張劍

上海中山建設(shè)實業(yè)發(fā)展總公司 上海 200000

引言

建筑業(yè)的高速發(fā)展為建筑裝飾裝修企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。面對日漸復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境，裝飾裝修企業(yè)需完善工程管理制度，搭建出與時代發(fā)展持平的管理體系，以此提高企業(yè)核心競爭力。建筑裝飾裝修工程中，工程管理是其要點之一，只有做好工程管理工作才能實現(xiàn)裝飾裝修工程的根本目標(biāo)——以最低的造價建設(shè)出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

1 建筑裝飾裝修工程管理的現(xiàn)狀及存在的問題

建筑裝飾裝修工程應(yīng)樹立科學(xué)與謹慎的施工意識，建立工程保障措施。工程管理存在問題將降低整體工程質(zhì)量，同時還會影響工程的安全環(huán)保性、降低施工效率及管理者職能等。建筑裝飾裝修工程管理常見的問題包括：安全管理不足、環(huán)保理念欠缺、質(zhì)量管控體系不健全、管理過程精細化不夠、圖紙審查力度較差、人員管理時效性較低。建筑裝飾裝修工程管理是一項系統(tǒng)化工程，應(yīng)將其拆分為多個管控元素，考慮到制度、人員、設(shè)備運作、材料等對工程管理的影響，從多個角度強化工程管理。

建筑工程管理具有環(huán)環(huán)相扣的特性。裝飾裝修工程的施工隊伍多由民工組成，民工技能與素養(yǎng)尚好，但對安全知識、環(huán)保意識等特定概念理解不夠，如果缺乏崗前培訓(xùn)，將埋下安全隱患。與此同時，部分建設(shè)單位缺乏確切的管理制度，對圖紙審計、各工序文件報批、合同文件簽署等未制定系統(tǒng)化的管理標(biāo)準，導(dǎo)致很多管理細節(jié)流于表面。此外，工程管理需結(jié)合工程實際情況，不可照搬成功管理案例。部分建設(shè)單位遵照廣義上的工程管理模板，忽視細節(jié)考量，導(dǎo)致工程管理精細化程度低。從宏觀視角分析，建筑裝飾裝修工程管理未形成制度、精細化、人員的協(xié)同，導(dǎo)致裝飾裝修工程管理凝合力不足，管理成效難以把控[1]。

2 建筑裝飾裝修工程管理的對策

2.1 加強圖紙審查

裝修工程圖紙設(shè)計需秉持合理、新穎的原則。目前，建筑裝飾裝修工程圖紙存在設(shè)計不深入、細節(jié)考量不足、前瞻性較差等問題。工程管理過程中應(yīng)注重施工圖紙的審查，各組織人員需對圖紙進行深入剖析，查看各環(huán)節(jié)是否存在漏洞，最大限度避免后期返工的問題。此外，管理者應(yīng)督查設(shè)計人員加強圖紙尺寸復(fù)核，檢查土建結(jié)構(gòu)部位是否和圖紙相一致，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行記錄和上報。針對圖紙和實際差異較大的情況，審查人員需和其他部門溝通，以此解決圖紙設(shè)計問題。

2.2 健全施工管理體系

做好建筑裝修裝飾工程管理工作應(yīng)對做好施工管理，對施工進度、施工質(zhì)量、成本管控制定詳細的管理條例，推動工程施工的有序開展。施工組織過程中，依照終改方案力求執(zhí)行，做好周密的施工進度安排工作，依照方案要求、機構(gòu)設(shè)置、資源配備進行科學(xué)的安排。與此同時，做好安全文明建設(shè)，對各個施工節(jié)點進行詳盡的分析，保證各個施工階段如期完成。

