邵小睿 南京財經大學
AI(人工智能)作為計算機科學不斷發(fā)展延伸出來的一個分支,其核心在于通過計算機來模擬人的行為方式,使其能夠替代人類完成一些復雜且煩瑣的工作。
AI 是對人的思維過程進行模擬,使計算機像人那樣思考。對于思維過程的模擬有兩種方式,一種是結構模擬,一種是功能模擬。結構模擬是仿制人腦的結構機制,而功能模擬是對人腦功能過程進行模擬。
AI 通常又分為弱AI 和強AI。人們常說的弱AI 最常應用于電子計算機,該智能機器不具有自主意識,與之對應的強AI 的目的在于造出有知覺的、有自我意識的智能機器,它們能推理和解決問題。目前強AI 的技術水平還不成熟。
科技改變生活,人工智能時代的到來,為人類生活帶來了更多的便捷性和可能性,許多行業(yè)通過對AI 的創(chuàng)新利用而取得了顯著的行業(yè)效益,尤其在醫(yī)療、制造業(yè)、零售、金融、娛樂、自動駕駛、農業(yè)等方面都取得了更進一步的成就。
以下主要介紹AI 在會計行業(yè)中的應用現(xiàn)狀。
計算機技術的快速發(fā)展為會計行業(yè)帶來了會計電算化,會計電算化使會計核算方式從早期的珠算和手工核算變成現(xiàn)在利用計算機系統(tǒng)來進行記賬與報賬,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理的自動化,提高了從業(yè)人員的效率和管理水平。但會計電算化不具有自主意識,其使用需要人類的參與,也就是我們前文所提到的弱AI。
強AI 與弱AI 最大的區(qū)別在于強AI 技術所設計出的智能機器有自我意識。財務機器人屬于弱AI 到強AI 之間過渡階段產生的機器,財務機器人在完成會計電算化所能實現(xiàn)的工作以外,還能夠對數(shù)據(jù)進行簡單分析并做出相關決策。
會計行業(yè)的AI 應用首先體現(xiàn)在四大會計師事務所對財務機器人的引入。
1.德勤智能財務機器人
德勤在2016 年就正式決定在財務工作中引入人工智能,德勤財務智能機器人執(zhí)行計算任務的精確度遠高于人工,不僅能夠大大縮減完成基礎工作所需要的時間,還可以全天候不間斷地工作,極大程度地提高了財務部門的工作效率。
2.普華永道智能財務機器人
普華永道財務智能機器人更加注重基于規(guī)則的自動化。機器人自動化流程的處理對象為結構化且可重復的,基于計算機操作的工作任務,普華永道機器人方案是基于應用系統(tǒng)和技術的改進,按照規(guī)則檢索、核對或更新數(shù)據(jù),降低重復性強手工作業(yè)的成本。
3.安永智能財務機器人
機器人流程自動化(RPA)是模仿用戶在客戶端的操作方式來實現(xiàn)操作流程自動化的應用程序,安永的財務智能機器人就是在機器人流程自動化上的進一步提升,主要應用于外匯支付、數(shù)據(jù)分析等項目,從一定程度上減少大批量活動的需求。
4.畢馬威智能財務機器人
畢馬威在人工智能方面更多地關注智能人機交互,其開發(fā)出的智能人機交互解決方案能根據(jù)客戶的獨特需求選擇合適的方案,例如智能社交方案可以根據(jù)營銷人員的需求快速賦能,打造出能夠進行社交群組管理的智能機器人。
在財務機器人引進之前,中化國際的財務工作主要通過人工錄入和計算,并且需要花費大量人力處理銀行對賬,效率十分低下。在正式使用AI 財務機器人之后,該公司許多財務方面的現(xiàn)狀得到實質性的改善:
(1)在數(shù)據(jù)采集方面,財務機器人能夠通過程序自動識別合同中的相關信息,將數(shù)據(jù)整理為表格數(shù)據(jù)發(fā)送給財務人員處理;
(2)在自動核算方面,財務機器人能夠進行自動對賬工作,按照新準則要求生成財務憑證,不僅如此,它每日能夠自動完成80 個銀行賬號的對賬工作,極大地減少了財務人員的工作量,提高了他們的工作效率;
會計行業(yè)的領軍企業(yè)對AI 系統(tǒng)的引入,意味著會計行業(yè)已經開始步入AI 時代。
1.提高會計核算效率,降低企業(yè)成本
會計電算化能夠幫助財務人員減少手工工作的頻率,而AI 系統(tǒng)利用人工智能的優(yōu)勢,能夠解決大量煩瑣、機械性強、高頻的工作。
在會計核算成本方面,AI 財務機器人不僅能夠進行獨立的會計核算,且能夠根據(jù)邏輯進行簡單的判斷與決策,甚至能夠保證長時間不休息且不出錯,這在一定程度上減少了財務人員的時間成本和管理成本。
2.加強會計的監(jiān)督職能
在目前的企業(yè)環(huán)境中,會計信息虛假或泄露的問題依舊存在,這一問題產生的主要原因之一還是在于會計從業(yè)人員,一些內部人員為了謀取私利可能會有意識地篡改或泄露信息。
