李婭 沈小秀 孫永利 劉建準(zhǔn)

（天津工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 天津 300387）

隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，商業(yè)環(huán)境快速變化，交易事項(xiàng)日趨復(fù)雜，業(yè)務(wù)創(chuàng)新成為常態(tài)，企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用和管理格局隨之產(chǎn)生巨大變革。未來社會發(fā)展的不確定性要求高校的大學(xué)生必須具備更高的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新實(shí)踐能力。本文基于行動學(xué)習(xí)理論，以天津工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院為例，探索經(jīng)管專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力提高的方法。

一、目前本科教學(xué)存在的問題

（一）畢業(yè)生解決問題的能力不足。在走訪調(diào)研中企業(yè)普遍反映，目前大學(xué)生解決問題的能力不足，課本知識與企業(yè)實(shí)際需要脫節(jié)?，F(xiàn)實(shí)情況一旦發(fā)生變化，畢業(yè)生的應(yīng)變能力無法滿足企業(yè)需求。

（二）學(xué)習(xí)過程沒有激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識。通過以往的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，“不愛學(xué)、不想學(xué)、不會學(xué)”是學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳的常見心理動機(jī)。而實(shí)際上，學(xué)生的內(nèi)心蘊(yùn)藏著強(qiáng)烈的好奇心、好勝心和上進(jìn)心。這種矛盾的現(xiàn)象是由于在長期學(xué)習(xí)過程中學(xué)生習(xí)慣了淺層學(xué)習(xí)、很少鍛煉深層學(xué)習(xí)能力、缺乏自主解決問題的途徑和手段。

（三）財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)科競賽訓(xùn)練時(shí)間不足。學(xué)校通過組織各類學(xué)科競賽可以培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，為學(xué)生提供運(yùn)用專業(yè)知識的機(jī)會，促進(jìn)學(xué)生對本專業(yè)知識的理解程度和學(xué)習(xí)效果。財(cái)務(wù)管理及會計(jì)專業(yè)知識是學(xué)科競賽中必不可少的考察環(huán)節(jié)。通常情況下，競賽指導(dǎo)教師會組織學(xué)生在一周或一個(gè)月前進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間短，培訓(xùn)內(nèi)容僅限于競賽范疇，學(xué)生的個(gè)人能力和綜合素質(zhì)往往無法得到全面提升。

為了解決以上問題，我們在教學(xué)改革的過程中引入了行動學(xué)習(xí)理論，增加創(chuàng)新實(shí)踐課程，訓(xùn)練學(xué)生主動建構(gòu)知識體系，通過參加學(xué)科競賽和實(shí)踐活動，鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，調(diào)動學(xué)生形成“討論、實(shí)踐、講授”的循環(huán)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

二、基于行動學(xué)習(xí)理論的教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）行動學(xué)習(xí)理論概述。行動學(xué)習(xí)理論是由劍橋大學(xué)雷格·瑞文斯教授于1940年提出，其核心思想是：在教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者通過積極主動地參與實(shí)際任務(wù)，從而提升學(xué)習(xí)能力與水平。教育的目的是啟發(fā)學(xué)生思想，開拓學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)生從被動知識灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃荧@取知識。行動學(xué)習(xí)理論將自主權(quán)還給學(xué)生，以學(xué)習(xí)小組的形式參與實(shí)踐，遇到問題、解決問題，倒逼學(xué)生動腦筋、想辦法。在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行不斷總結(jié)和反思，從而獲得成長。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，行動學(xué)習(xí)理論更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動性與參與度，對參與者的學(xué)習(xí)探索創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)有效合作有著十分重要的促進(jìn)作用。大衛(wèi)·庫伯（David Kolb，1984）提出體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論，他認(rèn)為完整的學(xué)習(xí)過程是四個(gè)步驟的循環(huán)：“具體經(jīng)驗(yàn)→在經(jīng)歷中觀察與反思→反思的基礎(chǔ)上抽象出新概念→對新概念進(jìn)行實(shí)踐”。行動學(xué)習(xí)理論能夠觸發(fā)這個(gè)學(xué)習(xí)循環(huán)，從而更好地調(diào)動學(xué)生的投入程度。

（二）教學(xué)目標(biāo)。

1.搭建學(xué)生與企業(yè)的橋梁。教學(xué)環(huán)節(jié)以學(xué)生成長為中心，以“學(xué)得進(jìn)去，講得出來，寫得清楚，做得正確”為經(jīng)管類專業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，為學(xué)生提供更多接觸企業(yè)實(shí)際案例、業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)需求的機(jī)會，培養(yǎng)具有創(chuàng)新實(shí)踐思維、理論知識體系健全、對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作和管理等實(shí)際環(huán)節(jié)有深入思考和認(rèn)識的人才。