2.3 搭建精細化工程管理框架

①依照工程具體要求，針對交叉工序做好布局。具體包括：工序要求、時間安排、甲乙雙方的溝通、施工單位之間的配合等。②根據(jù)制定好的規(guī)范要求，組織各單位負責(zé)人進行圖紙的檢查，交叉施工環(huán)節(jié)在圖紙中進行圈示。同時涉及交叉施工的單位進行協(xié)商與研究，查找其中可能存在的問題并擬定解決措施，解決因交叉施工而帶來的不必要的沖突。例如，裝飾裝修工程中應(yīng)依照各專業(yè)獨自需要鋪設(shè)的管道，尤其是走廊管道做好協(xié)調(diào)，避免管道鋪設(shè)造成的矛盾問題。③工程項目開始前聯(lián)合專家進行專業(yè)性的分析及調(diào)查，有效安排工作者對項目進行維護。④實現(xiàn)精細化的工程管理，應(yīng)保證工程質(zhì)量及裝飾裝修的完整程度。事先和具體的施工單位及安裝過程做到密切的配合，尤其是圖紙涉及的施工細節(jié)。同時確定每個完成的施工環(huán)節(jié)和下道工序接口的部位，詳細核對再動工。工程施工中，針對有沖突的位置需做好協(xié)商，反復(fù)確定無誤后才能調(diào)整施工方案。如果工程發(fā)生大的改動，需經(jīng)過設(shè)計部門、高層決策者、施工單位共同研討，經(jīng)過商議后確定是否更改和如何更改。

2.4 重構(gòu)工程質(zhì)量控制指標(biāo)

裝飾裝修工程管理中質(zhì)量管理是其重中之重，必須重視質(zhì)量管理，基于重構(gòu)質(zhì)量控制指標(biāo)的方式提高質(zhì)量管理成效。項目部門應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)管組織結(jié)構(gòu)，貫徹落實質(zhì)量先行、信譽為先的工程方針，健全安全保障體系，確保工程質(zhì)量體系得以有效落實。重構(gòu)工程質(zhì)量控制指標(biāo)可從監(jiān)察手段、管理制度兩部分開始。監(jiān)察手段分為開工前檢測、開工時檢測、竣工時驗收三部分，各階段依照工程實際制定差異性管理制度。開工前制度包括：設(shè)計文件審核、測量檢測、材料出廠檢測、施工組織審核、開工報告審批。開工時檢測包括：分段技術(shù)、檢測技術(shù)、隱藏工程、分項工程、驗工計價、定期質(zhì)檢、事故報告、各崗位職責(zé)?？⒐r驗收包括：自檢、檢驗質(zhì)量報告、竣工交接質(zhì)量、定期質(zhì)量保修和回訪。總的來說，建筑裝飾裝修工程管理應(yīng)對工程施工全過程進行檢測和處理，提高工程整體質(zhì)量。裝飾裝修工程管理不可局限于固有的管控指標(biāo)，而應(yīng)結(jié)合工程實際情況重新擬定管理要點及制度。

基于上述檢測體系，構(gòu)造質(zhì)量三檢制度（詳見下圖1）。制定與執(zhí)行工程質(zhì)量管理制度可讓裝飾裝修過程變得更加合理。在項目部門設(shè)置專業(yè)質(zhì)檢員時，督促各施工單位完成自身工程后先進行自檢，隨后進行復(fù)檢，最后由項目部門設(shè)置的質(zhì)檢員進行三檢，經(jīng)由公司查驗。如果施工符合既定要求，經(jīng)由三檢確定合格后，由監(jiān)理部門驗收[2]。

圖1 驗收流程

2.5 創(chuàng)建竣工驗收階段的管理系統(tǒng)

竣工驗收主要負責(zé)驗收不同環(huán)節(jié)提出的相應(yīng)的技術(shù)實施方案，根據(jù)方案重點有序執(zhí)行。流程：由項目組織人員進行復(fù)查，驗收合格后轉(zhuǎn)交分公司驗收，上報到總公司統(tǒng)一管理，最后由監(jiān)督人員進行檢驗，所有流程結(jié)束后由業(yè)主驗收。創(chuàng)建竣工驗收階段的管理系統(tǒng)應(yīng)基于上述基本流程。首先，依照工程管理系統(tǒng)具體要求對直連的工程進行管理，借助三級質(zhì)量檢驗機制執(zhí)行，同時在所有施工工序中輪流安排檢查小組及質(zhì)檢委員，不定期、不定地的抽查。此過程中，針對發(fā)現(xiàn)的問題與施工報告比對，如果符合方案改動審核標(biāo)準予以通過并記錄，不符合標(biāo)準的標(biāo)記并追責(zé)。其次，管理系統(tǒng)需界定監(jiān)督員基本工作規(guī)范，讓其到施工現(xiàn)場進行細致的驗收。建筑企業(yè)可派遣合適的施工隊伍到現(xiàn)場輔助驗收，提高管理成效。

