王 靜

（國網(wǎng)山西省電力公司輸電檢修分公司，太原 030001）

引 言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭愈加激烈，企業(yè)所面對的競爭壓力日益增大，企業(yè)轉(zhuǎn)機建制的步伐也日益加快。在此背景下，企業(yè)為順應市場發(fā)展及提高企業(yè)競爭力，勢必要進一步加強企業(yè)工會員工的教育工作，加強企業(yè)員工的教育力度，開展員工專項培訓，促進企業(yè)員工整體素質(zhì)的有效提升，從而確保企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營與發(fā)展，為企業(yè)的長期經(jīng)營提供高質(zhì)量動力。加強企業(yè)工會員工的教育工作，既是促進企業(yè)良好發(fā)展的重要舉措，也對穩(wěn)定我國社會大局具有重要意義。在新時代背景下，加強工會員工教育工作是提高企業(yè)員工綜合素養(yǎng)的關鍵因素，也是確保企業(yè)其他工作有序開展的重要前提，是其他工作順利開展的基礎和生命線。

一、企業(yè)工會工作的重要性

目前，之所以要求各大企業(yè)加強企業(yè)內(nèi)部的工會工作，是因為其對于企業(yè)的日常發(fā)展來說是起關鍵性作用的。對于企業(yè)來說，工會工作的開展質(zhì)量直接反映企業(yè)在短時間之內(nèi)的發(fā)展情況。按照目前市場發(fā)展的情況來看，要想讓企業(yè)得到長久穩(wěn)定的發(fā)展，就必須重視工會工作的開展。企業(yè)通過不斷掌握自身內(nèi)部的具體情況，來開展相關的工會工作，提升整體的經(jīng)營水平和經(jīng)營品質(zhì)，以在降低成本的基礎上提高競爭能力。對于企業(yè)的綜合管理工作來說，主導者是人，在人才選擇方面也需要加以重視。經(jīng)營者的思想決定工會工作的最終質(zhì)量，所以要從根本上提高經(jīng)營者的管理意識，才能夠在整體上提高工會工作的質(zhì)量。企業(yè)實行相關的工會工作可以理解成對員工意識進行一定的培養(yǎng)。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工意識的重要性是不可忽視的，只有真正培養(yǎng)員工的歸屬感，才能讓員工在公司工作的過程中更好地完成相應的工作，真正與公司站在一起。員工有了公司歸屬感之后會更積極地投入日常工作，能夠有效地提升生產(chǎn)和活動的效率。

二、工會在企業(yè)發(fā)展中如何發(fā)揮職能作用

（一）鼓勵員工學習，創(chuàng)新和諧的學習氛圍

要正確引導員工思想、凝聚員工力量，勢必要積極引導員工不斷進行自我學習，培養(yǎng)員工良好的學習習慣，積極創(chuàng)建和諧學習的氛圍。首先，工會可積極組織定期的讀書日、讀書會，并要求員工參與其中。通過讀書活動培養(yǎng)員工求知好學的意識，確保企業(yè)思想教育的深入落實。企業(yè)要從員工出發(fā)，讓員工在過程中不斷成長，不斷進行自我精神世界的豐富。與此同時，為了有效提高員工的專業(yè)技能水平，還可開展定期的技能培訓學習，如“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型員工”“技術比武”等活動，為員工創(chuàng)造學習機會，營造良好的學習氛圍，從而促進員工隊伍綜合素質(zhì)的提高，增強企業(yè)發(fā)展的活力。

