馬侃 劉喆

摘要：隨著企業(yè)人力資源績效管理要求的不斷提高，企業(yè)越來越重視人力資源管理中的績效管理，以期通過績效管理來提高企業(yè)效益，提升企業(yè)競爭實(shí)力.本文首先從績效管理在人力資源管理中的必要性入手，然后結(jié)合電力企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題，進(jìn)一步指出了解決企業(yè)績效管理問題，使績效管理卓有成效的對策.

關(guān)鍵詞：人力資源;績效管理;電力企業(yè);問題對策

在任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中，人力資源績效管理是對每個(gè)企業(yè)的管理人員在管理企業(yè)的方面都是很重要的手段。人力資源管理對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展以及提高企業(yè)競爭力是極其重要的，在實(shí)際中需要對其各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行完善來適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展對企業(yè)所提出的要求.而目前在電力企業(yè)中，人力資源績效管理受多種因素的影響存有許多的問題及不足，因此需要針對人力資源績效管理的問題來采取相應(yīng)的對策進(jìn)行處理，以此來達(dá)到提升電力企業(yè)人力資源管理水平的目的.筆者根據(jù)自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)對電力企業(yè)人力資源績效管理提出一些建議，希望可以提高電力企業(yè)工作人員的工作效率。

一、電力企業(yè)人力資源績效管理的問題

1.1缺少科學(xué)合理的績效管理觀念

在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，電力企業(yè)已經(jīng)在平時(shí)的工作過程中慢慢形成了一個(gè)人力資源績效管理的體系。但是，在實(shí)際的操作過程中還沒有廣泛的應(yīng)用到企業(yè)，人力資源績效管理這一個(gè)工作當(dāng)中。從這個(gè)調(diào)查結(jié)果來看，說明電力企業(yè)的人力資源績效管理工作落實(shí)的不到位，很大一部分的原因在于電力企業(yè)管理高層，還沒有意識到人力資源績效管理對于一個(gè)企業(yè)而言有著什么作用在，日常工作中，沒有把精力放在人力資源績效考核管理這一個(gè)地方，而是把精力放在傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，導(dǎo)致不能很好的對企業(yè)員工進(jìn)行有效的管理，不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所產(chǎn)生的問題，致使電力企業(yè)的整體工作效率得不到提高。

1.2沒有營造高績效的企業(yè)文化

在我國，企業(yè)文化在絕大多數(shù)電力企業(yè)中還存在著很大的缺漏，尚未形成高效的企業(yè)文化。原因是電力企業(yè)一直處在壟斷環(huán)境中，企業(yè)薪資得不到平均分配，競爭能力缺乏，導(dǎo)致員工積極性不高，出現(xiàn)懶散的工作習(xí)慣。認(rèn)為工作干好與干壞意義不大，干多少也無所謂，甚而部分員工多工作的情況反之遭到管理者的批評，使員工心理受挫，減少了工作的主動(dòng)性。

1.3缺乏一套完善的績效考核反饋機(jī)制

在電力企業(yè)中，企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)相對繁瑣，業(yè)務(wù)種類及經(jīng)營生產(chǎn)較為稠密，涉及到的專業(yè)性知識較強(qiáng)。如何提升企業(yè)的整體工作效率？就要強(qiáng)化溝通以及企業(yè)各部門間的交流。在當(dāng)下的人力資源績效管理的模式下，一部分企業(yè)在績效成果上面利用度不高，各部門員工在進(jìn)行完考核后自身的問題得不到很好的認(rèn)識，正是由于沒有設(shè)立溝通回饋的渠道，考核的結(jié)果企業(yè)管理者也無法進(jìn)行有效地科學(xué)的判斷，績效考核的意義就完全喪失掉。

二、電力企業(yè)提升人力資源績效管理的對策分析

2.1加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，提高員工對績效管理的認(rèn)識

企業(yè)長期穩(wěn)健的發(fā)展以及戰(zhàn)略目標(biāo)的制定都來自企業(yè)管理層以及人力資源部門員工在績效管理重視程度，對企業(yè)人力資源績效的考核起著較大影響。電力企業(yè)的管理層不僅要加強(qiáng)對人資部門績效的培訓(xùn)，還要增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，了解到績效管理在企業(yè)管理中的重要因素。這就要求企業(yè)管理層全面掌握先進(jìn)的管理技能加快學(xué)習(xí)步伐，著眼于時(shí)代的進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)員工的進(jìn)一步溝通，同時(shí)在技能上提高、增加知識點(diǎn)，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，才能有效地完成工作。在電力企業(yè)員工的績效培訓(xùn)時(shí)，采用外部邀請專業(yè)的人力資源管理專家來進(jìn)行知識講座也可采用企業(yè)內(nèi)部舉薦形式，尋找實(shí)踐與理論相結(jié)合經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，發(fā)揮員工優(yōu)點(diǎn)，深度挖掘企業(yè)的資源，合理有效地利用。內(nèi)部員工在講課內(nèi)容上更切合實(shí)際，更了解企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)員工更容易接收。

