張曉偉

（廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510640）

1 云計(jì)算技術(shù)

1.1 云計(jì)算技術(shù)的定義與分類

“云”即虛擬化資源存儲(chǔ)的空間，云計(jì)算作為一種具有顛覆性的新技術(shù)，滿足可動(dòng)態(tài)伸縮性，允許互聯(lián)網(wǎng)按需提供共享服務(wù)，包括計(jì)算、存儲(chǔ)、信息等。隨著云計(jì)算日漸普及，根據(jù)其能提供的共享資源池服務(wù)能力劃分為幾種不同的模型，以滿足不同用戶的特定需求，包括軟件即服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)和平臺(tái)即服務(wù)[1]。

基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）由于包括云IT基礎(chǔ)架構(gòu)支撐能力，因此可以將硬件外包到別的地方去，不用再花費(fèi)高昂的硬件來(lái)控制本地應(yīng)用，可以達(dá)到節(jié)省維護(hù)成本和其他費(fèi)用的作用。平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）提供主流的中間件和其他基礎(chǔ)資源，例如虛擬服務(wù)器和存儲(chǔ)資源、計(jì)算資源等，這樣消除了對(duì)底層基礎(chǔ)設(shè)施的管理需要，節(jié)省了大量時(shí)間成本和資源花費(fèi)。軟件即服務(wù)（SaaS）提供了一種完善的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的快速上線服務(wù)，其運(yùn)行維護(hù)和設(shè)施管理皆由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)。信息時(shí)代，企業(yè)云模式將幫助更多的企業(yè)走向智能新世界，這項(xiàng)技術(shù)給不同的行業(yè)帶來(lái)了革命性的變化，圖1顯示了云計(jì)算產(chǎn)業(yè)對(duì)各個(gè)行業(yè)的多方面影響。

圖1 云計(jì)算產(chǎn)業(yè)影響

1.2 云計(jì)算的特點(diǎn)

通過(guò)云計(jì)算，用戶可以不受時(shí)空的限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取到海量資源，具備很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力?？傮w而言，云計(jì)算的特點(diǎn)主要如下：（1）虛擬化。云計(jì)算通過(guò)虛擬化技術(shù)快速部署資源并且實(shí)現(xiàn)眾多功能，提供各種云服務(wù)給用戶。（2）按需服務(wù)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括了各種軟硬件資源和服務(wù)模式，針對(duì)用戶的差異化需求，云計(jì)算平臺(tái)能夠快速部署相匹配的計(jì)算能力及資源。（3）動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展。云計(jì)算具有很強(qiáng)的兼容性，通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整來(lái)滿足用戶增長(zhǎng)的需要，除此之外，云服務(wù)的可擴(kuò)展性也支持應(yīng)用增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算操作的高效運(yùn)行。（4）經(jīng)濟(jì)可靠。將資源放在虛擬資源池中統(tǒng)一管理比同樣性能的超級(jí)計(jì)算機(jī)節(jié)省花費(fèi)，企業(yè)與個(gè)人用戶由此減少了開(kāi)銷；另一方面，云計(jì)算性能不落后于大型主機(jī)，同時(shí)還具有安全可靠的特點(diǎn)，即使服務(wù)器故障也能夠確保任務(wù)得以有序完成，可以通過(guò)虛擬化技術(shù)、動(dòng)態(tài)擴(kuò)展功能等對(duì)新服務(wù)器進(jìn)行快速部署。

1.3 云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，IT架構(gòu)向云轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不可逆的趨勢(shì)，我國(guó)云計(jì)算技術(shù)還處于初步發(fā)展階段，對(duì)比國(guó)外核心結(jié)構(gòu)體系不夠穩(wěn)定成熟。在云計(jì)算模式下，只需要根據(jù)自己的需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己需要的計(jì)算處理資源即可。2018年企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用云計(jì)算比例已經(jīng)達(dá)到30.8%，云計(jì)算整體市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)960億元。如圖2所示，包括云咨詢規(guī)劃等在內(nèi)的中國(guó)云管理服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)逐年增加，整體的增長(zhǎng)率雖有所下降但到2023年仍能達(dá)到40%左右，這表明了云計(jì)算應(yīng)用規(guī)模逐漸穩(wěn)定快速擴(kuò)大。

