鄭碧紅

海南健康管理職業(yè)技術學院，海南澄邁 571934

引言

隨著我國“全面小康社會”戰(zhàn)略布局的日益推進，人們的生活質量也有了質的提高，我國人民對自身的健康關注程度也日益提升，這也就是我國健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求背景。同時，我國相關部門也據(jù)此出臺了《關于促進健康旅游發(fā)展的指導意見》，并表明應當將建設具有特色的健康旅游基地，創(chuàng)設完善的健康旅游服務體系作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要目標。作為我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度比較快的城市，這些政策的出臺，為海南的旅游產(chǎn)業(yè)提供了方向。所以，對海南健康旅游的發(fā)展進行詳細的研究，是非常重要的。

一 海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

海南省擁有非常豐富的健康旅游資源，主要包括：森林、空氣、氣候、溫泉以及中醫(yī)藥資源等。同時，海南本身也進行了很長時間的探尋，積攢了大量的有效發(fā)展經(jīng)驗。隨著國民物質生活水平的大幅改善，作為旅游名省，海南的游客接待量呈現(xiàn)出了連年上升趨勢，其客源條件也十分豐富。這些情況都為海南省的健康旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了基礎。但在實際的發(fā)展過程中，由于很多因素的影響，其健康旅游發(fā)展仍然存在很多不足，擁有很大的上升空間[1]。

二 海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

海南健康旅游面臨很多發(fā)展機會，但發(fā)展過程中仍然存在很多問題。首先，資源利用率不高。海南擁有非常豐富的資源種類，但是未能很好地與休閑產(chǎn)業(yè)相結合，提供給游客的產(chǎn)品服務比較單一。面對游客越來越具有個性化的消費需求，無法形成較強吸引力，降低了其市場競爭能力；其次，宣傳力度不夠。沒有形成相對完整的健康旅游宣傳制度，各類推廣活動深度不足，不能有效地起到引導消費者需求的作用。同時，處于海南地區(qū)的知名旅游品牌數(shù)量較少，并沒有在健康旅游市場的占有足夠的份額；最后，人才資源不充足。海南健康旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中，缺少同時擁有健康養(yǎng)生知識和旅游管理知識的復合型人才。這些問題，都是影響海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素[2]。

三 海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策

（一）完善產(chǎn)品開發(fā)

一個行業(yè)生存以及發(fā)展的最主要的基礎就是產(chǎn)品的質量以及企業(yè)的服務，在發(fā)展速度越來越快的健康旅游產(chǎn)業(yè)當中，游客也表現(xiàn)出了前所未有的熱情，同時對此行業(yè)的產(chǎn)品以及服務業(yè)提出了更高的個性化的服務需求。面對這樣的情況，海南省應當進一步深入研究健康旅游，緊緊抓住發(fā)展機遇，進行深入的市場調研工作，對受眾的需求進行精準地定位，對于自身的旅游優(yōu)勢進行高效的整合，優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)的結構，推動服務質量的提升，進而最大限度地增加自身在健康旅游市場當中的綜合競爭能力，最終達到獲得較高經(jīng)濟收益的目的[3]。

從發(fā)展區(qū)域位置的角度出發(fā)，海南省近年來的農(nóng)業(yè)休閑、溫泉旅游等項目經(jīng)濟貢獻率較大，但是其人口基數(shù)并不足以支撐其海南省全省的健康旅游業(yè)實際發(fā)展需求，此時，省外甚至是國外的游客就成為了海南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍。從消費群體的分布方面進行研究，可以將海南健康旅游發(fā)展的重點支撐分為年齡高、收入高、文化程度高以及社會地位高四類。

在此基礎上，海南省旅游行業(yè)發(fā)展相關部門應當予以充分的重視，可以據(jù)此進行個性化的健康旅游產(chǎn)品以及服務的設計，在實際的設計過程當中，應當充分結合游客的年齡以及性別，將其進行合理分類，并針對不同類型的游客提供不同的服務。就老年游客而言，在設計產(chǎn)品以及服務的過程中，應當充分考慮其生理特點，不能安排過于緊湊的行程，可以將以佛教養(yǎng)生健康、藥膳養(yǎng)生健康、森林療養(yǎng)中心活動等節(jié)奏較慢的活動作為主要的方面。就青少年而言，應當充分考慮其喜歡刺激、敢于探險的心理，可以將野外露營、徒步等健康旅游活動作為重點。就女性游客而言，可以結合大多數(shù)女性愛美的心理，在設計服務以及產(chǎn)品的過程中，以森林瑜伽、養(yǎng)顏溫泉、中藥養(yǎng)顏茶飲體驗等活動為主。只有進行此類全面的產(chǎn)品創(chuàng)新，才能從根本上促進海南健康旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[4]。

