姜興旺

臺州海關(guān)綜合技術(shù)服務(wù)中心 浙江臺州 318000

當前，我國大部分企業(yè)在開展管理工作時，采取的管理模式主要以粗放式管理為主，這是由于部分企業(yè)管理者不具備豐富的管理經(jīng)驗，再加上缺少完善管理體系支持，無法將工商管理工作落實到位，影響管理效果。所以，企業(yè)在進行工商管理時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際情況，對現(xiàn)有管理模式改革創(chuàng)新、優(yōu)化管理理念、完善管理機制和引導(dǎo)企業(yè)工商管理工作順利進行，發(fā)揮應(yīng)有價值，在提高企業(yè)工商管理水平的同時，促進企業(yè)健康發(fā)展。

1 工商管理特點

一是企業(yè)工商管理具備人力資源的管理效能。通過籌劃相關(guān)的經(jīng)營活動，完成領(lǐng)導(dǎo)層與日常人員的配置工作，真正把控工作內(nèi)容與過程，在遵循以人為本理念的基礎(chǔ)上，保證管理效率。工商管理的人力資源管理效能不但可以解決企業(yè)人力資源管理問題，還可以實現(xiàn)方法的多元化，與傳統(tǒng)的人力資源管理模式形成優(yōu)勢互補，提高人力管理水平。二是工商管理具備調(diào)控資源的作用，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在工商管理過程中，企業(yè)可以通過制定各項管理制度，有序?qū)嵤┕芾砉ぷ鳎趦?yōu)化資源配置的基礎(chǔ)上，形成良好的外部管理環(huán)境，在提高企業(yè)凝聚力的前提下，提升運行效率。

2 現(xiàn)代化企業(yè)工商管理存在的問題

2.1 企業(yè)工商管理基礎(chǔ)薄弱

在社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境下，部分企業(yè)的工商管理基礎(chǔ)薄弱，無法采取有效合理的管理策略來推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。究其原因，主要是企業(yè)對工商管理工作的重視程度低，相關(guān)工商管理培訓(xùn)工作不到位以及相關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)熱情不高，培訓(xùn)工作不到位，缺乏專業(yè)企業(yè)管理人才，不能真正發(fā)揮現(xiàn)代化企業(yè)工商管理工作的實效性。

2.2 工商管理機制不完善

工商管理機制可以有效提升員工工作積極性，激勵員工按時完成甚至超額完成工作任務(wù)，并對員工進行約束，可以說，公司內(nèi)部的管理制度直接與公司的績效結(jié)果相關(guān)。但值得一提的是，如果企業(yè)的管理制度不夠完善，公司處于發(fā)展上升階段，管理制度的弊端并不會凸顯，一旦公司遇到危機時，管理制度的弊端往往成為壓倒企業(yè)的最后一根稻草，對企業(yè)的發(fā)展和進步造成惡劣影響，增加企業(yè)的經(jīng)驗風(fēng)險。因此，企業(yè)工商管理人員一定要注重對公司內(nèi)部管理制度的優(yōu)化。當前，新經(jīng)濟形式下大部分企業(yè)都存在因為管理制度不夠完善的問題，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力，管理松散，最終造成公司處理問題效率低下，企業(yè)生產(chǎn)遇到的難題處理緩慢，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。此外，企業(yè)管理制度不完善還體現(xiàn)在管理的條例過于空泛，沒有與實際相結(jié)合，導(dǎo)致管理制度的實用性不強，導(dǎo)向作用發(fā)揮不明顯，無法從根本上解決企業(yè)所面臨的問題。

2.3 技術(shù)創(chuàng)新能力不夠，使得企業(yè)缺少市場競爭力

隨著時代快速發(fā)展，我國的企業(yè)管理發(fā)展水平已經(jīng)達到領(lǐng)先狀態(tài)，但是和美國等發(fā)達國家比較，依然存在差距，創(chuàng)新能力有待提高，創(chuàng)新意識比較薄弱。主要是以勞動密集型企業(yè)為主，其中，應(yīng)用在科技創(chuàng)新的費用占我國科研經(jīng)費50%左右，這也就預(yù)示著我國技術(shù)創(chuàng)新水平比較落后，企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢不強。企業(yè)擔任創(chuàng)新任務(wù)的同時，但配備的技術(shù)創(chuàng)新條件不夠，嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。

3 工商管理在企業(yè)管理中的實施與運用

3.1 增強企業(yè)的風(fēng)險意識

為了在激烈的市場競爭中獲得一席之地，企業(yè)應(yīng)不斷增強自身的風(fēng)險意識，建立健全風(fēng)險管理制度，強化對風(fēng)險的認識，從而提高工商管理的有效性。首先，企業(yè)應(yīng)增強風(fēng)險管控意識。在以往的企業(yè)工商管理模式下，企業(yè)風(fēng)險大多分散至各個部門，很容易重疊風(fēng)險管理內(nèi)容，增大管理成本。且工作內(nèi)容的重疊也會導(dǎo)致部門間出現(xiàn)互相推諉問題，長此以往便會導(dǎo)致嚴重的財產(chǎn)損失。對此，企業(yè)應(yīng)提高警惕意識，認識風(fēng)險管理的重要性，提高風(fēng)險分析與控制水準。其次，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，設(shè)立獨立的風(fēng)險管控部門，并配備專業(yè)人才，設(shè)定完善的風(fēng)險預(yù)警機制。相關(guān)工作人員應(yīng)明確各自職責范圍，劃分為風(fēng)險調(diào)查與補救小組，保證各項工作的順利開展，提高運行效率。最后，應(yīng)完善考核機制，將員工工作態(tài)度與效率納入風(fēng)險管理機制，在精神與物質(zhì)層面給予員工獎勵，調(diào)動其工作積極性，保證風(fēng)險管控工作的順利進行。

