■陳曉麗
公立醫(yī)院的運(yùn)營管理要求重點(diǎn)關(guān)注各類業(yè)務(wù)活動(dòng)可以獲取收入或耗費(fèi)人財(cái)物等資源的內(nèi)涵經(jīng)濟(jì)行為,根據(jù)業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化要求,需不斷改進(jìn)內(nèi)控管理制度,并完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控制度體系使之滿足風(fēng)險(xiǎn)防控精準(zhǔn)化需要。采購是醫(yī)院運(yùn)營經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之一,是為了滿足正常運(yùn)營,可以通過購買、租賃、交換、外包等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)去取得所需的設(shè)備、藥品、器械、材料等物資及服務(wù)的過程,也是確保醫(yī)院健康運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。因此,加強(qiáng)采購全過程審計(jì),有利于查擺采購活動(dòng)中的短板弱項(xiàng),強(qiáng)化內(nèi)控、堵漏洞,促進(jìn)合理控制醫(yī)院各項(xiàng)運(yùn)營成本,提質(zhì)增效。
采購全過程審計(jì)是指審計(jì)部門組織對(duì)采購項(xiàng)目的預(yù)算管理、招標(biāo)文件制定、專家論證過程、執(zhí)行集中采購規(guī)定、采購信息公開、內(nèi)控管理、采購合同履約等全過程監(jiān)督審計(jì),是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的合法性、真實(shí)性、規(guī)范性進(jìn)行的跟蹤審計(jì)監(jiān)督,一改過去的事后審計(jì)為事前介入、事中跟蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,及時(shí)整改,有效避免事后審計(jì)雖然查出問題,但已既成事實(shí),糾正難度較大的局面,發(fā)揮審計(jì)免疫系統(tǒng)功能。
1.審計(jì)前準(zhǔn)備。了解醫(yī)院涉及采購環(huán)節(jié)的各部門內(nèi)部控制環(huán)境、管理狀況、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),全面收集采購涉及的法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)資料,繪制流程圖,對(duì)比分析,查找關(guān)鍵控制點(diǎn),確定納入全過程審計(jì)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),編制全過程審計(jì)實(shí)施細(xì)則。
2.審計(jì)實(shí)施。全過程審計(jì)實(shí)施細(xì)則以通知的形式在院內(nèi)OA公布,確保涉及的職能部門均已知曉,并按照細(xì)則要求,符合審計(jì)范圍的項(xiàng)目,事前提交審計(jì)部門審計(jì),使被審計(jì)部門由被動(dòng)接受審計(jì)向主動(dòng)提交審計(jì)意識(shí)轉(zhuǎn)變。審計(jì)部門接到被審計(jì)部門的送審資料,通過詢問人員、檢查文件資料、觀察業(yè)務(wù)活動(dòng)及內(nèi)控執(zhí)行情況、追蹤業(yè)務(wù)處理過程及分析相關(guān)數(shù)據(jù)等方法進(jìn)行審計(jì),審計(jì)部門對(duì)每階段審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題或建議于1~3個(gè)工作日及時(shí)反饋至被審計(jì)部門。
3.審計(jì)跟蹤整改。因全過程審計(jì)旨在事前發(fā)現(xiàn)問題即改進(jìn),為了避免影響整個(gè)采購項(xiàng)目的進(jìn)度,原則被審計(jì)部門同意審計(jì)意見后即刻整改,整改需時(shí)較長的,審計(jì)部門做好后續(xù)跟蹤,如不同意審計(jì)意見的,審計(jì)部門組織專項(xiàng)會(huì)議研討。
基于內(nèi)控的視角,結(jié)合采購業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn),找出審計(jì)的關(guān)鍵控制點(diǎn),制定采購全過程審計(jì)步驟是采購前期審計(jì)、采購過程審計(jì)、采購合同簽訂及執(zhí)行審計(jì)、采購付款審計(jì)等方面,主要審計(jì)以下方面:
1.采購前期審計(jì)。
采購立項(xiàng)的合理合規(guī)性是整個(gè)項(xiàng)目后續(xù)合法前提,主要需合理評(píng)價(jià)采購項(xiàng)目是否可行,和審查申購部門的立項(xiàng)論證、審批程序是否合規(guī)及資金是否落實(shí)到位。需調(diào)查的資料有:立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目的可行性論證報(bào)告、市場調(diào)研資料、流程審批資料、采購計(jì)劃、預(yù)算金額、預(yù)算批復(fù)文件,預(yù)算批復(fù)情況,項(xiàng)目撥款情況等文件。關(guān)鍵控制點(diǎn):重點(diǎn)審查立項(xiàng)、采購價(jià)格及預(yù)算等三方面。立項(xiàng)審批方面,查看請(qǐng)購報(bào)告及相關(guān)會(huì)議記錄,了解項(xiàng)目是否經(jīng)過科室充分醞釀并集體同意,是否滿足公立醫(yī)院長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,若為“三重一大”項(xiàng)目,是否提交黨委會(huì)會(huì)議同意。關(guān)注采購價(jià)格的依據(jù)是否充分,價(jià)格信息來源的真實(shí)可靠性、價(jià)格構(gòu)成的全面性、可比性,是否經(jīng)過調(diào)研、測算和集體商議,尤其關(guān)注不平衡報(bào)價(jià),若報(bào)審價(jià)格(單價(jià))高于原合同的采購價(jià)格的,立項(xiàng)部門是否作出詳細(xì)的價(jià)格上漲說明,如上漲幅度較大,審計(jì)部門需進(jìn)一步核實(shí)分析具體原因。查看請(qǐng)購項(xiàng)目的資金使用是否已納入本年度預(yù)算,預(yù)算的批復(fù)和申報(bào)情況是否一致,采購數(shù)量是否基于結(jié)合醫(yī)院發(fā)展需要及實(shí)際庫存擬定等。
