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        當(dāng) “你”和“我”變成“更贊的我們”

        2021-11-22 08:26:00小剛編輯檀靜
        好日子 2021年9期
        關(guān)鍵詞:社群陪伴

        文:小剛 編輯:檀靜

        女人,是群居物種,天生喜歡結(jié)伴,熱愛分享,當(dāng)你找到那個(gè)對你產(chǎn)生致命吸引力的社群,又會迸發(fā)出怎樣神奇的能量?

        從一個(gè)孤島一樣的“我”,連接成有愛的“我們”,一群志同道合的女生聚在一起,抱團(tuán)取暖,相互鼓勵(lì),一起成長,一起創(chuàng)造,一起成為更好的自己。

        綿羊熱線心理互助社群

        陪你走過每一個(gè)難眠的夜晚。

        作為曾經(jīng)的電臺深夜情感欄目主持人,青音有著迷人的聲線,也有著洞悉心靈的能力。她的團(tuán)隊(duì)開發(fā)出線上音頻直播平臺,讓每個(gè)深夜需要慰藉的心靈,找到伙伴。

        綿羊熱線這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)音頻熱線平臺。為什么叫綿羊熱線?顧名思義,一個(gè)是睡不著覺的時(shí)候就會數(shù)羊,第二個(gè)是綿羊的“綿”跟睡眠的“眠”是同音字,第三個(gè)原因是綿羊的英文是Sheep,睡覺是Sleep,就差一個(gè)字母,所以我們覺得是渾然天成的名字。這個(gè)平臺最早的靈感來自于,我原來是電臺的夜間節(jié)目主持人,全國各地的電臺基本上情感熱線最多,而現(xiàn)在電臺的應(yīng)用場景,已經(jīng)找不到了。但人們晚上睡不著覺,想跟人溝通一下,或者想聊一聊,尤其想跟陌生人聊天,這種剛需還在,否則朋友圈就不會在晚上最熱鬧,包括音頻平臺,還有一些社交產(chǎn)品,也是晚8 點(diǎn)到12 點(diǎn)最活躍。人在這個(gè)時(shí)候非常寂寞,需要去傾訴和傾聽。

        我就想,是不是可以有一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能滿足人們的需求,但它又是一個(gè)原生的互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)物,符合互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),一個(gè)人可能帶動很多人,就像我們常用的微信。

        第二個(gè)想法是,綿羊熱線是互動的。傳統(tǒng)電臺的互動是主持人聊一個(gè)話題,聽眾打電話進(jìn)來。主持人永遠(yuǎn)是高高在上的,聽眾永遠(yuǎn)在下面,但是現(xiàn)在的平臺,聽眾的地位也可以反客為主,通過學(xué)習(xí)也可以成為平臺上的PGC(心理專家)或者PUGC(心理陪伴師)。

        創(chuàng)始人青音“傾訴與傾聽,是互相療愈最好的方式。”

        綿羊熱線的主要功能是,你可以來開一個(gè)熱線直播間,但這個(gè)直播間不是什么都聊,需要提前定一個(gè)主題。比如說你的方向是解決女性問題,還太寬泛,具體到女性的婚戀問題,當(dāng)媽媽的問題,或者抑郁癥的問題,就有了主題,而且有了專業(yè)的方向。

        我們會根據(jù)你在平臺上的直播時(shí)長以及你的表現(xiàn),包括大家對你的評價(jià),設(shè)立一個(gè)晉級機(jī)制。每個(gè)級別晉升之后,會請很多心理學(xué)家為你設(shè)計(jì)心理學(xué)課程,這些課程都是免費(fèi)的,讓你去學(xué)習(xí)。為什么免費(fèi)?其實(shí)你是在用勞動換知識,現(xiàn)在是知識付費(fèi)的時(shí)代,但我們不要你用付費(fèi)的方式去學(xué)知識,讓你用幫助別人去學(xué)知識。你在平臺直播的時(shí)間越長,越有可能得到我們的課程,在平臺上幫助更多人。當(dāng)然,你也可以盈利,這是整個(gè)平臺比較基礎(chǔ)的方式。

