顧智

“真沒有想到，我都這么大年齡了，還能享受到金融行業(yè)的關(guān)愛，非常感謝光大銀行為我們送來生日祝福”！一位97歲耄耋老人代表養(yǎng)老公寓激動(dòng)地說。正是光大銀行的敬老助老活動(dòng)，把為群眾辦實(shí)事與關(guān)愛老年群體、支付服務(wù)適老化有機(jī)結(jié)合，用實(shí)際行動(dòng)持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任。

心系養(yǎng)老院，建設(shè)溫暖銀行

日前，合肥分行走進(jìn)阜陽市老年公寓，為老人們送去了生日祝福。分行黨委委員、副行長(zhǎng)馬端輝參加活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，馬端輝了解了養(yǎng)老公寓的具體運(yùn)營開展情況，詢問了老人的身體狀況和起居飲食，為他們送上了精心準(zhǔn)備的蛋糕、水果和洗滌用品，并向現(xiàn)場(chǎng)過生日的35位老人表達(dá)了美好生日祝福，讓養(yǎng)老公寓的老人們感受到社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。

樂享金融服務(wù)，情暖軍中夕陽

9月17日上午，安徽省軍區(qū)合肥第二干休所的多功能會(huì)議室里，一場(chǎng)專門面向老年客戶的金融知識(shí)宣教活動(dòng)正式展開，以實(shí)際行動(dòng)支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老金融發(fā)展?；顒?dòng)通過知識(shí)講座、案例分享等生動(dòng)活潑的方式，開展有溫度的養(yǎng)老金融教育，旨在提升老年人金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，遠(yuǎn)離高息誘惑，警惕非法集資陷阱，讓老年人“一看便知”“一學(xué)就會(huì)”“一聽就懂”。分行還邀請(qǐng)安徽中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院骨科的主任專家，為老人家現(xiàn)場(chǎng)宣傳、分享了老年人群合理運(yùn)動(dòng)、健康飲食的相關(guān)知識(shí)，幫助大家保重身體健康、安享幸福晚年。

適老化服務(wù)撐起“關(guān)愛傘”

合肥分行轄屬池州新西街支行積極幫助81歲高齡的老人找回丟失的錢包，收獲老人贈(zèng)送的“愛老 助老 惠老 老年客戶的愛心驛站”錦旗，并被當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)民生類欄目進(jìn)行了專題報(bào)導(dǎo)。長(zhǎng)江路支行為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門服務(wù)，解決了客戶的燃眉之急，贏得客戶的高度贊賞。廬江路支行面對(duì)老年客戶的用卡問題，開通綠色通道、為客戶提供上門服務(wù)，積極履行社會(huì)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)向客戶闡述“尊老、愛老、助老”的服務(wù)理念。轄屬阜陽分行營業(yè)部堅(jiān)持以“客戶為中心”理念，努力打造服務(wù)“綠色通道”，讓“特殊”客戶享受到“特殊”服務(wù)，被授予“適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)春花”稱號(hào)。

尊老愛幼，關(guān)愛老人是中華民族傳統(tǒng)美德。光大銀行合肥分行堅(jiān)持以“財(cái)富管理 服務(wù)民生”為企業(yè)使命，積極踐行社會(huì)責(zé)任，帶頭營造敬老、愛老、助老的社會(huì)氛圍，用實(shí)際行動(dòng)傳遞光大“溫度”，真正成為大家“家門口的銀行”。