磐石之心

最近，場景和生態(tài)這兩個詞越來越火爆，似乎不談它們都不能稱之為一場優(yōu)秀的發(fā)布會。

在剛剛閉幕的華為開發(fā)者大會上，華為消費(fèi)者BG CEO余承東演講一開頭就提出“過去十年偉大的公司做技術(shù)和專利，未來十年則屬于生態(tài)?！痹谌葜悄艿陌l(fā)布會上，演講者又展示了智慧家庭的一系列場景，比如，睡眠、觀影等，這是由華為聯(lián)合美的、方太等合作伙伴一起構(gòu)建的。

事實(shí)上，“場景和生態(tài)”并不是新詞兒。早在2016年，海爾智家對智慧家庭進(jìn)行升級，就提出針對廚房、客廳等七大場景構(gòu)建全開放全透明的智慧生態(tài)。2018年獨(dú)家發(fā)布全場景定制化智慧成套方案——5+7+N。2020年海爾智家發(fā)布全球首個場景品牌“三翼鳥”，進(jìn)軍全屋智能，正式把賣家電升級為賣場景和生態(tài)。

到了2021年，“場景和生態(tài)”突然就火了，這到底發(fā)生了什么？想要做好場景和生態(tài)，難點(diǎn)在哪里？

“場景”的發(fā)明者

2007年蘋果發(fā)布了iPhone，引領(lǐng)手機(jī)行業(yè)進(jìn)入智能時代。接著全世界都在提SmartPhone而不是Mobile phone。如今所有手機(jī)都是智能手機(jī)，但只有蘋果才稱得上是“智能手機(jī)”的發(fā)明者。

同樣，在家電行業(yè)，海爾智家最早提出場景和生態(tài)概念，并率先落地全場景智慧成套方案，讓客廳、廚房、臥室、陽臺、浴室等空間場景解決方案成為行業(yè)爭相發(fā)力的重點(diǎn)。如今，整個行業(yè)掀起“場景熱”，從某種意義上，也可以說，海爾智家發(fā)明了“場景和生態(tài)”。

想要成為某個行業(yè)趨勢的引領(lǐng)者或發(fā)明者，要有長期的技術(shù)積累和探索。據(jù)說，第一代iPhone的發(fā)布經(jīng)歷了至少5年的研發(fā)，長期的研究和探索，才讓蘋果可以看得更遠(yuǎn)，走得更快。同樣，海爾智家早在2006年就以Uhome布局物聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時少有同行者，就這樣孤獨(dú)地研發(fā)了10年。

直到2015年物聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)吹起來，技術(shù)開始成熟，海爾智家便第一個提出了智慧家庭戰(zhàn)略。當(dāng)時，海爾智家提出要把“電器變成網(wǎng)器”，把電器變成網(wǎng)站，不僅僅連上網(wǎng)，關(guān)鍵是要用戶提出要求共同打造一個智慧家庭，把用戶都聚集在平臺上，進(jìn)行交互和交流。

2019年，海爾智家再次提出“產(chǎn)品被場景替代，行業(yè)被生態(tài)復(fù)蓋”，這不僅成為海爾智家進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展智慧家庭的路徑，更是對整個行業(yè)發(fā)展趨勢的精準(zhǔn)預(yù)判。

在智慧家庭的場景中，人躺在床上，窗簾緩緩自動關(guān)閉，燈光調(diào)暗，音箱響起輕柔的睡眠曲……，這個“智慧睡眠場景”，不可能由一個產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，用戶也不再關(guān)心購買一個智慧窗簾，還是智慧燈具，或智慧音箱，而是購買一整套的智慧睡眠解決方案。

當(dāng)前，無論是華為，美的，或是小米的一系列部署也紛紛驗(yàn)證了墾荒者海爾智家 “場景”之路的必然選擇，這也是物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的必由之路。

打造場景的難點(diǎn)在哪里？

蘋果發(fā)明了“智能手機(jī)”，也通過iOS打造出屬于自己的生態(tài)，可以賣軟件、游戲、服務(wù)等。同樣，海爾智家不僅可以根據(jù)生活場景設(shè)計(jì)解決方案，還可以為場景中的用戶提供生態(tài)服務(wù)，比如，在智慧廚房場景中，用戶想要吃烤鴨，這個場景能否提供做烤鴨的菜譜和食材？能否讓烤箱智能聯(lián)動，進(jìn)入烤鴨模式？

