李紅梅
(廣西富島農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司,廣西 南寧 530003)
在國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,同行業(yè)間的企業(yè)甚至跨行業(yè)的企業(yè)都在爭(zhēng)奪現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。要增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,須提升企業(yè)的管理水平。在精細(xì)化管理背景下,企業(yè)的追求是盈利水平增長(zhǎng)、生產(chǎn)成本減少,于是企業(yè)的管理人員開(kāi)始探索財(cái)務(wù)管理的改進(jìn)方法,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理順利轉(zhuǎn)型。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的整合可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理,加強(qiáng)資源整合。這種整合推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理方面的創(chuàng)新,也為企業(yè)對(duì)自身財(cái)務(wù)的管控帶來(lái)了更多的價(jià)值。
業(yè)財(cái)融合是指企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況準(zhǔn)確編制完整的可行性研究報(bào)告,用精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理來(lái)描繪企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景,使企業(yè)可以在與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)不敗之地。業(yè)財(cái)融合的本質(zhì)是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的互補(bǔ)性[1]。從業(yè)務(wù)部門來(lái)看,在業(yè)務(wù)發(fā)展的全過(guò)程中,管理者要具備管理與風(fēng)險(xiǎn)理念,要明確開(kāi)展業(yè)務(wù)的目的是為企業(yè)帶來(lái)更多的收益。除了純粹的收入增加以外,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控、降低可能產(chǎn)生的損失也為企業(yè)帶來(lái)了更多的收益。從財(cái)務(wù)部門來(lái)看,深入業(yè)務(wù)活動(dòng),特別是把財(cái)務(wù)管理方面的環(huán)節(jié)提前到開(kāi)展業(yè)務(wù)之前,借助對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理,將財(cái)務(wù)方面的建議提供給管理人員和相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,從而確保管理人員對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展的決定有據(jù)可依。分析與業(yè)務(wù)相關(guān)的各環(huán)節(jié)重要的節(jié)點(diǎn),可以提前作出預(yù)防性的對(duì)策,從而降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
在當(dāng)前的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)想要確保自身健康長(zhǎng)久發(fā)展,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化是應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境、完善內(nèi)部環(huán)境的途徑之一。從價(jià)值創(chuàng)造的角度看,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增加,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的收入大于付出的成本,而這通常以貨幣的形式體現(xiàn)。因此,不僅要考慮從經(jīng)營(yíng)中獲得的收益,還要考慮相關(guān)的成本和可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)損失。通過(guò)事先的財(cái)務(wù)整合和充分的溝通,數(shù)據(jù)能夠反映整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程和結(jié)果,有助于科學(xué)決策,也能為以后的業(yè)務(wù)控制提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。從資源整合的角度來(lái)看,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的整合是必要的[2]。
面對(duì)變化迅速的行業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性,企業(yè)須作出更加敏銳、快速的反應(yīng)。企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)方面的管控一般是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)以后才開(kāi)展的,大多是事后的,不能支持業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。業(yè)務(wù)部門通常只關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)背后的成本和風(fēng)險(xiǎn)缺乏應(yīng)有的關(guān)注。除了事中和事后的財(cái)務(wù)核算分析、納稅申報(bào)、監(jiān)督等功能外,還有很多功能沒(méi)有發(fā)掘,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種浪費(fèi)。從財(cái)務(wù)監(jiān)控的角度來(lái)看,如果日常財(cái)務(wù)服務(wù)能夠滲透到業(yè)務(wù)部門,財(cái)務(wù)人員就能夠以最快的速度掌握當(dāng)前的相關(guān)數(shù)據(jù),更好地了解業(yè)務(wù)的實(shí)施環(huán)節(jié),借助收集到的信息和統(tǒng)計(jì)后的表格了解業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)向,同時(shí)還有監(jiān)管的用途,不管是對(duì)哪個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,都是在服務(wù)中暗暗進(jìn)行的[3]。