3.2 通過加強技術(shù)創(chuàng)新能力，從而增強企業(yè)市場競爭能力

促進企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新是為了取得較好的經(jīng)營成果，創(chuàng)造出一種切實可行的，在一定時期內(nèi)使企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位的新型經(jīng)營模式。企業(yè)應(yīng)依照經(jīng)濟形勢和產(chǎn)品市場的現(xiàn)實發(fā)展和方向，對企業(yè)現(xiàn)有組織形式、產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營方式進行創(chuàng)新，通過給社會研發(fā)更多新產(chǎn)品和新技術(shù)，適應(yīng)現(xiàn)實中的經(jīng)濟發(fā)展，與消費者需求貼合，才能將企業(yè)做大做強，使企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。對于任何企業(yè)來說，要想實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)做好產(chǎn)品技術(shù)改革創(chuàng)新工作。產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)運營發(fā)展的關(guān)鍵，更是增強企業(yè)綜合競爭實力的重要因素，能夠讓企業(yè)在市場競爭中快速發(fā)展。與此同時，企業(yè)還要通過多渠道加強對技術(shù)人員的開發(fā)創(chuàng)新知識培訓(xùn)，目的是為了強化其創(chuàng)新意識，積極引進更多現(xiàn)代化技術(shù)，不斷地對產(chǎn)品進行創(chuàng)新。產(chǎn)品作為企業(yè)綜合實力的重要內(nèi)容之一，對于產(chǎn)品提高，關(guān)鍵在于使用各種現(xiàn)代化技術(shù)，增強企業(yè)創(chuàng)新能力。因此，為了實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)把更多技術(shù)用在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新中，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，滿足社會發(fā)展要求。

3.3 完善工商管理機制體制建設(shè)

工商管理機制體制的完善對企業(yè)發(fā)展有很大推動作用，有效的工商管理制度可以幫助促進企業(yè)的健康持續(xù)性發(fā)展。因此，在實際管理過程中，企業(yè)應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)自己管理機制體制上的不足，找出管理機制中存在的問題并進行調(diào)整修改，有效解決企業(yè)內(nèi)部管理體制松散的問題，以此來保障企業(yè)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。同時，完善企業(yè)整體管理制度，也要明確各部門職責，但要注意職責明晰不是要讓各個部門形成互不干擾、互相獨立的關(guān)系，而是在職責明確的前提下加強管理部門與企業(yè)各個生產(chǎn)部門之間密切合作，只有密切關(guān)注市場走向，聽取各部門不同專業(yè)角度的意見，才能明確企業(yè)的未來發(fā)展方向，才能在管理層面提出有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針。

3.4 重視新經(jīng)濟環(huán)境下大數(shù)據(jù)的作用

在新經(jīng)濟環(huán)境下，大數(shù)據(jù)是信息時代發(fā)展的標志，企業(yè)需要意識到大數(shù)據(jù)的重要性，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。企業(yè)工商管理的統(tǒng)籌規(guī)劃離不開大數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)管理在全面規(guī)劃統(tǒng)籌前，可以借助大數(shù)據(jù)這個工具對顧客的喜好、消費習(xí)慣進行分析，在了解客戶需求的情況下制定相關(guān)的管理措施，將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與市場分析相結(jié)合，即時監(jiān)測數(shù)據(jù)，根據(jù)市場的方向，調(diào)整企業(yè)接下來的發(fā)展方針、管理政策，保證企業(yè)的發(fā)展與市場的動向一致。大數(shù)據(jù)還可以降低企業(yè)銷售損失，企業(yè)通過對銷售較差產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)進行分析，進一步對產(chǎn)業(yè)鏈進行調(diào)整，避免損失增加。而針對銷售情況較好的產(chǎn)品，企業(yè)則需要一鼓作氣，抓住機遇，做好產(chǎn)品的服務(wù)、宣傳和生產(chǎn)工作，實現(xiàn)產(chǎn)品銷量提升。

3.5 注重管理人員的培訓(xùn)

強化工商管理培訓(xùn)就是需要注重加強企業(yè)管理人員的培訓(xùn)，通過對企業(yè)管理人員進行專業(yè)的知識和技能培訓(xùn)，從而提升企業(yè)整體的管理水平。首先，定期開展工商管理培訓(xùn)會議，積極邀請專家學(xué)者進行指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決管理工作存在的不足，這樣不僅可以提高企業(yè)管理人員的知識和技能水平，而且能夠確保工商管理培訓(xùn)工作的順利進行；其次，注重工商管理培訓(xùn)隊伍的建設(shè)，企業(yè)工商管理人員可以積極向其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，以此不斷提升自身的知識儲備和技能水平，從而更好地開展企業(yè)各項管理活動；最后，加大工商管理培訓(xùn)的資金投入，完善相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將企業(yè)相關(guān)的管理知識進行整合，從而提升企業(yè)的管理水平。

4 結(jié)語

總而言之，在企業(yè)運營發(fā)展中，通常采取各種現(xiàn)代化管理模式，這種模式能夠給企業(yè)運營發(fā)展提供保證。但是從目前求情況來說，企業(yè)在開展工商管理工作時，因為受到各種因素影響，使得工商管理問題頻繁出現(xiàn)，阻礙企業(yè)工商管理水平的提高。所以，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，應(yīng)給予工商管理工作高度重視，結(jié)合企業(yè)工商管理中常見問題，提出可行性處理對策，在提升企業(yè)工商管理水平的同時，增強企業(yè)綜合發(fā)展實力，保證企業(yè)運營發(fā)展目標快速完成。