        在這個(gè)平臺上,目前為大家服務(wù)的是兩類人:一類是PUGC,我們叫心理陪伴師,來自我們的粉絲或者用戶,他通過陪伴別人,慢慢地成為這個(gè)平臺上的主力人員,心理陪伴師不是咨詢師,所以他的功能就是陪伴。他可能不負(fù)責(zé)根治心理問題,但是你如果有問題,可以跟他說,陪伴師就是傾聽,做一些必要的疏導(dǎo)。同時(shí)你需要心理幫助的時(shí)候,平臺上還有PGC,PGC 就是專業(yè)的心理專家。

        我們剛開始想做一個(gè)論壇,后來發(fā)現(xiàn)不行,論壇這個(gè)形式慢慢地成為過去,大家要互動。這種走心的形式也不適合視頻,而且視頻直播畢竟門檻比較高,陪伴師必須得長得漂亮,像我們普通人就不太敢上鏡,所以我們的產(chǎn)品更符合電臺的模式。我又是電臺主持人,可能最了解受眾想要什么,所以這個(gè)社群從一開始設(shè)計(jì)到現(xiàn)在,基本上都是我一路參與。

        其實(shí)運(yùn)營對這個(gè)平臺也是一個(gè)大挑戰(zhàn),但我們有一些自己的方法,比方說我們的陪伴師分20 個(gè)級別,他要在這平臺上像打游戲通關(guān)一樣跳過這20個(gè)級別。而且每個(gè)級別晉升都有條件,也是一種約束。如果用心,兩三個(gè)月就可以從1 級跨到20 級,得到的物質(zhì)回報(bào)就不一樣。把體制建好,把游戲規(guī)則建好,讓用戶自己玩。如果全是平臺帶著用戶玩,后面就玩不動了。

        我身邊的好多朋友都在陸陸續(xù)續(xù)開直播間,其實(shí)每個(gè)人都有主播夢,而且這個(gè)主播夢不一定是播音腔。我們也很歡迎方言陪伴師,很親切。我們希望未來社群里的網(wǎng)紅是什么樣的人?比方說小區(qū)保安、快遞員,他可能白天有自己的工作,但是到了晚上,可以到我們的平臺上,大家都特別依賴他,喜歡聽他的聲音,知心大哥和無數(shù)迷妹交流傾聽,他只要對人家很溫暖,很治愈,就很好。我們會給他培訓(xùn),讓他學(xué)習(xí)一些心理學(xué)的知識,幫他們建立一整套的學(xué)習(xí)方法。

        創(chuàng)始人吳靜“只有開始行動,才知道下一步該怎么走?!?/p>

        GirlUp美女創(chuàng)業(yè)場女性創(chuàng)業(yè)社群

        我們一起,讓你的努力變實(shí)力!

        當(dāng)吳靜將自己的公眾號定為GirlUp 的時(shí)候,她還沒想好到底要做什么。在摸索中,她發(fā)現(xiàn)女性在創(chuàng)業(yè)中,特別需要互相的支持和扶助,這不正是她作為資深創(chuàng)業(yè)者的強(qiáng)項(xiàng)嗎?從那天起,越來越多的女性創(chuàng)業(yè)者,聚集在一起,共同變強(qiáng)大。

        我們現(xiàn)在是中國最大的女性創(chuàng)業(yè)社群,我們的理念是,每個(gè)女生都可以通過創(chuàng)業(yè),更好地達(dá)到精神和物質(zhì)上的獨(dú)立,更好地生活。不用依附于他人,這是我們一直以來的價(jià)值觀。

        最早,我在公關(guān)公司上班,后來又創(chuàng)建了自己的公司。但時(shí)間長了,就想做些不一樣的事。那時(shí),我一個(gè)投資人也不認(rèn)識,也不知道什么叫創(chuàng)投,只是覺得自己天天都在做可復(fù)制的工作,就不想做了。

        說來有趣,因?yàn)槲艺f到做到,客戶再給我生意,我都不做了,以至于我的一個(gè)客戶成了GirlUp 的股東。但GirlUp 是做什么的,我還不知道,反正我先開了一個(gè)微信公眾號就叫GirlUp,想把我的心得分享給大家。

