郭福蘭

重慶市涪陵第十七中學(xué)校 重慶 408000

初中階段學(xué)生生活以及學(xué)習(xí)最主要的引導(dǎo)者就是班主任，班主任在中學(xué)學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中發(fā)揮了重要的作用。管理學(xué)生的學(xué)習(xí)是班主任的基礎(chǔ)工作，除此之外，班主任還需要時(shí)刻了解學(xué)生的思想情況，通過溝通與指導(dǎo)的交流方式，進(jìn)而確保學(xué)生的身心健康發(fā)展。在溝通過程中，這就非常需要初中班主任具有一些溝通的技巧。有了恰當(dāng)合理的溝通技巧以后，才能夠更好地幫促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

1 初中班主任在工作中運(yùn)用溝通技巧的意義

1.1 能夠真正了解學(xué)生

初中生處于叛逆期，相比小學(xué)生而言，教師和家長不再是他們心里的權(quán)威人物，甚至部分初中生就喜歡站在家長、教師的對(duì)立面，以維護(hù)其自身的獨(dú)立意識(shí)。然而，這并不完全是一個(gè)糟糕的現(xiàn)象，反而證明學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)在覺醒，只要教師引導(dǎo)到位，將有利于學(xué)生的成長。但是初中班主任如果沒有良好的溝通技巧，面對(duì)學(xué)生的對(duì)立行為，動(dòng)則呵斥等，學(xué)生就處于“愈挫愈勇”的狀態(tài)，也就是教師越是斥責(zé)，學(xué)生越是叛逆，這樣就起不到教育的效果。只有教師把自己放在和學(xué)生平等的位置，擁有良好的溝通技巧，引導(dǎo)學(xué)生敢于說出內(nèi)心的想法，信任教師，教師才能真正了解學(xué)生。也只有真正了解學(xué)生，教師才能更好地開展教育工作。

1.2 與學(xué)生建立健康的師生關(guān)系

班主任與學(xué)生必須建立良好的師生關(guān)系，教師既不能扮演過于嚴(yán)苛的角色，讓學(xué)生不敢靠近，甚至對(duì)教師產(chǎn)生恐懼、憎惡心理，又不能扮演過于慈善的角色，導(dǎo)致在學(xué)生面前毫無權(quán)威，無法更好地管理班級(jí)。因此，師生之間最健康的關(guān)系，就是教師既能讓學(xué)生信服，又能和學(xué)生平和相處的關(guān)系，而健康關(guān)系的建立離不開教師跟學(xué)生良好的溝通。教師如果跟學(xué)生不能形成良好的師生關(guān)系，學(xué)生就不能從內(nèi)心深處尊敬、愛戴教師，這樣往往不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，甚至影響學(xué)生身心健康發(fā)展[1]。

2 初中班主任在工作中進(jìn)行溝通存在的問題

2.1 說教比較多

經(jīng)過調(diào)查顯示，在與學(xué)生的溝通過程中，很多初中班主任普遍都會(huì)存在說教的情況，居高臨下，以自己為中心，面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)問題的時(shí)候，直接進(jìn)行否定，學(xué)生連解釋的機(jī)會(huì)都沒有。隨后接踵而至的就是把自身的認(rèn)知說教給學(xué)生。由于初中階段的學(xué)生比較叛逆，對(duì)于這種說教的溝通方式會(huì)纏身強(qiáng)烈的抵觸心理，對(duì)象與教師的言論也不會(huì)聽到心里，通常都是左耳朵進(jìn)右耳朵出。這種說教的溝通不僅沒有實(shí)現(xiàn)溝通應(yīng)該具有的作用，反而會(huì)適得其反，讓學(xué)生對(duì)溝通產(chǎn)生反感，也不利于教師今后走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，了解他們的感受。

2.2 溝通技巧欠缺

當(dāng)前階段，很多班主任對(duì)于如何有效開展與學(xué)生的溝通認(rèn)識(shí)不到位。他們沒有明確認(rèn)識(shí)到溝通作為一門藝術(shù)，需要一定的技巧。只有掌握了里面的技巧以后，才能更好的發(fā)揮溝通的作用，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在實(shí)際教學(xué)生活中，我們可以清晰地看到，有的教師在與學(xué)生溝通中講究技巧，一般溝通的結(jié)果都是令人欣慰的，學(xué)生都會(huì)朝著更好的方向發(fā)展，呈現(xiàn)出較好的實(shí)際效果。相反，不講究溝通技巧的一部分的教師，在與學(xué)生溝通的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)語言直白、言辭說教等問題，久而久之，學(xué)生也會(huì)感到厭惡，自身不會(huì)做出任何改變，教師也會(huì)慢慢放棄與學(xué)生的溝通。作為一名合格的班主任，掌握交流的方法，開展高效的溝通是班主任的重要任務(wù)。

