付卿揚(yáng)

山東化工技師學(xué)院 山東棗莊 277500

在網(wǎng)絡(luò)信息時代，企業(yè)應(yīng)提高對新媒體營銷的重視，有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維和新媒體營銷手段，對市場消費(fèi)趨勢的變化給予密切關(guān)注，科學(xué)實(shí)施多屏整合，將線下與線上進(jìn)行有效對接，保障產(chǎn)品質(zhì)量，提供高品質(zhì)服務(wù)，為消費(fèi)者帶來良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

1 互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷的概念

1.1 互聯(lián)網(wǎng)思維

對于互聯(lián)網(wǎng)思維，并不能片面地將其理解為社會化營銷或者電子商務(wù)，而應(yīng)從多角度全面地把握互聯(lián)網(wǎng)的概念。就市場營銷學(xué)角度而言，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維的作用下將互聯(lián)網(wǎng)平臺作為營銷基礎(chǔ)，征求用戶的建議，優(yōu)化改進(jìn)自身產(chǎn)品，并通過創(chuàng)造性的營銷活動與用戶進(jìn)行友好互動，增強(qiáng)用戶黏性，使自身競爭力得以增強(qiáng)。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維的推動下會從市場化的生態(tài)系統(tǒng)中對自身生產(chǎn)經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行重新審視，不斷優(yōu)化改進(jìn)整個價值鏈，實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的全面提高。對于互聯(lián)網(wǎng)思維，應(yīng)圍繞著系統(tǒng)化思維核心內(nèi)容，結(jié)合具體情況對其進(jìn)行全方位理解。在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化思維的指導(dǎo)下，企業(yè)經(jīng)營活動中的營銷行為和管理模式都將順應(yīng)發(fā)展趨勢，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化。

1.2 新媒體營銷

新媒體營銷則是指企業(yè)利用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)營銷平臺大范圍擴(kuò)散企業(yè)信息，吸引用戶注意，刺激用戶購買產(chǎn)品，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)階段手機(jī)等移動電子設(shè)備在全世界范圍內(nèi)得以有效普及，給新媒體營銷提供了巨大便利，使其在一定程度上突破了時間及空間上的限制。目前微信、微博、短視頻、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺以及數(shù)字媒體等都屬于新媒體營銷平臺，有較好的用戶基礎(chǔ)。新媒體營銷與傳統(tǒng)的市場營銷模式間存在較大差異，通常是通過網(wǎng)絡(luò)平臺，將社會化媒體充分利用起來，對企業(yè)營銷信息進(jìn)行宣傳推廣，并和用戶群體創(chuàng)建雙向式溝通聯(lián)系渠道，沖破以往的限制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷信息覆蓋范圍有效擴(kuò)大。

2 新媒體營銷的現(xiàn)狀

新媒體營銷為企業(yè)發(fā)展帶來無數(shù)機(jī)遇的同時，也使其面臨著更多的挑戰(zhàn)與困難。當(dāng)前企業(yè)新媒體營銷主要存在以下三方面的問題：一是盲目跟風(fēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，企業(yè)通常利用創(chuàng)辦企業(yè)官方微博、微信公眾號以及網(wǎng)站等方式傳播企業(yè)有關(guān)信息，同種類型的企業(yè)在宣傳內(nèi)容以及形式上都比較相似，難以脫穎而出。這使得人們難以從中有效篩選出企業(yè)的優(yōu)勢，致使企業(yè)營銷效果不理想；二是過度關(guān)注營銷形式，營銷內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，微博和微信等大眾社交媒體已成為新媒體營銷中比較重要的途徑。由于行業(yè)競爭加劇，同類型商品增多，雖然加大宣傳力度，且有較廣的宣傳范圍，但因?yàn)樯唐吠|(zhì)化嚴(yán)重，難以達(dá)到理想的營銷效果；三是轟炸式的新媒體營銷模式，過度打擾用戶，影響用戶體驗(yàn)。企業(yè)為推廣產(chǎn)品利用頻繁在社交媒體上發(fā)送產(chǎn)品廣告的方式進(jìn)行營銷，極易使人們產(chǎn)生厭煩情緒，不僅無法獲得良好的營銷效果，而且會降低品牌的美譽(yù)度。

