周 玉 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣州市分公司

國家《十四五規(guī)劃綱要》中對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和落地提出了新要求，截至2020年11月，廣州聯(lián)通共申報專利63項，需要落地實施和成果轉(zhuǎn)化，從而賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著廣州聯(lián)通校企合作的不斷深入，依托學(xué)校的實驗基地優(yōu)勢和項目培養(yǎng)的大量5G基礎(chǔ)應(yīng)用型人才，公司的科技創(chuàng)新項目具備了可落地的條件，將極大提升科技創(chuàng)新成果孵化率。

國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》明確指出鼓勵企業(yè)“校企協(xié)同，合作育人”。2018年廣東省人民政府辦公廳發(fā)表《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的實施意見》，制定“產(chǎn)教融合型企業(yè)”評定標(biāo)準(zhǔn)和獎勵辦法，鼓勵企業(yè)在深化產(chǎn)教融合中做進(jìn)一步地探索與實踐。廣州聯(lián)通校企合作項目將響應(yīng)國家政策、不斷開拓創(chuàng)新、推進(jìn)校企深度融合發(fā)展。

一、廣州優(yōu)勢深凸顯

廣州聯(lián)通校企合作項目自2018年開始運(yùn)營以來，已經(jīng)成功打造中山大學(xué)南方學(xué)院、廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多個成功標(biāo)桿案例，人才培養(yǎng)和人才庫儲備取得顯著效果，已經(jīng)具備了可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗和模式。同時，廣州作為華南地區(qū)科教文化中心，具備豐富的高校資源，為廣州聯(lián)通校企合作項目的開拓和推廣提供了得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢和廣闊前景。深厚的項目基礎(chǔ)和強(qiáng)大的資源優(yōu)勢也對廣州聯(lián)通的校企合作項目提出了更高的要求，校企合作更需整合多方資源、形成合力，開辟共贏新局面，推動校企合作做大做強(qiáng)。

二、思想轉(zhuǎn)變強(qiáng)驅(qū)動

貫徹落實集團(tuán)總部和省公司“總部機(jī)關(guān)化”問題和“作風(fēng)提升活動”工作方案，廣州聯(lián)通人力資源與企業(yè)發(fā)展部通過深入學(xué)習(xí)和反思自查，從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識，并在工作中主動踐行“三個一切”，思考自身專業(yè)工作可以助力一線難點(diǎn)問題解決的著力點(diǎn)。校企合作是人力資源與企業(yè)發(fā)展部和一線部門聯(lián)系結(jié)合最緊密的項目之一，在已經(jīng)成熟運(yùn)營的校企合作項目中拓寬人力資源職能范圍、以人才培養(yǎng)訂單班為接口搭建能力共享綠色通道，為一線業(yè)務(wù)推進(jìn)提供直接有力的支持，是人力資源與企業(yè)發(fā)展部思想轉(zhuǎn)變?nèi)C(jī)關(guān)化改革的主動探索也是深入推進(jìn)“人力資源能力共享”戰(zhàn)略工程的具體實踐。

三、成果內(nèi)涵

(一)企業(yè)戰(zhàn)略落地

1.踐行“三個一切”主動去機(jī)關(guān)化助推高質(zhì)量發(fā)展

(1)落實改革，主動出擊

貫徹落實集團(tuán)總部和省公司“總部機(jī)關(guān)化”問題專項整改工作部署，廣州聯(lián)通人力資源與企業(yè)發(fā)展部以深入踐行“三個一切”為出發(fā)點(diǎn)，改進(jìn)傳統(tǒng)工作方式，主動關(guān)注一線和業(yè)務(wù)發(fā)展、聚焦業(yè)務(wù)難點(diǎn)問題，思考自身專業(yè)工作可以助力一線難點(diǎn)問題解決的著力點(diǎn)。校企合作是人力資源與企業(yè)發(fā)展部和一線部門聯(lián)系結(jié)合最緊密的項目之一，在已經(jīng)成熟運(yùn)營的校企合作項目中拓寬人力資源職能范圍、以人才培養(yǎng)訂單班為接口搭建能力共享綠色通道，為一線業(yè)務(wù)推進(jìn)提供直接有力的支持，是人力資源與企業(yè)發(fā)展部以思想引領(lǐng)主動去機(jī)關(guān)化改革的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。

(2)準(zhǔn)確切入，全面深化

國企的去機(jī)關(guān)化改革是一項革新治理體系、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、強(qiáng)化能力建設(shè)的全面深層次的改革，需要循序漸進(jìn)、逐步深入。人力資源與企業(yè)發(fā)展部以與一線部門密切相關(guān)的“校企合作項目”作為主動去機(jī)關(guān)化改革的切入點(diǎn)，主動轉(zhuǎn)變職能部門的定位，將解決一線所需作為項目新的著力點(diǎn)，既是去機(jī)關(guān)化改革的主動探索也是深入推進(jìn)“人力資源能力共享”戰(zhàn)略工程的具體實踐。