2.引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)行為。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，擁有不同的看待問題的角度、思維方式和經(jīng)驗(yàn)背景。在基于行動學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)過程中，我們引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)習(xí)的接受者變?yōu)閷W(xué)習(xí)的參與者，學(xué)生內(nèi)在的需求得以實(shí)現(xiàn)，成就感等更高層次需求得到滿足，促進(jìn)學(xué)生自發(fā)地開展學(xué)習(xí)行為，幫助學(xué)生建立更為完善的知識體系。

3.以競賽為抓手，為學(xué)生創(chuàng)造更多綜合運(yùn)用財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識的機(jī)會。目前，越來越多的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類學(xué)科競賽增加了經(jīng)濟(jì)規(guī)律、財(cái)務(wù)管理與會計(jì)、信息化等知識的考核。通過反復(fù)操作和演練ERP、財(cái)務(wù)決策系統(tǒng)，學(xué)生們在競爭氛圍下組織供應(yīng)鏈生產(chǎn)、制定營銷策略、開展競合博弈，在學(xué)科競賽的場景下模擬創(chuàng)新實(shí)踐活動，激發(fā)自身的學(xué)習(xí)激情和實(shí)踐潛能。

三、師生“雙5R”教學(xué)模型

為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，教師應(yīng)當(dāng)為了未來而教，學(xué)生應(yīng)當(dāng)面向未來而學(xué)。結(jié)合行動學(xué)習(xí)理論，我們將教師與學(xué)生的角色進(jìn)行了重新塑造，將傳統(tǒng)教學(xué)中師生“自上而下”知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生為主、教師為輔”的關(guān)系，重新梳理了師生在經(jīng)管類教育實(shí)踐過程中的五種角色，建立了師生“雙5R”教學(xué)模型（Role角色，簡稱為R），即教師從傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變成為教學(xué)引導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)者、反思者、研究者，學(xué)生從以前的被動學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變成主動學(xué)習(xí)者、管理者、決策者、教學(xué)者和研究者。教學(xué)項(xiàng)目以“興趣俱樂部+實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺”為載體，吸引學(xué)生參與學(xué)科競賽，在備賽過程中鍛煉創(chuàng)新實(shí)踐能力，幫助學(xué)生迎接未來挑戰(zhàn)。

（一）教師的五種角色轉(zhuǎn)變。

1.引導(dǎo)者。結(jié)合行動學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知心理學(xué)和教育心理學(xué)等方法，觀察每個(gè)學(xué)生對于團(tuán)隊(duì)活動的參與程度，引導(dǎo)學(xué)生找到自己感興趣的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，督促不活躍的學(xué)生，幫助學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識傾注熱情，更加專注，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.設(shè)計(jì)者。作為學(xué)生專業(yè)技能教育和人文素養(yǎng)教育的設(shè)計(jì)者，將頭腦風(fēng)暴、復(fù)盤等研討方法融入到學(xué)科競賽教學(xué)環(huán)節(jié)，搭建云班課APP為載體的移動教學(xué)平臺，設(shè)計(jì)經(jīng)管專業(yè)學(xué)科競賽培訓(xùn)體系，為學(xué)生設(shè)計(jì)符合不同學(xué)科競賽特點(diǎn)的培訓(xùn)方案。

3.學(xué)習(xí)者。一方面，向社會學(xué)?？缧＝⑨槍Ω傎惻嘤?xùn)的研討小組，教師之間交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并與競賽組織方加強(qiáng)交流，理解競賽考核含義，傳遞更多信息，輔助學(xué)生深度學(xué)習(xí)。另一方面，向?qū)W生學(xué)。教師從創(chuàng)新實(shí)踐活動中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的亮點(diǎn)，鼓勵學(xué)生自己完成賽事過程的復(fù)盤，引導(dǎo)和觀察學(xué)生，悉心學(xué)習(xí)學(xué)生發(fā)現(xiàn)的新想法、新內(nèi)容，促進(jìn)新概念的產(chǎn)生和新思想的傳播。

4.反思者。觀察和搜集學(xué)生在實(shí)踐中所遇到的問題，反思并逐步優(yōu)化知識傳授的方式、方法，及時(shí)糾正競賽、備賽、賽后各環(huán)節(jié)的信息溝通、資源對接、知識反饋的工作環(huán)節(jié)，優(yōu)化整個(gè)教學(xué)體系的順暢流轉(zhuǎn)。

5.研究者。建立多個(gè)高校聯(lián)合的教學(xué)改革研討小組，在教師內(nèi)部開展研討，探索培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐意識和興趣的最佳教學(xué)模式，研究符合當(dāng)代大學(xué)生心理特征的教學(xué)模塊，不斷完善教學(xué)改革。

