劉亞尼

（攀枝花學(xué)院，四川 攀枝花617000）

新媒體是順應(yīng)時代發(fā)展的進程而產(chǎn)生的，也能反作用于整個時代的發(fā)展進程。在新媒體時代背景下，高校學(xué)生在不知不覺間就會受到其影響。QQ、微博、微信等，已經(jīng)影響了高校學(xué)生的日常生活，新媒體傳播迅速，逐漸占領(lǐng)了學(xué)生校園生活。新媒體時代，學(xué)生溝通交流、了解時政新聞、獲取新鮮知識都離不開網(wǎng)絡(luò)，新媒體已經(jīng)對高校學(xué)生學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了重要影響。新媒體也給輔導(dǎo)員的工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇，過去傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)新媒體時代，高校輔導(dǎo)員需要及時適應(yīng)新媒體的特點，利用新媒體科學(xué)地進行學(xué)生管理工作，幫助學(xué)生塑造正確的思想觀念，培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)人才。

一、新媒體的概念和特點

相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體是依托新技術(shù)體系的支撐，逐漸形成的新的媒體形態(tài)。新媒體包括數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等［1］。新媒體有以下幾個特點：一是數(shù)字化。新媒體依托數(shù)字化技術(shù)，通過編碼將文字、圖片及影像等編輯成超鏈接，在網(wǎng)絡(luò)上進行傳播，使人們可以更加快捷、便利地獲得需要的信息。二是交互性。新媒體傳播最顯著的特點就是交互性，不同于傳統(tǒng)媒體的單向傳播，新媒體是雙向傳播，受眾不只是信息的接收者也是傳播者。三是即時性。相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體的時效性更強。新媒體信息的傳輸和接收速度非?？欤瑤缀跏橇⒓赐瓿傻?，極大地提高了工作和生活的效率。新媒體通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播，不受氣候、地區(qū)限制，只要有接收的設(shè)備，全球范圍內(nèi)都可以進行信息的傳播與接收［2］。四是個性化。在追求個性的時代，新媒體可以根據(jù)用戶的習(xí)慣、愛好等因素為用戶提供個性化的服務(wù)，用戶在搜索過喜歡的內(nèi)容之后就會被推薦同類型的內(nèi)容，實現(xiàn)個性化服務(wù)。

二、新媒體時代高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中面臨的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，充斥著大量不良信息

網(wǎng)絡(luò)上信息繁雜，除了學(xué)生需要的有價值的信息之外，不乏一些不良信息。有價值的信息可以使學(xué)生的精神世界更加富足，開拓學(xué)生的視野，為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及日后工作提供豐富多樣的資源，提高學(xué)生辦事的效率和質(zhì)量［3］。而不良信息，如網(wǎng)上的炫富行為、暴力行為等信息，對于涉世未深、三觀還未完全成型的高校學(xué)生來講，有較強的負(fù)面影響。意志不堅定、判斷不理智的學(xué)生很容易受到蠱惑，影響自身健康的心理狀態(tài)和正確的思想觀念，導(dǎo)致人生觀、價值觀扭曲，甚至做出違背道德和違反法律的事情。

（二）學(xué)生過分依賴手機、計算機等設(shè)備

高校學(xué)生的課程相比中學(xué)時期有所減少，更多的時間需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)。對于自制力不高的學(xué)生而言，除了完成必需的作業(yè)之外，其余的大部分時間都在使用手機或者計算機。學(xué)生利用手機和計算機上網(wǎng)沖浪、玩游戲、追劇、刷短視頻等等。豐富多樣的娛樂活動使學(xué)生把珍貴的時間都消耗在了網(wǎng)絡(luò)上。部分學(xué)生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，逃避現(xiàn)實，不愿意面對現(xiàn)實生活。更有甚者逃課在網(wǎng)吧、宿舍打游戲、追劇、看小說，沉迷在虛擬的世界里，嚴(yán)重影響了自身的學(xué)習(xí)。

