南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院

引言

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等在我國(guó)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，這些技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用不僅能夠提高工作效率，還能夠有效地提升信息化管理水平。隨著新醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作逐漸變得復(fù)雜煩瑣，同時(shí)對(duì)于會(huì)計(jì)信息的處理質(zhì)量和效率也提出了很多新的要求。而在這樣的環(huán)境下將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維巧妙地應(yīng)用于醫(yī)院會(huì)計(jì)工作當(dāng)中，既可以有效地提高其工作質(zhì)量和效率，還能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化，促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作逐漸走向精細(xì)化。因此，針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐研究對(duì)于醫(yī)院而言有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的意義

（一）提高醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的效率

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作是基于人工、紙質(zhì)材料的基礎(chǔ)上所展開(kāi)的，不僅工作效率較低，其質(zhì)量也相對(duì)較差。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)和各種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用致使很多醫(yī)院都開(kāi)始積極地構(gòu)建符合自身實(shí)際情況的會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，以此來(lái)更好地收集、處理和儲(chǔ)存醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)期間所產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)，通過(guò)全面且個(gè)性化的加工、處理和傳遞將其轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院運(yùn)營(yíng)所需要的信息，并以網(wǎng)絡(luò)條件來(lái)促進(jìn)這些信息的傳輸與共享，有效地提高醫(yī)院會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量和效率[1]。

（二）挖掘會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)所具有的內(nèi)在價(jià)值

對(duì)于公立醫(yī)院而言，其在運(yùn)行期間會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，并且很多信息都具備極強(qiáng)的時(shí)效性與決策參考性。所以如何全面且準(zhǔn)確地掌握這些數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，并展開(kāi)科學(xué)合理的分析與處理是非常復(fù)雜的。而將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維應(yīng)用與醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化當(dāng)中不但可以及時(shí)地收集醫(yī)院內(nèi)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，還能夠借助相關(guān)工具來(lái)挖掘出各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)之間的所潛在的內(nèi)在價(jià)值與聯(lián)系，從而對(duì)醫(yī)院展開(kāi)動(dòng)態(tài)跟蹤，為其管理與決策提供有價(jià)值的參考。

（三）有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

隨著信息時(shí)代的全面來(lái)臨，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，并且風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容與特征也在不斷變化，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已經(jīng)無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)了[2]。而“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的構(gòu)建和實(shí)施直接改變了醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算模式，致使會(huì)計(jì)信息的處理與儲(chǔ)存變得越來(lái)越規(guī)范，對(duì)于醫(yī)院的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范也產(chǎn)生了一定的積極影響。

二、目前醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化實(shí)施期間存在的問(wèn)題

（一）對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)不足，重視程度較低

首先，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)為醫(yī)院的工作目標(biāo)就是滿(mǎn)足群眾的醫(yī)療需求，所以將全部的精力都投入到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平方面，嚴(yán)重地忽視了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作，認(rèn)為只要醫(yī)院的資金鏈沒(méi)有發(fā)生斷裂的現(xiàn)象，那么財(cái)務(wù)管理工作就是合格的?；谶@樣管理理念，導(dǎo)致醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作不僅缺少資金支持，還缺少設(shè)備以及技術(shù)人員的支持，導(dǎo)致醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化發(fā)展較為困難。

其次，醫(yī)院會(huì)計(jì)人員很難跳出傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作思維，也尚未意識(shí)到會(huì)計(jì)信息化對(duì)于提高醫(yī)院會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和效率的重要性。在日常工作中仍然以手工記賬、人工報(bào)銷(xiāo)等方式展開(kāi)工作，限制了醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)與實(shí)施[3]。

（二）醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)缺少整體規(guī)劃

由于會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期且系統(tǒng)的工程，在建設(shè)期間所能夠涉及的部門(mén)和人員相對(duì)較多。想要確保醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的有序?qū)嵤?，就必須要全面且系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。但是在實(shí)際建設(shè)的過(guò)程中因不同醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)時(shí)間不同，其投入的人力、物力、財(cái)力以及思維也不同，所以大部分醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化管理工作僅在少數(shù)部分中實(shí)施，甚至有些醫(yī)院根本就不具備會(huì)計(jì)信息化實(shí)施條件，導(dǎo)致醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)與實(shí)施缺少整體規(guī)劃，醫(yī)院方面的監(jiān)督與決策職能也得不到充分地發(fā)揮。

（三）醫(yī)院的數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)能力較弱

醫(yī)院在展開(kāi)會(huì)計(jì)信息化的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)忽視數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)與利用。主要是因?yàn)獒t(yī)院方面缺乏專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，雖然目前醫(yī)院的很多會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是在針對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值進(jìn)行挖掘時(shí)無(wú)論是在意識(shí)上還是在能力上都相對(duì)較弱，從而導(dǎo)致醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化實(shí)施程度并不夠深入，就某種程度上來(lái)說(shuō)造成了醫(yī)院會(huì)計(jì)信息資源的浪費(fèi)[4]。另外，醫(yī)院的管理者并沒(méi)有形成一定的數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)意識(shí)，以至于企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施效果對(duì)于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益而言共享程度較低。

