張雯媛 大唐寶雞發(fā)電有限責(zé)任公司

引言

大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，為發(fā)電企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享模式提供了可靠的技術(shù)支撐，能在一定程度上明確財務(wù)核算的基本標(biāo)準(zhǔn)，并且做好對各項財務(wù)數(shù)據(jù)、信息內(nèi)容的全方位監(jiān)督與審核，避免不必要的風(fēng)險，加強財務(wù)管控力度。在此基礎(chǔ)上，對發(fā)電企業(yè)的各項業(yè)務(wù)進行集約化管理，使得各項成本支出趨于最優(yōu)，并且編制合理的戰(zhàn)略發(fā)展計劃。在建立財務(wù)共享服務(wù)中心的同時，結(jié)合管理職能設(shè)定崗位，對發(fā)電業(yè)務(wù)進行精細化管理。采用這種方式，能實現(xiàn)獨立崗位對同類型的發(fā)電業(yè)務(wù)的集中處理，顯著提升財務(wù)人員工作效率，減少管理成本支出，進而推動發(fā)電企業(yè)的健康長效發(fā)展。

一、財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建原則

（一）分離性原則

建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，應(yīng)當(dāng)以分離性原則為基礎(chǔ)。例如，實現(xiàn)決策人員與執(zhí)行人員相互分離、會計核算與成本支出分離等。在進行多個崗位、層級工作交接時，需要保證憑證原始附件齊全，例如，在支出入賬的階段，保證支出有會計憑證以及費用明細。采用這種方式，能有效防范廉潔風(fēng)險，杜絕財務(wù)人員違規(guī)問題的發(fā)生。

（二）不變原則

在財務(wù)共享中心的建設(shè)階段，應(yīng)確保企業(yè)的財務(wù)機構(gòu)職能不會產(chǎn)生一定的變化。企業(yè)能對自有資金進行合理的分配，各個下屬單位的資金籌集與使用也由總部進行管控。發(fā)電企業(yè)對資金、財務(wù)活動的法律法規(guī)、基本職責(zé)不能發(fā)生變化，還需要具備建設(shè)共享中心前的法律義務(wù)與責(zé)任。

二、財務(wù)共享信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵點

（一）系統(tǒng)構(gòu)建

企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，應(yīng)充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托于先進的信息化系統(tǒng)，注重信息化平臺的建設(shè)。企業(yè)需要在內(nèi)部搭建完善的財務(wù)信息共享平臺，并且采用以下幾種方式建設(shè)部署信息平臺：前臺、中臺、后臺。前臺代表用戶操作的平臺，集團下屬的發(fā)電企業(yè)可以登錄系統(tǒng)，與各個部門、單位進行交流，并且共享關(guān)鍵的信息與技術(shù)。中臺是建設(shè)共享數(shù)據(jù)庫，可以實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的集中化管理目標(biāo)。后臺是以ERP信息系統(tǒng)為核心，實現(xiàn)系統(tǒng)化的管理，集團企業(yè)需要加強后臺運作管控力度。

發(fā)電集團公司在運營發(fā)展階段，將企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，下屬發(fā)電企業(yè)可以共享這些數(shù)據(jù)，及時地獲取到?jīng)Q定性的財務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容。并利用這些數(shù)據(jù)信息找到管理短板，改進管理方式，加強管理力度，同時，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的更新，留下對接的接口與空間，發(fā)揮信息系統(tǒng)的實際效用。但是其中最需要注意的問題是，在這一過程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合集團企業(yè)的管理操作流程開展工作。為了有效地提升工作質(zhì)量，就需要設(shè)置更加簡單易懂、人機友好的前臺界面。從用戶角度入手，設(shè)置查詢、選擇等功能，為用戶使用平臺提供方便。

（二）系統(tǒng)功能的分步實施

財務(wù)共享中心系統(tǒng)應(yīng)具備開放功能，貫徹統(tǒng)一的基本原則，做好試點工作。要對試點結(jié)果深入分析，再確定是否完全開放。首先對應(yīng)付款項、報銷等系統(tǒng)模塊的功能進行試點實施，其次進一步推進成本、應(yīng)收應(yīng)付模塊，建設(shè)開放的信息系統(tǒng)。在設(shè)置系統(tǒng)功能時，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)電業(yè)務(wù)開展活動，并且顯著的提升發(fā)電業(yè)務(wù)的基本效能與質(zhì)量。例如數(shù)字財務(wù)分析、定額管理、預(yù)算管理、財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理、產(chǎn)運銷一體化運營決策支持和班組經(jīng)濟核算等。