（二）學(xué)生的五種角色轉(zhuǎn)變。

1.主動學(xué)習(xí)者。加入興趣俱樂部后，學(xué)生可以根據(jù)自身偏好選擇競賽類別、組建團(tuán)隊(duì)，制定符合自己學(xué)習(xí)進(jìn)度的競賽訓(xùn)練表，從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。

2.管理者。興趣俱樂部仿照公司運(yùn)行規(guī)則，組建了董事會、委員會和管理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，并以競賽為單元設(shè)立事業(yè)部。學(xué)生擔(dān)任董事長、CEO、事業(yè)部經(jīng)理等管理職位，負(fù)責(zé)運(yùn)營學(xué)科競賽在賽前、賽中、賽后的各類事項(xiàng)。學(xué)生作為管理者，自行招募新成員，制定競賽培訓(xùn)計(jì)劃、競賽后復(fù)盤，完成競賽相關(guān)的多門課程知識管理和知識轉(zhuǎn)移。

3.決策者。為了提高競賽成績，學(xué)生在俱樂部內(nèi)部選拔合適人才參賽，制定年度賽事目標(biāo)，橫向聯(lián)合其他院校開展賽前演練。學(xué)生要審時(shí)度勢，運(yùn)用戰(zhàn)略管理和博弈理論，制定參賽的策略，模擬管理決策的全過程。

4.教學(xué)者。俱樂部實(shí)行“以老帶新”的內(nèi)部講師制度，具有參賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生設(shè)計(jì)課程、講授競賽規(guī)則、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)課等知識，通過移動教學(xué)平臺將課程資源分享到網(wǎng)上，方便學(xué)生利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)新知識。

5.研究者。除了學(xué)科競賽，俱樂部內(nèi)部經(jīng)常組織企業(yè)調(diào)研、管理解決方案等真題實(shí)做，學(xué)生需要圍繞研究問題設(shè)計(jì)調(diào)研方案、社區(qū)訪談、回收問卷、文獻(xiàn)檢索，最終制作符合企業(yè)需求的解決方案或出具研究報(bào)告。整個(gè)環(huán)節(jié)幫助學(xué)生深入體驗(yàn)了學(xué)術(shù)研究的工作流程。

（三）師生5R角色的教學(xué)過程。

1.在教學(xué)過程的橫向維度上，師生之間以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)+學(xué)科競賽”為核心，建立“賽中學(xué)，學(xué)中做，做中研，研中悟”的教學(xué)互動模式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生要識別競賽案例所考察的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理、公司治理、項(xiàng)目管理等課程知識，組建公司董事會、設(shè)計(jì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化戰(zhàn)略決策；結(jié)合營銷管理和博弈論等理論，分析市場和競爭對手策略以制定產(chǎn)品價(jià)格體系；靈活使用運(yùn)營管理、會計(jì)信息系統(tǒng)等課程知識，在競賽系統(tǒng)中模擬產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售結(jié)算等企業(yè)日常經(jīng)營環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全生命周期管理。學(xué)生通過親身參與學(xué)科競賽的過程，形成了“學(xué)得進(jìn)去，講得出來，寫得清楚，做得正確”的學(xué)習(xí)行為循環(huán)，踐行了行動學(xué)習(xí)理論，提升了自身的實(shí)踐創(chuàng)新能力。

為了實(shí)現(xiàn)“賽中學(xué)”，我們設(shè)計(jì)了學(xué)科競賽實(shí)踐模塊，形成經(jīng)管類專業(yè)分層次模塊化的創(chuàng)新型人才實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。在“學(xué)中做”的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上，創(chuàng)辦實(shí)踐俱樂部和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，通過組織實(shí)驗(yàn)操作、競賽研討，在身體力行中加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識的吸收和學(xué)習(xí)。為了促進(jìn)“做中研、研中悟”，將賽前突擊變?yōu)樯芷谑降南到y(tǒng)化培訓(xùn)，結(jié)合本科生的學(xué)期特點(diǎn)，設(shè)置“秋訓(xùn)營”入門、“春訓(xùn)營”提升、“特訓(xùn)營”專題訓(xùn)練、“夏令營”真題實(shí)操四個(gè)培訓(xùn)模塊，通過沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境提高學(xué)生的思維領(lǐng)悟水平。

我們打破傳統(tǒng)大學(xué)與社會培訓(xùn)之間的邊界，將當(dāng)下流行的培訓(xùn)方法應(yīng)用于俱樂部日常教學(xué)過程中。用頭腦風(fēng)暴的方法激發(fā)學(xué)生思考，用世界咖啡研討模式促進(jìn)學(xué)生對問題的廣泛討論，用焦點(diǎn)討論法（ORID）教學(xué)模式引發(fā)學(xué)生提問并提升思想維度。每次比賽結(jié)束，利用復(fù)盤形式，系統(tǒng)性梳理和總結(jié)比賽中的場景和問題，幫助學(xué)生們知識再升華。