圖2 2018-2023年中國(guó)云管理服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)

2 企業(yè)信息化建設(shè)概況

企業(yè)信息化作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，是領(lǐng)域和區(qū)域信息化建設(shè)不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各企業(yè)信息化發(fā)展存在明顯的差異，一些企業(yè)部門(mén)信息化意識(shí)有待提高。目前來(lái)說(shuō)，各企業(yè)面對(duì)的主要問(wèn)題如下：1）資源使用效率不高。每個(gè)系統(tǒng)之間相互孤立，各業(yè)務(wù)部門(mén)承受的工作內(nèi)容增加并且各自占用服務(wù)器，數(shù)據(jù)和應(yīng)用具有分布式特點(diǎn)，硬件被資源分割，導(dǎo)致系統(tǒng)之間集成難度大。無(wú)法進(jìn)行靈活調(diào)度和適時(shí)配置，資源不能有效循環(huán)利用，成本過(guò)高。2）技術(shù)和規(guī)范不統(tǒng)一。每套系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)和應(yīng)用的上線部署都不一樣，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部署流程復(fù)雜，效率低且對(duì)技術(shù)依賴嚴(yán)重，難以適應(yīng)業(yè)務(wù)相關(guān)要求。3）服務(wù)器被攻擊。一旦內(nèi)外網(wǎng)平臺(tái)的服務(wù)器受到嚴(yán)重攻擊，企業(yè)核心數(shù)據(jù)會(huì)被不法人員竊取，企業(yè)辦公系統(tǒng)隨之癱瘓。例如分布式拒絕服務(wù)（DDOS攻擊），這是網(wǎng)絡(luò)中典型的攻擊類型之一，其向集團(tuán)外網(wǎng)短時(shí)間內(nèi)發(fā)起大量的數(shù)據(jù)請(qǐng)求，意圖達(dá)到癱瘓網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)器死機(jī)的目的。4）維護(hù)與管理難度大。信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)周期工程，在舊模式中，各種資源（如技術(shù)、硬件）之間缺乏信息互通與共享機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)靈活調(diào)度，阻礙了信息化服務(wù)水平和資源使用效率的快速提升。

如圖3，美國(guó)管理信息系統(tǒng)專家Nolan認(rèn)為，任何組織從手工信息系統(tǒng)發(fā)展到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，都有一條客觀的發(fā)展路徑和規(guī)律。因此在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，各單位相關(guān)部門(mén)應(yīng)獨(dú)立建設(shè)全局性的信息系統(tǒng)，持續(xù)提升整合信息能力，充分認(rèn)識(shí)信息化從分散向集中、持續(xù)發(fā)展完善的規(guī)律。

圖3 Nolan信息系統(tǒng)階段理論

3 企業(yè)信息化建設(shè)運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)的影響分析

云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的技術(shù)水平以及管理能力都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。如圖4，企業(yè)上云的好處是顯而易見(jiàn)的，企業(yè)能把更多的精力放在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上面。

圖4 企業(yè)IT上云優(yōu)勢(shì)統(tǒng)計(jì)

3.1 降低企業(yè)信息化建設(shè)成本

云計(jì)算具有經(jīng)濟(jì)可靠、按需服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)處于快速發(fā)展期的企業(yè)，搭建云計(jì)算平臺(tái)后則不需要購(gòu)置其他的硬件和軟件，只需要根據(jù)需求從資源池中直接獲取資源即可快速完成，按照使用量和能效來(lái)進(jìn)行付費(fèi)。通過(guò)這樣的方式，在整個(gè)業(yè)務(wù)工作周期內(nèi)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)能夠最大限度節(jié)省各方面資源消耗的成本。云計(jì)算平臺(tái)可彈性擴(kuò)展資源，進(jìn)行靈活配置，達(dá)到滿足多種多樣的業(yè)務(wù)需要的目的。