（二）建立員工與企業(yè)的互動關系

在企業(yè)中，廣大勞動者的代表是工會組織。隨著企業(yè)員工隊伍的年輕化，員工獨立思考的能力有所提高，用召開座談會的傳統(tǒng)方式了解員工的意愿已經(jīng)達不到良好效果。由于企業(yè)與員工之間相互制約，如果員工與企業(yè)之間的溝通出現(xiàn)了問題，企業(yè)工會組織必須就出現(xiàn)的問題進行調(diào)節(jié)，平衡員工與企業(yè)之間的利益關系。因此，企業(yè)工會要在實踐中逐漸摸索，采取更加靈活、更加有效的個體談心方式，通過面對面交談，平等對話、深入交流等了解企業(yè)員工的真實想法。作為企業(yè)工會，制定的制度一定要公平合理，能夠有效地解決員工與企業(yè)之間的利益問題，并對企業(yè)與員工進行監(jiān)督，確保企業(yè)與員工沒有侵犯彼此的利益。若出現(xiàn)利益沖突，則需要及時調(diào)節(jié)。只有工會組織與企業(yè)和員工進行有效的、良好的溝通，才能在某種程度上保障工會的工作獨立性，進而避免因利益等問題產(chǎn)生的維權沖突。

（三）加強相關觀念

工會工作負責人員的工作觀念是非常重要的，工作人員只有真正秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，才能在開展相關工作時更加高效率地將工作落實。為了改變相關人員對工會工作認識不足的問題，需要企業(yè)的相關部門對工會工作的具體負責人進行一定的思想灌輸和觀念培訓。在對工作人員進行思想灌輸和觀念培訓時，能夠讓其自身意識到在工會工作開展過程中的問題，通過不斷的創(chuàng)新來改變自身的問題，增強工會工作的整體質(zhì)量。因為對于企業(yè)而言，工會工作的開展是其長久可持續(xù)性發(fā)展的保障，企業(yè)內(nèi)部必須重視相關部門的工會工作，不斷增強工會工作負責人的思想意識，從而讓負責人的思想帶動企業(yè)內(nèi)部員工的思想。為了達到工會工作開展的目標，相關工作者必須對傳統(tǒng)的不良思想進行改進。企業(yè)要加大對工會人員思想觀念的培訓，可以通過現(xiàn)有的各種理論來逐步提升其自身的素質(zhì)，從而提高工會工作開展的整體效果。

（四）提高企業(yè)員工的參與度

企業(yè)的發(fā)展與壯大離不開企業(yè)員工的積極參與。員工是構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟正常運行的主體，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟增長的重要保障。提高員工的積極性和參與度，加強工會工作的相互作用和監(jiān)督功能，營造積極和活躍的工作氣氛，是企業(yè)保證生產(chǎn)質(zhì)量和效率的重要手段?；趯ΜF(xiàn)階段國企員工體系的認識和了解，存在企業(yè)內(nèi)部員工分層的情況，即由于工作性質(zhì)和職能的不同，員工有各不相同的個人訴求。在新形勢下，在工會工作創(chuàng)新和優(yōu)化過程中，可以鼓勵工會員工積極參與企業(yè)日常的監(jiān)管工作，進行相互監(jiān)督、相互鼓勵，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和解決。這在一定程度上限制了企業(yè)行政部門的職能和特權，避免企業(yè)行政部門因職權過重、缺乏對實際問題的全面把握而給員工的切身利益帶來不利的影響。同時，可以促進企業(yè)行政部門深入了解基層群眾的真實訴求，在處理問題的方法上更加符合實際，具有一定的合理性和民主性，可以大大提高企業(yè)的凝聚力。

（五）保證員工隊伍穩(wěn)定

企業(yè)工會在開展宣傳工作時，應將保證員工隊伍穩(wěn)定性與社會政治穩(wěn)定性放在首要位置。在實際工作過程中，應實時了解企業(yè)員工思想，掌握員工思想變化規(guī)劃，工會管理人員應深入基層，提高與基層員工溝通的頻率，提高對調(diào)研工作的關注度，了解企業(yè)員工思想動態(tài)。企業(yè)工會應將員工思想信息與其實際訴求結(jié)合，構(gòu)建員工思想動態(tài)表達分析機制，完成企業(yè)員工思想收集、整理、分析的工作，了解企業(yè)員工實際需求，解決員工遇到的生活與工作難題。企業(yè)工會還要保證自身可以為員工開展針對性較強的思想政治教育，應以不同形式、從多個角度解決員工所提出的利益訴求，對員工進行正確引導。將企業(yè)員工的反饋當作宣傳教育工作改革的參考依據(jù)，將解決員工所遇問題與日常宣傳教育內(nèi)容相結(jié)合，維持員工的工作熱情。在實際宣傳教育過程中，應不斷探索新方法與新途徑，使用科學合理的方法解決員工所提出的問題，及時將相關法律法規(guī)思想傳遞給員工。

