楊定泉(教授)
(鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 河南 鄭州 450046)
企業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵是核心技術(shù),核心技術(shù)是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),是戰(zhàn)略規(guī)劃的基石。業(yè)務(wù)流程管理是ERP成功實(shí)施的前提,ERP為戰(zhàn)略預(yù)算管理提供基礎(chǔ)、歷史和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)。制造業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算管理以平衡計(jì)分卡的環(huán)境與社區(qū)、員工滿意度、財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等6個(gè)維度為主線,穿透串聯(lián)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理工具,通過預(yù)算評(píng)價(jià)、計(jì)劃跟蹤、戰(zhàn)略回顧實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)支撐戰(zhàn)略規(guī)劃,OGSM-T、關(guān)鍵成功要素支撐經(jīng)營計(jì)劃,作業(yè)管理、項(xiàng)目管理支撐預(yù)算管理。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略預(yù)算管理可以有效地促進(jìn)企業(yè)聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)、優(yōu)化資源配置、改善客戶群體和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策,以及資源配置做出的決策與管理。戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn),也是企業(yè)計(jì)劃體系的最高層級(jí),主要概括出企業(yè)的特征和未來發(fā)展目標(biāo),包括經(jīng)營范圍、組織結(jié)構(gòu)、資源配置、運(yùn)行機(jī)制等,是綱領(lǐng)性的。戰(zhàn)略規(guī)劃期通常為5—10年。
戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)邏輯:(1)界定企業(yè)當(dāng)前的使命,包括:定義企業(yè)的宗旨,明確企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)范圍;明確企業(yè)目標(biāo)以及當(dāng)前所實(shí)施戰(zhàn)略的性質(zhì),并對(duì)其進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估。(2)分析企業(yè)所處的環(huán)境,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),了解政策法律法規(guī)對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的影響;評(píng)估環(huán)境中企業(yè)可能面臨的機(jī)會(huì)和威脅,包括競(jìng)爭(zhēng)者行為、消費(fèi)者行為、供應(yīng)商行為和勞動(dòng)力供應(yīng)等。(3)識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特殊技能和資源,以及抑制或約束企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的內(nèi)部特征,包括市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、研究與發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、管理質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化等。(4)按照SWOT規(guī)則分析和識(shí)別企業(yè)機(jī)會(huì),重新評(píng)價(jià)企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。(5)分別在企業(yè)層、事業(yè)層和職能層制訂戰(zhàn)略規(guī)劃,明確各層級(jí)的定位,以獲得領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。(6)管理高層、職能中層和業(yè)務(wù)基層協(xié)同執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃,以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地。(7)組織戰(zhàn)略回顧與反饋改進(jìn),對(duì)平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略目標(biāo)與主題、指標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤與調(diào)整。
經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)年度的運(yùn)營大綱和指南,是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求,制訂的年度目標(biāo)、經(jīng)營策略和行動(dòng)方案,并根據(jù)行動(dòng)方案對(duì)企業(yè)所需的資源從時(shí)間和空間上所做出的統(tǒng)籌安排。經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)比較粗放,以實(shí)物指標(biāo)或定性指標(biāo)為主導(dǎo),權(quán)威性和約束力較低。經(jīng)營計(jì)劃期通常為3—5年。
