王月美 西山煤電集團(tuán)山西西山礦業(yè)管理有限公司

一、提高企業(yè)管理人員的積極性是關(guān)鍵任務(wù)

(一)開發(fā)利用人的潛能是重點

人力資源管理的目的是使員工積極、主動、創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，以此激發(fā)員工活力、開發(fā)員工潛能。企業(yè)管理人員在整個企業(yè)的發(fā)展工作中所起的紐帶作用是承上啟下，起到溝通作用，連接企業(yè)各部門，并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，比如：如何妥善處理人與事的關(guān)系，做到人事關(guān)系和諧；如何有效處理員工之間的關(guān)系，營造和睦相處的氛圍。員工是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵，優(yōu)秀的人才也是被放在最重要、核心的位置。員工的素質(zhì)與能力是一個企業(yè)發(fā)展的根本動力。企業(yè)在自身發(fā)展的同時，提高員工素質(zhì)與能力調(diào)動員工工作積極性、主動性與創(chuàng)造性也至關(guān)重要。綜上所述，企業(yè)管理人員積極性是企業(yè)的最好效益。

(二)給企業(yè)營造和諧向上的氛圍是關(guān)鍵

企業(yè)內(nèi)部和諧向上的工作氛圍，可以讓員工提前為自己的職業(yè)生涯做好設(shè)計，通過不斷努力，進(jìn)行橫向、縱向崗位培訓(xùn)，并且根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時進(jìn)行職位調(diào)整，了解每個員工的特長與才能，并善于安排人與事，做到量才使用、人盡其才，和諧的工作氛圍可以使員工將企業(yè)利益當(dāng)成自己的義務(wù)，能夠?qū)€人的工作績效與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來，使企業(yè)內(nèi)部形成和諧向上的工作氛圍。

企業(yè)內(nèi)部和諧向上的工作氛圍，可以帶動公司新入職同事迅速進(jìn)入狀態(tài)，大家齊心協(xié)力朝著一個方向前進(jìn)，更高效地完成工作，不和諧的氛圍會使人與人之間互相推諉不利于公司整體發(fā)展。和諧向上的氛圍同樣能帶動公司不同部門之間的溝通合作，共同商議確立目標(biāo)更快更好地合作完成工作；不良工作環(huán)境各部門之間扯皮，不僅浪費時間也不能從本質(zhì)上解決范圍。良好的工作氛圍能讓每個人都發(fā)揮自己最大的潛力，既能高效地完成工作，又在不斷提升自己。

(三)人力資源管理為員工發(fā)揮潛力提供必要的支持

人力資源是一個企業(yè)長期且穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，良好的管理能充分開發(fā)員工的使用價值。人不僅作為企業(yè)被管理的一個“客體”更是有思想、有感情、有主觀能動性的“主體”。因此一個企業(yè)的合理的、科學(xué)的、有效的人力資源管理辦法是企業(yè)人力資源管理部門永遠(yuǎn)的課題。

員工是企業(yè)生存與發(fā)展的最根本要素，企業(yè)的目標(biāo)實現(xiàn)離不開管理者的努力工作，這就要求員工應(yīng)具備良好的素質(zhì)。要想實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，首要就是選擇符合企業(yè)職能的員工。人力資源組織體系為了使員工忠心于服務(wù)企業(yè)，發(fā)揮每位員工的潛力，而提供有力的支持。員工是每個企業(yè)擁有的寶貴資源，隨著企業(yè)在改革進(jìn)程中的不斷發(fā)展，企業(yè)決策者越來越多的被人力資源所約束，目前，多數(shù)企業(yè)已將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提供必要的支持于發(fā)揮員工潛力才能使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。因此，我們要明確對于一個企業(yè)人才管理的重要性。