3 有效提升新形勢(shì)下初中班主任工作溝通技巧的措施

3.1 提高教師素質(zhì)

一名優(yōu)秀的班主任應(yīng)當(dāng)具備高度專業(yè)素質(zhì)和教師精神，班主任自身對(duì)學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生重大影響。因此初中班主任應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)自身溝通和語言表達(dá)訓(xùn)練，拓展專業(yè)技能，才能在實(shí)際交流中游刃有余。班主任還需對(duì)自身定位有明確的認(rèn)識(shí)，要以平等的姿態(tài)面對(duì)學(xué)生以取得學(xué)生的信任，促進(jìn)教學(xué)工作的順利開展。教師個(gè)人良好的形象可以確保溝通的有效性，對(duì)學(xué)生說服力更強(qiáng)，所以班主任在日常教學(xué)活動(dòng)中要有意識(shí)在學(xué)生面前樹立正確的形象，對(duì)自身言行舉止有嚴(yán)格的要求，把個(gè)人優(yōu)秀的素養(yǎng)和品質(zhì)最大程度的展現(xiàn)出來，使學(xué)生受到熏陶和感染，信服于班主任的引導(dǎo)和管理，在潛移默化中養(yǎng)成良好的習(xí)慣和素質(zhì)，使班主任和學(xué)生之間的溝通更有溫度，拉近師生之間的關(guān)系，使師生情感得到升華。班主任的形象鮮明良好比嚴(yán)格的教學(xué)態(tài)度更有利于教師威信的建立，讓學(xué)生形成積極向上的情感態(tài)度和健康的價(jià)值觀。

3.2 與家長溝通不可忽視

初中生屬于未成年人，家長是未成年人的合法監(jiān)護(hù)人，也是初中生的課外教育者，更是孩子的第一位老師，所以作為初中生的班主任，不僅需要和孩子進(jìn)行溝通和交流，更需要與家長進(jìn)行及時(shí)有效的定期的跟進(jìn)和交流，保證校內(nèi)外的信息通暢。在交流的過程中，教師可以利用微信群、QQ群或者是釘釘?shù)姆绞阶鳛槊咳兆鳂I(yè)的溝通，是否完成，以及日常的注意，在每個(gè)月或者是半個(gè)學(xué)期定期開展家長會(huì)，與家長進(jìn)行面對(duì)面的交流，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化建議及時(shí)和家長說明。值得注意的是，在與家長溝通中，特別是成績比較差的學(xué)生，注意在溝通過程不可貶低學(xué)生的成績，要和家長溝通來幫助學(xué)生建立信心，進(jìn)而提升成績。作為班主任，還要追求核心素養(yǎng)的培育，不要只關(guān)注成績，與家長溝通中，將綜合發(fā)展的走向趨勢(shì)思想灌輸下去[2]。

3.3 建立積極評(píng)價(jià)

初中生的心理比較敏感，非常在意班主任和其他同學(xué)的看法或評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)習(xí)上的變化關(guān)注也會(huì)更加細(xì)膩，所以班主任可以就學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活表現(xiàn)來建立積極評(píng)價(jià)機(jī)制，在班級(jí)中定期組織召開班會(huì)研討，讓學(xué)生就自身學(xué)習(xí)和生活展開討論分享，在交流中實(shí)現(xiàn)不同思維的碰撞。通過討論，學(xué)生對(duì)自身的問題能夠產(chǎn)生清晰的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)表達(dá)自己的想法，聽取班主任和其他同學(xué)給予的建議，以改善自身不足，并鍛煉自身的溝通表達(dá)能力，使其身心健康發(fā)展。班主任要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，鼓勵(lì)學(xué)生勇敢表現(xiàn)自己，給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，使學(xué)生獲得滿足感和成就感，在積極的評(píng)價(jià)支持下努力進(jìn)取。

4 結(jié)語

綜上所述，新形勢(shì)下初中班主任的溝通工作也應(yīng)當(dāng)進(jìn)入新的層次，班主任要對(duì)自身工作特征有透徹的了解，學(xué)習(xí)并把握于學(xué)生、家長的溝通技巧，使師生關(guān)系更加和諧，家長更配合教學(xué)工作，提高教學(xué)管理水平，推動(dòng)我國教育事業(yè)現(xiàn)代化不斷發(fā)展。