3 互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營銷策略

3.1 高度重視多屏整合，科學(xué)結(jié)合新舊媒體營銷

新媒體營銷因覆蓋范圍廣、傳播方式豐富多樣、精準(zhǔn)到達(dá)智能推送、更新速度快、不受時空限制等優(yōu)勢深受企業(yè)和消費(fèi)者的喜愛，能高效迎合當(dāng)前市場的發(fā)展，占據(jù)較大的媒體市場。傳統(tǒng)的營銷方式雖然存在單一、低效、滯后等不足，但其商品信息的專業(yè)性以及真實(shí)性較高，消費(fèi)者普遍對其宣傳的內(nèi)容高度信任，傳統(tǒng)營銷方式同樣也發(fā)揮著重要作用。新媒體營銷因受到市場及環(huán)境等因素的影響，個別存在商品信息不真實(shí)、管理不規(guī)范等現(xiàn)象，給市場的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來較大的消極影響。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視多屏整合，將新媒體營銷和傳統(tǒng)媒體營銷有效結(jié)合起來，使其兩者的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。這樣既能利用新媒體準(zhǔn)確捕捉到消費(fèi)者真正感興趣和需要的內(nèi)容信息，并為其推送相應(yīng)的產(chǎn)品，還能通過傳統(tǒng)媒體真實(shí)可靠的產(chǎn)品介紹吸引消費(fèi)者購買，從而實(shí)現(xiàn)更好地營銷產(chǎn)品的目的。

3.2 注重線上線下的有效對接，加強(qiáng)管理營銷秩序

互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營銷應(yīng)利用線上線下有效結(jié)合的方式進(jìn)行產(chǎn)品營銷，使消費(fèi)者通過新媒體平臺在線上快速了解到商品的外觀、性能等有關(guān)信息的同時，還應(yīng)使消費(fèi)者在線下的實(shí)體店中切身感受到產(chǎn)品的質(zhì)量等真實(shí)情況，優(yōu)化豐富消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)重視保障新媒體線上營銷商品信息的真實(shí)性及全面性，并及時為消費(fèi)者提供解答服務(wù)。還應(yīng)保障線下營銷中產(chǎn)品有較好的質(zhì)量，物流及時暢通，并做好售后服務(wù)工作。消費(fèi)者可通過在線上評價以及打分的方式表達(dá)出產(chǎn)品體驗(yàn)，企業(yè)應(yīng)積極聽取消費(fèi)者的意見反饋，并采取針對性的措施對線下及線上的服務(wù)進(jìn)行合理改進(jìn)，加強(qiáng)線上與線下的有效對接，使其與消費(fèi)者間形成良性循環(huán)。此外，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對新媒體營銷的管理，加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管力度，堅(jiān)決打擊虛假宣傳、以次充好等欺騙消費(fèi)者的行為，營造良好的新媒體營銷秩序。

3.3 合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺，提高產(chǎn)品價值

企業(yè)應(yīng)合理應(yīng)用新媒體營銷中的信息交流平臺及管理平臺，對消費(fèi)者的真實(shí)需求進(jìn)行全方位研究探討，尊重消費(fèi)者，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，并選取適合自身產(chǎn)品以及所面向消費(fèi)者群體的營銷方式，使消費(fèi)者需求得以有效滿足，獲得較好的營銷效果。企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品自身價值的提高，對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，不斷進(jìn)行優(yōu)化升級，并征求用戶意見，以期為消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品。

4 結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，企業(yè)的新媒體營銷應(yīng)科學(xué)結(jié)合新媒體與傳統(tǒng)媒體，注重多屏整合，加強(qiáng)線上線下的有效對接，并將網(wǎng)絡(luò)平臺高效利用起來。企業(yè)還應(yīng)密切關(guān)注市場變化，不斷改進(jìn)完善各個營銷環(huán)節(jié)，重視提高產(chǎn)品價值，實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的提升，促進(jìn)自身長遠(yuǎn)健康發(fā)展。