（四）會(huì)計(jì)人員素質(zhì)有待提升

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下，醫(yī)院會(huì)計(jì)人員所具備的信息化素質(zhì)對(duì)于醫(yī)院的會(huì)計(jì)信息化實(shí)施而言非常重要，加上會(huì)計(jì)人員是醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的參與者與執(zhí)行者，其素質(zhì)的高低能夠直接決定工作的質(zhì)量和效率。但是由于醫(yī)院會(huì)計(jì)人員在工作期間并不重視自己素養(yǎng)的提升與完善，導(dǎo)致很多工作年限較久的會(huì)計(jì)人員在信息化素質(zhì)方面存在短板，限制了醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施腳步。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化實(shí)施路徑

（一）提高對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重視，加強(qiáng)人力、物力投入

一方面，應(yīng)該提高醫(yī)院對(duì)于會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)與重視，只有意識(shí)到會(huì)計(jì)信息化的重要性后才能夠真正地推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)與實(shí)施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視是至關(guān)重要的，所以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重視程度，加大對(duì)此方面人力、物力的投入力度，并與自身醫(yī)院的實(shí)際需求相結(jié)合，配備專(zhuān)業(yè)的設(shè)備與人才來(lái)全面促進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)與實(shí)施。

另一方面，醫(yī)院的會(huì)計(jì)管理人員需要徹底地轉(zhuǎn)變其思維觀念，緊隨時(shí)代的發(fā)展腳步，深入地了解和認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)對(duì)于自身工作的重要性，從而自覺(jué)主動(dòng)地展開(kāi)會(huì)計(jì)信息化學(xué)習(xí)，提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和水平[5]?；跁?huì)計(jì)信息化的角度去思考問(wèn)題，在提高醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)腳步的同時(shí)提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）重視會(huì)計(jì)信息化的整體統(tǒng)籌規(guī)劃

為了能夠與醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)保持一致，在展開(kāi)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)及實(shí)施的過(guò)程中需要妥善地做好頂層設(shè)計(jì)工作，重視會(huì)計(jì)信息化的整體統(tǒng)籌規(guī)劃與布局。所以醫(yī)院在展開(kāi)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)之前需要深入且詳細(xì)地對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)工作與財(cái)務(wù)管理工作展開(kāi)調(diào)查與分析，從而了解和掌握會(huì)計(jì)信息化建設(shè)期間可能遇到的各種問(wèn)題與障礙，而后有針對(duì)性地展開(kāi)整體的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)的過(guò)程中，醫(yī)院方面需要將會(huì)計(jì)信息化的管理目標(biāo)與醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相一致，形成會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程，通過(guò)科學(xué)合理的調(diào)整與優(yōu)化，來(lái)構(gòu)建一個(gè)完整的會(huì)計(jì)信息化管理制度。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

現(xiàn)如今，醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，其中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息越來(lái)越多，但是由于大部分?jǐn)?shù)據(jù)的價(jià)值都是潛在或者隱性的，所以必須要充分地了解所有數(shù)據(jù)資源的內(nèi)在聯(lián)系，才能夠確保這些數(shù)據(jù)資源能夠更好地為醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)。所以，醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門(mén)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，將數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)應(yīng)用的職責(zé)進(jìn)行明確劃分，從而形成覆蓋數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)、收集、處理、應(yīng)用以及共享于一體的信息化平臺(tái)，以此來(lái)保證醫(yī)院會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息的時(shí)效性與實(shí)用性。

（四）提高醫(yī)院會(huì)計(jì)的綜合素養(yǎng)

醫(yī)院實(shí)施會(huì)計(jì)信息化不僅是當(dāng)前發(fā)展的需求，更是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的必然選擇。為了能夠更好地推動(dòng)醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施，就需要在強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)兼顧對(duì)會(huì)計(jì)人員信息化素養(yǎng)的培養(yǎng)，讓其能夠成為醫(yī)院發(fā)展所需的復(fù)合型人才。在適應(yīng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的同時(shí)能夠積極主動(dòng)地參與到醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作當(dāng)中。保證會(huì)計(jì)工作者能夠既需要熟練地掌握會(huì)計(jì)信息化軟件的應(yīng)用，還要了解管理流程。另外，醫(yī)院還應(yīng)該基于目前會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，在展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)的同時(shí)，還相繼展開(kāi)信息化素養(yǎng)培訓(xùn)工作，必要時(shí)可以直接引進(jìn)高水平、高素質(zhì)的信息化人才，為醫(yī)院會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施提供保障。

結(jié)語(yǔ)

總之，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院實(shí)施會(huì)計(jì)信息化發(fā)展是非常必要的，同時(shí)也是妥善解決醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中各項(xiàng)問(wèn)題的有效手段。通過(guò)提高對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重視，加強(qiáng)人力、物力投入、重視會(huì)計(jì)信息化的整體統(tǒng)籌規(guī)劃、加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用以及提高醫(yī)院會(huì)計(jì)的綜合素養(yǎng)等方面來(lái)促進(jìn)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作效率與質(zhì)量的提升，從而促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定有序發(fā)展。