王科

湘潭市質量技術監(jiān)督標準和信息管理所 湖南湘潭 411100

企業(yè)數(shù)量的增長使得企業(yè)質量成為市場管理的難題。產品質量是企業(yè)發(fā)展的基礎，是決定和監(jiān)督產品質量、質量管理和市場控制的標準管理體系。然而，當前企業(yè)標準化管理工作并不令人滿意，許多企業(yè)在質量管理方面存在著嚴重問題。這些都要求企業(yè)加強市場監(jiān)管，將其提升到規(guī)范化管理的高度。

1 市場監(jiān)督及部門的內涵

1.1 市場監(jiān)督

市場監(jiān)督是指相關監(jiān)管機構在市場管制下，以現(xiàn)代科學技術和相關法律為支撐，協(xié)調生產組織和相關技術手段的管制活動，對企業(yè)或社會經濟市場進行管制，評價質量標準化主要是指技術領域和產品質量標準，涉及市場經濟的生產管理。但必須指出的是，憲法條款并不適用于所有的相關法律。另外，市場監(jiān)管技術已經發(fā)展到經濟生產領域，生產上的經濟問題和社會再生產上的經濟問題逐漸出現(xiàn)，市場監(jiān)管在社會各個層面上的逐步發(fā)展帶來了新的問題。

1.2 市場監(jiān)督部門

在企業(yè)的經營活動中，市場監(jiān)督部門的作用是運用適當?shù)目萍己头墒侄危瑢ζ髽I(yè)的產品進行市場監(jiān)管和質量控制，以取得顯著的效果，使企業(yè)在市場競爭中發(fā)展，增強競爭力。當然，市場監(jiān)管者也可以通過強調先進的市場監(jiān)管者的作用，對違反市場法律法規(guī)的企業(yè)進行嚴厲處罰，從而提高市場監(jiān)管者的經濟效益，使更多的企業(yè)受益。

2 市場監(jiān)督部門對強化企業(yè)標準化監(jiān)管的重要意義

2.1 增強企業(yè)的核心競爭力

市場監(jiān)督不僅要及時檢查、監(jiān)督企業(yè)的產品質量，而且要監(jiān)督企業(yè)遵守企業(yè)標準的情況。二者的有效管理，對于企業(yè)市場的健康發(fā)展和不斷加強監(jiān)管，都具有重要的意義。產品質量是企業(yè)市場監(jiān)管體系的延伸，也是企業(yè)出口的重要內容，它可以保證企業(yè)的產品質量始終符合標準，從而保證市場運輸?shù)陌踩?，控制高質量的需求。再次，企業(yè)生產活動是企業(yè)內部市場持續(xù)監(jiān)控的中心環(huán)節(jié)，而規(guī)范的監(jiān)管可以幫助企業(yè)發(fā)展，理順對資源市場的控制，提高管理能力和企業(yè)核心競爭力，同時也有利于社會企業(yè)的發(fā)展[1]。

2.2 完善市場秩序

市場秩序就是按照國內法及相關監(jiān)管標準，加強對企業(yè)的監(jiān)管。在國外市場上，企業(yè)的正常經營和質量控制產品的出口，也有助于維持和改善社會的市場秩序。我們應該鼓勵企業(yè)對他們的產品進行更高質量和更高質量的市場監(jiān)管，鼓勵企業(yè)進行內部重組，建立更嚴格的市場監(jiān)管標準和規(guī)范。對企業(yè)進行市場監(jiān)管，可以使企業(yè)更好地站在市場的總體控制地位上，解決質量問題，以人為本，提高產品質量，規(guī)范市場交易秩序，更好地為大眾服務。

3 市場監(jiān)督部門在企業(yè)標準化監(jiān)管方面的有效策略

3.1 加大對企業(yè)標準化的宣傳力度

強化企業(yè)的標準化管理，需要每個員工的積極參與，所以，規(guī)范意識的控制至關重要。因此，質管市場部應積極向員工介紹標準化市場管理的內容和意義，以加強對企業(yè)標準化的管理。一是市場監(jiān)管部門要加強對企業(yè)產品質量標準信息發(fā)布的監(jiān)管，這是企業(yè)發(fā)展的基礎；相關部門可以著手與市場監(jiān)管企業(yè)的管理人員進行溝通，在協(xié)商一致的基礎上，對其進行培訓，提高對產品質量標準的認識。比如，通過舉辦有關產品質量標準的講座，可以對產品質量進行適當?shù)目刂?，并加強對企業(yè)員工的工作監(jiān)督；同時，為了使員工認識到產品質量標準化的重要性和必要性，加強對標準化的市場調節(jié)。二是市場監(jiān)管部門要加強對企業(yè)的市場技術監(jiān)管，加強與企業(yè)的溝通交流，既要加強技術層面的市場監(jiān)管，又要加強規(guī)范管理，使企業(yè)的產品質量標準有一個明確的界定[2]。

3.2 加大對企業(yè)標準化的監(jiān)管力度

只有在每一位員工的監(jiān)督下，企業(yè)才能真正理解質量標準化、標準化的理論，市場監(jiān)管也必須加強企業(yè)各方面的管理控制，保證企業(yè)內部標準化、標準化程度有所提高。

一是加強對企業(yè)的監(jiān)督指導。在市場監(jiān)督管理中，最常見的企業(yè)標準化過程就是指導、制定影響企業(yè)運作效率的管理體系和直接的市場監(jiān)督體系。但是，在很多企業(yè)的管理制度中，有些地方并沒有與企業(yè)的實際發(fā)展相適應，也就是不適應。這也需要市場監(jiān)管，建立市場監(jiān)管和新的規(guī)范企業(yè)管理制度，確保市場經濟和商業(yè)活動得到全面、合理的監(jiān)管，并不斷地進行監(jiān)督[3]。

二是要完善對企業(yè)產品質量的市場監(jiān)管制度；規(guī)范化的制度可以使企業(yè)家對企業(yè)的發(fā)展進行更好的管理，但卻會危及企業(yè)標準化和發(fā)展的全過程，影響產品質量的改進和提高，影響市場的正常運行，影響勞動力市場的建立。因此，市場監(jiān)管部門相關工作人員要經常對企業(yè)市場質量管理標準體系的正確性和完整性進行監(jiān)督，并采取必要措施。

4 結語

市場監(jiān)管是加強企業(yè)標準化管理的重要部門，市場監(jiān)管對產品和技術質量標準化具有重要意義。市場監(jiān)管者必須做好自我監(jiān)督的準備，以促進市場調節(jié)企業(yè)的健康發(fā)展和社會經濟的增長。