        在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn),人永遠(yuǎn)不可能想好一件事再去做,只有開始行動,才知道下一步該怎么走。GirlUp 的第一篇文章在2014 年5 月推送,沒想到,我的朋友圈和生活圈一下轟動了,好多人給我轉(zhuǎn)載,好多人在后臺留言。黃太吉的老板赫暢,還幫GirlUp 取了個(gè)中文名:美女創(chuàng)業(yè)工場。

        差不多有半年時(shí)間,我都覺得頭上罩了一個(gè)罩子,懵懵懂懂的,什么都不知道,到處亂撞。但自從我在公眾號上宣布“美女創(chuàng)業(yè)工場”成立,外界有人看懂了我們的訴求,陸續(xù)有投資人等各種資源來找我,也有女生想創(chuàng)業(yè),過來聊天。美女創(chuàng)業(yè)工場真正成為了一個(gè)社群,在聊天過程中,粉絲越聚越多,我們將有夢想的創(chuàng)業(yè)女性聚集在一起,盡我們的努力幫她們兌現(xiàn)自己的心意。

        我前期的幾個(gè)項(xiàng)目都蠻好的,比如搖滾沙拉、BBF。這些項(xiàng)目本身,就會告訴我她們要做什么,我慢慢了解到她們需要什么。然后,我也開始學(xué)到創(chuàng)投是怎樣的玩法和邏輯,那段時(shí)間,我天天問自己,憑什么叫美女創(chuàng)業(yè)工場,到底能干嘛?這就是我需要經(jīng)歷的過程,因?yàn)榘l(fā)展太快了,我不會游泳就跳到河里,為了求生,只能快速找到可以抓到的人和物,迅猛地學(xué)會游泳技巧。

        慢慢地,一道道關(guān)卡就打通了。我頭上那個(gè)罩也沒有了,越做越好。不管是世界記憶大師盧菲菲,還是小仙燉,包括小黑裙,在新的項(xiàng)目中,美女創(chuàng)業(yè)工場慢慢體現(xiàn)出了自己的獨(dú)特價(jià)值。

        我們現(xiàn)在做的就是,把社群維護(hù)好,讓你在這里不僅可以找到志同道合的創(chuàng)業(yè)小伙伴,不再孤單,還能讓你的品牌在這里更多地綻放。我們的活動很多,每兩周有一個(gè)聚會,在這些活動中,互相肯定,互相啟發(fā)。

        我覺得,這就是美女創(chuàng)業(yè)工場在創(chuàng)投圈成為一匹小黑馬的原因。因?yàn)椋覀儚男睦镉X得,努力創(chuàng)業(yè),就是為了更好地生活。我們從來不提倡把房子賣了去創(chuàng)業(yè),因?yàn)樵诨旧顩]保障時(shí),做事也會變形,再說一遍,我們不提倡窮創(chuàng)業(yè),樂著美著把夢想實(shí)現(xiàn),才是最好的。

        3

        私 席健身打卡群

        每一個(gè)認(rèn)真生活的女人,都值得擁有幸福。

        私席健身打卡群最大的特色是,碎片運(yùn)動和碎片保養(yǎng),另一個(gè)特點(diǎn)就是純女性,成員中媽媽和上班族很多,這群人幾乎沒有固定的時(shí)間去健身。但通過每天在打卡群里報(bào)告自己的健身情況,曬圖分享,就能獲得很大的動力。

        創(chuàng)始人王蓓“我們的口號是,唯有美麗與美好值得你一生修煉?!?/p>

        幾年前,我因?yàn)槟樕峡衩岸徊砰_始健身,同時(shí)建立私席公號,寫了幾篇關(guān)于健身的文章,反響很熱烈,沒過幾天就發(fā)現(xiàn),自己根本沒法回復(fù)太多問題,剛好又在閨蜜群里感受到了互相激勵(lì)的能量,于是建立了自己的健身打卡群。因?yàn)槲沂侨褐?,一定要做出表率,就?jiān)持每天打卡,把經(jīng)驗(yàn)分享給大家。女人是群居動物,哪怕只是線上交流,一群人互相激勵(lì),就不容易懈怠。否則再自律的人都會有惰性,這就是我的初衷。

