王 楠，苗志剛，曹 瑩，季茗軒，黃 敏

（河北金融學(xué)院，河北 保定 071000）

1 構(gòu)建攤位信息管理系統(tǒng)的必要性

地?cái)偨?jīng)濟(jì)既體現(xiàn)了一座城市的煙火氣，也是城市綜合治理能力與治理水平的一個(gè)刻度與窗口。在地?cái)偨?jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也不難注意到其存在的一些問題，尤其是在地?cái)偨?jīng)濟(jì)粗放發(fā)展的今天，其暴露出來的各種問題仍然值得我們深思。

人們所熟知的地?cái)偼亟譃槭?，或分布在居民區(qū)、繁華區(qū)，火樹銀花、人頭攢動(dòng)，在大街小巷中銷售商品，給城市衛(wèi)生環(huán)境和城市內(nèi)部管理都帶來了巨大壓力。例如，沿街開設(shè)的地?cái)倳?huì)一定程度上影響城市交通環(huán)境，造成交通擁堵；流動(dòng)性強(qiáng)的攤位與正規(guī)的門店商鋪產(chǎn)生利益糾葛，消費(fèi)者會(huì)在滿足了生活必需品的需求之后減少了其他更多的消費(fèi)需求；部分惡劣攤主不誠信交易，由于沒有固定的經(jīng)營銷售場所并且販賣的商品質(zhì)量低下，產(chǎn)品及售后服務(wù)受相關(guān)部門監(jiān)督較少，個(gè)別不法攤販為了求得更大的眼前蠅頭小利而欺騙消費(fèi)者；不同攤販之間的利益矛盾，攤主之間爭奪擺賣地盤等等，都為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序帶來了不利的影響[1]。

2 攤位信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建

由此可見，建立一種對攤販進(jìn)行管理的信息管理系統(tǒng)則顯得尤為必要了。

第一，我們搭建一個(gè)用以進(jìn)行監(jiān)管誠信交易、誠信經(jīng)營的管理服務(wù)信息平臺(tái)，通過市場管理部門的力量，要求并督促各地地?cái)倲傊髟谄脚_(tái)上注冊并綁定個(gè)人的真實(shí)信息，當(dāng)然這一注冊階段的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)予以報(bào)銷，盡可能地使攤主在初始階段不產(chǎn)生或產(chǎn)生較低成本。注冊個(gè)人信息這一操作的優(yōu)勢在于，如果發(fā)生安全事故，會(huì)方便將責(zé)任追查到個(gè)人，同時(shí)監(jiān)管其經(jīng)營商品的質(zhì)量，可以在一定程度上保障交易的誠信度。攤主個(gè)人營業(yè)期間其各方面優(yōu)劣記錄將同步在個(gè)人信息模塊進(jìn)行更新，并將其保存在區(qū)塊鏈上，實(shí)現(xiàn)去中心化、信息公開透明、不可篡改等特點(diǎn)。當(dāng)然，信息公開透明并不意味著會(huì)泄露攤主的個(gè)人隱私，該數(shù)據(jù)只會(huì)被管理員知曉，也就是政府的相關(guān)管理部門。該系統(tǒng)平臺(tái)能夠與網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào)、手機(jī)APP、海報(bào)、趣味小游戲等進(jìn)行一定程度的關(guān)聯(lián)，一方面能夠?qū)υ撈脚_(tái)進(jìn)行宣傳，推廣知名度，另一方面便利人民群眾，鼓勵(lì)市民百姓注冊并使用此平臺(tái)并根據(jù)個(gè)人需要到地?cái)偨y(tǒng)一歸置處進(jìn)行消費(fèi)[2]。

第二，政府應(yīng)當(dāng)對本縣市區(qū)各地?cái)偧袇^(qū)域進(jìn)行整改、劃分、管理，利用VR、AR虛擬現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)以實(shí)時(shí)監(jiān)控街道情況，協(xié)助工作人員進(jìn)行運(yùn)營管理，為廣大地?cái)倲傊魈峁┮粋€(gè)衛(wèi)生、安全、有序、公正的地?cái)偢偁幁h(huán)境。增設(shè)專門的管理人員對地?cái)偸袌鲞M(jìn)行監(jiān)管。該平臺(tái)系統(tǒng)將推出一個(gè)或多個(gè)實(shí)際的驗(yàn)證方案，針對本地某一條地?cái)偨?jīng)濟(jì)火熱的街區(qū)，利用數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行充分的挖掘與分析，并將信息提供給市場管理人員，配合管理人員的相關(guān)工作。

第三，各位攤主通過平臺(tái)按照個(gè)人需求對擺攤的地點(diǎn)以及時(shí)間等要素信息進(jìn)行預(yù)約，并實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)約營業(yè)模式，攤主的各項(xiàng)營業(yè)記錄，包括執(zhí)行預(yù)約或違約，將會(huì)產(chǎn)生信用積分，針對信用積分高的攤主用戶平臺(tái)日后將會(huì)優(yōu)先提供各類信息服務(wù)，對所提供的信息服務(wù)實(shí)行一定的價(jià)格優(yōu)惠，激勵(lì)地?cái)倲傊髡\信經(jīng)營，營造有序的競爭環(huán)境。這一系統(tǒng)選擇將從一定程度上避免攤主之間因爭奪擺賣地盤而造成的矛盾和不合理分配攤位資源而造成的時(shí)間、空間成本上升與資源的浪費(fèi)。針對不良攤主之間的惡意敵對問題工作人員將會(huì)通過平臺(tái)介入管理，采取限制預(yù)約等手段進(jìn)行制裁，努力營造公平公正、和諧綠色的地?cái)偸袌霏h(huán)境，維護(hù)社會(huì)治安[3]。