三、發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)和運作中存在的問題

（一）財務(wù)與業(yè)務(wù)銜接不緊密

現(xiàn)階段，發(fā)電企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心，大都停留在開展業(yè)務(wù)活動層面。許多發(fā)電企業(yè)在財務(wù)共享中心的建設(shè)階段，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)有應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、資金管理等許多不同的模塊[1]。開展這些業(yè)務(wù)活動，能達到良好的管控效果，還能夠顯著的提升發(fā)電業(yè)務(wù)效率。但就實際情況進行分析，發(fā)電企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動與財務(wù)共享中心的聯(lián)系不緊密，沒有為發(fā)電企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供關(guān)鍵的參考依據(jù)，具體體現(xiàn)在以下幾點。

（1）財務(wù)人員對業(yè)務(wù)內(nèi)涵掌握不夠。發(fā)電企業(yè)的運營建設(shè)地址與財務(wù)共享中心的地址不同，存在發(fā)電業(yè)務(wù)流于表面的問題。財務(wù)共享中心人員脫離發(fā)電業(yè)務(wù)活動，僅僅通過數(shù)據(jù)分析，對各項業(yè)務(wù)活動進行處理，而對企業(yè)的實際發(fā)電業(yè)務(wù)內(nèi)涵不了解。

（2）財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息不同步。財務(wù)共享中心財務(wù)系統(tǒng)無法實現(xiàn)與發(fā)電企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接，沒有及時的傳遞關(guān)鍵信息，崗位工作人員收到的信息存在一定的滯后性。

（二）技術(shù)支撐系統(tǒng)需要完善

發(fā)電企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心，要考慮大數(shù)據(jù)特點，完善信息系統(tǒng)平臺。

（1）企業(yè)的前端發(fā)電業(yè)務(wù)系統(tǒng)，主要包括合同系統(tǒng)、采購系統(tǒng)等。

（2）電子檔案管理系統(tǒng)、資金管理影像系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)等都屬于關(guān)鍵位置的平臺。

（3）ERP基礎(chǔ)運營系統(tǒng)等，能給予財務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)更多的支持。

（4）發(fā)電企業(yè)的外部系統(tǒng)，主要包括稅務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)銀支付系統(tǒng)等。在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展背景下，不僅僅數(shù)據(jù)的量不斷增加、數(shù)據(jù)的規(guī)模也顯著擴大，存在類型繁多的特點。而我國大部分發(fā)電企業(yè)在財務(wù)共享中心的建設(shè)階段，都存在缺乏技術(shù)系統(tǒng)支撐的情況，無法實現(xiàn)有效的銜接，處理各項發(fā)電業(yè)務(wù)活動的速度較慢，客戶滿意度不高。

（三）財務(wù)人員中管理會計數(shù)量需求增加

發(fā)電企業(yè)搭建財務(wù)共享中心，主要是對發(fā)電企業(yè)會計進行再分工。由于傳統(tǒng)的財務(wù)會計無法滿足當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)需要對發(fā)電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析與研究，并且做好績效管理、成本預(yù)算管理的工作，進一步為發(fā)電企業(yè)提供相應(yīng)的戰(zhàn)略支持，引入信息化管理會計的理念。但就實際情況進行分析，發(fā)電企業(yè)的財務(wù)共享中心財務(wù)會計人數(shù)眾多，但是管理會計人員比較少。財務(wù)會計人員僅擅長做好財務(wù)核算的工作，對于財務(wù)信息的分析處理能力較為欠缺，綜合素養(yǎng)有待提升。所以，發(fā)電企業(yè)需要定期開展專項培訓(xùn)工作，加強財務(wù)會計人員培訓(xùn)力度，逐步實現(xiàn)財務(wù)會計與管理會計的相互融合目標(biāo)。

（四）業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)不明確造成員工隊伍不穩(wěn)定

當(dāng)前，我國許多發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享中心開展業(yè)務(wù)，大部分都存在單一性的特點，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)沒有落到實處，存在缺乏明確業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的情況，包括發(fā)電業(yè)務(wù)處理速度、提升服務(wù)質(zhì)量等方面。財務(wù)共享中心人員崗位工作性質(zhì)重復(fù)，對于做好員工服務(wù)質(zhì)量的評價工作面臨許多難題，業(yè)務(wù)考核的難度較大。同時，財務(wù)共享中心相關(guān)人員沒有明確的晉升渠道，導(dǎo)致人員穩(wěn)定性不足，制約企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

四、大數(shù)據(jù)時代發(fā)電企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化途徑

云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，對發(fā)電企業(yè)的運營影響深遠，發(fā)電企業(yè)需要更加注重保護大數(shù)據(jù)資產(chǎn)，引入先進的信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)關(guān)鍵信息與數(shù)據(jù)的傳遞與存儲，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值與社會價值?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的日益成熟和普及，應(yīng)從以下幾個角度入手，建設(shè)與完善財務(wù)共享服務(wù)中心。