財(cái)務(wù)工作不僅需要整合財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù),還需要控制企業(yè)持有的資產(chǎn)數(shù)量,為企業(yè)的發(fā)展劃撥適當(dāng)?shù)馁Y金。業(yè)務(wù)部門通常會(huì)受種種條件的限制,所以要更加關(guān)注市場(chǎng)、生產(chǎn)、利潤(rùn)等因素。財(cái)務(wù)部門則只側(cè)重收入和支出兩方面。兩個(gè)部門關(guān)注的方向不一致,直接影響著財(cái)務(wù)整合的效果。高層管理人員則側(cè)重于財(cái)會(huì)方面的數(shù)據(jù),所以會(huì)在這些領(lǐng)域加大資本投入力度。這就導(dǎo)致管理人員會(huì)忽視業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,也就不會(huì)重視二者之間的結(jié)合,這會(huì)大大阻礙業(yè)財(cái)融合工作的推廣和執(zhí)行[4]。對(duì)相關(guān)理論缺乏科學(xué)的認(rèn)知,無(wú)疑會(huì)造成管理人員忽略對(duì)財(cái)務(wù)整合措施的支持,因此在未來(lái)的發(fā)展中也沒(méi)有辦法真正促進(jìn)財(cái)務(wù)整合。
科學(xué)的組織框架是內(nèi)部控制的基礎(chǔ),沒(méi)有科學(xué)的組織框架,內(nèi)部控制就不能有效實(shí)施。目前,組織架構(gòu)的不合理性一般體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一是管理層缺乏相關(guān)理念。高層管理人員對(duì)組織架構(gòu)的科學(xué)構(gòu)建不具備深入的認(rèn)識(shí),僅僅構(gòu)建了單一的內(nèi)部管理制度,而缺乏與之匹配的職能部門。二是企業(yè)管理人員對(duì)管理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)不夠科學(xué)。通常情況下控制部門要服從管控人員的管理,這就導(dǎo)致其無(wú)法實(shí)現(xiàn)自身真實(shí)的管控職能,所以無(wú)法構(gòu)建能夠基于內(nèi)控制度的董監(jiān)會(huì),治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建只是浮于形式,根本無(wú)法起到應(yīng)有的作用。由于組織架構(gòu)不完善,因此業(yè)財(cái)融合很難真正推廣下去。
近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟,在這種背景下,企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型迎來(lái)了新的機(jī)會(huì),同時(shí)也需要更先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方式。大多數(shù)企業(yè)在開(kāi)展業(yè)財(cái)整合時(shí),沒(méi)有建立健全數(shù)據(jù)的信息傳輸系統(tǒng),不具備完整的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),無(wú)法做到借助現(xiàn)代技術(shù)把最新的數(shù)據(jù)傳給財(cái)務(wù)人員,這樣就不能滿足金融信息化的發(fā)展需要,這將在一定程度上影響產(chǎn)業(yè)金融一體化的進(jìn)程和效果[5]。比如業(yè)務(wù)相關(guān)的信息無(wú)法展現(xiàn)財(cái)會(huì)制度的實(shí)際管控能力,而財(cái)會(huì)方面的報(bào)表也沒(méi)有辦法追蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度,這就使二者的信息產(chǎn)生了脫鉤。雖然國(guó)內(nèi)有諸多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注自身的內(nèi)部合作,但沒(méi)有突破內(nèi)部壁壘,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)反而比之前更混亂。信息系統(tǒng)提供的信息往往只能反映其自身的經(jīng)營(yíng)狀況,無(wú)法讓管理人員掌握與之相關(guān)的企業(yè)的信息,大大影響了管理層的管理能力。企業(yè)間信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)無(wú)法相互兼容,也影響了企業(yè)落實(shí)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)度。
為了達(dá)成財(cái)務(wù)一體化,企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行信息化管理,這需要相關(guān)員工具備與之匹配的綜合素養(yǎng)?,F(xiàn)實(shí)情況是,企業(yè)中這種綜合素養(yǎng)高的員工嚴(yán)重短缺。這種情況發(fā)生的原因有二:一是財(cái)會(huì)員工專注于數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì),而缺乏業(yè)務(wù)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這就使得統(tǒng)計(jì)分析與實(shí)際體驗(yàn)分離;二是當(dāng)人們熟悉某一事物后,必然對(duì)新事物產(chǎn)生抵觸感,不能對(duì)新技術(shù)作出客觀的評(píng)價(jià),也就無(wú)法學(xué)習(xí)新的技術(shù)方法,從而在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中無(wú)法應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)及設(shè)備[6]。所有這些問(wèn)題都會(huì)給信息技術(shù)中心的搭建帶來(lái)不同程度的負(fù)面影響,也會(huì)對(duì)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程造成阻礙。
