徐三鼎

上海申莘建設(shè)工程造價咨詢有限公司 上海 201199

全過程工程咨詢主要是把工程項目建設(shè)涉及的施工、監(jiān)理、驗收這些過程的咨詢整合到一起，形成體系化的咨詢服務(wù)體系。應(yīng)用這種咨詢模式能夠科學(xué)合理地對工程項目進行全方位地把控，從而使得工程項目建設(shè)中的安全隱患出現(xiàn)概率降低，最大限度提升工程項目的建設(shè)質(zhì)量。

1 全過程工程咨詢服務(wù)模式

1.1 以項目管理為主的服務(wù)模式

如果項目采用以某環(huán)節(jié)咨詢作為主要服務(wù)方式的服務(wù)模式，這種服務(wù)模式就會產(chǎn)生一些弊端，從而使得工程開展受到更多地影響。但是將項目管理作為主要的服務(wù)模式可以將這些弊端很好地解決，從而提升工程建設(shè)的效率。通過對大量數(shù)據(jù)分析得出一個規(guī)律，工程項目的管理類咨詢服務(wù)有著較大的優(yōu)勢，與非管理類咨詢服務(wù)相比其有著較為獨特的特點，所以在工程項目建設(shè)中，應(yīng)該進一步的將管理類咨詢服務(wù)深度貫徹落實下去，從而使得工程開展過程中可以給業(yè)主提供更多靈活的咨詢服務(wù)，使得咨詢服務(wù)具備科學(xué)化的特征。此外，還需要將多種咨詢服務(wù)進行優(yōu)化，使得這些咨詢服務(wù)能夠在工程建設(shè)過程中得到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，最終很好地實現(xiàn)資源共享，提升工程建設(shè)的透明度，將更多建設(shè)的隱患消除。但是以項目管理為主的咨詢服務(wù)模式也存在著一定的不足，這種服務(wù)模式的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在統(tǒng)籌模式下能夠滿足業(yè)主的需求，從而使得項目咨詢服務(wù)的質(zhì)量得到提升，不過如果在非管理類咨詢服務(wù)之中這種模式的弊端就會凸顯出來[1]。

1.2 業(yè)主方參與的模式

雖然在以項目管理為主的咨詢服務(wù)體系中業(yè)主可以參到與工程的建設(shè)中，對工程開展的全過程有所了解，從而實現(xiàn)項目管理的目的。但是這種對外委托形式的咨詢管理模式存在一定的缺陷，如果想要提升工程項目的管理質(zhì)量，還需要業(yè)主積極參與到管理中來，通過業(yè)主的參與可以對工程建設(shè)中存在的問題進行反饋，然后有針對性地將這些問題解決，最終能夠更好地將工程管理服務(wù)質(zhì)量提升，提升工程建設(shè)的科學(xué)性。

2 提升全過程工程咨詢水準(zhǔn)策略

2.1 拓展伴隨服務(wù)

在開展項目管理的過程中，管理人員不能簡單地認為全過程工程咨詢主要是將管理類以及非管理類咨詢疊加在一起實現(xiàn)施工項目管理目標(biāo)。相反，這兩者應(yīng)該有機融合在一起，兩者之間通過融合形成互補。而兩者的應(yīng)用過程中，應(yīng)該針對咨詢服務(wù)者具體的咨詢訴求對服務(wù)的體系進行優(yōu)化，通過管理咨詢服務(wù)進一步將服務(wù)模式進行優(yōu)化，借助于非管理咨詢將咨詢服務(wù)的質(zhì)量提升，最終形成全面、一體化的咨詢服務(wù)體系。

2.2 融合關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

在眾多類的咨詢服務(wù)之中存在一些交叉互補的服務(wù)模式，因此需要將其中存在關(guān)聯(lián)性的咨詢服務(wù)科學(xué)合理地融入管理工作之中，通過咨詢服務(wù)優(yōu)勢將管理過程中存在的管理風(fēng)險降低，從而使得管理質(zhì)量提高咨，通過這種形式的咨詢服務(wù)可以將一些分環(huán)節(jié)的施工問題解決，提升工程開展的穩(wěn)定程度。此外，融合廣聯(lián)業(yè)務(wù)還可以使得工程開展更具模式化、體系化，提升工程各個環(huán)節(jié)的銜接度[2]。