這一合力共促的校企合作新局面作為人力資源與企業(yè)發(fā)展部改革的切入點(diǎn)和關(guān)鍵起點(diǎn)，為進(jìn)一步全面深化改革孕育了成熟基因、積蓄了持續(xù)動能、打造了科學(xué)機(jī)制。

2.國家新基建戰(zhàn)略下集團(tuán)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略保障

中國聯(lián)通作為國家三大運(yùn)營商之一，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口勇?lián)鷷r代責(zé)任、踐行央企擔(dān)當(dāng)，響應(yīng)國家新基建戰(zhàn)略部署，貫徹落實國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策要求，推動全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為第一家央企集團(tuán)層面整體混改試點(diǎn)企業(yè)，依托混改戰(zhàn)略，提出了打造五新聯(lián)通的重要發(fā)展思路，著力增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展新動能，構(gòu)建合作新生態(tài)。廣州聯(lián)通與學(xué)校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、整合資源、達(dá)成戰(zhàn)略合作，既是響應(yīng)集團(tuán)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型、尋求創(chuàng)新合作的舉措，也致力于培養(yǎng)5G時代需要的應(yīng)用型人才。源源不斷的5G應(yīng)用型銷售服務(wù)人才不僅充實了公司內(nèi)部儲備，也為全行業(yè)的合作伙伴提供了5G應(yīng)用型人才儲備，以人力資源賦能和夯實公司生態(tài)合作的基礎(chǔ)，以使能、人才為紐帶整合外部合作伙伴，助力公司打造價值共生共榮的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

3.國家十四五規(guī)劃下加大科技自主創(chuàng)新工作部署

伴隨廣州聯(lián)通校企合作項目的深度良好運(yùn)行，人力資源與企業(yè)發(fā)展部搭建起了技術(shù)部門與學(xué)校科研項目合作的橋梁。依托學(xué)校的實驗基地優(yōu)勢和項目培養(yǎng)的大量5G基礎(chǔ)應(yīng)用型人才，公司的科技創(chuàng)新項目具備了可落地可實施的條件，將極大提升科技創(chuàng)新成果孵化率。另外，公司技術(shù)研發(fā)部門直接參與和指導(dǎo)項目落地和成果產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，可以激發(fā)項目研發(fā)人員的積極性和活力，最大程度促進(jìn)項目價值轉(zhuǎn)化和成果運(yùn)用，打通科技成果與市場需求有效對接的“最后一公里”，為公司創(chuàng)收的同時實現(xiàn)項目成果惠及更多用戶，讓學(xué)生真切感受到5G技術(shù)給生活帶來的改變，真正實現(xiàn)以科技創(chuàng)新滿足“5G時代人民群眾美好信息服務(wù)需求”的企業(yè)愿景。

(二)校園創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式實踐

廣州聯(lián)通人力資源與企業(yè)發(fā)展部促進(jìn)校企合作深度融合，以人才培養(yǎng)訂單班打通高校合作路徑、拓寬合作通道，由人力部、政企部、網(wǎng)絡(luò)線、區(qū)縣組成多維能力共享網(wǎng)絡(luò)，極大豐富和擴(kuò)展了政企線條內(nèi)產(chǎn)品能力建設(shè)鐵三角協(xié)同作戰(zhàn)體系，匹配了市場化運(yùn)營和治理體系革新的要求，優(yōu)化了組織效率。

校企合作新局面下，人力部負(fù)責(zé)產(chǎn)教合作方案制定，針對合作學(xué)院性質(zhì)專項制定人才培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)服務(wù)于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G通信技術(shù)等領(lǐng)域所需應(yīng)用型人才，真正有效彌補(bǔ)了高職院校目前人才培養(yǎng)的短板、緩解了高校學(xué)生就業(yè)的困境。人力資源與企業(yè)發(fā)展以人才培養(yǎng)和發(fā)展合作利好為公司校園業(yè)務(wù)發(fā)展和商談?wù)碱I(lǐng)了先機(jī)、贏得差異化優(yōu)勢，不僅促進(jìn)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)更帶動了更深層次的業(yè)務(wù)合作遍地開花，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開疆拓土和蓬勃發(fā)展。