上文提到,AI 分為弱AI 和強AI,目前企業(yè)所引入的財務機器人是不具有自我意識的,它能避免人為原因而產生的錯誤。AI財務機器人的引入,能夠保證會計資料的真實性、完整性,有利于加強企業(yè)會計的監(jiān)督職能,有效防止會計做假賬。
3.優(yōu)化企業(yè)財務決策,加強財務風險防范
AI 所具備的高速運算能力和強大的信息儲存能力一方面能夠在數(shù)據(jù)獲取的基礎上進行分析預測,并做出各種可行的數(shù)據(jù)模型,從而幫助企業(yè)管理人員對各類投資融資等重大事項做出決策。另一方面,這種強大的數(shù)據(jù)分析能力也能夠幫助企業(yè)建立風險預警模型,加強企業(yè)財務風險防范,從而大幅度提升企業(yè)的競爭力。
1.會計從業(yè)人員的現(xiàn)狀
經濟的快速發(fā)展使得社會上各類企業(yè)的數(shù)量不斷增加,企業(yè)對會計人員的需求使會計成為現(xiàn)在熱門的職業(yè)之一,財會專業(yè)也因此成為熱門專業(yè)之一,近幾年財會類畢業(yè)生逐年增加,但是由于教育水平參差不齊、培養(yǎng)方案不合理等原因,導致我國會計人員水平兩極分化越發(fā)嚴重。目前社會對會計從業(yè)人員的需求逐步從基層會計人員轉向管理層會計人員。
2. AI 對會計人員的影響
(1)基層會計人員減少。AI 財務機器人現(xiàn)在已經可以進行錄入信息、對數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計、編制手工賬等相關的工作,人工智能的高工作效率和低錯誤率將會大大降低時間成本利人力成本?;鶎迂攧諘嫷娜粘9ぷ髦饾u被財務機器人取代,基層會計人員的數(shù)量也會相應地減少。
(2)財務會計逐步向管理會計轉變。財務會計的核算以及分析都是基于一定模式而做出的,只要設計出可供財務機器人復制的會計核算和分析程序,大部分財務會計工作就能被AI 代替。目前財務機器人僅處于人工智能初期階段,它們沒有自我意識,無法做出復雜的分析以及決策的制定。因此能夠進行分析決策的管理會計在未來會更具有競爭優(yōu)勢。AI 的出現(xiàn)將會使得財務會計逐步轉向管理會計。
(3)會計職能的轉變。AI 把財務工作人員從煩瑣枯燥單一的財務處理中解放出來,這些財務人員將有時間和精力投入更為重要的決策處理工作,此時會計工作人員的職能將會發(fā)生變化。財務工作人員的新職能可能包括預測市場風向、解讀財務新準則以及對不同合同條款做出有效決策等。
AI 時代的到來不可逆轉。AI 能夠提高會計核算效率、降低工作成本和管理成本、加強會計的監(jiān)督職能、優(yōu)化企業(yè)財務決策以及加強財務風險防范等,這些優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng)造了更高的價值,會有越來越多的機構對AI 進行研究,越來越多的企業(yè)將會引入人工智能。因此,會計人員被AI 取代的可能性在于人工智能的繼續(xù)研究。
AI 具有人類所不具有的準確性和客觀性,人工智能通過對數(shù)據(jù)的收集和加工對數(shù)據(jù)進行有效處理,從而降低人工成本。目前AI 已經開始逐步取代一部分基礎工作,在不久的將來,大量煩瑣的工作將會隨著AI 技術的成熟而被簡化。
AI 被設計出來的初衷是為了幫助人類更好地生活,在人民素質普遍提高的未來,人們需要人工智能去解放人類生產力,讓人類有更多的時間和精力去探索更先進的技術,從而社會推動更好,更快地發(fā)展。
如前文所述,目前在會計行業(yè)中,AI 具體應用于會計人員日?;静僮鳎缧畔浫?、數(shù)據(jù)合并、手工賬編制等,并且能對會計人員起到監(jiān)督管理作用,但涉及需要想象力、創(chuàng)造力的工作,以及情感溝通方面明顯不如人類。
對于AI 在未來是否會取代會計從業(yè)人員,無論是從弱AI 角度還是強AI 角度來看,這都是必然的。
從弱AI 角度來看,AI 的發(fā)展將會一步步取代會計人員的職能,到那時,會計人員將會有新的職能,他們將有意識地轉向上文所述的合同解讀、理解新準則等新職能;從強AI 的角度來看,一旦人工智能有了自主意識,那么不僅僅是會計人員,所有人類都將會被取代。
作為一名會計從業(yè)人員,在面臨AI 所帶來的機遇和挑戰(zhàn)時,不用過于恐慌,應該充分把握機會,提升自己,與時俱進,一個對會計這門學問有著足夠見解以及對行業(yè)有著足夠實踐經驗的人,不會輕易地被取代。