文/四川省德陽市第二人民醫(yī)院 賴夢婕
(一)提供了有力的管理手段。在醫(yī)院人力資源管理中,激勵管理是非常重要的工作環(huán)節(jié),科學利用激勵機制,可以增強員工的工作意愿,促進員工在工作中不遺余力地發(fā)揮自己的才能,幫助醫(yī)院獲取更高的經(jīng)濟效益。其中,激勵機制對醫(yī)院人力資源管理的重要作用在于,為人力資源管理工作提供了有力手段,實現(xiàn)了對員工的有效激勵。一般情況下,大多數(shù)醫(yī)院采用發(fā)放薪酬和福利的方式來激勵員工,如給工作業(yè)績突出的員工發(fā)放績效獎金。另外,對于工作態(tài)度認真的員工,醫(yī)院通常利用精神激勵和物質(zhì)激勵等手段,滿足員工的合理訴求,不斷增強員工的自我成就感,以此達成醫(yī)院與員工之間的彼此忠誠。因此,醫(yī)院在人力資源管理中,相應(yīng)的管理制度的制定和實施依托于激勵機制,相關(guān)激勵手段的運用是在研究激勵機制特點的基礎(chǔ)上進行的。
(二)解決了薪酬激勵問題。醫(yī)院激勵機制的建立,為薪酬激勵制度提供了制定依據(jù)和實施基礎(chǔ)。醫(yī)院在人力資源管理過程中,將激勵機制與薪酬激勵制度進行有機結(jié)合,能夠讓薪酬發(fā)放落到實處,同時保證薪酬發(fā)放的規(guī)范性、固定性,進而解決醫(yī)院現(xiàn)存的薪酬激勵管理不到位的問題,促進醫(yī)院薪酬機制的變革和創(chuàng)新。而激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中的有效應(yīng)用,可促進醫(yī)院薪酬體系的全面優(yōu)化,從而建立起與績效考核相結(jié)合的動態(tài)薪酬制度,這樣不僅可以提高薪酬發(fā)放的科學性,還能保證員工獲得與勞動相匹配的薪酬,提高員工對醫(yī)院的貢獻,充分發(fā)揮薪酬制度的激勵作用。因此,對于醫(yī)院而言,激勵機制是優(yōu)化薪酬體系的關(guān)鍵因素,有效應(yīng)用激勵機制能夠推動醫(yī)院薪酬激勵機制的發(fā)展和進步,有助于醫(yī)院實現(xiàn)長遠穩(wěn)定發(fā)展。
(三)鞏固了人力資源管理基礎(chǔ)。在醫(yī)院的發(fā)展過程中,激勵機制不僅可以為人力資源管理工作提供有力手段,還能夠解決薪酬激勵問題。醫(yī)院在人力資源管理過程中,建立有效的激勵機制并加以運用,可以幫助醫(yī)院管理者對人力資源管理手段進行創(chuàng)新,同時保證醫(yī)院管理工作落到實處,從而不斷提高醫(yī)院人資管理的針對性、實效性。在某種意義上來說,激勵機制是促進醫(yī)院對人力資源管理制度進行全面改革和調(diào)整的關(guān)鍵因素。因此,激勵機制可以認為是鞏固人力資源管理基礎(chǔ)的重要手段,能夠有效推動醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展和進步。
(一)優(yōu)化薪酬分配體系,保障員工的經(jīng)濟利益。對于醫(yī)院員工而言,薪酬是他們最關(guān)心的話題,所以落實薪酬激勵制度來提高員工的工作積極性是行之有效的方法。為此,醫(yī)院在人力資源管理中要充分利用激勵機制,并且優(yōu)化薪酬分配體系,從根本上解決醫(yī)院的薪酬激勵問題,以此保障員工的經(jīng)濟利益。在實際管理過程中,薪酬分配體系是否合理是影響醫(yī)院薪酬激勵作用大小的決定因素,薪酬分配越合理,薪酬制度的激勵效果越好,員工的工作意愿越強。所以,優(yōu)化薪酬分配體系對于提高員工的工作能力和促進員工的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。從某種角度看來,優(yōu)化薪酬分配體系,能夠改變醫(yī)院現(xiàn)有的薪酬分配制度,解決薪酬機制在運行中存在的問題,從而實現(xiàn)醫(yī)院薪酬分配的科學化、合理化,以使整體員工的工作業(yè)績得到大幅提升。
(二)規(guī)劃科學晉升路徑,滿足員工的發(fā)展需求。在醫(yī)院激勵機制構(gòu)建過程中,應(yīng)該注重員工的個人成長需要,給予員工充足的個人成長空間,讓員工在醫(yī)院發(fā)展過程中能夠看到自己的未來和前途,從而更加愿意為醫(yī)院持續(xù)貢獻力量,以此實現(xiàn)對人才的長期激勵。為此,醫(yī)院應(yīng)該充分認識員工的優(yōu)勢所在和未來規(guī)劃,以便于為員工制定科學合理的晉升路徑,讓員工對自己的未來發(fā)展和職業(yè)晉升擁有清晰明確的認知,以此增加員工對醫(yī)院的信賴感,讓員工能夠在醫(yī)院的激勵機制中不斷成長。同時,醫(yī)院在構(gòu)建員工激勵機制時,還應(yīng)該立足于醫(yī)院的實際發(fā)展規(guī)劃,只有醫(yī)院和員工的發(fā)展處于同一個方向時,才能實現(xiàn)醫(yī)院和員工的雙贏。因此,醫(yī)院重視員工的個人成長,是促進長期激勵的必要手段,而員工的個人成長能帶動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