2.在縱向上，教學(xué)改革貫穿學(xué)生大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)生的理解與成長建立競賽培訓(xùn)體系。以經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，遴選出國內(nèi)外“沙盤模擬、企業(yè)競爭、財(cái)務(wù)決策、尖烽時(shí)刻、創(chuàng)業(yè)決策、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等6項(xiàng)重大學(xué)科競賽項(xiàng)目，組成經(jīng)管類專業(yè)的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)+學(xué)科競賽”實(shí)踐培訓(xùn)模塊。針對大一新生，首先推薦參加沙盤模擬比賽。在此階段，學(xué)生應(yīng)該建立專業(yè)知識的基本認(rèn)知，通過親自動手參與企業(yè)沙盤模擬，體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程。學(xué)生可以從宏觀上認(rèn)識企業(yè)運(yùn)營的全流程。在團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)上，注重學(xué)生共贏理念、全局觀和團(tuán)隊(duì)合作、誠信運(yùn)作、個(gè)性與職業(yè)定位的培養(yǎng)。大二引入企業(yè)競爭、財(cái)務(wù)決策比賽，結(jié)合本學(xué)期所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐訓(xùn)練，分團(tuán)隊(duì)在教師指導(dǎo)下完成企業(yè)日常的財(cái)務(wù)運(yùn)行及決策，不斷地在實(shí)踐中復(fù)盤，提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。鼓勵大三學(xué)生參與尖烽時(shí)刻、創(chuàng)業(yè)決策等比賽，通過比賽錘煉自身理論功底和分析能力。大四學(xué)生參與互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的綜合項(xiàng)目開發(fā)，培養(yǎng)其跨領(lǐng)域創(chuàng)新能力并打破自身的思維邊界，激發(fā)經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣。

相對于傳統(tǒng)教學(xué)中教師和學(xué)生之間角色限制而言，師生“雙5R”教學(xué)模型打破了思維范式，從多角度、全方位重新解讀教師與學(xué)生之間的關(guān)系，并從不同的思維角度賦予他們不一樣的角色。借助實(shí)踐俱樂部和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室平臺，以行動學(xué)習(xí)為理論基礎(chǔ)促使學(xué)生將自身融入實(shí)踐中去，身臨其境地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題。

四、教學(xué)效果

（一）師生成長。師生“雙5R”教學(xué)模型體現(xiàn)了行動學(xué)習(xí)理論思想，通過競賽活動等多種形式形成沉浸式的教學(xué)環(huán)境，調(diào)動了學(xué)生的主動性，激發(fā)了學(xué)生自身潛能，改變了學(xué)生對專業(yè)課教學(xué)的認(rèn)知，提高了學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力，形成了責(zé)任、堅(jiān)持、創(chuàng)新、敬畏、感恩的文化傳承。同時(shí)，教師在教學(xué)過程中也獲得成長。教師改進(jìn)了自身的教學(xué)風(fēng)格，形成了師生共創(chuàng)的自主學(xué)習(xí)與研究氛圍，更能夠理解學(xué)生思維，從不同學(xué)校、不同賽事和不同學(xué)生身上汲取新知，提升了教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

（二）賽事成績。在學(xué)科競賽上，學(xué)校取得了一定成績，累計(jì)獲得國家級、省部級獎項(xiàng)80余項(xiàng)；俱樂部成員連續(xù)8年入圍國際知名商科競賽全國總決賽，多次獲得重要獎項(xiàng)。全國企業(yè)模擬大賽中連續(xù)5次獲得全國一等獎，為學(xué)校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)科競賽領(lǐng)域樹立了良好聲譽(yù)。

（三）社會反饋。俱樂部畢業(yè)生創(chuàng)新實(shí)踐能力和獨(dú)立解決問題的能力得到企業(yè)的高度認(rèn)可。很多學(xué)生被用人單位評價(jià)為“能力突出”，在激烈的競爭中脫穎而出，被理想工作單位錄用。很多畢業(yè)生順利走向管理崗位并取得了優(yōu)異成績。

五、總結(jié)

為了應(yīng)對未來社會發(fā)展的不確定性，本文以行動學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，建立了師生“雙5R”教學(xué)模型，在學(xué)校內(nèi)以創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室為平臺，以學(xué)生學(xué)習(xí)型MECLUB俱樂部為組織，以多層次經(jīng)管類競賽為載體培養(yǎng)新型創(chuàng)新人才。經(jīng)過多年實(shí)踐，教師和學(xué)生的角色都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更加激發(fā)彼此的主觀能動性，體現(xiàn)新的教學(xué)規(guī)律，不斷提升專業(yè)知識，彼此相互學(xué)習(xí)，在創(chuàng)新實(shí)踐過程中針對遇到的各類問題，互相探討尋找解決之道，教學(xué)相長，提高學(xué)生參與度，實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)化和吸收。