第四，該系統(tǒng)平臺(tái)將通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，對各類材料、商品的貨源、庫存、品質(zhì)、價(jià)格等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全方位的搜集、分析，在獲得支付寶、淘寶等商業(yè)平臺(tái)的部分權(quán)限后綜合各類指標(biāo)推選出優(yōu)質(zhì)的商品，能夠盡最大可能避免地?cái)偸袌錾仙唐吠|(zhì)化現(xiàn)象的發(fā)生，挑選出更為消費(fèi)者所喜愛的、更加優(yōu)質(zhì)的商品。而注冊使用平臺(tái)的各位攤主可通過自愿付費(fèi)的方式用以選擇性獲取對自己有價(jià)值的信息，用以改善自身的經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營業(yè)態(tài)，促進(jìn)各位攤主之間的良性競爭發(fā)展。

第五，前往攤位的消費(fèi)者可根據(jù)自己的個(gè)人偏好、消費(fèi)水平、生活居住地、活動(dòng)時(shí)間等信息，在此平臺(tái)中利用人工智能技術(shù)匹配搜索出適合自己消費(fèi)水平與喜好的攤位和商品，而平臺(tái)則會(huì)綜合攤主和商品的各方面信息對消費(fèi)者進(jìn)行推薦，通過這種地?cái)偨?jīng)濟(jì)線上信息服務(wù)的消費(fèi)模式，可一定程度上彌補(bǔ)老百姓購物過程中的一段空白空間。消費(fèi)者有一定時(shí)期或次數(shù)的免費(fèi)試用權(quán)限，試用期過后可以通過參與平臺(tái)活動(dòng)、打卡簽到亦或者氪金等方式獲得繼續(xù)試用的資格。

最后，本平臺(tái)系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)某一時(shí)間段內(nèi)所有地?cái)倲傊鞯氖找嬗涗洝⒃u價(jià)反饋、營業(yè)狀況等信息對未來一段時(shí)期內(nèi)擺攤收益情況進(jìn)行預(yù)測，篩選出幾個(gè)較為合理、收入相對可觀的攤位信息套餐選擇，攤主可以通過自愿付費(fèi)來獲取這項(xiàng)信息服務(wù)，以供自己選擇更合適的攤位點(diǎn)、地段和時(shí)間段等。

簡單說來，這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)核心的創(chuàng)新思路，在于以下3點(diǎn)。第一，構(gòu)建了一個(gè)攤位信息管理系統(tǒng)，向市場管理部門提供服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)政府對攤位的動(dòng)態(tài)管理。第二，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，向攤位商家提供預(yù)約、營銷行情預(yù)測等服務(wù)，向大型商場超市提供對口信息、供貨渠道服務(wù)。第三，為消費(fèi)者提供必要的商品導(dǎo)購、服務(wù)質(zhì)量等信息，營造相對舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。構(gòu)建區(qū)塊鏈服務(wù)模塊，保證交易信息不可篡改、可溯源、數(shù)據(jù)真實(shí)，以保護(hù)消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益。

當(dāng)然，此系統(tǒng)并不是十分完美的，仍然存在一些不足之處。比如，開發(fā)該平臺(tái)的成本尚未可知，若開發(fā)與維護(hù)成本過高則不利于該系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。再者，該項(xiàng)目過分依賴國家政策、上游行業(yè)的穩(wěn)定，受社會(huì)因素的影響也較大，這些需要在日后的不斷探索中找到合適的解決方案。

3 攤位信息服務(wù)管理系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義

如果本信息服務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)能夠真正建立完善起來，那么將有效解決城市地?cái)偣芾淼膯栴}，為城市和諧快速發(fā)展提供服務(wù)。本項(xiàng)目旨在幫助市場管理部門智能化、現(xiàn)代化、數(shù)字化監(jiān)督管理地?cái)偸袌?，倡?dǎo)重啟“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”，為老百姓的致富的方向點(diǎn)燃公平公正、造福萬民的明燈，為社會(huì)中下層群眾提供一個(gè)避風(fēng)的港灣。當(dāng)然，發(fā)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”并不是說放任其自行發(fā)展，重走老路，而是對城市治理能力提出了更高的要求。政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，比如實(shí)行“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”準(zhǔn)入許可證，劃定相關(guān)的常營區(qū)、禁營區(qū)以及潮汐經(jīng)營區(qū)，明確具體的經(jīng)營時(shí)間，保證地?cái)倲傊鹘?jīng)營場地的衛(wèi)生狀況等等，通過科學(xué)管理治理手段，讓“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”和良好的城市治理并駕齊驅(qū)。在發(fā)展的基礎(chǔ)之上，使重新發(fā)展下的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”更加符合新時(shí)代的特征，撕下“臟、亂、差”的標(biāo)簽，讓“衛(wèi)生、安全、有序、整潔”成為“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的新常態(tài)，為市場經(jīng)濟(jì)注入新的活力，為經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此平臺(tái)在實(shí)際操作執(zhí)行過程中，可以通過在較為成熟的地?cái)偸袌鲞M(jìn)行試點(diǎn)，逐漸完善，再不斷在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。