李永香 新鄉(xiāng)學(xué)院

引言

市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)發(fā)展需要持續(xù)盈利，而實(shí)現(xiàn)必須具有極強(qiáng)的核心競爭力。人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中作用非常大，采取行之有效管理措施可促進(jìn)各類資源最大和最優(yōu)利用，并有良好的激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工工作熱情效果。這種情況下企業(yè)成本降低同時(shí)競爭力會提升，必定會獲得更好發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代有一個(gè)特點(diǎn)，信息可以創(chuàng)造價(jià)值。人力資源管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)融合，通過數(shù)據(jù)分析和處理挖掘出有利于管理信息，從而持續(xù)性優(yōu)化管理。

一、人力資源管理不足

(一)管理理念滯后

當(dāng)前企業(yè)人力資源管理優(yōu)勢沒有完全發(fā)揮，這是因?yàn)楣芾碛胁蛔?。人力資源管理在新時(shí)期沒有做好理念更新，運(yùn)用的傳統(tǒng)方式，滯后性比較嚴(yán)重。人力資源人性化意識不夠強(qiáng)，忽視職工積極性重要性，只將其當(dāng)做協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的人員。這種情況下，企業(yè)員工主體意識差，機(jī)械完成本職工作，創(chuàng)造力低下，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。企業(yè)經(jīng)營管理重視業(yè)務(wù)，主抓的是生產(chǎn)和銷售等，對于管理存在忽視的問題。人力資源管理未能受到足夠關(guān)注和重視，缺少相應(yīng)的支持，自然也就會在管理中易于出現(xiàn)問題。

(二)管理不能做到與時(shí)俱進(jìn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場競爭非常激烈，只有在人才和知識方面占據(jù)優(yōu)勢，才能在市場中持續(xù)性保持核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。人力資源在人力優(yōu)勢發(fā)揮方面起著重要作用，但是從近年來管理看這個(gè)方面作用有效提升。人力資源管理按照原有模式進(jìn)行，創(chuàng)新嚴(yán)重不足。管理中沒有認(rèn)識到大數(shù)據(jù)價(jià)值和作用，很少進(jìn)行和利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這樣就不能挖掘出有利于人力資源管理信息，比如資源分配存在問題，無法改進(jìn)和創(chuàng)新，致使管理成效低。職工積極性難以調(diào)動(dòng)，各類資源分配存在問題，必定會影響企業(yè)發(fā)展。

(三)大數(shù)據(jù)管理水平低

大數(shù)據(jù)時(shí)代中信息可創(chuàng)造價(jià)值，部分企業(yè)意識到這點(diǎn)，也在企業(yè)管理中融入大數(shù)據(jù)。但從大數(shù)據(jù)管理狀況看，最大問題是管理能力不足，整體水平低。企業(yè)人力資源管理綜合性人才少，絕大多數(shù)人員只具備這個(gè)方面管理專業(yè)素養(yǎng)，對于大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)不是很了解，只懂皮毛。難以將大數(shù)據(jù)真正運(yùn)用到人力資源管理中，而且應(yīng)用成效通常較差。此外，人力資源管理中運(yùn)用大數(shù)據(jù)相關(guān)建設(shè)不完善，缺乏技術(shù)、人才等支持下，管理變革難以有效推進(jìn)。人力資源管理時(shí)代契合性差，最終會影響整體管理質(zhì)量，也會給企業(yè)帶來形成阻礙。

二、人力資源管理變革路徑

(一)轉(zhuǎn)變管理理念

人力資源管理受思想理念支配，管理觀念轉(zhuǎn)變快，確保做到與時(shí)俱進(jìn)，那么就能更好指導(dǎo)管理，促進(jìn)這個(gè)部分管理作用和優(yōu)勢發(fā)揮，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。所以人力資源管理關(guān)鍵是理念更新，明確在大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理優(yōu)勢，以及所面臨的來自各個(gè)方面挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上依據(jù)大數(shù)據(jù)推進(jìn)管理變革，做到揚(yáng)長避短，使得在數(shù)據(jù)技術(shù)支持下人力資源管理質(zhì)量提升。