2.3 深化工程設(shè)計

工程建設(shè)企業(yè)需要對設(shè)計咨詢服務(wù)進行優(yōu)化，使得工程的主體責(zé)任能夠得到進一步的明確。在深化設(shè)計咨詢服務(wù)的過程中，需要將各方承擔(dān)的權(quán)利以及義務(wù)進行詳細地說明，從而將設(shè)計咨詢服務(wù)主要的意義體現(xiàn)出來，這可以使得施工方以及招標(biāo)方兩方按照具體的要求將自己應(yīng)盡的職責(zé)做好，這對于工程總體發(fā)展有著關(guān)鍵的作用。

3 全過程工程咨詢招投標(biāo)新舉措

3.1 從業(yè)資質(zhì)

從業(yè)資質(zhì)是工程開展的基本要求，同時也是衡量一個企業(yè)在該行業(yè)中能力高低的標(biāo)尺。由于全過程工程咨詢招標(biāo)在實際的開展過程涉及的環(huán)節(jié)眾多，所以對相關(guān)企業(yè)的從業(yè)資質(zhì)也有著相當(dāng)高的要求。實際上，開展全過程工程咨詢要求相關(guān)的企業(yè)具備較高的資質(zhì)。而且要求相關(guān)企業(yè)的子公司或者母公司有能力承擔(dān)相關(guān)工程項目建設(shè)中涉及職責(zé)，有能力在面對復(fù)雜的工程情況優(yōu)化工程開展的流程，最終使得工程建設(shè)質(zhì)量得到保障。

3.2 從業(yè)人員

想要使得全過程工程咨詢能夠在當(dāng)前的工程建設(shè)中得到優(yōu)化，要求相關(guān)的企業(yè)需要按照企業(yè)實際的服務(wù)對象以及具體的服務(wù)內(nèi)容成立較為專業(yè)的咨詢團隊，而要求團隊內(nèi)成員具備較高的素質(zhì)。這些人員應(yīng)該具備豐富的理論知識以及一定的經(jīng)驗，能夠應(yīng)對一些突發(fā)的事件，而在日常的服務(wù)中應(yīng)該將咨詢服務(wù)的核心理念體現(xiàn)出來，使得咨詢服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)在整體上得到提升。

3.3 評標(biāo)辦法

為了能夠使得全過程工程咨詢的成效得到體現(xiàn)，相關(guān)的企業(yè)需要制定一個綜合評價方式對評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)進行明確。其中最為重點的是應(yīng)該對企業(yè)服務(wù)的能力以及過往成就進行說明，而且其中也需要對企業(yè)面對風(fēng)險是抗風(fēng)險能力進行說明，這對于提升企業(yè)的認可度有著重要的意義。通過科學(xué)合理的評標(biāo)方法可以形成對服務(wù)人員的制約，讓其按照具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作，最終更好地提升咨詢服務(wù)的效率。

3.4 合同管理

在簽訂合同之后主要的負責(zé)人應(yīng)該在一周內(nèi)將合同進行備案，而合同的簽訂需要采用統(tǒng)一形式的合同，在合同中需要把每一方的利益相明確，同時還需要將各方需要承擔(dān)的責(zé)任進行明確，如果是一些較為特殊的項目，此時需要通過補充合同將其中為涉及的內(nèi)容進行具體的說明，而合同中的條例應(yīng)該在國家法律允許的范圍內(nèi)，如果與國家的法律條規(guī)出現(xiàn)相違的情況，那么這些條例不存在法律效益，不受到法律保護，所以這也是相關(guān)的企業(yè)需要留意的地方。在簽訂合同前應(yīng)該咨詢專業(yè)的律師，將合同條款中每個細節(jié)進行詳細分析，保障合同的合法性，使得企業(yè)面對地風(fēng)險降低，最大限度上將咨詢服務(wù)的意義體現(xiàn)出來。

4 結(jié)語

總而言之，全過程工程咨詢對于我國工程建設(shè)有著重要的意義，在工程開展的過程中由于設(shè)計到的問題眾多，通過這種咨詢服務(wù)將工程建設(shè)中受到的多種影響降低，從而將工程建設(shè)的意義更好地體現(xiàn)出來，因此這需要相關(guān)的企業(yè)將這服務(wù)方式進行優(yōu)化，通過打造出更加科學(xué)化的服務(wù)提升工程項目建設(shè)的質(zhì)量。