顯然，相比打造智慧場景，要實(shí)現(xiàn)“場景+生態(tài)”的難度再上一個臺階。早在2016年海爾智家就提出“物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)將不再是中心，而將形成以用戶為中心的生態(tài)圈。支撐這個生態(tài)圈的將是一個個的共享平臺，整合全球各類資源為用戶提供解決方案，實(shí)現(xiàn)平臺上各攸關(guān)方利益最大化。將來企業(yè)要么擁有平臺，要么被平臺所擁有?！?/p>

海爾智家與華為一樣，都希望打造一個智慧家庭的平臺，讓其他合作伙伴加入進(jìn)來，一起完善場景，打造生態(tài)。

首先，打造平臺背后，更是一種能力。海爾智家之所以能夠做成平臺，一是因?yàn)?006年開始布局Uhome，積累了大量的技術(shù)和數(shù)據(jù)，并打造了屬于自己的智家大腦，這是智慧全場景解決方案的操作中樞。

二是海爾智家有最全的產(chǎn)品品類，白電、廚電、小家電全都覆蓋。無品牌短和品類短板，這個智慧全場景解決方案的基礎(chǔ)。

三是服務(wù)能力和開放胸懷。海爾智家擁有“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)品牌，又有開放共贏的戰(zhàn)略，所以可以讓任何資源方、供應(yīng)商都愿意到平臺上來。倘若缺少物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積累，或者品類不全，只能加入到別人的平臺中，才能參與到場景化解決方案的銷售中來。

其次，智慧全場景的落地和閉環(huán)才是最大難題。由于打造智慧家庭全場景所涉及的環(huán)節(jié)太多，即使在技術(shù)上、產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了成套，在落地的過程中還會遇到困難。

比如，這一套智慧廚電，放到不同面積，不同形狀的房子里，是否合適？每個消費(fèi)者的對智慧家庭的需求又千差萬別，你需要觀影場景，他不需要；你需要吃烤鴨，他需要吃水煮魚……面對這些復(fù)雜的問題，智慧全場景的落地和閉環(huán)才是最大難題。

在華為開發(fā)者大會上，華為給出了一個解決方案，通過房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行前裝，買房子時就全都裝好了。但是對于普通家裝、局部改造的需求怎么滿足呢？海爾智家的解決方案更加全面，通過三翼鳥這個平臺，完全滿足消費(fèi)者對智慧家庭的所有需求。

目前，三翼鳥已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務(wù)，豐富的智慧場景、完善的生態(tài)服務(wù)，除了讓一站式家裝體驗(yàn)更省心，更能帶來千人千面的定制智慧、家電家居家裝空間融合的智慧、未來家生活場景規(guī)劃的智慧。你無論是想要全屋整裝，拎包入住，還是只想要一個智慧陽臺，或智慧廚房、智慧臥室，都能輕松實(shí)現(xiàn)。

結(jié)語

智慧家庭已經(jīng)悄悄到來，場景化和生態(tài)化是必由之路，這也意味著企業(yè)的競爭賽道發(fā)生了根本性的改變。從賣單一產(chǎn)品，到賣智慧全場景解決方案以及生態(tài)服務(wù)，這必然會引發(fā)行業(yè)的大洗牌。

智慧家庭行業(yè)將出現(xiàn)三類企業(yè)，一類是海爾智家這種，有能力打造場景和生態(tài)平臺的企業(yè)，將和蘋果一樣構(gòu)建屬于自己的場景生態(tài)王國，享受場景生態(tài)服務(wù)帶來的增值收益；另一類是類似華為，依靠軟件和系統(tǒng)做一個生態(tài)，讓其他家電企業(yè)加入，這類似于谷歌的安卓；第三類，那些無法自己構(gòu)建生態(tài)平臺的企業(yè)，將會加入其他平臺，借力第三方生態(tài)，在市場上謀求機(jī)會。這種分化，最終會影響到企業(yè)的營收和未來，也會影響到資本市場對他們的長遠(yuǎn)估值。