當(dāng)下，擁有“英雄主義“特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)組織很重要

過去的2020年，大家最大的感受可能是我們所熟悉的世界不在了，而身處一個完全陌生的環(huán)境當(dāng)中，這恰恰是企業(yè)所要面對的基本狀態(tài)。

要理解2021年的整個經(jīng)營環(huán)境，可以從四個維度去看：首先是數(shù)字化按下快進(jìn)鍵，從消費端來到產(chǎn)業(yè)端，成為如今驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長最重要的引擎；其次是不確定性當(dāng)中顯現(xiàn)機會，能不能去把握它，是對所有企業(yè)經(jīng)營者的考驗；第三是發(fā)展模式已經(jīng)出現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)范式，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素出現(xiàn)，正融入大眾生活及產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)；第四是當(dāng)今企業(yè)生存的特點為共同進(jìn)化，要打破傳統(tǒng)界限突破自我。

在此基礎(chǔ)上，企業(yè)到底要以什么樣的價值觀去做經(jīng)營的選擇？

對于一個企業(yè)來說，亙古不變的就是如何聚焦價值的創(chuàng)造。所有的改變，環(huán)境、技術(shù)、社會，企業(yè)的基本經(jīng)營原則其實是不變的，那就是聚焦專注于為顧客創(chuàng)造價值的力量。

而在2020年，數(shù)字化已經(jīng)變成企業(yè)的基本功。如果還沒有進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擁有數(shù)字化的能力，那基本是要被淘汰的。

現(xiàn)在，每一個領(lǐng)域都在打破邊界，形成全新的價值。在當(dāng)前的市場變革與環(huán)境中，企業(yè)要想找到自己的發(fā)展空間，其實并不是看你有多大的能力，而是能跟多少人去合作。這意味著你愿不愿意打破自己的邊界，去尋求價值的共創(chuàng)；你是不是可以重新塑造對產(chǎn)業(yè)的理解、對顧客的理解，以及對發(fā)展的理解。面對2021年愈加不確定的市場，我認(rèn)為只有做連接和共生，企業(yè)才會找到確定的可能性。

此外，對于企業(yè)而言，組織學(xué)習(xí)力正成為企業(yè)戰(zhàn)略性變量。今天的市場已不再是滿足需求，而是創(chuàng)造需求，企業(yè)未來發(fā)展的可能性其實就在于創(chuàng)造想象，并不斷予以呈現(xiàn)。在這種創(chuàng)造想象和呈現(xiàn)的過程中，最核心的力量就是企業(yè)整體的創(chuàng)造力。當(dāng)企業(yè)有能力持續(xù)創(chuàng)新知識，它就擁有了真正面向未來的可能性，找到其真正可信和可發(fā)展的基礎(chǔ)，以此持續(xù)增強組織能力，改善績效。正如華為創(chuàng)始人任正非所說，堅持向一切先進(jìn)的學(xué)習(xí)，包括向自己不喜歡的人學(xué)習(xí)。這也是華為得以成為領(lǐng)先者的關(guān)鍵要素之一。

我認(rèn)為從企業(yè)經(jīng)營策略來講，2021年企業(yè)要聚焦價值創(chuàng)造，并且一定要擁有數(shù)字化的能力，更重要的是能夠連接共生，持續(xù)進(jìn)行組織學(xué)習(xí)。

回看2020年，我更感受到，擁有“英雄主義”特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)組織有多重要。守護(hù)在一線的醫(yī)護(hù)人員，是最美的逆行者，是出錢出力的企業(yè)家，是雷神山的建設(shè)者，是封城中穿梭的快遞小哥……這些真正的英雄讓人們在不安中看到希望。

同樣，在很多企業(yè)身上也有“英雄主義”特質(zhì)，騰訊、阿里、華為等企業(yè)，全力以赴用技術(shù)賦能，確保防疫、工作、生活得以快速恢復(fù)，這些擔(dān)當(dāng)和努力讓人們真切感受到技術(shù)的溫度。

2021年，變化與不確定性依然是一種根本性的存在。如果你自己和你的組織擁有“英雄主義”的特質(zhì)，那么變化與不確定性會成為難得的機遇，從而創(chuàng)造出不同尋常的成就。讓我們?nèi)缌_曼羅蘭所言，“世界上只有一種真正的英雄主義，就是認(rèn)清了生活的真相后還依然熱愛它?！?/p>

（摘編自陳春花在“騰訊風(fēng)云演講年會”的發(fā)言）