（三）網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪行為借助新媒體大范圍傳播

網(wǎng)絡(luò)的普及，在極大地提升人們的生活水平的同時也給騙子帶來了可乘之機。網(wǎng)絡(luò)詐騙利用手機媒體設(shè)備廣泛傳播，令人防不勝防。部分高校學(xué)生缺乏清晰的頭腦和理性的判斷，易陷入騙子預(yù)先設(shè)好的陷阱。近幾年，高校網(wǎng)絡(luò)事件層出不窮，例如利用學(xué)生的攀比心理，誘騙沒有經(jīng)濟能力的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)貸款，收取高額利息；發(fā)布刷單賺錢信息，騙取學(xué)生錢財?shù)龋?］。在新媒體盛行的時代，高校學(xué)生自身缺乏良好的防范意識和法律意識，在享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利的同時很容易受到不法分子的詐騙，損失錢財，甚至走上違法犯罪的道路，這給高校輔導(dǎo)員的管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

（四）人際交往方式轉(zhuǎn)變，影響校園集體建設(shè)

依托新媒體，產(chǎn)生如微信、QQ、微博等社交軟件，滿足了學(xué)生的社交需求，人際交往方式發(fā)生了重大的變化。學(xué)生之間不需要面對面溝通，只需要通過軟件聊天、交流。長期如此，學(xué)生的人際交往能力得不到有效鍛煉，使學(xué)生現(xiàn)實的人際關(guān)系淡漠，不利于學(xué)生步入社會之后在工作上的交流，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生人際交往能力的發(fā)展，不利于高校學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。這些學(xué)生在一些集體活動上也表現(xiàn)出不積極、不主動、不參與的態(tài)度，給輔導(dǎo)員的管理工作帶來了難題，不利于校園集體的建設(shè)。

三、新媒體時代高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的創(chuàng)新策略

（一）利用新媒體進行高校學(xué)生管理和思想工作

對學(xué)生在校園里的生活、學(xué)習(xí)進行管理，保障學(xué)生的思想及心理健康發(fā)展是高校輔導(dǎo)員的本職工作。在新媒體時代，輔導(dǎo)員可以利用新媒體工具更高效、更科學(xué)地完成這些工作。輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)及社交軟件把學(xué)校發(fā)布的規(guī)定和信息及時準(zhǔn)確的傳遞給學(xué)生。在思想管理方面，網(wǎng)絡(luò)上信息繁雜、良莠不齊，輔導(dǎo)員無法改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。但是輔導(dǎo)員可以充分利用新媒體，經(jīng)常與學(xué)生溝通交流，拉近與學(xué)生的距離，了解學(xué)生最新的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀念，不僅要做學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的引路人，更要做學(xué)生可以傾訴心情與煩惱的朋友［5］。輔導(dǎo)員可以充分利用新媒體建立與學(xué)生交流溝通的渠道，建立QQ 群、微信班級群，開展安全教育工作，了解學(xué)生的思想和行為，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。輔導(dǎo)員也可以通過抖音、微博、朋友圈等公眾平臺分享自己的工作和生活，轉(zhuǎn)發(fā)一些正能量的文章，方便學(xué)生更加深入地了解自己，展示自己的知識學(xué)識和人格魅力，發(fā)揮優(yōu)秀榜樣作用，增進與學(xué)生的友誼，潛移默化地影響學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀念，從而更好地抵御網(wǎng)絡(luò)上的不良信息。

（二）組織線下活動，吸引學(xué)生興趣

新媒體時代，高校學(xué)生長期過分依賴手機、計算機等媒體設(shè)備會讓學(xué)生喪失對現(xiàn)實生活的熱愛與向往。網(wǎng)絡(luò)上刺激的游戲、情節(jié)動人的影片等具有極強的誘惑性，使學(xué)生不知不覺間就浪費了一整天的時間，若習(xí)以為常，則對網(wǎng)絡(luò)的依賴日甚，導(dǎo)致整日沉溺其中的結(jié)果［6］。高校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最多的教師，應(yīng)是學(xué)生的榜樣和引領(lǐng)者。輔導(dǎo)員可以利用自身的號召能力和組織能力，以班級或年級為單位，組織線下實踐活動，幫助學(xué)生認(rèn)識到現(xiàn)實世界的真實和美好。例如在端午節(jié)當(dāng)天，輔導(dǎo)員可以借用學(xué)校食堂，組織學(xué)生進行包粽子的實踐活動。在開始之前，輔導(dǎo)員可以講述一些關(guān)于端午節(jié)的傳說典故等，引起學(xué)生的興趣。包粽子過程中，學(xué)生的動手能力與溝通能力都能得到有效提升，對傳統(tǒng)文化也有了更深的了解。輔導(dǎo)員也可以利用周末時間，組織學(xué)生去學(xué)校附近的養(yǎng)老院，通過陪老人聊天，幫助老人打掃養(yǎng)老院的衛(wèi)生等，讓學(xué)生更加了解老年人的生活，培養(yǎng)學(xué)生敬老愛老的傳統(tǒng)美德。通過這些線下活動，可以讓學(xué)生對現(xiàn)實生活更加感興趣，以培養(yǎng)學(xué)生對現(xiàn)實生活的熱愛，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生減少對手機、計算機等設(shè)備的依賴。