二、人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致

(一)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容

在進(jìn)行社會生產(chǎn)時，需要投入諸多資源，其中人力資源是必不可少的，它是一種基本且具有重要性的資源，亦在社會生產(chǎn)生活中扮演著活躍的角色，表現(xiàn)出促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會前進(jìn)的能力。任何企業(yè)都包括人力資源管理，甚至人力資源管理成為一般企業(yè)的核心，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重中之重。人力資源管理包括組織管理、文化熏陶、系統(tǒng)建設(shè)等方面，通過人力資源管理，進(jìn)一步實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，從而使企業(yè)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在人力資源管理中，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容，要想規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略，必須首先對人力資源進(jìn)行嚴(yán)密規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略一般規(guī)劃了企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展進(jìn)程、具體項目，其中關(guān)于人力資源管理的規(guī)劃是核心，企業(yè)戰(zhàn)略要隨著內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境變化而變化，同樣地，人力資源規(guī)劃也要不斷改進(jìn)與發(fā)展。一般而言，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)或者外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)需要重新調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，招聘適合企業(yè)新發(fā)展的員工。這種情況下，就是企業(yè)根據(jù)實際的規(guī)劃而重新確定人力資源管理的新規(guī)劃。企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需制定不同的人力資源規(guī)劃，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展，企業(yè)各級組織也變得越來越靈活，為了企業(yè)的競爭力，就需要管理上更靈活，目前在管理學(xué)界已經(jīng)有了各種處理人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相適應(yīng)的方式。企業(yè)在高速發(fā)展、轉(zhuǎn)型的同時，也會不斷需要不同的管理人才，核心是管理人才對新職位與業(yè)務(wù)的再造管理。所以一個企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的發(fā)展，人力資源管理也是企業(yè)發(fā)展的核心。

(二)人力資源管理應(yīng)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍不同制定規(guī)劃

不同的企業(yè)有著不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，從而影響著各個企業(yè)的人力資源管理規(guī)劃，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)的組織類型呈現(xiàn)多樣化與靈活性，因此，需要具有特質(zhì)性和權(quán)變性的領(lǐng)導(dǎo)來管理企業(yè)，如今，在人力資源管理中已形成人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的局面，組成了多種有效形式，著名學(xué)家，邁克爾波特提出了一個人力資源管理方法，這種方法與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)，他確定了與戰(zhàn)略管理相關(guān)聯(lián)的管理特征，并提出人才是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的前提。對不同業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定不同的人力資源管理制度，更靈活的管理者，對企業(yè)業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的管理人員戰(zhàn)略性的選擇不同的管理特征，不同管理者特征對應(yīng)不同業(yè)務(wù)指標(biāo)。

(三)人力資源需提供與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的不同專業(yè)能力的人

在生產(chǎn)力中，人是活躍、積極的因素，其對維護(hù)企業(yè)核心技術(shù)，保持企業(yè)市場競爭力有著舉足輕重的作用。企業(yè)的人事部門有著全面的管理方法、程序和系統(tǒng)，并能滿足企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的需要。一個企業(yè)組織的生命周期包括創(chuàng)業(yè)、成長、成熟、轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)退出階段，每個階段應(yīng)有符合該階段的管理人才，員工的職能定位、行為認(rèn)知的改造管理是企業(yè)發(fā)展的核心。如傳統(tǒng)管理者應(yīng)是一個具有連續(xù)、穩(wěn)定和控制力的人，是組織制度化的關(guān)鍵，隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)步與改革需要更有前瞻性的靈活的管理者帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展。