除此之外，節(jié)省系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)成本也是云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)所在。中小企業(yè)所用到的數(shù)據(jù)等資源都運(yùn)行和保存在提供商的服務(wù)端，這可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行精準(zhǔn)布控，提升企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 提升企業(yè)信息化建設(shè)效率

對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)而言，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)可以節(jié)省傳統(tǒng)項(xiàng)目工作的實(shí)施周期，大大節(jié)約企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)間。處于成長(zhǎng)期的企業(yè)可以通過(guò)合理劃分計(jì)算存儲(chǔ)資源，應(yīng)用云服務(wù)將大量數(shù)據(jù)保存在云計(jì)算的數(shù)據(jù)中心服務(wù)器中，這與不同企業(yè)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)速度相匹配。結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)信息化進(jìn)程，云計(jì)算技術(shù)提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的資源服務(wù)，企業(yè)或用戶能夠快速訪問(wèn)所需要的信息資源和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

3.3 降低企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

信息時(shí)代背景下，眾多云計(jì)算服務(wù)商有信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平，具有統(tǒng)一規(guī)范性，它們?yōu)榇蠖鄶?shù)企業(yè)提供所需要的服務(wù)。云計(jì)算各級(jí)服務(wù)商有先進(jìn)的信息理念、超前的技術(shù)、充足的資金和穩(wěn)定的產(chǎn)品線，工作范圍廣泛，提供多層服務(wù)器安全運(yùn)營(yíng)技術(shù)手段，可有效防范企業(yè)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，具有穩(wěn)定可靠性。因此，這有助于提升企業(yè)日常工作效率，滿足市場(chǎng)交易和對(duì)外交流的場(chǎng)景需要，逐步規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)理念。

4 云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中的應(yīng)用分析

4.1 云計(jì)算技術(shù)信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)模式

云計(jì)算的計(jì)算能力為社會(huì)帶來(lái)了前所未有的變化。企業(yè)通過(guò)建設(shè)一個(gè)信息化平臺(tái)，將業(yè)務(wù)流程整合起來(lái)，充分利用大數(shù)據(jù)資源，提高業(yè)務(wù)操作水平和工作效率尤為重要。其中大數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)查詢分析、設(shè)備信息管理是實(shí)現(xiàn)信息化平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)。

云計(jì)算技術(shù)信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)模式主要內(nèi)容如下：1）服務(wù)提供方式設(shè)計(jì)。即將IT作為服務(wù)方式提供給用戶，包括IaaS、PaaS、SaaS，不同層級(jí)的服務(wù)組合提供方式在不同程度上滿足了企業(yè)的IT需求。2）運(yùn)維設(shè)計(jì)。對(duì)成長(zhǎng)期企業(yè)而言，對(duì)IT應(yīng)用的需求是通用性大于個(gè)性化，可通過(guò)云計(jì)算實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)；對(duì)比較成熟的企業(yè)采用公共云需要將現(xiàn)有系統(tǒng)或數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，只將企業(yè)原有的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云計(jì)算平臺(tái)中。3）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。良好的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是檢測(cè)平臺(tái)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，它能夠使系統(tǒng)的存儲(chǔ)管理更加高效穩(wěn)定。信息時(shí)代，企業(yè)要建設(shè)信息化平臺(tái)保護(hù)用戶的各種隱私數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)安全。

4.2 云計(jì)算技術(shù)信息化建設(shè)模式注意事項(xiàng)

