鞏麗花 法曉敏

膠州市鋪集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 山東青島 266326

隨著社會(huì)的蓬勃發(fā)展，工商管理的地位逐漸升高。工商管理具有引導(dǎo)、服務(wù)的職能，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的神兵利器[1]。然而受傳統(tǒng)思想束縛，很多企業(yè)并未意識(shí)到這一點(diǎn)，致使工商管理問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，嚴(yán)重抑制了企業(yè)的發(fā)展。為扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，企業(yè)要找到管理薄弱點(diǎn)，繼而采取補(bǔ)救措施。企業(yè)只有依托健全的工商管理模式，方能推動(dòng)自身向更高層次邁進(jìn)。

1 工商管理的基本職能

1.1 引導(dǎo)職能

每個(gè)時(shí)期都有其鮮明的特點(diǎn)，新問(wèn)題也會(huì)逐漸浮出水面。為應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的挑戰(zhàn)，企業(yè)要找準(zhǔn)發(fā)展方向。工商管理涉獵廣泛，實(shí)用性比較強(qiáng)。其以諸多理論為根本，運(yùn)用各種先進(jìn)手段對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行剖析，以便制定出科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指引下，確保企業(yè)在正確道路上闊步前行。

1.2 服務(wù)職能

工商管理的另一大職能是服務(wù)。近些年企業(yè)發(fā)展速度加快，各類問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。要想有效根除問(wèn)題，確保企業(yè)發(fā)展，需要做好工商管理工作。在工商管理實(shí)踐中，企業(yè)內(nèi)部資源得到充分整合，這無(wú)疑為企業(yè)源源不斷的輸送動(dòng)力。另外，工商管理人員需對(duì)政策、金融等環(huán)境進(jìn)行深入研判，分析結(jié)果是企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，可有效避免走彎路。

2 新時(shí)期下企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析

2.1 體制不夠健全

現(xiàn)階段，我國(guó)實(shí)行區(qū)域發(fā)展的模式。在局部發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)會(huì)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如試點(diǎn)成功，會(huì)立刻大范圍推廣。這樣發(fā)展的好處在于成本低、風(fēng)險(xiǎn)小。俗話說(shuō)：“利弊共存。”雖然企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)，但管理起來(lái)十分困難。企業(yè)受到熏陶，工商管理也呈現(xiàn)出區(qū)域性特點(diǎn)，各部門獨(dú)立作戰(zhàn)，相互之間缺乏必要聯(lián)系，不僅造成信息流通不暢，還會(huì)引發(fā)一系列問(wèn)題[2]。無(wú)論企業(yè)規(guī)模是大是小，或多或少都會(huì)存在體制缺陷，這無(wú)疑會(huì)給企業(yè)發(fā)展造成阻礙。

2.2 人才資源短缺

人員是工商管理工作的執(zhí)行者，其素質(zhì)直接關(guān)系到工作成效。倘若人員能力不足，不僅工作效率低，工作質(zhì)量還沒(méi)有保障。從實(shí)際情況來(lái)看，工商管理人才短缺。造成這種局面出現(xiàn)的根本原因在于企業(yè)不重視人員開(kāi)發(fā)。先不說(shuō)企業(yè)有沒(méi)有制定嚴(yán)密的培養(yǎng)計(jì)劃，就連像樣的培訓(xùn)活動(dòng)都很少組織。管理人員沒(méi)有地方充電，能力自然停滯不前。

2.3 無(wú)法履行職能

工商管理是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，受限于制度缺失、執(zhí)法不嚴(yán)，工商管理職能至今無(wú)法履行。缺少工商管理的引導(dǎo)與服務(wù)，企業(yè)勢(shì)必會(huì)走上歪路。倘若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展必然每況愈下，最終不得不吞下失敗的苦果。

3 新時(shí)期下強(qiáng)化企業(yè)工商管理職能的方法

3.1 強(qiáng)化管理意識(shí)