三、人力資源管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變革過程中的實質(zhì)與核心

(一)中層管理人員占主導(dǎo)地位

企業(yè)的中層管理者在決策與執(zhí)行層中具有重要的橋梁作用，是企業(yè)的中樞。中層管理者在企業(yè)中所處特殊位置正被很多企業(yè)關(guān)注及重視。如何有效發(fā)揮中層管理者的地位也是成敗的關(guān)鍵。中層管理者決定著企業(yè)是否可以健康持續(xù)地發(fā)展，它是企業(yè)信息溝通的傳遞者，在企業(yè)發(fā)展的過程中不是簡單地傳遞上下層之間的信息，而是一種雙向的溝通。中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，企業(yè)能否成功，關(guān)鍵在于決策是否正確，是否能夠被有效執(zhí)行密切相關(guān)，管理層是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者，已經(jīng)越來越被企業(yè)所重視，提高管理層在企業(yè)戰(zhàn)略方面的決策與執(zhí)行能力是決定企業(yè)成敗的重要因素。企業(yè)戰(zhàn)略的主要制定者是中層管理者。企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大、生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)一步優(yōu)化等因素，導(dǎo)致市場競爭越來越激烈，這就要求企業(yè)必須快速、及時地實施戰(zhàn)術(shù)決策。管理者作為企業(yè)的中堅力量，必須要按流程、按制度執(zhí)行、組織并監(jiān)督企業(yè)決策層下達(dá)的各項決策方案，同時在部門內(nèi)部也要做好一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事情。隨著當(dāng)今社會信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)與客戶的溝通與交易成本在下降，因此企業(yè)旨在使其組織更加扁平化，理念更加創(chuàng)新化，行動更加迅速化，行為更加貼近客戶，中層管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略中將承擔(dān)更多的挑戰(zhàn)，應(yīng)指定更多切實有效的管理體制與激勵制度使中層管理者發(fā)揮重要最用。

(二)發(fā)揮每個員工的個人優(yōu)勢

不能將員工僅看成是創(chuàng)造收益的工具，員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性會給企業(yè)生存發(fā)展帶來巨大的作用。管理者要致力于激發(fā)和鼓勵每個員工，促進(jìn)員工發(fā)揮個人才能，釋放其潛能。在這個過程中，要充分信任員工，大膽放手，讓其承擔(dān)更多具有挑戰(zhàn)性的工作，有壓力才有動力，但需要謹(jǐn)記信任不等于放任，適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督也是必要的。管理者通過與員工溝通產(chǎn)生激勵效果，要尊重、欣賞員工，重視員工的價值和地位?？梢詫⒆鹬乜闯墒翘嵘龁T工自信力的催化劑，以及上下級之間相互信任、有效溝通的精神力量，尊重有利于員工之間融洽相處，有助于企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神，形成企業(yè)凝聚力。關(guān)心愛護(hù)員工，讓每位員工都有企業(yè)主人翁的意識，從而使其積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策；增強(qiáng)員工的歸屬感，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生如對家一般的親切感、依賴感；關(guān)心員工工作、生活中的困難，并盡力為員工分憂，為其解決現(xiàn)實問題與困難，用親情去溫暖、感動員工的心。管理者要發(fā)揮每個員工的個人優(yōu)勢，根據(jù)員工個人優(yōu)勢對員工工作進(jìn)行重組，進(jìn)行靈活調(diào)整從而提高員工工作效率。而且物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是一切社會活動的基本，高薪高酬不一定能使每一位員工得到滿足，企業(yè)內(nèi)部薪酬體系不完善、公平、公正與社會同階段水平不吻合，也會導(dǎo)致企業(yè)員工不滿情緒，從而影響員工的工作積極性，甚至導(dǎo)致人才流失的現(xiàn)象，因此完善的薪酬制度與獎罰體制也能調(diào)動員工的工作積極性，使員工朝著公司的發(fā)展方向努力，每個員工都盡所能地為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)公司與個人共同發(fā)展，充分發(fā)揮員工的個人作用。

利用人力資源優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展的首要選擇，在日益激烈的市場競爭和知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)形勢下，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略會受到我國資源、資金短缺的因素影響，不同企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)不同，制定本企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)前景取決于是否能夠成功地調(diào)動、并有效地發(fā)揮企業(yè)的人力資源者，在企業(yè)發(fā)展的各個階段使人力資源管理適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。■