(三)制定人才培養(yǎng)計劃,提高員工的忠誠度。在具體的人才管理過程中,為了強化醫(yī)院的生產(chǎn)價值,醫(yī)院應(yīng)該做好人才培養(yǎng)計劃,特別是針對年輕的知識型工作人員,這部分工作人員重視自我價值的實現(xiàn),且自身具備良好的專業(yè)能力,能夠和醫(yī)院的崗位需求相匹配。為此,醫(yī)院應(yīng)該制定科學合理的人才培養(yǎng)計劃,以此發(fā)揮激勵機制在人才培養(yǎng)中的重要作用,給予人才物質(zhì)和精神上的獎勵,以此強化員工的工作效率,讓員工全身心投入醫(yī)院的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為醫(yī)院的長遠性發(fā)展貢獻力量。同時,醫(yī)院還應(yīng)該強化員工的工作體驗感,讓員工在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中找到歸屬感,以此確保人才培養(yǎng)的長遠性發(fā)展,提高人才的留存率。
(四)建立多元評價模式,滿足員工的真實訴求。在以往的人才管理過程中,醫(yī)院常常采用粗放式的管理方式,以至于忽略了人才管理中的各種細節(jié),導致管理結(jié)果和預期結(jié)果出現(xiàn)較大偏差。為此,醫(yī)院應(yīng)該提高激勵機制的多元性,構(gòu)建多元化的評價機制,以此提高評價模式的真實性和有效性,能夠滿足員工的真實訴求。在以往的績效考核中,員工的績效評價常常由自己的上級主管人員決定,由于受到主觀意愿的影響,員工評價結(jié)果的真實性、客觀性及公正性得不到保證。為了避免這種情況再次出現(xiàn),醫(yī)院應(yīng)該在激勵機制中融合信息化的元素,轉(zhuǎn)變以往的單一性考核評價體系,以自評、互評和上級評價的方式構(gòu)建多元化的評價體系,以此確保評價結(jié)果足夠客觀、真實。同時,醫(yī)院應(yīng)該構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理平臺,在網(wǎng)絡(luò)上對評價考核流程和結(jié)果進行全面監(jiān)督管理,以便于員工能夠根據(jù)評價結(jié)果知曉自身的不足之處,在此后的工作活動中盡力彌補自身的不足,不斷改進,提高自己的工作能力。另外,醫(yī)院應(yīng)該確保信息平臺的安全性,保證工作人員的信息安全,規(guī)避人力資源產(chǎn)生的各種風險。
(五)強化醫(yī)院文化建設(shè),注重員工的精神激勵。激勵機制的構(gòu)建和醫(yī)院文化建設(shè)之間存在密切的關(guān)聯(lián),激勵機制的建設(shè)應(yīng)該始終和醫(yī)院文化保持統(tǒng)一理念,確保激勵機制能夠突出醫(yī)院的文化特性,能夠發(fā)揮醫(yī)院文化對員工的凝聚作用。在激勵機制的建設(shè)中,人作為激勵機制的核心所在,是醫(yī)院文化的創(chuàng)造者,也是醫(yī)院文化的踐行者。因此,醫(yī)院要想構(gòu)建科學合理的激勵機制,需要重視醫(yī)院文化的宣傳和推廣工作,確保醫(yī)院內(nèi)部員工能夠?qū)⑨t(yī)院文化轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦械男袨橹改?,為實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標而努力。同時,醫(yī)院管理人員應(yīng)該充分了解每個員工的真實想法,了解每個員工的崗位要求和職業(yè)規(guī)劃,以便于針對員工的實際需求組織培訓活動,確保員工的個人目標和醫(yī)院的戰(zhàn)略目標保持一致。當員工從內(nèi)心深處認可醫(yī)院文化時,獲得精神激勵時,員工會將自己視為醫(yī)院中不可分割的一部分,會在醫(yī)院文化的引導下開展日常工作,以自身的行為來踐行醫(yī)院文化,從而提高醫(yī)院的人才競爭力。
綜上所述,醫(yī)院在人力資源管理的過程中,激勵機制是影響其管理效果的關(guān)鍵因素,能夠為醫(yī)院人力資源管理水平的提升貢獻力量。因此,醫(yī)院管理者在開展人力資源管理工作時,要充分利用激勵機制,秉持“以員工為中心”的原則,通過優(yōu)化薪酬分配體系、科學規(guī)劃晉升路徑、制定人才培養(yǎng)計劃以及建立多元化考評模式等手段,滿足員工的生存和發(fā)展需求,保障員工的實際利益,保障員工沒有后顧之憂,一心一意為醫(yī)院的戰(zhàn)略目標而奮斗。同時強化醫(yī)院文化建設(shè),充分利用精神激勵辦法,以醫(yī)院文化為激勵手段,提高員工對醫(yī)院的認同感和歸屬感,不斷提高員工的工作主動性,從而為醫(yī)院實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標提供人才支持。