文｜趙麗梅 王 林 蔣雨彤

短視頻一刷一整天，打游戲只有開始沒有結(jié)束，甚至還偷用父母的手機(jī)用天價(jià)打賞主播或購(gòu)買游戲裝備，關(guān)于未成年人上網(wǎng)成癮與防止沉迷的博弈由來已久，監(jiān)管部門屢屢“重拳出擊”，“網(wǎng)癮少年”也在不停地掙扎。此類問題在2021 年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上成為諸多與會(huì)大咖關(guān)注的重點(diǎn)。

“最嚴(yán)防沉迷規(guī)定”與防不住的“熊孩子”

騰訊集團(tuán)高級(jí)副總裁郭凱天表示，目前，青少年模式已是各大平臺(tái)開展未成年人保護(hù)實(shí)踐的標(biāo)配。不過，在青少年模式下，個(gè)別平臺(tái)因內(nèi)容貧乏甚至過度低幼化，引來了一些質(zhì)疑。在網(wǎng)絡(luò)防沉迷方面，監(jiān)管部門和相關(guān)平臺(tái)在持續(xù)“加碼”。今年8 月30 日，國(guó)家新聞出版署下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》提出，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20 時(shí)至21 時(shí)向未成年人提供1 小時(shí)服務(wù)。

中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)第一副理事長(zhǎng)張毅君表示，這一新規(guī)被稱為“史上最嚴(yán)防沉迷規(guī)定”，將會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生很大的影響。然而，新規(guī)的實(shí)施是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，僅靠防沉迷技術(shù)不能解決所有問題，想要達(dá)到防沉迷的目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。他建議，從這幾方面著手：一是企業(yè)要以最大的誠(chéng)意展現(xiàn)自身的責(zé)任，不能應(yīng)付差事，更不能陽奉陰違；二是相關(guān)平臺(tái)盡快接入國(guó)家實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)并盡快完成認(rèn)證；三是有條件的企業(yè)在符合國(guó)家信息安全的前提下，探索更高級(jí)的識(shí)別系統(tǒng)，例如人臉識(shí)別等生物技術(shù)的識(shí)別，進(jìn)一步提高防沉迷技術(shù)的應(yīng)用效率。

做精神食糧而非精神鴉片

除了游戲，短視頻也讓未成年人沉迷?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)提供健康、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容尤為重要。鈦媒體集團(tuán)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官趙何娟表示，因?yàn)槲闯赡耆说呐袛嗔傮w比較弱，平臺(tái)需要更主動(dòng)地承擔(dān)起保護(hù)未成年人的責(zé)任，不管是平臺(tái)的研發(fā)，還是內(nèi)容方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要進(jìn)行“自我修煉”，規(guī)范發(fā)展與明晰邊界。

喜馬拉雅聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官余建軍表示，“互聯(lián)網(wǎng)世界的信息浩如煙海，讓優(yōu)秀的內(nèi)容如好種子茁壯生長(zhǎng)的同時(shí)，還需要‘清理雜草、清除蟲害’，這就需要制度到位、責(zé)任到崗、措施提效。”余建軍說，企業(yè)做好“斷舍離”，嚴(yán)守內(nèi)容關(guān)口，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要做精神食糧，而不是精神鴉片，讓人向上，而不是上癮。

像保護(hù)幼苗生長(zhǎng)一樣 開啟全流程保護(hù)

解決“熊孩子”沉迷網(wǎng)絡(luò)問題是一個(gè)系統(tǒng)工程。張毅君認(rèn)為，家長(zhǎng)要承擔(dān)起未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的第一責(zé)任，學(xué)校要發(fā)揮主陣地的作用，行業(yè)需加快推進(jìn)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)課程的普及；政府在不斷完善相關(guān)法律與制度保障機(jī)制的同時(shí)，需要進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)則細(xì)化；還可以動(dòng)員社會(huì)力量廣泛參與，共同構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)和未成年人安全防護(hù)網(wǎng)。

北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院黨委書記、副院長(zhǎng)陳剛表示，因?yàn)槲闯赡耆俗晕冶Ｗo(hù)意識(shí)不夠強(qiáng)，需加強(qiáng)對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，提供更多的法律指導(dǎo)，從而更好地保護(hù)他們的權(quán)益。郭凱天表示，為未成年人構(gòu)筑安全健康適齡的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不是將他們與網(wǎng)絡(luò)隔絕開來。網(wǎng)絡(luò)中的未成年人保護(hù)工作，應(yīng)平衡未成年人數(shù)字權(quán)益的發(fā)展，特別是正視未成年人的自主性。提供有質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，讓科技幫助未成年人成長(zhǎng)。新修訂實(shí)施的未成年人保護(hù)法中也明確規(guī)定，鼓勵(lì)和支持適合未成年人身心健康特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)生產(chǎn)和使用。

9 月24 日晚，騰訊游戲、網(wǎng)易游戲分別發(fā)布了“十一”假期未成年人限玩游戲的通知，明確規(guī)定了9 月26 日（周日）、10 月9 日（周六）是未成年人的禁玩時(shí)間。