云計(jì)算已經(jīng)發(fā)展成為信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代增長(zhǎng)不可或缺的產(chǎn)品，有幾乎無(wú)限的存儲(chǔ)能力以及很低的成本，它在提供更大的網(wǎng)絡(luò)靈活性或促進(jìn)創(chuàng)新方面發(fā)揮了巨大的支持作用。然而，云計(jì)算技術(shù)不僅帶來(lái)了巨大的效益，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也產(chǎn)生了巨大的影響，對(duì)可靠性提出了新要求，其網(wǎng)絡(luò)安全威脅可能對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。因此企業(yè)在云計(jì)算技術(shù)信息化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)范以及增加風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

4.2.1 數(shù)據(jù)安全

在云計(jì)算所處共享環(huán)境的背景要求下，企業(yè)應(yīng)驗(yàn)證云計(jì)算提供商的可靠度，將自身數(shù)據(jù)與其他企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離加密保護(hù)，充分了解供應(yīng)商的數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。對(duì)企業(yè)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保其在云平臺(tái)上安全傳輸和運(yùn)行；全面制定災(zāi)難恢復(fù)和備份計(jì)劃，未雨綢繆，及時(shí)將核心數(shù)據(jù)備份到自己的數(shù)據(jù)中心或其他托管中心，與合適的合作伙伴合作以及采用適合企業(yè)業(yè)務(wù)的解決方案，可以應(yīng)對(duì)和緩解最常見(jiàn)的安全威脅。

4.2.2 內(nèi)部管理

高級(jí)管理者應(yīng)找出掌握企業(yè)核心資源的關(guān)鍵部門(mén)和人員，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，深刻思考和理解。了解和限制訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)的權(quán)限，這對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)和最大限度地減少人為錯(cuò)誤的影響十分重要。使用最低訪問(wèn)權(quán)限的方法來(lái)限制用戶的訪問(wèn)狀態(tài)。以大系統(tǒng)大業(yè)務(wù)代替單個(gè)功能的系統(tǒng)，持續(xù)監(jiān)控訪問(wèn)并了解平臺(tái)的活動(dòng)和使用情況，實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程整合化。通過(guò)實(shí)施規(guī)則和部署必要的加密，可以改變傳統(tǒng)管理體制對(duì)信息資源占用的情況，利于資源和信息的共享。

4.2.3 費(fèi)用與成本

與傳統(tǒng)的一次性支付模式不同，云計(jì)算的計(jì)費(fèi)遵循按需付費(fèi)模式。雖然云計(jì)算系統(tǒng)將高速計(jì)算從高消耗變成了經(jīng)濟(jì)的“日用品”，但企業(yè)仍然需要分析費(fèi)用何時(shí)達(dá)到收支平衡，以防止云計(jì)算的預(yù)算超支。除此之外，企業(yè)還需平衡好經(jīng)濟(jì)性與計(jì)算性能，創(chuàng)造收益最大化，充分考慮云計(jì)算所帶來(lái)的其他相關(guān)支出成本。

5 基于云計(jì)算技術(shù)的企業(yè)信息化建設(shè)優(yōu)化策略

云計(jì)算具有眾多優(yōu)勢(shì)，但許多企業(yè)仍在云化過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題。如圖5所示，當(dāng)前企業(yè)云化轉(zhuǎn)型主要問(wèn)題有云遷移、應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)共享、人才不足、后期服務(wù)成本高等，接下來(lái)將對(duì)其中的一些問(wèn)題給出優(yōu)化策略。

圖5 云化轉(zhuǎn)型主要問(wèn)題占比

5.1 利用云計(jì)算技術(shù)完善企業(yè)信息化相關(guān)工作機(jī)制

經(jīng)濟(jì)全球化是必然的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)遠(yuǎn)程經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也是必然的發(fā)展模式[2]。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)可以搭建虛擬場(chǎng)景，確保各項(xiàng)信息化工作有序開(kāi)展，保證企業(yè)信息化建設(shè)工作的水平和有效性。企業(yè)基于云計(jì)算技術(shù)的云服務(wù)平臺(tái)要對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)性地規(guī)劃，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的信息化管理體系，合理應(yīng)用云儲(chǔ)存技術(shù)。企業(yè)應(yīng)重視信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息部門(mén)的溝通交流，保證信息數(shù)據(jù)收集和分散性信息數(shù)據(jù)規(guī)范。