2.2合理設(shè)置考核周期和考核內(nèi)容

制定考核周期時(shí)，要依據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際狀況，行業(yè)的不同性，崗位職責(zé)的不同來擬定出合理、公平的考核周期，針對部分特殊崗位的員工采用季度考核計(jì)劃，部分基層員工采用月度考核計(jì)劃。依據(jù)現(xiàn)情況，采用季度績效考核時(shí)段要與年度考核相連接。季度考核時(shí)間為下一季度的第一個(gè)工作日開始十個(gè)工作日完成，年度考核時(shí)間為下一年度的第一個(gè)工作日開始十五個(gè)工作日完成。在考核電力企業(yè)內(nèi)容上，首先要依據(jù)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)以及詳細(xì)的工作內(nèi)容來制定，績效考核內(nèi)容分為：成績、崗位職責(zé)、重心工作、加減分項(xiàng)目等多方面的考核。從電力企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展以及領(lǐng)導(dǎo)層面出發(fā)，員工在施工進(jìn)程、工程檔案、品質(zhì)把控、安全出產(chǎn)及創(chuàng)新意識、辦事卓越、技能展示、黨風(fēng)廉潔等全方位發(fā)揮，把這些項(xiàng)目當(dāng)做在考核中起到加減分的衡量標(biāo)準(zhǔn)，提升了績效考核成果的周全性和合理性。

2.3績效工資改革

人力資源作為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)利益最大化的重要保障，優(yōu)化調(diào)整人力資源績效管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，可以使員工在企業(yè)中做出卓越貢獻(xiàn)，使企業(yè)獲得更多利潤。而優(yōu)化調(diào)整人力資源績效管理，首先要做到的就是績效工資改革?？冃ЧべY關(guān)系企業(yè)員工的切身利益，對其進(jìn)行改革，可以增強(qiáng)員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。參照員工的工作實(shí)績和對企業(yè)效益做出的貢獻(xiàn)，制定公平公正的、合情合理的薪酬機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶，從而刺激企業(yè)職工，激發(fā)職工的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，在崗位上更好地表現(xiàn)自己，高質(zhì)高效地完成工作，以獲得較高的工資報(bào)酬。所以，績效工資的改革，可以有效地杜絕以往企業(yè)存在的“大鍋飯”現(xiàn)象，使人力資源績效管理充分發(fā)揮作用，提高企業(yè)人力資源的利用率。

2.4做好人力資源績效管理的溝通和反饋工作

針對企業(yè)如何才能有效地提升電力企業(yè)人力資源績效管理的實(shí)施性？企業(yè)不僅要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀創(chuàng)建完整的人力資源績效管理反饋體制和溝通渠道，還要解決在溝通時(shí)問題得不到及時(shí)反饋的情況。考核結(jié)果出來盡量避免采取直接懲罰的情況，降低員工間的抵抗心情。在考核結(jié)果出來的同時(shí)人力資源部門需將考核結(jié)果交由各部門管理者手中，管理者要充分地利用好考核結(jié)果來不斷激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓員工間取長補(bǔ)短，打消員工的抵抗情緒，不斷進(jìn)步，提高自己的工作技能。

結(jié)語

從電力的發(fā)現(xiàn)以及生產(chǎn)才不過幾百年，電力的使用已經(jīng)深入到人類的日常生活中，人們已經(jīng)離不開電的使用。因此，電力企業(yè)的生產(chǎn)效率是很重要的，在現(xiàn)階段的電力企業(yè)中，在人力資源績效管理方面的工作還存在的一些問題，電力企業(yè)需要依據(jù)自身的情況，樹立科學(xué)的績效考核理念，制定一套科學(xué)合理的績效考核管理機(jī)制，做好企業(yè)內(nèi)部各部門的交流以及反饋，提高人力資源績效考核管理的實(shí)效性！促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

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