(三)HR升級升維

1.角色轉(zhuǎn)變

(1)人力資源能力共享HRBP

①響應(yīng)戰(zhàn)略本地化探索

公司全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對人力資源管理的角色提出了新的要求，中國聯(lián)通全面互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型2.0報告中明確提出“推進(jìn)人力資源能力共享”戰(zhàn)略工程。廣州聯(lián)通人力資源與企業(yè)發(fā)展部積極響應(yīng)、精準(zhǔn)部署，號召部門全體員工統(tǒng)一思想積極行動，將戰(zhàn)略要求落實到具體的工作中，于細(xì)小工作中踐行能力共享，逐步實現(xiàn)企業(yè)價值透傳和高質(zhì)量發(fā)展。廣州聯(lián)通的校企合作項目基于廣州豐富的高校資源和企業(yè)超卓的綜合實力，取得了長足發(fā)展，也為HR能力共享提供了平臺和抓手。以人才培養(yǎng)訂單班為接口搭建能力共享綠色通道實現(xiàn)價值透傳的校企合作項目新局面正是廣州本地化人力資源能力共享模式的有益探索。

②踐行要求超前性實踐

人力資源與企業(yè)發(fā)展部通過對校企合作項目的持續(xù)深度運(yùn)營，角色不斷豐富和轉(zhuǎn)變，不僅僅滿足了報告中描述的初期人力資源能力共享的建立標(biāo)準(zhǔn)，同時還拓寬了HR能力共享戰(zhàn)略工程的內(nèi)涵、延展了人力資源的價值，是人力資源主動適應(yīng)和有效支撐公司全面互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型的有力實踐。以校企合作項目為平臺，人力資源與企業(yè)發(fā)展部將人力資源專業(yè)能力與校園業(yè)務(wù)拓展有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)在擴(kuò)充人才儲備庫的同時直接促進(jìn)公司業(yè)務(wù)增值增收和科技項目孵化應(yīng)用。長遠(yuǎn)來看，校企合作新局面下，人力資源、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品整合、一線業(yè)務(wù)拓展的有機(jī)整合，必將有效實現(xiàn)能力升維，打造無限價值空間，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。

(2)項目BU的孵化

為進(jìn)一步落實“十四五”規(guī)劃求變、求新、求實的工作要求，貫徹集團(tuán)公司“探索建立市場化運(yùn)營機(jī)制，打造精簡高效流程型組織體系，做活機(jī)制、做深劃小、做實改革、做大價值創(chuàng)造，廣州聯(lián)通開展項目BU運(yùn)營，通過項目BU契約化激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)熱情，助力公司新一輪高質(zhì)量發(fā)展。廣州聯(lián)通校企合作項目打破部門壁壘和專業(yè)界限，將人力資源、一線業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品運(yùn)營進(jìn)行有機(jī)整合，以價值創(chuàng)造為目標(biāo)實現(xiàn)項目攻堅克難與局部效益改善，塑造了從化中大南方BU、花都培正學(xué)院BU等一個個項目BU雛形，為公司明年全面運(yùn)行項目BU做好了前期準(zhǔn)備和經(jīng)驗積累。

2.能力升級

(1)應(yīng)用型營銷服務(wù)人才的儲備

校企合作項目的核心優(yōu)勢就是通過訂單班的理論學(xué)習(xí)和跟崗實習(xí)培育出適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、營銷與服務(wù)的應(yīng)用型人才，而在校企合作模式下，進(jìn)入訂單班培養(yǎng)的同學(xué)等同于進(jìn)入了公司的人才儲備庫，為公司提前儲備了應(yīng)用型營銷服務(wù)人才，大大充實了公司人才庫。同時，人才儲備庫的充實不僅是數(shù)量上的吸納，也通過后期的跟崗實習(xí)進(jìn)行了不同梯隊的劃分，確?？梢宰羁旌Y選和補(bǔ)充人才以滿足公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要突增的或非計劃內(nèi)的用工需求，確保公司用工的精準(zhǔn)與高效。

(2)招聘培訓(xùn)成本的節(jié)省

校企合作項目從儲備的人才庫中直接吸納優(yōu)秀的應(yīng)用型營銷服務(wù)人才，省去了傳統(tǒng)招聘需要承擔(dān)的第三方公司的招聘廣告費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和招聘環(huán)節(jié)的場地費(fèi)、管理費(fèi)及人員費(fèi)用。同時，訂單班學(xué)生由于經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實習(xí)，具有較高的留用率，大大降低了傳統(tǒng)招聘的需求，從而大幅度節(jié)省了招聘總成本。在培訓(xùn)成本方面，訂單班的學(xué)生在入職前沒有用工成本支出的階段已經(jīng)完成了所有的培訓(xùn)，最大程度上降低了培訓(xùn)的成本。另外，由于訂單班的學(xué)生入職后可以直接上崗，不需要再專門進(jìn)行全脫產(chǎn)培訓(xùn)，有效避免了新員工因脫產(chǎn)培訓(xùn)影響工作產(chǎn)出和價值創(chuàng)造帶來的機(jī)會成本。