        半年后我才意識到,這個(gè)社群在慢慢地影響和改變一些人。我們崇尚碎片運(yùn)動,先靠大家分享,然后再做改良,最終形成私席獨(dú)有的健身運(yùn)動。比如,膝蓋夾名片、后踢腿等辦公室運(yùn)動。

        當(dāng)時(shí)有一個(gè)姑娘,她說自己站立時(shí)感到渾身繃緊,我就把膝蓋夾名片的動作改良成坐姿,雙腿并攏,腳一離地,整個(gè)腿部、腹部、腰部都得到了鍛煉。后來我跟一位知名的健身教練聊天,他說這個(gè)動作很講究,看似簡單,但會讓整個(gè)脊椎直立,身體狀況得到改善。僅這一個(gè)動作,我們就有1.0 版本、2.0 版本。上班可以做,開會可以做,在壓力很大、很緊張的時(shí)候也可以做,還能舒緩情緒。

        有個(gè)媽媽,平時(shí)實(shí)在不愿意動。她在群里什么都不干,就堅(jiān)持?jǐn)U胸,早晚各100 下,堅(jiān)持做天鵝臂動作,半個(gè)月以后,她兒子夸她,“媽媽,我覺得你變漂亮了?!边@個(gè)媽媽開心得不得了。

        私席健身群漸漸發(fā)展出了情緒管理功能,我們常說,生氣會影響顏值,所以—定要每天開心,否則,就算運(yùn)動再賣力,也沒效果。有一個(gè)姑娘,跟她老公吵架,本來非常火大,想起來自己前一天剛在群里看到一個(gè)“不要生氣”的分享,趕緊在心里默念:我生氣就不漂亮了,然后真的沒發(fā)火,很快跟老公把問題解決了。

        在私席健身打卡群建立半年的時(shí)候,王蓓收到群內(nèi)一個(gè)姑娘的私信,說她交到男朋友了。那是一個(gè)曾經(jīng)生活沒什么方向,很不自信的姑娘,因?yàn)樵谌豪锟吹酱蠹叶荚谶\(yùn)動,自己也效仿起來,練出了翹臀,最重要的是,她原來對戀愛這件事情沒什么幻想。過了一個(gè)禮拜她又發(fā)了一個(gè)信息說,她跟男朋友看電影,看完電影出來第一次牽手,興奮得就像個(gè)小女孩。秋天的時(shí)候,她又在群里向大家咨詢,見對方的家長應(yīng)該穿什么衣服,才穩(wěn)重又漂亮,看得出來,她要認(rèn)真生活的樣子。

        現(xiàn)在,我們有60 個(gè)500 人的群,每天有30000 人在一起報(bào)到、打卡、健身。有時(shí),朋友突然跑來感謝我說:“你們這個(gè)社群真是太神奇了,讓我對生活的品質(zhì)、要求,甚至自我要求都提高了,還有一群達(dá)人領(lǐng)著大家做運(yùn)動,形成了豐富的健康生態(tài)和樂觀心態(tài)?!蔽矣X得,最最重要的是,所有這些改變都不是為了取悅他人,只是為了讓自己變得更好,私席的價(jià)值就在于主張健康、獨(dú)立、自愛,很多人都會把私席的口號作為微信的個(gè)性簽名:只關(guān)注美麗與美好,唯有美麗與美好值得你一生修煉。

        NiWO成長學(xué)院女性成長教育社群

        生活是個(gè)大課堂,你的困惑,有高手在線解。

        niwo團(tuán)隊(duì)Amv、燕燕、CC“不忘初心,就不會挑中短視的選項(xiàng)?!?/p>

        niwo 女性成長學(xué)院是從微信公眾號“你我辣媽”開始,奠定了社群基礎(chǔ),當(dāng)時(shí)公眾號與大多數(shù)女性生活自媒體內(nèi)容差不多,但瞄準(zhǔn)的是高質(zhì)量的辣媽群體。當(dāng)吸收了足夠的粉絲后,我們面臨兩個(gè)問題,一個(gè)是如何將這些粉絲留住,成為固定的群體;另一個(gè)是如何擺脫傳統(tǒng)媒體的模式,從內(nèi)容的制造者、傳播者,變?yōu)檎嬲秊榕越鉀Q問題、提高自身境界和能力的小團(tuán)體。