經(jīng)營計(jì)劃的設(shè)計(jì)邏輯:(1)依據(jù)當(dāng)年和近期環(huán)境、市場(chǎng)的局限與機(jī)會(huì),制訂出與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的短期經(jīng)營目標(biāo)。(2)識(shí)別關(guān)鍵成功要素,定性描述對(duì)成功起決定作用的某個(gè)戰(zhàn)略要素,找出企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和計(jì)劃的關(guān)鍵領(lǐng)域,把握目前經(jīng)營的難點(diǎn)和重點(diǎn)。(3)設(shè)計(jì)企業(yè)年度內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和水平,包括數(shù)量指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)、實(shí)物指標(biāo)與價(jià)值指標(biāo)。(4)壓實(shí)具體措施,明確實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)的相應(yīng)對(duì)策。(5)配置企業(yè)資源,在經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容和形式上反映出來。(6)執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃,控制經(jīng)營方案的執(zhí)行情形并做及時(shí)的應(yīng)對(duì)與調(diào)整。(7)組織計(jì)劃跟蹤與反饋改進(jìn),設(shè)計(jì)包含事項(xiàng)、目標(biāo)、完成時(shí)間和責(zé)任人等信息的經(jīng)營計(jì)劃跟蹤表,依據(jù)跟蹤表在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行狀態(tài)、執(zhí)行效果等進(jìn)行點(diǎn)檢和考核。
預(yù)算管理是落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃的具體工具,關(guān)注現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng),明確階段性的行動(dòng)目標(biāo)。預(yù)算管理是利用預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制,以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng),完成既定的經(jīng)營目標(biāo)。預(yù)算管理期通常為1—3年。
預(yù)算管理的設(shè)計(jì)邏輯:(1)確定與分解目標(biāo),是預(yù)算管理的起點(diǎn),是預(yù)算機(jī)制作用發(fā)揮的關(guān)鍵,清晰的目標(biāo)體系與有效的績(jī)效管理整合,有利于預(yù)算管理的順利推進(jìn)和戰(zhàn)略落地。(2)按照“自上而下、自下而上、上下結(jié)合”的原則編制預(yù)算,制訂企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、研發(fā)活動(dòng)、投資活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容體系和指標(biāo)體系,基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)的規(guī)則,編制企業(yè)年度運(yùn)營的價(jià)值預(yù)算。(3)預(yù)算執(zhí)行單位組織實(shí)施預(yù)算管理委員會(huì)批復(fù)下達(dá)的預(yù)算,將預(yù)算指標(biāo)層層分解,從橫向到縱向落實(shí)到內(nèi)部各部門、各單位、各環(huán)節(jié)和各崗位,建立全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系。(4)在預(yù)算執(zhí)行過程中,由于市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營條件、政策法規(guī)等發(fā)生重大變化,致使預(yù)算的編制假設(shè)不成立,或者將導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行結(jié)果產(chǎn)生重大偏差的,可以進(jìn)行預(yù)算調(diào)整,但調(diào)整事項(xiàng)不能偏離戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃的目標(biāo)。(5)通過剛性控制、柔性控制、總額控制、分項(xiàng)控制、運(yùn)營預(yù)警等不同方式,對(duì)企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差,分析具體原因,制訂控制措施。(6)通過異常因素、差異分析、指標(biāo)分析、趨勢(shì)分析等方式,支撐預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算控制和預(yù)算評(píng)價(jià)的管理。(7)組織預(yù)算評(píng)價(jià)與反饋改進(jìn),建立預(yù)算評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化預(yù)算約束力;通過預(yù)算的評(píng)價(jià)體系,評(píng)價(jià)預(yù)算執(zhí)行情況和執(zhí)行效率,以及預(yù)算管理的優(yōu)化,如商業(yè)模式、管理模式、業(yè)務(wù)流程等改進(jìn)。