（六）創(chuàng)建學習陣地，建立思想教育隊伍

要加強企業(yè)工會員工的教育工作，首先需要提高工會員工的整體素質(zhì)，提升工會工作的專業(yè)性。工會要通過深入 學習，先提升內(nèi)部的專業(yè)能力，從而對員工進行專業(yè)引導。在此基礎上，工會要積極創(chuàng)建學習陣地，并從員工中選拔出優(yōu)秀代表，組建起輔助工會工作的骨干隊伍。由骨干隊伍做示范，形成榜樣力量，發(fā)揮其在思想政治教育工作中的引領作用，對員工形成激勵。針對學習陣地的創(chuàng)建，工會可積極建立黑板報、榮譽榜、微信群、釘釘群等基層一線學習陣地，定期更新相關的時事政治及企業(yè)規(guī)劃宣傳等內(nèi)容，讓員工及時了解最新時事變化及企業(yè)未來經(jīng)營的大方向。與此同時，要定期在榮譽榜上公布優(yōu)秀員工或好人好事名單，對此類員工進行鼓勵和正面宣傳，對員工的付出給予及時的鼓勵和肯定。這一方式既能進一步激發(fā)優(yōu)秀員工的進取心，又能從側(cè)面激勵其他員工，正確引導員工思想，提升工會員工教育的工作效率。

（七）加大干部領導

在企業(yè)工會工作開展的過程中，最有效的途徑是采取“總—分—總”的方式，要對工會部門的負責人進行思想教育培訓，讓負責人對工會部門的其他員工進行思想熏陶和指引，培養(yǎng)工會部門員工的專業(yè)素質(zhì)，之后才能讓工會員工大力發(fā)揮自己管理方面的能力，將思想灌輸?shù)狡髽I(yè)內(nèi)部的每一位員工心中，培養(yǎng)一批高素質(zhì)專業(yè)化的領導干部，讓領導干部帶動企業(yè)內(nèi)部全體員工共同成長。

（八）補智慧工會建設遲滯的短板

一是構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術的工會治理能力提升體系。建立和完善工會數(shù)據(jù)資源管理體系，建立多節(jié)點的可信“工會身份鏈”，整合共享各級工會數(shù)據(jù)和應用資源。二是構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)技術的工會服務應用創(chuàng)新體系。建設全國工會服務平臺，創(chuàng)新網(wǎng)上普惠服務模式，構(gòu)建工會網(wǎng)上服務評價體系，建設工會業(yè)務管理和網(wǎng)上協(xié)同辦公平臺。三是構(gòu)建基于云計算技術的工會網(wǎng)信基礎支撐體系。完善工會信息基礎設施建設，編制實施工會系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的標準規(guī)范和開放利用標準，加快工會電子政務網(wǎng)絡建設。四是鞏固發(fā)展工會網(wǎng)上輿論陣地。構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體、以新技術為支撐、以“工”字特色內(nèi)容建設為根本、以新型運行管理模式為保障的全媒體傳播體系。循此方向，積極打造升級版的工會工作。

結(jié) 語

企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到各方面的挑戰(zhàn)。對于目前企業(yè)發(fā)展中人才流失過大的問題，可以通過加強企業(yè)內(nèi)部工會的工作力度來減緩。企業(yè)和負責人都必須意識到工會工作開展的重要性，通過升級員工的思想素質(zhì)來提升企業(yè)整體的生產(chǎn)效率和員工的綜合素質(zhì)。