2.采購過程審計(jì)。
為有效防止采購過程中出現(xiàn)暗箱操作,防止招標(biāo)過程流于形式,主要監(jiān)督和評(píng)價(jià)采購過程是否符合我國政府采購法、招投標(biāo)法等法律法規(guī)及院內(nèi)采購制度。需調(diào)查的內(nèi)容有:招標(biāo)采購文件、采購項(xiàng)目清單、供應(yīng)商選定、供貨單位的資質(zhì)證明等應(yīng)標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)報(bào)告及中標(biāo)通知書等。
關(guān)鍵控制點(diǎn):發(fā)布采購需求前,審查采購方式的確定與采購對(duì)象的金額及特征是否相適應(yīng),采購組織方式和采購方式是否符合政府采購法的要求,招標(biāo)采購文件的商務(wù)和技術(shù)條款是否符合采購項(xiàng)目需求,是否人為設(shè)立了不合理的資格條件限制潛在投標(biāo)人或明顯傾向個(gè)別投標(biāo)人或具有差別待遇的條款等。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)是否按規(guī)定公正選定。發(fā)布采購信息后,審查采購項(xiàng)目是否按規(guī)定公開采購信息,過程是否公平公開公正,評(píng)標(biāo)方法選用、中標(biāo)單位的資格審查是否合規(guī)合法,中標(biāo)結(jié)果是否合理,采購人員及相關(guān)人員與供應(yīng)商有利害關(guān)系的,是否執(zhí)行回避制度。
3.采購合同簽訂及執(zhí)行審計(jì)。
主要審查合同的簽訂與執(zhí)行情況,評(píng)價(jià)合同簽訂與執(zhí)行的真實(shí)性、及時(shí)性,防止項(xiàng)目被人為擱淺,評(píng)價(jià)驗(yàn)收的真實(shí)性及完整性,防止不驗(yàn)收或虛假驗(yàn)收,超預(yù)算等情況。需要調(diào)查的資料有:合同內(nèi)容原件、到貨憑證,安裝驗(yàn)收記錄,入庫記錄、項(xiàng)目進(jìn)度記錄、預(yù)算的執(zhí)行金額、預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)度情況、相關(guān)內(nèi)部文件等。關(guān)鍵控制點(diǎn):合同審簽時(shí),查看合同內(nèi)容是否包含了名稱、品牌、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、金額,質(zhì)保、付款方式等條款且與招投標(biāo)文件一致,合同簽訂是否按規(guī)定流程審簽,合同簽訂的時(shí)間是否及時(shí)。合同執(zhí)行期間,通過現(xiàn)場觀察驗(yàn)收或查閱資料方式,審查驗(yàn)收實(shí)際操作與制度規(guī)定的差異,驗(yàn)收內(nèi)容是否與合同一致,記錄是否完整,驗(yàn)收人員組成是否合理。審查項(xiàng)目的進(jìn)度是否真實(shí)按合同要求及時(shí)間完成,對(duì)于隱蔽工程需要實(shí)地查看拍照,做好取證記錄。審查項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)投入是否與預(yù)算審批情況一致,是否存在超范圍超預(yù)算未審批的情況。
4.付款情況審計(jì)。
主要監(jiān)督貨款的支付審批程序,確保貨款支付對(duì)象、額度及方式與合同要求一致。需調(diào)查的內(nèi)容有:貨款支付審批文件、付款單、發(fā)票,銷貨清單、入庫批準(zhǔn)單等文件。
關(guān)鍵控制點(diǎn):根據(jù)醫(yī)院支付的審批權(quán)限及流程,查看是否存在未審批而付款,或擅自變更支付方式、時(shí)間或金額,或未完成驗(yàn)收而付款等情況。支付貨款前,可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行函證,與采購及驗(yàn)收部門提供的票據(jù)核對(duì),復(fù)核票據(jù)上標(biāo)的、數(shù)量、單價(jià)和總額等,確定票據(jù)真實(shí)合法有效。
1.業(yè)審融合,提質(zhì)增效。
內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)由裁判員向參謀助手轉(zhuǎn)變,尤其對(duì)于全過程審計(jì),審計(jì)部門可運(yùn)用業(yè)審融合創(chuàng)新機(jī)制,發(fā)揮協(xié)同作用。業(yè)審融合是以改變醫(yī)院價(jià)值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、為活動(dòng)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程增加價(jià)值的目標(biāo),通過內(nèi)部審計(jì)和咨詢能力,提高關(guān)鍵流程管控水平,自主創(chuàng)新和實(shí)施改進(jìn),實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)和組織增值的雙向整合。在采購審計(jì)過程中,內(nèi)審員首先要保證工作的相對(duì)獨(dú)立和客觀性,再介入采購流程實(shí)行各環(huán)節(jié)監(jiān)控,除了履行監(jiān)督職責(zé)外,也需識(shí)別非增值環(huán)節(jié),不斷從咨詢和確認(rèn)中提高工作效率和規(guī)范化程度,真正做到“事前預(yù)警、事中控制、事后監(jiān)督”的動(dòng)態(tài)融合管控。另一方面,業(yè)務(wù)部門采納審計(jì)建議并運(yùn)用于改善業(yè)務(wù)流程,以PDCA閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的提升,可以最大限度降低內(nèi)耗、提高整體協(xié)同性。