管理層對(duì)公司的市場(chǎng)定位、投資決策和戰(zhàn)略方向起著至關(guān)重要的作用。決策往往與公司的發(fā)展方向有關(guān)。將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行整合的關(guān)鍵作用,是有利于企業(yè)高管掌握有助于決策的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。然而有很大一部分高管本身對(duì)財(cái)會(huì)方面的理解并不深刻,因此其在財(cái)務(wù)整合過(guò)程中,面對(duì)混雜在一起的多種類型的數(shù)據(jù),沒(méi)有辦法用財(cái)會(huì)專業(yè)技能進(jìn)行過(guò)濾,無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的合理分析,無(wú)法體現(xiàn)這些數(shù)據(jù)應(yīng)有的作用。雖然高管急需這些數(shù)據(jù)用于今后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策依據(jù),但由于個(gè)體間的差異,對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)注側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了變化,再加上對(duì)數(shù)據(jù)的需求也在隨著外部環(huán)境的改變而變化,這使得業(yè)財(cái)融合的落實(shí)更加難以執(zhí)行。要想開(kāi)展有效的業(yè)財(cái)融合,并在企業(yè)中順利推廣,充分發(fā)揮其作用,管理層首先必須在思想上高度認(rèn)可業(yè)財(cái)融合[7]。例如,高級(jí)管理人員可以通過(guò)聆聽(tīng)金融專家或知名學(xué)者的講座,更多地了解金融整合的積極方面。還可以向成功實(shí)施金融整合的公司尋求建議,加深對(duì)產(chǎn)業(yè)金融整合模式的理解。
調(diào)整與優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),完善企業(yè)財(cái)務(wù)模式,穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。公司高級(jí)管理層應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定相應(yīng)的規(guī)章制度,合理設(shè)置崗位,合理安排人員,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),明確各崗位職責(zé)權(quán)限。通過(guò)一系列手段,降低部門之間發(fā)生摩擦的概率,從根本上調(diào)整部門之間的關(guān)系,從而提高部門之間的契合度,促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。由于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化管理涉及兩個(gè)職能部門,因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。在企業(yè)層面,可通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)財(cái)結(jié)合,加強(qiáng)預(yù)算和資金的全過(guò)程控制。讓財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)合作與溝通,對(duì)不同部門的職責(zé)、不同崗位和權(quán)力進(jìn)行適當(dāng)配置,明確各自的職責(zé)和權(quán)力,建立健全組織機(jī)構(gòu)和嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,然后匯總各環(huán)節(jié)篩查出來(lái)的問(wèn)題[8]。因此,建立完善的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制已成為形成業(yè)財(cái)融合成果的關(guān)鍵因素。為了實(shí)現(xiàn)此目的,企業(yè)高管必須重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合進(jìn)度,深刻認(rèn)識(shí)到業(yè)財(cái)融合之后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的幫助,為企業(yè)帶來(lái)更高的收益。
信息化建設(shè)是當(dāng)前企業(yè)提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的關(guān)鍵措施,是企業(yè)各環(huán)節(jié)連接的核心手段。然而,將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化的信息系統(tǒng)是復(fù)雜全面的項(xiàng)目,須從如下三個(gè)方面著手。