首先企業(yè)在人力資源管理中要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)宣傳，使所有管理人員具有大數(shù)據(jù)意識和思維，在實(shí)際管理中有應(yīng)用大數(shù)據(jù)意識[1]；其次人力資源管理要將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到實(shí)際工作之中，在各項(xiàng)事務(wù)中結(jié)合這項(xiàng)技術(shù)，通過挖掘信息價(jià)值和利用促進(jìn)相關(guān)工作質(zhì)量提高。除了人力資源部門宣傳外，還要在企業(yè)內(nèi)部所有部門做好強(qiáng)調(diào)，在多渠道宣傳中增強(qiáng)內(nèi)部大數(shù)據(jù)意識和思維。人力資源管理與其他部門工作有比較大聯(lián)系，只有整體大數(shù)據(jù)意識增強(qiáng)，相互之間就能更好分享和應(yīng)用相關(guān)信息，才能促進(jìn)人力資源管理質(zhì)量提高，也能為管理變革奠定基礎(chǔ)。

(二)提高應(yīng)用大數(shù)據(jù)能力

大數(shù)據(jù)技術(shù)可通過搜集各類與人力資源相關(guān)信息，在科學(xué)合理分析基礎(chǔ)上，掌握有價(jià)值的東西并加以利用，促進(jìn)管理改進(jìn)。人力資源管理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，最為關(guān)鍵的要素是人。因?yàn)闊o論是技術(shù)應(yīng)用還是獲取有效信息后利用，均是由人力資源管理人員操作和推進(jìn)。故而，人力資源管理變革當(dāng)前重點(diǎn)，應(yīng)是提高工作人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)能力。針對人力資源管理在人才培養(yǎng)方面，需要堅(jiān)持引進(jìn)來，同時(shí)還要強(qiáng)化培訓(xùn)。人力資源管理在招聘人才中盡量選擇復(fù)合型人才，既對這項(xiàng)管理了解，有比較強(qiáng)的管理能力，又要對信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)有一定掌握，在管理中具有良好的應(yīng)用能力[2]。

此外，針對內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源管理人員要組織不斷學(xué)習(xí)，根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代管理工作發(fā)生變化，有針對性進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其大數(shù)據(jù)思維和在日常各項(xiàng)事務(wù)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)能力。為人力資源管理人員提供對外學(xué)習(xí)平臺，引導(dǎo)其借鑒國外或者一些運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源成功案例，汲取經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)方法，從而在管理中能夠更好應(yīng)用技術(shù)保障成本。

(三)完善大數(shù)據(jù)參與管理體系

大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源管理，需要認(rèn)識到數(shù)據(jù)信息重要性和價(jià)值，在此基礎(chǔ)上根據(jù)管理目標(biāo)和需求，完善大數(shù)據(jù)參與管理體系。信息要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)管理成效提升，就要在平時(shí)做好相關(guān)工作。首先要根據(jù)人力資源管理內(nèi)容和需要，建立人力資源管理系統(tǒng)。利用系統(tǒng)搜集和人力資源管理相關(guān)信息，去掉噪音數(shù)據(jù)，或者是重復(fù)性數(shù)據(jù)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息整合的成效。構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)信息庫，將員工信息、績效考核信息、招聘信息、人力資源分配信息等整合，然后建立分析模塊，分析和處理相關(guān)信息[3]。在過程中挖掘出影響人力資源管理因素，以及現(xiàn)在人力資源管理不足，解決現(xiàn)有問題，使人力資源管理改進(jìn)有數(shù)據(jù)依據(jù)，管理優(yōu)化效果會更好。最終人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，內(nèi)部各項(xiàng)資源會得到優(yōu)化利用，經(jīng)營經(jīng)濟(jì)效益會提高。

另外，人力資源在大數(shù)據(jù)支持下要做好職工工作評價(jià)，明確每個(gè)人工作狀況，分析影響其工作積極性因素。在實(shí)際人力資源管理中根據(jù)分析制定各項(xiàng)措施，調(diào)動(dòng)職工工作熱情，人力資源管理效果將更為顯著。人力資源管理結(jié)合大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定招聘計(jì)劃、人力分配方案等，確保物盡其用和人盡其能[4]。企業(yè)內(nèi)部人力資源影響核心競爭力，管理中掌握影響因素做好激勵(lì)和調(diào)動(dòng)，就能使職工始終具有工作熱情，提高對自己要求，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，人力優(yōu)勢就會突顯出來，從而助力企業(yè)更好發(fā)展。