（二）創(chuàng)新營銷布局

面對當前健康旅游產(chǎn)業(yè)競爭激烈的市場，海南健康旅游要想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須進行自身品牌的打造，加大力度進行營銷布局的創(chuàng)新，進而達到擴大市場影響力的目的。在實際的發(fā)展過程中，海南省的健康旅游發(fā)展需要多方結合，具體包括：企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會等，并形成高效的協(xié)作模式，對海南當?shù)氐膬?yōu)質資源進行重新整合，同時，結合當?shù)氐慕】叼B(yǎng)生文化，設計打造獨特的健康旅游精品線路。將此作為基礎，進一步實現(xiàn)營銷渠道的擴展。創(chuàng)建功能完備的服務以及推廣平臺，將其推送至海外市場，在最大限度激發(fā)游客旅游熱情的同時，創(chuàng)造優(yōu)質的海南健康旅游的品牌形象。充分提高其知名度以及美譽度，達到吸引更多的游客的目的。

除此之外，應當合理利用電視、網(wǎng)絡等有效的媒體，進行充分的宣傳。在各大網(wǎng)絡媒體以及電視媒體平臺上，投放制作精良、優(yōu)美、主題特色突出的宣傳片，通過圖文并茂的方式，向廣大人民展現(xiàn)完美的海南健康旅游生態(tài)，借助宣傳片對受眾多重感官的刺激，實現(xiàn)對其健康旅游消費需求的高效引導。在此過程中，需要注意的是，應當根據(jù)以往旅游行業(yè)的淡旺季分布規(guī)律，制定與海南旅游相匹配的營銷技術，通過差異化的宣傳方式，使海南健康旅游市場持續(xù)火爆，進而達到海南健康旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展[5]。

（三）打好人才基礎

創(chuàng)新的驅動本身就是人才的驅動，作為當前最為熱門的旅游方式之一，健康旅游是更高質量的服務輸出，其對相關人才的需求也逐漸提升。在經(jīng)濟時代的影響下，人才的戰(zhàn)略價值地位越來越突出，對于海南健康旅游的發(fā)展而言，人才屬于推動其發(fā)展的核心支撐力量。在這種情況下，應當樹立積極的人才戰(zhàn)略意識，將健康旅游需求作為導向，加大力度進行相關專業(yè)人才建設，同時，舉辦多樣化的培訓以及教育活動，進而為我國健康旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供充足的人才力量[6]。

在扎實人才基礎的過程中，應當充分發(fā)揮學校的優(yōu)勢，學校作為我國人才培養(yǎng)的主要機構，應當將旅游院校以及高等學校的旅游專業(yè)為基礎，創(chuàng)設相應的健康旅游課程，以及設立健康旅游專業(yè)，在此環(huán)節(jié)，應當注意的是，精準定位市場需求，對課程體系進行充分優(yōu)化，加大力度培養(yǎng)兼具旅游管理專業(yè)知識以及健康養(yǎng)生知識的復合型人才。與此同時，對于已經(jīng)從事旅游行業(yè)的人員而言，應當向其提供有效的再教育機會，組織相應的培訓活動，提升其健康養(yǎng)生方面的知識水平，進而實現(xiàn)整體服務行業(yè)的大發(fā)展。除此之外，也可以在相應的健康旅游的重點景區(qū)配備專業(yè)性強的養(yǎng)生顧問，進一步提升對游客旅游過程中的動態(tài)保健指導，切實滿足他們健康方面的需求。進而實現(xiàn)海南健康旅游產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展[7]。

四 結語

綜上所述，面對健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領域，海南旅游產(chǎn)業(yè)應當做出相應改變，在積極響應國家號召的同時，切實滿足游客的需求。面對現(xiàn)階段海南健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，相關部門的工作人員應對其進行高度重視，具體可以通過完善產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新營銷布局、扎實人才基礎等，進一步實現(xiàn)海南健康旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展[7]。