（一）發(fā)電業(yè)務(wù)流程與價值鏈相結(jié)合

對于財務(wù)共享中心的建設(shè)鏈進行分析，其本身就是促進發(fā)電企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動再造的過程。采用建設(shè)財務(wù)共享中心的方式，對統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)電業(yè)務(wù)活動、財務(wù)活動等做好集中處理的工作，還能在原有的發(fā)電業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門中進行流程再造、人員再造。對于調(diào)整過后的發(fā)電業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門來說，其需要保證協(xié)調(diào)財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)，才能顯著提升財務(wù)管理效率。對于我國的發(fā)電企業(yè)來說，需要更加關(guān)注如何實現(xiàn)流程再造，并且有效地提升企業(yè)的綜合價值，進一步開拓更加廣闊的財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)活動。在實踐的階段，不斷的改造與升級，落實統(tǒng)一的管控標(biāo)準(zhǔn)，顯著提升財務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率。發(fā)電企業(yè)優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以財務(wù)共享中心作為企業(yè)的關(guān)鍵利潤管控中心，并且促進企業(yè)價值鏈與發(fā)電業(yè)務(wù)流程活動融合，使得財務(wù)共享中心歸納到企業(yè)的價值增值范疇當(dāng)中。發(fā)電企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心，實現(xiàn)價值鏈與發(fā)電業(yè)務(wù)活動結(jié)合的目標(biāo)，對各個階層的員工提出了更高的要求，其需要了解多個環(huán)節(jié)的發(fā)電業(yè)務(wù)活動，并且做好簡單的財務(wù)發(fā)電業(yè)務(wù)處理與核算工作。同時，發(fā)電企業(yè)集團應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)財務(wù)共享中心系統(tǒng)與發(fā)電業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效銜接。一方面，避免出現(xiàn)發(fā)生了業(yè)務(wù)活動，但是與發(fā)電業(yè)務(wù)活動相關(guān)的憑證沒有及時登記，或是業(yè)務(wù)活動出錯，與財務(wù)管控目標(biāo)相背離的問題。另一方面，實現(xiàn)發(fā)電業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)共享中心系統(tǒng)的對接，能同步的開展財務(wù)核算活動，顯著提升財務(wù)管控效率。

（二）建設(shè)財務(wù)共享中心的技術(shù)支撐系統(tǒng)

財務(wù)共享中心為發(fā)電企業(yè)集團提供高質(zhì)量的服務(wù)，并且獲得信息系統(tǒng)的支持。基于發(fā)電企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷拓展的背景，企業(yè)集團建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，需要獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，搭建財務(wù)管理系統(tǒng)，加強基礎(chǔ)運營活動把控力度?；诖髷?shù)據(jù)時代發(fā)展背景，信息技術(shù)的更新速度加快，各個企業(yè)紛紛引入了移動互聯(lián)技術(shù)、影像技術(shù)、云計算技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等。發(fā)電企業(yè)集團需要積極地利用全新的技術(shù)，并且優(yōu)化發(fā)電企業(yè)的財務(wù)管理系統(tǒng)，如SAP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，使得業(yè)務(wù)活動與財務(wù)管控系統(tǒng)對接，實現(xiàn)系統(tǒng)化、全面的管理目標(biāo)。同時，發(fā)電企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心技術(shù)支撐系統(tǒng)，從技術(shù)支持層面進行分析，發(fā)電企業(yè)需要向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)，引入財務(wù)云平臺。主要就是以云計算技術(shù)為基礎(chǔ)，并且完善信息化系統(tǒng)，使得發(fā)電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以計入端口。借助此平臺，傳遞關(guān)鍵的戶數(shù)信息，共享給需要的員工。在財務(wù)云模式下，各項數(shù)據(jù)都需要保存在數(shù)據(jù)平臺中，不會留存在計算機系統(tǒng)中。發(fā)電企業(yè)要提供擁有計算能力、空間較大的系統(tǒng)，并逐步完善財務(wù)共享中心的技術(shù)支撐系統(tǒng)。

（三）梳理應(yīng)用場景引入人工智能

全面深入研究拓展RPA+AI應(yīng)用領(lǐng)域，群策群力、守正創(chuàng)新，根據(jù)財務(wù)機器人開發(fā)進度及運行情況，先在試點單位部署試運財務(wù)機器人，并根據(jù)運行情況和反饋意見，及時調(diào)整優(yōu)化功能配置，不斷增加財務(wù)機器人測試運行次數(shù)、增強運行穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性、逐步拓展應(yīng)用范圍。同時，通過建立健全數(shù)字員工管理制度、組織關(guān)鍵用戶集中培訓(xùn)、編制發(fā)放使用操作手冊、建立財務(wù)機器人工作交流群等方式，為財務(wù)機器人穩(wěn)定運行提供堅實保障。財務(wù)共享機器人可以實現(xiàn)銀行回單自動回掛、銀行存款余額調(diào)節(jié)表自動編制、納稅自動申報、網(wǎng)銀自主制單、憑證自動打印、自動制表、共享平臺自動制證等功能。