1.平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡(BSC)是從多個(gè)維度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種績(jī)效管理體系,BSC的維度一般可分為環(huán)境與社區(qū)、員工滿意度、財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等6個(gè)維度。設(shè)計(jì)BSC的目的就是要建立“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績(jī)效管理系統(tǒng),從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)與動(dòng)因性指標(biāo)、內(nèi)部指標(biāo)與外部指標(biāo)、領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)的平衡。
BSC描述的內(nèi)容框架包括:(1)環(huán)境與社區(qū)(支持當(dāng)?shù)厣虡I(yè),使其與未來的員工、社區(qū)發(fā)展和構(gòu)建美好社會(huì)相聯(lián)系)。(2)員工滿意度(積極的企業(yè)文化氛圍,保留關(guān)鍵的員工,提高其組織認(rèn)知度)。(3)財(cái)務(wù)(資產(chǎn)的利用情況,運(yùn)營資本的最優(yōu)化配置)。(4)客戶(提高客戶滿意度,以產(chǎn)生最大化利潤(rùn)的客戶為目標(biāo))。(5)內(nèi)部流程(及時(shí)運(yùn)輸,最優(yōu)化技術(shù),以及與關(guān)鍵利益相關(guān)者的有效聯(lián)系)。(6)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),提高專門技術(shù)和適用能力)。每個(gè)維度的BSC描述的要素包括戰(zhàn)略目標(biāo)(戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略目標(biāo))、衡量指標(biāo)(衡量指標(biāo)、目標(biāo)值)。
BSC描述的層次框架包括:企業(yè)戰(zhàn)略地圖與BSC、業(yè)務(wù)單元或部門戰(zhàn)略地圖與BSC、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)BSC。
2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是長(zhǎng)期的、指導(dǎo)性的、概括性的,而KPI是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步分解和細(xì)化,是對(duì)真正驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素的發(fā)掘。KPI一般設(shè)置5個(gè)左右,都有自己的特色,能夠得到管理層的持久關(guān)注,同時(shí),一個(gè)KPI能夠說明一個(gè)行動(dòng)方案。
KPI描述的內(nèi)容框架包括:(1)目標(biāo),要達(dá)到的目的、境界或結(jié)果,目標(biāo)=指標(biāo)簇+目標(biāo)值。(2)指標(biāo),對(duì)結(jié)果或目標(biāo)的描述。(3)目標(biāo)值,具體表示各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的時(shí)間、水平、程度。(4)任務(wù),交派的工作,擔(dān)負(fù)的責(zé)任是“保證完成任務(wù)”,還是“保證完成目標(biāo)”。
KPI描述的層次框架包括:企業(yè)KPI、業(yè)務(wù)單元或部門KPI、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)KPI。從BSC的6個(gè)維度出發(fā),采用層層分解、互為承接和支撐的方法,依據(jù)企業(yè)KPI逐步分解到業(yè)務(wù)單元或部門,進(jìn)而分解到團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,并用定量或定性的指標(biāo)確定下來,構(gòu)建一套完整的支持企業(yè)戰(zhàn)略的KPI體系,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略衡量。
1.OGSM-T。OGSM-T是一種計(jì)劃與執(zhí)行管理工具,一種制訂策略計(jì)劃的強(qiáng)大工具,以使業(yè)務(wù)集中在大的目的目標(biāo)和關(guān)鍵策略上,是一種實(shí)踐策略的手段,以達(dá)成理想的目的目標(biāo)。OGSM的理念在于清晰、明確地指導(dǎo)經(jīng)營計(jì)劃,精準(zhǔn)地分析問題,找出問題的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
OGSM-T描述的內(nèi)容框架包括:(1)目的(O),即企業(yè)使命或經(jīng)理層策略,是長(zhǎng)期性的,是未來努力方向和應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)。(2)目標(biāo)(G),遵循SMART原則制訂目標(biāo),目標(biāo)必須是明確、可量化、可實(shí)現(xiàn)并與目的一致,包括具體目標(biāo)和指標(biāo)。(3)策略(S),即有優(yōu)先順序的行動(dòng)計(jì)劃,包括所用工具、核心任務(wù)或成功關(guān)鍵點(diǎn),通常不超過5個(gè)。(4)衡量(M),衡量策略成功與否的可量化的標(biāo)準(zhǔn)。(5)行動(dòng)方案(T),其描述框架包括Why(目標(biāo)支持度)、What(內(nèi)容與目標(biāo))、When(時(shí)間節(jié)點(diǎn))、Where(地點(diǎn)或渠道)、Who(責(zé)任人)、How to do(方法)、How much(費(fèi)用)等5W2H要素,預(yù)算管理來自于OGSM-T的“How much”。
OGSM-T描述的層次框架包括:OGSM-T按照企業(yè)、部門、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的順序,上一級(jí)S、M對(duì)應(yīng)下一級(jí)O、G進(jìn)行分拆細(xì)化,從上向下傳遞,下一級(jí)支持上一級(jí)并體現(xiàn)上一級(jí)的要求,以確保企業(yè)整體范圍步調(diào)和重點(diǎn)一致。