（三）通過新媒體向高校學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò)安全知識

新媒體時代，學(xué)生的思想觀念不知不覺間就會被網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容所影響。在新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)上的騙局層出不窮，很容易上當(dāng)受騙，輔導(dǎo)員應(yīng)合理利用新媒體信息傳遞的即時性與廣泛性，向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，幫助學(xué)生樹立正確的價值理念和行為準(zhǔn)則。例如開設(shè)微信公眾號，輔導(dǎo)員可以經(jīng)常更新一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙的時事新聞，引導(dǎo)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)注，了解防騙知識。輔導(dǎo)員也可以把提高網(wǎng)絡(luò)安全意識作為主題，組織學(xué)生編排一些構(gòu)思巧妙、引人深思的小故事，發(fā)布到學(xué)校的抖音、微博等公眾平臺，通過活潑生動、學(xué)生喜聞樂見的形式，引起全校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全知識的重視。利用互聯(lián)網(wǎng)積極推廣正確的思想意識，在學(xué)生在心中樹起道德與法律的標(biāo)桿，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙做到不受騙、不參與，積極向有關(guān)部門舉報詐騙行為，履行自身應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)［7］。輔導(dǎo)員也應(yīng)該積極宣傳勤儉節(jié)約的良好美德，幫助學(xué)生樹立正確的消費觀念，不被網(wǎng)絡(luò)上的不良風(fēng)氣影響。

（四）利用新媒體優(yōu)點引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實中交流，促進校園集體建設(shè)

如今高校學(xué)生都喜歡通過微信、QQ、微博交流，雖然無法面對面的鍛煉學(xué)生人際交往的能力，但這些軟件確實極大地方便了同學(xué)們之間的溝通，很多面對面無法說的話，可以通過此種形式表達出來，避免面對面溝通可能遇到的尷尬［8-14］。如今，利用微信、QQ、微博等軟件進行溝通已經(jīng)成為學(xué)生日常生活的一部分。輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)溝通范圍的廣泛性與便利性，建立年級聊天群、校區(qū)聊天群，讓學(xué)生之間通過新媒體互相認(rèn)識，擴大交友范圍，提高交友能力。通過網(wǎng)絡(luò)相識之后，學(xué)生自然而然地就會互相聯(lián)系，在見面的過程中進行溝通、相互了解，從而提升人際交往能力。在微信群或QQ 群建立一段時間之后，同學(xué)之間有了基礎(chǔ)的了解，此時輔導(dǎo)員可組織集體見面會，為同學(xué)之間建立溝通的橋梁，擴大學(xué)生交友范圍，提升學(xué)生人際交往能力。當(dāng)學(xué)生在現(xiàn)實生活中的朋友越來越多，對現(xiàn)實生活中的人際交往也就更有興趣，學(xué)校組織集體活動時，學(xué)生也更愿意參加，進而加強了校園集體建設(shè)［15-18］。

四、結(jié)語

新媒體時代的高校學(xué)生管理工作任重道遠，輔導(dǎo)員要學(xué)會利用新媒體建立與學(xué)生溝通的橋梁，積極對學(xué)生進行正確引導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生價值理念和行為準(zhǔn)則，滿足學(xué)生的心理需求和未來步入社會能力發(fā)展的需要，促進學(xué)生身心健康發(fā)展，提升綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員只有充分利用新媒體的優(yōu)勢，才能順應(yīng)時代發(fā)展的要求，才能更好地促進學(xué)生成長成才，才能更加科學(xué)地做好輔導(dǎo)員的本職工作。