        第一個(gè)問題的解決,是通過舉辦線上和線下活動,來鞏固我們的社群結(jié)構(gòu)。我們在公眾號里發(fā)布活動信息,在線上,每次活動都會建立一個(gè)微信群,在群內(nèi),我們找來麥肯錫的高層講職場,請知名甜點(diǎn)師教烘焙,甚至找來私家偵探,通過案例談情感問題?;顒訒r(shí),群內(nèi)非?;钴S,大家興奮極了,有時(shí)一次活動晚上10 點(diǎn)半結(jié)束,大家卻一直high 到午夜零點(diǎn)以后。但新的問題又產(chǎn)生了,就是活動后,這個(gè)群僅僅成為我們微信號內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)群,漸漸冷了下去。

        線下活動也一樣,大部分是Bling Bling 的風(fēng)格,教插花、談創(chuàng)業(yè),還有英國禮儀專家來教習(xí)下午茶禮儀。雖然看上去很美,但依然缺乏系統(tǒng)的凝聚力,沒有形成有核心吸引力的社群,更沒有達(dá)到我們提升女性身心能力的預(yù)期。直到某一天,我們聊起了夢想,“女性成長的學(xué)?!边@個(gè)概念嗶地一下就在腦中一亮!這個(gè)好,這就是我想要做的!因?yàn)槲覀円苍趯W(xué)校讀了很多年的書,專業(yè)的知識到哪兒都能學(xué)到,但生活同樣也需要很多智慧、很多哲學(xué),我們沒有地方去學(xué)習(xí),沒有一個(gè)專業(yè)的、權(quán)威的機(jī)構(gòu)來學(xué)習(xí)。我們擁有了比較穩(wěn)固的社群基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們設(shè)計(jì)課程,開發(fā)線上授課平臺,同時(shí)繼續(xù)以主辦活動的方式,請來各界知名人士,解決女性成長中遇到的問題。沒想到,前面談到的第二個(gè)問題也迎刃而解,我們不再是傳統(tǒng)意義上的媒體,而是成為了具有凝聚力和穩(wěn)定受眾的交流社群。

        在niwo 成長學(xué)院里,女人不再是拍拍美照的社交,我們展開的是思維的碰撞,很深層次的溝通和交流,我們的社群成員,是一些非常上進(jìn)的、有很好教育背景和工作經(jīng)歷、對生活非常熱愛又有追求的女人,她們在niwo 能碰撞出更多絢爛的火花。

        我們的宗旨是,以用戶的收獲和體驗(yàn)為最高的原則和要求,所有活動和課程都圍繞這個(gè)核心來做,每個(gè)細(xì)節(jié)都反復(fù)打磨,不計(jì)時(shí)間成本,不計(jì)物力成本。商業(yè)化的道路上,我們并不算那么成功,但作為重心的用戶核心收獲,通過每次課后的回饋,我們可以肯定自己是成功的。

        有些成員上完課專門給我們打電話,強(qiáng)調(diào)收獲真的很大,目前,我們社群內(nèi)的課程復(fù)購率是49%,是個(gè)值得驕傲的硬指標(biāo)。

        我們的課程一般是4節(jié)課,一天時(shí)間,并且有系統(tǒng)性,有輸入也有輸出的過程,老師會給大家留作業(yè),同時(shí)小組互動。社群活動組長透過自己的發(fā)言,帶領(lǐng)大家反思,不是說課上完就完了,而是逐步地陪伴,反復(fù)地實(shí)踐。她們也是我們線上的社群核心,這些組長在社會上的經(jīng)驗(yàn),每一個(gè)拿出來都是亮閃閃的,而且最重要的是,她們都是非常有愛心的一些人,我們還有很多的志愿者和智囊團(tuán),大家抽出時(shí)間來,貢獻(xiàn)自己的智慧、力量,是非常想幫助別人、想為別人帶來積極影響和改變的一群人,所以我們的凝聚力非常強(qiáng)。

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