2.關(guān)鍵成功要素。關(guān)鍵成功因素(CSF)決定了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展、生命力和前景,涵蓋了績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),將企業(yè)的日?;顒?dòng)與戰(zhàn)略聯(lián)系起來。CSF能夠引導(dǎo)確定企業(yè)主導(dǎo)性KPI,與CSF不相關(guān)或是對(duì)它們產(chǎn)生非重要影響的評(píng)價(jià)指標(biāo)往往會(huì)被淘汰。CSF使員工認(rèn)識(shí)到日?;A(chǔ)工作中的重點(diǎn)和優(yōu)先計(jì)劃,從而將員工的日常工作與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系起來。一個(gè)企業(yè)所使用的成果指標(biāo)、關(guān)鍵成果指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該與一個(gè)CSF聯(lián)系在一起,企業(yè)所使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫應(yīng)該記錄這種聯(lián)系。一個(gè)或多個(gè)核心CSF決定或影響著一個(gè)KPI的產(chǎn)生,且影響著超過一個(gè)BSC目標(biāo)體系。
CSF描述的內(nèi)容框架包括:(1)掌握企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。(2)識(shí)別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功因素,主要從戰(zhàn)略目標(biāo)中分離出成功因素,分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素。(3)確定CSF,不同行業(yè)的CSF各不相同,即使是同一個(gè)行業(yè)的組織,由于各自所處的外部環(huán)境的差異和內(nèi)部條件的不同,其CSF也不盡相同;通過對(duì)一些成功因素的篩選,找到CSF。(4)采用樹枝因果圖識(shí)別CSF的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
CSF描述的層次框架包括:企業(yè)CSF、部門或業(yè)務(wù)單元CSF、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人CSF。
作業(yè)管理以作業(yè)或作業(yè)鏈為基礎(chǔ),借助于完善、健全的生產(chǎn)定額和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),可以有效地支持企業(yè)的確定性預(yù)算或結(jié)構(gòu)性預(yù)算,保障采購、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的預(yù)算編制與執(zhí)行。項(xiàng)目管理借助于工作、組織、資源、賬戶、成本等分解結(jié)構(gòu),可以有效地支撐企業(yè)的非確定性預(yù)算或非結(jié)構(gòu)性預(yù)算,保障研發(fā)預(yù)算的編制與執(zhí)行。
1.作業(yè)管理。作業(yè)管理(ABM)將企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心由“產(chǎn)品”改變?yōu)椤白鳂I(yè)”,將企業(yè)看作是為最終滿足客戶需要而設(shè)計(jì)的“一系列作業(yè)”的集合體,形成一個(gè)由此及彼、由內(nèi)到外的作業(yè)鏈。ABM充分運(yùn)用作業(yè)成本計(jì)算提供的動(dòng)態(tài)的明細(xì)化的信息,通過持續(xù)改進(jìn)“作業(yè)鏈”來不斷優(yōu)化“價(jià)值鏈”,以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。ABM強(qiáng)調(diào)橫向的分權(quán)化的賦能管理和柔性管理,以基層作為管理權(quán)力的基點(diǎn),以員工滿意作為客戶滿意的基礎(chǔ)和條件,使企業(yè)每個(gè)單元的活力得到充分的激發(fā)。ABM按照不同的粒度與責(zé)任會(huì)計(jì)(1952)、事項(xiàng)會(huì)計(jì)(1969)、資源消耗會(huì)計(jì)(2002)、經(jīng)營會(huì)計(jì)(2009)等工具的應(yīng)用具有共同的理念。
ABM描述的內(nèi)容框架包括:(1)描述作業(yè),即確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并描述企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的各個(gè)作業(yè)。(2)分析作業(yè)的必要性,即從企業(yè)和客戶兩個(gè)角度來分析某項(xiàng)作業(yè)是否為必要的作業(yè)。(3)分析重點(diǎn)作業(yè),通常80%的成本是由20%的作業(yè)引起的,因此將作業(yè)按成本所占比例大小進(jìn)行排列,成本比例大的作業(yè)即為應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)分析的作業(yè)。(4)與對(duì)標(biāo)企業(yè)作業(yè)進(jìn)行比較,判斷某項(xiàng)作業(yè)或企業(yè)整個(gè)作業(yè)鏈?zhǔn)欠裼行В瑢で蟾倪M(jìn)的機(jī)會(huì)。(5)分析作業(yè)之間的聯(lián)系,形成作業(yè)鏈,理想的作業(yè)鏈應(yīng)該能夠提高企業(yè)戰(zhàn)略地位,降低企業(yè)成本,即能使作業(yè)完成的時(shí)間最短和重復(fù)次數(shù)最少。
ABM描述的層次框架包括:作業(yè)管理通過“策略選擇”技術(shù),將企業(yè)整體的愿景、使命、策略目標(biāo),分解追蹤到部門、流程的策略目標(biāo),再運(yùn)用流程設(shè)計(jì)的技術(shù),找出關(guān)鍵作業(yè)項(xiàng)目。