例如大眾汽車使用亞馬遜云技術(shù)推出了“工業(yè)云”平臺(tái)，集中了全球122家工廠、1500多家供應(yīng)商和30000個(gè)地點(diǎn)的機(jī)器、工廠和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，以優(yōu)化流程、提高生產(chǎn)力、盡快發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈瓶頸和流程問(wèn)題，并優(yōu)化機(jī)器和設(shè)備的運(yùn)行能力。對(duì)亞馬遜而言，其全球基礎(chǔ)設(shè)施、廣泛深入的云服務(wù)、業(yè)界領(lǐng)先的安全合規(guī)理念和實(shí)踐，再加上其遍布全球的龐大合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)千個(gè)行業(yè)注入了創(chuàng)新活力。

5.2 以云計(jì)算為核心建設(shè)企業(yè)信息化工作人才隊(duì)伍

在信息時(shí)代背景下，專業(yè)人才隊(duì)伍在企業(yè)信息化建設(shè)工作中能夠發(fā)揮至關(guān)重要的作用?；谠朴?jì)算的應(yīng)用成效與發(fā)展?jié)摿?，需要企業(yè)員工具備相應(yīng)的技術(shù)底蘊(yùn)。相關(guān)部門(mén)工作人員需要根據(jù)自身工作需求，提升專業(yè)能力，以企業(yè)核心目標(biāo)為努力方向，不斷提升自身綜合能力和技術(shù)水平。通過(guò)足夠的人才隊(duì)伍支撐來(lái)保證企業(yè)信息化建設(shè)工作的質(zhì)量，借助云計(jì)算技術(shù)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供一定的人才儲(chǔ)備。

杭州味全食品有限公司成立于2002年，其準(zhǔn)確把握行業(yè)特點(diǎn)，率先運(yùn)用微軟Dynamics CRM技術(shù)，利用信息技術(shù)提升銷售管理能力和決策分析能力，大力培養(yǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍，提升相關(guān)部門(mén)水平，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5.3 將云計(jì)算技術(shù)融入創(chuàng)新工作

云計(jì)算作為前科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的重要內(nèi)容，其平臺(tái)本身特點(diǎn)決定了其可以很好地解決企業(yè)服務(wù)能力不足的問(wèn)題。開(kāi)展多種云計(jì)算技術(shù)的融合創(chuàng)新工作可以有效幫助企業(yè)健康成長(zhǎng)，例如應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，有效解決傳統(tǒng)制造企業(yè)試驗(yàn)成本高的問(wèn)題；除此之外，通過(guò)VR、AR、生態(tài)環(huán)境模擬、構(gòu)建極限調(diào)節(jié)狀態(tài)等一系列內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)多種云計(jì)算技術(shù)的有機(jī)融合。

2019年9月，華新水泥開(kāi)始將其業(yè)務(wù)置于云端。在運(yùn)用信息化手段提升企業(yè)管理水平方面，華新積極開(kāi)展云計(jì)算技術(shù)創(chuàng)新工作，并推出了華新在線商城。從線下轉(zhuǎn)移到華為云后，華新水泥將節(jié)省至少30%的年度運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本，包括電費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。

6 結(jié)語(yǔ)

云計(jì)算已成為現(xiàn)代信息技術(shù)的重要部分，其安全可靠、高效的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被社會(huì)各行業(yè)普遍利用。云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用，給很多企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)，其不需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)系統(tǒng)和服務(wù)器以及搭建數(shù)據(jù)中心，將大量的資源整合起來(lái)，組成一個(gè)龐大的資源池提供一攬子服務(wù)，具有虛擬化、安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用等特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)充分利用云計(jì)算技術(shù)促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，助力自身發(fā)展。