（四）加快財務(wù)人員向管理會計轉(zhuǎn)型

在財務(wù)共享模式下，實現(xiàn)發(fā)電企業(yè)的財務(wù)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展，促進財務(wù)會計與管理會計結(jié)合，進而顯著提升企業(yè)的綜合競爭力，創(chuàng)造更高的附加價值。首先，要想實現(xiàn)財務(wù)會計向著管理會計的轉(zhuǎn)型發(fā)展，需要做好發(fā)電企業(yè)管理層管控的工作，還需要對財務(wù)會計進行教育與培訓(xùn)，真正摒除財務(wù)會計的傳統(tǒng)性思維，并且對非財務(wù)問題進行全局性的分析。在此過程中，發(fā)電企業(yè)應(yīng)當(dāng)更注重進行管理會計理念層面的培訓(xùn)，以此進一步提升財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，使得財務(wù)人員學(xué)會如何使用管理工具，了解硬件技術(shù)的操作方式。財務(wù)人員可以利用專業(yè)的知識，進行會計數(shù)據(jù)分析，還可以進一步為編制后續(xù)的發(fā)展計劃提供參考依據(jù)。其次，管理會計與財務(wù)會計還存在較大的差異，主要就是財務(wù)會計針對外部，如編制企業(yè)的利潤表、資產(chǎn)負債表、所有者權(quán)益表等，并且為其提供企業(yè)相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)；而管理會計主要針對內(nèi)部，做好內(nèi)部會計數(shù)據(jù)挖掘的工作，并且為決策計劃提供參考與支持。財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自身的身份與工作職能，充分了解發(fā)電企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，并且深入到發(fā)電業(yè)務(wù)當(dāng)中，做好企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、供應(yīng)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的把控工作，還要確保評價、預(yù)測以及監(jiān)督到位，并且與發(fā)電企業(yè)的業(yè)務(wù)相互結(jié)合，為管理人員提供關(guān)鍵的財務(wù)數(shù)據(jù)、非財務(wù)信息等，進一步實現(xiàn)發(fā)電企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)。最后，發(fā)電企業(yè)的財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)了解做好財務(wù)預(yù)測工作的關(guān)鍵意義，在開展日常工作的階段，從長遠發(fā)展角度入手，提出有效的管理策略，并且對發(fā)電企業(yè)的數(shù)據(jù)進行規(guī)范化、準(zhǔn)確的預(yù)測[2]。

（五）以客戶為導(dǎo)向制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前，發(fā)電企業(yè)要將客戶作為關(guān)鍵的導(dǎo)向，落實明確績效考核目標(biāo)。第一，在制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)時，發(fā)電企業(yè)需要向客戶提供共享服務(wù)，并且明確KPI，使得員工了解戰(zhàn)略發(fā)展計劃，從員工主觀能動性、客戶滿意情況、發(fā)電業(yè)務(wù)活動開展情況等角度入手，做好全局性的分析工作。財務(wù)共享中心主要的責(zé)任就是提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以提升客戶的滿意度，則是發(fā)電企業(yè)最需要考量的指標(biāo)。第二，實現(xiàn)目標(biāo)的分解，并且貫徹到各個部門的員工身上，使其能了解自身的基本義務(wù)與權(quán)利，了解各自需要承擔(dān)的責(zé)任。在目標(biāo)實現(xiàn)以后，做好一系列的監(jiān)督工作，并且促進員工做好本職工作。在達成各項目標(biāo)的同時，分析目標(biāo)與業(yè)績完成情況存在的差異，進行優(yōu)化與調(diào)整。結(jié)合員工的實際工作量，落實考核目標(biāo)，以大數(shù)據(jù)技術(shù)進行考核與監(jiān)督，發(fā)揮獎懲機制的效用，增強員工對企業(yè)的向心力。第三，總結(jié)績效考核的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)各項工作存在的不足之處，及時與基層員工溝通，編制合理的解決方案，不斷改進，做好下一階段的考核工作。

結(jié)語

發(fā)電企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心，可以使得企業(yè)對各項業(yè)務(wù)活動進行有效的管理，梳理業(yè)務(wù)流程，及時洞察各個環(huán)節(jié)中可能蘊藏的財務(wù)風(fēng)險，提升整體工作質(zhì)量與效率，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。緊跟“大、智、移、云、物、鏈”等信息技術(shù)變革步伐，充分運用ERP財務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化整合生產(chǎn)智能化信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，上下協(xié)同、業(yè)財聯(lián)動、守正創(chuàng)新，以財務(wù)信息化建設(shè)為抓手，構(gòu)建戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)“三位一體”的財務(wù)管控體系，全面開啟財務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新新局面。