企業(yè)傳統(tǒng)的預(yù)算取決于部門預(yù)算,但通過ABM支撐全面預(yù)算后,基于“作業(yè)消耗資源、產(chǎn)出消耗作業(yè)”的原理,以作業(yè)或作業(yè)鏈為對(duì)象,按照作業(yè)類別編制資源費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)預(yù)算細(xì)化到作業(yè)層面,可以有效地去除企業(yè)不增值作業(yè)并合理配置資源;同時(shí),可以規(guī)避傳統(tǒng)預(yù)算中責(zé)任追溯不到位的缺點(diǎn),能將責(zé)任落實(shí)到流程上的具體團(tuán)隊(duì)或個(gè)人?;谧鳂I(yè)的預(yù)算可以為BSC提供優(yōu)質(zhì)且精確的KPI,從而保障戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理(MBP)是在有限資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,為滿足或超越對(duì)項(xiàng)目的要求與期望,從項(xiàng)目全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)等方面的管理活動(dòng)。項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、集成等內(nèi)容。
MBP描述的內(nèi)容框架包括:(1)根據(jù)授權(quán)批準(zhǔn)的項(xiàng)目建議書確定的目標(biāo)、范圍、資源,按階段可交付成果分解成較小的、易于辨識(shí)、管理的單元,形成工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),并與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行匹配安排,形成組織分解結(jié)構(gòu)(OBS),通過WBS與OBS形成項(xiàng)目的責(zé)任矩陣。(2)對(duì)項(xiàng)目需使用的資源按種類與形式進(jìn)行劃分,形成資源分解結(jié)構(gòu)(RBS),根據(jù)項(xiàng)目需要的資源,按照與WBS和OBS相適應(yīng)的規(guī)則,將費(fèi)用進(jìn)行分解形成相應(yīng)的、便于管理的賬戶分解結(jié)構(gòu)(ABS),依據(jù)項(xiàng)目研制壽命周期和ABS,形成可執(zhí)行的項(xiàng)目概算。(3)通過甘特圖將對(duì)應(yīng)責(zé)任人的經(jīng)費(fèi)任務(wù)包定義開始和結(jié)束時(shí)間,將一個(gè)會(huì)計(jì)年度的工作包集合,依據(jù)BOM形成費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)(CWS),通過卷積形成分年度可執(zhí)行的項(xiàng)目預(yù)算。(4)在界定的項(xiàng)目范圍,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),定義項(xiàng)目變更與控制條件和流程,控制項(xiàng)目范圍的變化,形成風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)。
MBP描述的層次框架包括:從不同關(guān)聯(lián)角度將研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目細(xì)分為顆粒度適宜、易于測(cè)度管理的具體環(huán)節(jié),如從工作、組織、資源、賬戶、產(chǎn)品、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等角度細(xì)分構(gòu)建WBS、OBS、RBS(Resource)、ABS、BOM、CWS、RBS(Risk)。
企業(yè)研發(fā)預(yù)算具有較大的不確定性,企業(yè)應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)及研發(fā)項(xiàng)目自身成本、進(jìn)度、質(zhì)量的不確定性進(jìn)行深入分析,明確研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)階段、執(zhí)行階段、轉(zhuǎn)化階段不確定性的內(nèi)容和范圍,基于項(xiàng)目化管理的思路,以項(xiàng)目壽命周期為主線,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理與預(yù)算管理的糅合,以解決投入產(chǎn)出的不確定性,從而有效地規(guī)避研發(fā)預(yù)算的不確定性。
以BSC為主線的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理集成應(yīng)用的戰(zhàn)略預(yù)算管理,其實(shí)質(zhì)是在企業(yè)賦能管理中,結(jié)合本企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)、商業(yè)模式的特質(zhì),不斷地類化、量化和固化的過程。(1)類化(描述),即合理界定業(yè)務(wù)、事項(xiàng)、指標(biāo)等的層次和粒度,逐步歸類和細(xì)分,實(shí)現(xiàn)預(yù)算的精細(xì)化、精準(zhǔn)化、精益化。(2)量化(衡量),即識(shí)別企業(yè)運(yùn)營管理的CSF,建立科學(xué)合理的KPI,實(shí)現(xiàn)預(yù)算的簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化。(3)固化(管理),即通過商業(yè)智能,支撐預(yù)算數(shù)據(jù)的縱向鉆取、橫向切片和多維旋轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)預(yù)算的制度化、流程化、平臺(tái)化。戰(zhàn)略預(yù)算管理最終歸結(jié)到績(jī)效管理,實(shí)現(xiàn)美好社會(huì)構(gòu)建。