2.紀(jì)審聯(lián)合,加強(qiáng)監(jiān)督力度。
審計(jì)部門主要是對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支、財(cái)經(jīng)法紀(jì)、建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督,監(jiān)督對(duì)象是“事”;紀(jì)檢監(jiān)察部門主要是對(duì)醫(yī)院所有工作人員,尤其黨組、黨員和干部的黨紀(jì)和行政的監(jiān)督,監(jiān)督對(duì)象是“人”。正因?yàn)槿伺c事密不可分,雖職能各異,但工作目標(biāo)一致,兩者具有較高關(guān)聯(lián)性及重疊性,可以有效防范風(fēng)險(xiǎn),是內(nèi)部監(jiān)督體系中不可或缺的重要部分。實(shí)現(xiàn)紀(jì)審聯(lián)合,能產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效果,一可管理協(xié)同,人員共用。在內(nèi)部巡查中,可成立由紀(jì)審多部門組成的監(jiān)督小組,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督力量整合,人員定期交流培訓(xùn),發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ),促進(jìn)專業(yè)水平提升,提升監(jiān)督工作質(zhì)量。二可信息共享,成果共用。兩部門加強(qiáng)日常工作信息的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析源頭問題及薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地提出整改意見,防止問題的進(jìn)一步惡化;其次,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,須及時(shí)移交紀(jì)檢監(jiān)察部門處理,與紀(jì)檢形成監(jiān)督整改合力,推進(jìn)形成“發(fā)現(xiàn)-移交-整改”的高效閉環(huán)管理監(jiān)督機(jī)制。
3.健全審計(jì)體系,提升審計(jì)質(zhì)量。
審計(jì)質(zhì)量決定著審計(jì)職能發(fā)揮的程度,因此健全內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制體系尤為重要。一是制定科學(xué)、操作性強(qiáng)的審計(jì)質(zhì)量評(píng)估體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)報(bào)告等關(guān)鍵“質(zhì)量環(huán)節(jié)”建立質(zhì)量審核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),健全完善審計(jì)復(fù)核、考核及責(zé)任追究的審計(jì)質(zhì)量控制體系。二是加強(qiáng)建設(shè)內(nèi)部審計(jì)人才隊(duì)伍。通過以考核的形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)于行業(yè)專家和學(xué)者舉行的審計(jì)業(yè)務(wù)推廣大會(huì),積極參與,并院內(nèi)實(shí)行定期輪崗培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),借用財(cái)務(wù)、采購、計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)知識(shí),注重突出業(yè)務(wù)骨干的帶領(lǐng)作用,推動(dòng)全員學(xué)習(xí)熱情,提高審計(jì)從業(yè)人員的專業(yè)技能。此外,將業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和法律法規(guī)培訓(xùn)結(jié)合起來,大力借鑒標(biāo)桿醫(yī)院先進(jìn)的審計(jì)經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí),改進(jìn)拓寬工作思路,不斷彌補(bǔ)自身不足,提高綜合素質(zhì)。三是創(chuàng)新審計(jì)方法、技術(shù)和內(nèi)容。審計(jì)方式要從合規(guī)性審計(jì)向增值型審計(jì)轉(zhuǎn)變,審計(jì)技術(shù)逐漸從手工操作審查轉(zhuǎn)變成借助計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)作輔助審計(jì)。以提高審計(jì)質(zhì)量為中心,以提升審計(jì)管理服務(wù)為基礎(chǔ),不斷加大審計(jì)服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐力度,促進(jìn)審計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量越來越好。