(四)完善管理模式

人力資源作用大，過去以粗放和靜態(tài)管理為主?，F(xiàn)在市場瞬息萬變，職工也有自身特點(diǎn)，人力資源只有與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)充分利用各類信息，才能確保管理質(zhì)量提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代下人力資源管理變革，必須要做好模式改進(jìn)。實(shí)際操作中要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)整合與收集信息碎片，將企業(yè)經(jīng)營中和人力資源管理的單線信息整合到一起挖掘價(jià)值，以保證管理更具有依據(jù)性，同時(shí)增強(qiáng)管理調(diào)整實(shí)效性。人力資源創(chuàng)新改革要從大數(shù)據(jù)思維和視角出發(fā)，優(yōu)化管理程序和流程。管理中一定要明確工作與才能之間關(guān)聯(lián)，通過數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，為招聘與人員分配提供準(zhǔn)確依據(jù)。最終無論是招聘還是崗位分配，都能在數(shù)據(jù)技術(shù)協(xié)助下確保人力人盡其能，也就是說每個(gè)人都能在有助于自身才能發(fā)揮位置上。不僅能激發(fā)職工積極性，還能使其在崗位上最大化發(fā)熱發(fā)光，依靠知識和才能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，真正將人力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益，企業(yè)和員工同時(shí)得到發(fā)展。

過去人力資源管理集中在職位上，可以說是其管理核心，大數(shù)據(jù)時(shí)代要改變這種模式，將精力和集中點(diǎn)放在人才管理上[5]。管理中需要結(jié)合每個(gè)人才特點(diǎn)，比如專長，為其安排崗位，并通過分析明確人才不足，提供培訓(xùn)，在調(diào)動(dòng)工作熱情以外不斷促進(jìn)職工能力提升，更好實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

(五)貫徹和落實(shí)人性化管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理要從過去依靠制度強(qiáng)制管理，向著人性化管理轉(zhuǎn)變。新時(shí)代企業(yè)之間相互競爭，說到底是人才和知識較量和比拼。內(nèi)部凝聚力強(qiáng)，且所有人才用在刀刃上，企業(yè)核心競爭力通常會比較強(qiáng)，而且具有持續(xù)性競爭優(yōu)勢。這就需要在管理中全方位調(diào)動(dòng)人，摒棄職工企業(yè)是企業(yè)，個(gè)人是個(gè)人的思想，使其將企業(yè)當(dāng)成大家庭，愿意為其發(fā)展付出。人性化管理是調(diào)動(dòng)職工積極性主要途徑，在實(shí)際管理中可借助大數(shù)據(jù)，多渠道搜集信息，按照相關(guān)模型進(jìn)行分析和處理，明確哪些因素與職工積極性相關(guān)。在此基礎(chǔ)上調(diào)整管理，盡可能滿足職工合理需求，以確保其能全身心融入崗位工作。

人力資源管理完善信息系統(tǒng)建設(shè)，做好海量數(shù)據(jù)搜集，提煉有用信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和處理。了解職工需求，提煉出共性和個(gè)性。針對共性化問題要做好研究，從人力資源優(yōu)化角度出發(fā)，對原有管理進(jìn)行調(diào)整，以起到激勵(lì)職工作用。明確崗位工作條件、職工對工資需求、考核評價(jià)訴求等，在分析基礎(chǔ)上明確需求，然后滿足職工正當(dāng)要求[6]。生活上和工作上需求得到滿足，職工就能更好投入到工作中，積極性高漲，內(nèi)部凝聚力也會更強(qiáng)。企業(yè)人力資源培訓(xùn)、薪酬制定、評價(jià)指標(biāo)確定、激勵(lì)政策等，都要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，以滿足不同職工合理的需求。人力資源全面進(jìn)行人性化管理，在了解職工想法和職業(yè)規(guī)劃提前下，做好人才選拔和安排崗位，人力優(yōu)勢就會進(jìn)一步提高。

三、結(jié)語

總之，企業(yè)人力資源管理事關(guān)重大，與企業(yè)人力優(yōu)勢發(fā)揮與核心競爭力提升密切相關(guān)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)生變化，人力資源管理要隨之變革，做好數(shù)據(jù)搜集和提煉，挖掘有利于人力資源管理信息。在此基礎(chǔ)上優(yōu)化管理，才能實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化分配，最大限度激發(fā)職工崗位熱情，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，并在期間實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。