常言道：“意識(shí)是行動(dòng)的推動(dòng)力?！蔽ㄓ芯哂锌茖W(xué)管理意識(shí)，方能確保工商管理有序開(kāi)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，主動(dòng)糾正錯(cuò)誤看法。領(lǐng)導(dǎo)言行會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，促進(jìn)學(xué)科認(rèn)知的形成。久而久之，全體員工就會(huì)認(rèn)識(shí)到工商管理職能的重要性。為進(jìn)一步推動(dòng)思想轉(zhuǎn)變，企業(yè)要發(fā)起宣傳攻勢(shì)。除了在關(guān)鍵區(qū)域張貼標(biāo)語(yǔ)外，還要在工作群發(fā)布相關(guān)信息。另外，企業(yè)要樹(shù)立典型，為員工注入學(xué)習(xí)動(dòng)力。員工通過(guò)研究相關(guān)材料，認(rèn)知不斷加深，不僅清楚工商管理的內(nèi)涵，還會(huì)推動(dòng)體制的完善。

3.2 加強(qiáng)市場(chǎng)管控

為確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)要維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，為企業(yè)發(fā)展提供溫床。市場(chǎng)監(jiān)控是維護(hù)市場(chǎng)秩序的有力武器，只有監(jiān)控得當(dāng)，才能確保充分發(fā)揮工商管理職能。在推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)控工作時(shí)，要注意三方面因素：其一，管控標(biāo)準(zhǔn)。為確保管理工作有的放矢，需要明確監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。管控部門要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行深入分析，將一切擾亂市場(chǎng)行為納入管控范疇，如違規(guī)交易、傳銷活動(dòng)。同時(shí)，為每種行為制定相應(yīng)的管控規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，切記不可徇私枉法。其二，管控力量。要想管控工作有成效，要形成管控合力[3]。管控任務(wù)實(shí)行統(tǒng)一分配，相關(guān)部門要各司其職，認(rèn)真履職，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。借助全面監(jiān)督發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)毒瘤，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法讓毒瘤消失不見(jiàn)。其三，管理辦法。管控部門要堅(jiān)持具體情況具體分析的原則，根據(jù)問(wèn)題制定措施。當(dāng)然，部門人手有限，無(wú)法全面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這就需要打通反饋渠道，賦予社會(huì)群眾監(jiān)督權(quán)。如接受群眾反饋，要第一時(shí)間開(kāi)展調(diào)查。如調(diào)查屬實(shí)，對(duì)責(zé)任人要嚴(yán)懲不貸。如調(diào)查失真，對(duì)舉報(bào)者要批評(píng)教育。

3.3 注重人員開(kāi)發(fā)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)則是人才競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)要重視人員開(kāi)發(fā)。為確保開(kāi)發(fā)工作有成效，需要制定詳細(xì)的計(jì)劃。開(kāi)發(fā)內(nèi)容應(yīng)豐富，除了講授管理知識(shí)、傳授管理技能外，還要加強(qiáng)職業(yè)教育。開(kāi)發(fā)方式應(yīng)多樣，除了組織內(nèi)部講座外，還要組織外出學(xué)習(xí)。無(wú)論采取何種方式，事后都要開(kāi)展考核。針對(duì)理論培訓(xùn)，組織相關(guān)考試。針對(duì)參觀學(xué)習(xí)，要求撰寫心得?？己私Y(jié)果通過(guò)者，則可進(jìn)入下一輪培訓(xùn)?？己私Y(jié)果不合格者，則回爐重造，直至掌握全部?jī)?nèi)容。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中需注意兩方面內(nèi)容：一方面，做事不能太死板，要根據(jù)員工實(shí)際狀況而定。內(nèi)容不宜過(guò)多，要直觀明了，方便員工吸收。另一方面，開(kāi)發(fā)過(guò)程要緊密聯(lián)系市場(chǎng)發(fā)展，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能確保人才孵化成功。

后經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想始終保持活力，需要強(qiáng)化工商管理。在工商管理的指引下，各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。久而久之，競(jìng)企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)中就會(huì)擁有一定話語(yǔ)權(quán)。只要企業(yè)發(fā)展良好，市場(chǎng)秩序必然穩(wěn)定，從而促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。