徐玲

山東省臨沂市蘭山區(qū)白沙埠鎮(zhèn)政府 山東臨沂 276000

面對經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，作為國民經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)間的市場競爭更加激烈。為了在激烈的市場競爭環(huán)境下生存并獲得穩(wěn)定、健康的發(fā)展，企業(yè)必須不斷改進(jìn)自己的經(jīng)營管理策略與方法，提高企業(yè)的核心競爭力。在資本資源、信息資源和人力資源三大企業(yè)核心競爭力中，資本和信息只能被動地由人支配和使用，而人力資源則是能動和可變的，企業(yè)工作人員工作績效的高低直接影響著企業(yè)各項經(jīng)營管理活動的優(yōu)劣，決定著企業(yè)核心競爭能力的強(qiáng)弱。從這個意義上講，改進(jìn)和強(qiáng)化績效管理工作是提升企業(yè)核心競爭能力的有效手段之一。因此，企業(yè)必須正視績效管理的重要性，構(gòu)建完善的績效管理體系。我國企業(yè)人力資源管理也正在從過去以事務(wù)性工作為主的人事工作向人力資源管理工作過渡，并發(fā)展成為與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合的戰(zhàn)略性人力資源管理?？冃Ч芾淼暮诵哪康木褪菍€人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一，并且通過優(yōu)化改進(jìn)，實現(xiàn)共同提高。

1 人力資源績效管理現(xiàn)狀

1.1 績效考核體系不完善

在人力資源的績效管理過程中，績效管理本身是核心和關(guān)鍵，在績效考核的階段，績效考核方案的正常運行很重要，在實施階段要明確考核管理的目標(biāo)、對象和基本內(nèi)容等。只有按照流程實施，才能確保下一輪考核的順利實施。但是在當(dāng)前績效管理的過程中，受到其他因素的影響，存在不同程度的問題，在考核管控中缺少完善的規(guī)劃方案，甚至連基本的目標(biāo)考核對象不清楚，很多事業(yè)單位以考核管理為基礎(chǔ)，但日常操作中違背了考核機(jī)制的初衷，很多舉措得不到實際的效果。在績效管控的過程中，如果存在錯誤的考核方式和內(nèi)容錯誤等現(xiàn)象，必然導(dǎo)致績效管理無法順利開展，甚至達(dá)不到理想的效果。

1.2 人力資源管理效率相對低下

許多企業(yè)的人力資源管理體制主要采取行政發(fā)文的方式，這是通過自上而下、層層遞進(jìn)的管理，增加管理的范圍以及管理的力度。在進(jìn)行體系管理的過程當(dāng)中，企業(yè)所參考的標(biāo)準(zhǔn)都是由上級單位安排與指定的，這在一定程度上可能會出現(xiàn)與員工本身的需求以及基層部門工作需要有一定出入的情況。不完善的管理體制以及管理當(dāng)中的漏洞還會導(dǎo)致某些部門出現(xiàn)“管理真空”地帶，進(jìn)而可能會產(chǎn)生責(zé)任推卸以及員工之間鉆空子等問題。

2 人力資源績效管理體系的構(gòu)建舉措

2.1 完善績效管理方案

在整個績效管理的階段，可以從管理目的和具體方向等入手，對考核管理的對象、內(nèi)容和方式等進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計，形成一套切實可行的管理方案。綜合性的管理之后，能發(fā)揮出具體的作用。在績效管控中，需要明確績效管理的目的，針對上文提到的各種問題，在實施中需要在事業(yè)單位當(dāng)前管控的基礎(chǔ)上完善績效評估的方案，只有明確績效考核的對應(yīng)內(nèi)容，才能發(fā)揮出作用。同時，可明確不同的考核內(nèi)容，不同的職能設(shè)定有不同的作用，在考核和管控中，依據(jù)實際情況，有針對性的規(guī)劃考核內(nèi)容。另外，可從實際情況入手，在人力資源的管控中，和其他崗位的人員組成績效考核管理小組，確保管理工作的公平性和公正性。還有，要逐步完善現(xiàn)有的制度，依據(jù)規(guī)劃方案和獎懲機(jī)制的種類等，對現(xiàn)有方案更新，進(jìn)而推動績效管理工作的落實。

2.2 制定長效性績效考核與評價體系

人力資源績效管理工作對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說至關(guān)重要，為了進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源績效管理水平，需要制定長效性的績效考核以及評價體系，再結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺當(dāng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，將該績效考核與評價方式貫穿到員工的整個工作過程當(dāng)中，避免傳統(tǒng)的績效考核對工作過程忽視而帶來的影響。將績效考核與評價體系貫穿到員工的每一個工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，也有利于員工自身工作能力的提升。員工可以在平臺上實時了解到自己的工作成績，而企業(yè)也可以根據(jù)員工的工作情況采取針對性的獎勵措施，有利于激發(fā)員工的工作積極性。最后，要想保證長效性的績效考核和評價體系起到預(yù)期的效果，還需要采取監(jiān)控措施，實行嚴(yán)格的績效考核監(jiān)督，從而提升考核結(jié)果的真實性。

2.3 樹立現(xiàn)代化績效管理思想觀念

完整的企業(yè)人力資源績效管理體系是支持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。首先，企業(yè)管理者需樹立正確的、現(xiàn)代化的管理理念。企業(yè)在構(gòu)建人力資源績效管理體系的過程中，要大力宣傳體系的價值，在潛移默化中使員工的思想產(chǎn)生變化，提高他們的整體意識，使其自覺支持績效管理工作；其次，企業(yè)需要樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，提高管理者的專業(yè)能力，明確各個部門的崗位職責(zé)，發(fā)揮出每個崗位設(shè)立的價值。企業(yè)績效管理體系關(guān)乎著員工的薪資，管理人員在構(gòu)建體系時，要樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)員工、企業(yè)管理者和企業(yè)效益的共同發(fā)展；再次，績效管理體系負(fù)責(zé)人員，需要定期與員工進(jìn)行深入交流，建立良好的溝通關(guān)系。績效管理體系的管理者要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予肯定和認(rèn)可，并給予物質(zhì)獎勵或精神獎勵，提高企業(yè)與員工利益的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)員工的職業(yè)精神和責(zé)任意識，切實發(fā)揮出人力資源績效管理體系作用。

3 結(jié)語

人力資源管理部門是企業(yè)的重要組成部分，績效管理在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、提升管理水平等方面均發(fā)揮著重要的作用，同時，為企業(yè)未來發(fā)展決策提供重要數(shù)據(jù)依據(jù)。因此，企業(yè)要重視績效管理體系的構(gòu)建，正視體系中存在的問題，加強(qiáng)管理者與員工的溝通，創(chuàng)建良好企業(yè)文化，建立現(xiàn)代化管理理念，從而滿足企業(yè)發(fā)展需求，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。