇有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人員，從而全面提高隊(duì)伍的綜合能力。

（三）積極完善信息系統(tǒng)，提高項(xiàng)目管理能力

隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)層出不窮，然而在信息化發(fā)展的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)也相伴相隨。因此，完善的風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。

首先，建筑企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，有利于防范工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)及早識(shí)別和規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，從而減少建筑工程項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)［4］。

其次，建筑企業(yè)應(yīng)該分析并研究與項(xiàng)目管理相關(guān)的文件，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，如氣候條件、地形特征等，廣泛收集可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。將可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，制定相應(yīng)的防范措施。與此同時(shí)，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助信息系統(tǒng)，設(shè)置相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)完成報(bào)警工作，管理人員可以根據(jù)報(bào)警信息及時(shí)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，從而提升建筑企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理與控制。將信息化技術(shù)適時(shí)運(yùn)用于管理之中，建立完善的信息化系統(tǒng)，確保信息管理落到實(shí)處。具體來(lái)說(shuō)，就是在項(xiàng)目開(kāi)始之前，結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面調(diào)研，制定出信息化管控機(jī)制。只有這樣，信息化管理才能在建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理過(guò)程中充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。

（四）建立管理機(jī)制，解決管理核心問(wèn)題

建筑企業(yè)要想從根本上提升工程項(xiàng)目管理能力，就必須建立健全的管理機(jī)制，有效解決項(xiàng)目管理的核心問(wèn)題。因此，加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目管理要點(diǎn)的控制是重中之重。

首先，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行控制，施工企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)將進(jìn)度細(xì)化到每月、每周以及每天，并將施工的具體進(jìn)度和現(xiàn)實(shí)情況緊密聯(lián)系在一起。在有需要的情況下，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，關(guān)注項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，保證施工進(jìn)度按原計(jì)劃進(jìn)行［5］。

其次，建筑企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量的控制。項(xiàng)目的質(zhì)量是管理的重要環(huán)節(jié)，在進(jìn)行項(xiàng)目工程質(zhì)量管理時(shí)，需要根據(jù)具體的項(xiàng)目管理目標(biāo)編制工程質(zhì)量計(jì)劃。一切按照嚴(yán)格的施工圖紙進(jìn)行，并按照國(guó)家規(guī)定的施工質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)，還要遵守工程質(zhì)量的自檢和互檢等制度。

再次，建筑企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行成本控制。相關(guān)的管理人員需要樹(shù)立成本的控制意識(shí)和經(jīng)濟(jì)效益意識(shí)，在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，對(duì)成本加強(qiáng)控制。建立健全成本管控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)成本的預(yù)算管理，在節(jié)約成本的前提下保證項(xiàng)目質(zhì)量。

最后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行安全控制。建筑企業(yè)需要建立健全安全生產(chǎn)制度，增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)企業(yè)的所有人員進(jìn)行安全教育，加大對(duì)安全的宣傳力度。

六、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，只有做好工程項(xiàng)目管理工作，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹。項(xiàng)目管理作為一個(gè)長(zhǎng)期化、系統(tǒng)化的工程，對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量和進(jìn)程都有著重要的意義。所以，建筑企業(yè)一定要提高工程項(xiàng)目管理水平，針對(duì)工程項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的管理意識(shí)較為薄弱、高素質(zhì)管理人才缺乏、信息系統(tǒng)不完善以及健全的管理體制缺乏等問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并做到以下幾點(diǎn)：增強(qiáng)管理意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力；積極培訓(xùn)管理人才，提高員工綜合素質(zhì)；積極完善信息系統(tǒng)，提高項(xiàng)目管理能力；建立管理機(jī)制，解決管理核心問(wèn)題等相應(yīng)措施。只有這樣，才能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，提高工程質(zhì)量，為建筑行業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。