2.6 注重人員管理，健全績效考核制度

2.6.1 注重人員管理培訓(xùn)。依照裝飾裝修工程規(guī)劃及施工要點對涉及人員進行專業(yè)培訓(xùn)。①聘請經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理者對建筑企業(yè)基層管理者進行培訓(xùn)，講授專業(yè)管理知識、施工工藝及工程施工要點。②項目經(jīng)理主導(dǎo)，每兩周開展一次全人員集體學(xué)習(xí)活動，進行有關(guān)管理知識的培訓(xùn)，并做好考勤工作。③對高端裝修人才進行針對性培訓(xùn)，包括施工技術(shù)、成本控制方法、合同管理方法等。

2.6.2 完善績效考核制度。對工程管理人員制定嚴格的績效考核制度，約束管理者行為，以此讓他們更好地履行自身義務(wù)。首先，嚴格控制管理者、施工人員考勤時間。針對遲到、早退、無故曠工的現(xiàn)象視情節(jié)輕重予以處罰。其次，定期開展專業(yè)知識測評，參照網(wǎng)上考試標(biāo)準，制定合格分數(shù)線。對成績優(yōu)異的管理者給予物質(zhì)獎勵并納入晉升考核指標(biāo)。再次，定期對裝飾裝修過程進行抽檢，查看項目進度和工程規(guī)劃是否匹配或是否存在質(zhì)量問題。針對有質(zhì)量問題的施工環(huán)節(jié)，依照責(zé)權(quán)落實個人的原則嚴格追責(zé)，依照有關(guān)規(guī)定及質(zhì)量問題大小給予處罰，并將處罰記錄記在個人檔案。

2.7 強化工程安全管理

首先，對施工地點做好安全防護。利用紅白相間的鋼管進行臨邊特殊維護和處理，運用鐵皮、鋼板進行臨邊保護。其次，對設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，依照設(shè)備使用強度、磨損狀況及適用場景做好差異性管護。再次，加強裝飾裝修工程中的防火安全管理，健全消防管理應(yīng)急機制，讓生產(chǎn)工作和安全管理同步進行，同時成立三級防火制度。最后，做好安全教育普及工作，對基層管理者做好安全教育工作，讓管理者向施工人員普及安全知識。通過獎懲機制讓每位工程參與者嚴格履行安全管理條例。

2.8 推行綠色施工

考慮到建筑裝飾裝修工程的美觀性與舒適性要求及工程建設(shè)的節(jié)能降耗理念，應(yīng)推行低碳環(huán)保、綠色低污染的建筑裝飾裝修施工。通過科學(xué)合理的設(shè)計降低碳排放量，讓裝修工程符合綠色建設(shè)指標(biāo)。此外，對施工現(xiàn)場的揚塵污染、噪音污染、光污染、化學(xué)污染做好防護措。針對揚塵污染事先做好擋板和降塵操作；通過規(guī)定施工時段的方式避免在居民休息期開展噪音大的施工環(huán)節(jié)，選擇工作日進行大震動作業(yè)；強光源施工做好隔離或采用合適的照明燈；建筑垃圾不可隨意丟棄，嚴格執(zhí)行國家排放標(biāo)準。針對可利用的材料秉持循環(huán)利用原則，提高材料利用效率[3]。

3 結(jié)束語

建筑裝飾裝修工程管理是一項系統(tǒng)且復(fù)雜的工作，需多維度剖析裝飾裝修過程中存在的問題，強化工程管理意識，優(yōu)化工程設(shè)計，做好質(zhì)量管理、安全管理、成本管理，促進建筑裝飾裝修工程的可持續(xù)發(fā)展。在日漸復(fù)雜的市場經(jīng)濟背景下， 建筑企業(yè)需實現(xiàn)精細化管理，打造縱深化的管理制度，提高企業(yè)核心競爭力。