第一,從硬件設(shè)備入手,將企業(yè)內(nèi)部的硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和配置,減少因硬件不匹配而產(chǎn)生的信息傳輸問(wèn)題。為了保證業(yè)財(cái)融合順利開(kāi)展,企業(yè)要建立統(tǒng)一規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理模式,實(shí)現(xiàn)金融與企業(yè)一體化發(fā)展。目的是在短時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的優(yōu)化,找到最佳的經(jīng)營(yíng)管理模式,保證產(chǎn)業(yè)金融一體化質(zhì)量的提升,充分發(fā)揮其經(jīng)營(yíng)模式的積極性。企業(yè)的財(cái)會(huì)人員既要熟悉自身的業(yè)務(wù),還要掌握其他工作的特點(diǎn),以及學(xué)會(huì)制作不同的財(cái)會(huì)報(bào)表[9]。
第二,要把成熟的業(yè)財(cái)軟件融入企業(yè)自由的信息化體系當(dāng)中,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸特點(diǎn)豐富各部門間的交流方式,從而鞏固業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成的基礎(chǔ)。在改進(jìn)信息系統(tǒng)的同時(shí),管理人員要安排具備相關(guān)技能的人員應(yīng)用系統(tǒng)的專業(yè)功能,發(fā)揮系統(tǒng)的擴(kuò)展功能,在原有財(cái)務(wù)制度的要求基礎(chǔ)上,確保內(nèi)部信息的歸納與收集。業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部最關(guān)鍵也是最基本的信息系統(tǒng),需要實(shí)現(xiàn)二者的統(tǒng)一,厘清系統(tǒng)各板塊間的聯(lián)系,在此基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展,保證信息在兩個(gè)系統(tǒng)間的適配性。運(yùn)用信息系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的傳遞方式,有助于減少不必要的人工操作,避免人工出錯(cuò)的情況,從而確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
第三,提升全體員工的信息素養(yǎng),對(duì)其加強(qiáng)培訓(xùn),使員工可以熟練掌握各類信息系統(tǒng),保證每個(gè)員工都可以準(zhǔn)確無(wú)誤地對(duì)改進(jìn)后的系統(tǒng)進(jìn)行操作,以此提升財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合度,從而增強(qiáng)管理人員決策的準(zhǔn)確性[10]。
首先,在財(cái)會(huì)崗位員工的選擇上,要提高準(zhǔn)入門檻。要考慮應(yīng)聘者的綜合素質(zhì),選擇具有較高的專業(yè)水平、較強(qiáng)適應(yīng)能力的綜合財(cái)務(wù)人員。其次,要建立和完善人才培養(yǎng)體系。借助專業(yè)的培訓(xùn),為企業(yè)儲(chǔ)備所需人才,為推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作組建綜合素養(yǎng)達(dá)標(biāo)的專業(yè)技能隊(duì)伍,使業(yè)財(cái)融合工作各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展得到有力支撐。此外,還要注意人員考核的質(zhì)量。公司應(yīng)評(píng)估業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和綜合能力,以便及時(shí)掌握公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力,并據(jù)此制定相應(yīng)的策略,為員工的日常工作提供正確的方向,提升公司業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng),建設(shè)專業(yè)的財(cái)務(wù)一體化團(tuán)隊(duì)。為了適應(yīng)新的企業(yè)財(cái)務(wù)整合模式,財(cái)務(wù)人員有必要改變傳統(tǒng)的思維方式,從宏觀角度考慮業(yè)務(wù),避開(kāi)交易審批工作,將財(cái)務(wù)管理理念正確引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,積極做好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分析、整理和預(yù)測(cè)工作,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,更好地為崗位財(cái)務(wù)管理工作積累全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制思維從合規(guī)到價(jià)值創(chuàng)造,不能簡(jiǎn)單地對(duì)企業(yè)界說(shuō)不,而是應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)控制的情況下,利用財(cái)務(wù)知識(shí)作價(jià)值評(píng)估,然后提出解決方案[11]。
財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合不僅是企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)水平的必然舉措,也是推進(jìn)企業(yè)決策更加準(zhǔn)確的方式,是企業(yè)未來(lái)必然的發(fā)展方向。企業(yè)要確保業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門一體化,并不是一朝一夕可以作出的決定,其中必定會(huì)遇到種種問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題,必須從根本上解決好企業(yè)的財(cái)務(wù)問(wèn)題。一方面,企業(yè)應(yīng)科學(xué)地構(gòu)建內(nèi)部體系架構(gòu),推動(dòng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合;另一方面,組建信息化系統(tǒng),搭建暢通的溝通渠道,加強(qiáng)專業(yè)人才的選聘和培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)兩部門間的有效溝通,確保業(yè)財(cái)融合持續(xù)推進(jìn)。