辛娜

（陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 渭南 724200）

一、案例簡介

2021 年，筆者管理的學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)季，為切實(shí)幫助學(xué)生早日就業(yè)，提升滿意度，降低違約率，筆者針對所管理的639名學(xué)生展開了一次問卷調(diào)查，其中260 名學(xué)生參與問卷，根據(jù)問卷結(jié)果，有針對性的幫扶學(xué)生，起到了較好效果。

穩(wěn)就業(yè)作為“六穩(wěn)”之首，是全社會(huì)極為關(guān)注和重視的事情，做好高校畢業(yè)生就業(yè)是穩(wěn)就業(yè)工作的重中之重。2021 年應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生預(yù)計(jì)達(dá)到909 萬人，創(chuàng)歷史新高，這對大學(xué)生就業(yè)工作提出了挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，受新冠疫情影響，校園招聘崗位數(shù)量有所減少、部分就業(yè)群體就業(yè)難度持續(xù)增加、“高期望”“慢就業(yè)”情況進(jìn)一步加劇等，都影響了畢業(yè)生就業(yè)。

習(xí)總書記講了，就業(yè)是最大的民生。三年時(shí)間砥礪修煉，絕大多數(shù)同學(xué)都只為謀求一份“合適”的工作，成就自己也解放父母。那么，在即將畢業(yè)的這一學(xué)期時(shí)間，如何進(jìn)行百米沖刺，幫助學(xué)生成功圓夢，跑贏就業(yè)工作“最后一公里”，成為當(dāng)前工作中最重要的一件事。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，掌握學(xué)生心中所想，才能“對癥下藥”有針對性的幫助他們。隨后，一場關(guān)于未就業(yè)學(xué)生工作意向的摸底調(diào)查就此展開。

二、案例分析與處理

這場調(diào)查問卷，除基本信息外，設(shè)計(jì)了8 個(gè)題目，包含理想的行業(yè)、擇業(yè)時(shí)優(yōu)先考慮的因素、需要學(xué)校做哪方面的就業(yè)指導(dǎo)等，以騰訊文檔問卷填寫的方式進(jìn)行。本院共計(jì)260 名未就業(yè)學(xué)生參與問卷，通過問卷分析，我們發(fā)現(xiàn)以下問題：

（一）從人員分布來看，未就業(yè)學(xué)生中，特殊群體學(xué)生仍然較多。“特殊群體”包括建檔立卡學(xué)生、特殊困難學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生以及處于就業(yè)“鄙視鏈”最底端的女生。問卷顯示，未就業(yè)的學(xué)生中女生29 人，占比11%，特困生12 人，占比5%，少數(shù)民族3 人。這些學(xué)生往往有很強(qiáng)的就業(yè)意愿，但缺乏求職技巧，在求職中遭受過挫敗，使得他們?nèi)狈ψ孕?，長此以往的惡性循環(huán)造成“慢就業(yè)、懶就業(yè)”，因此，這些特殊學(xué)生是筆者就業(yè)幫扶的首要對象。

（二）從就業(yè)意向來看，學(xué)生最青睞的單位是鐵路局，而自身對企業(yè)并不了解，這組數(shù)據(jù)顯示學(xué)生就業(yè)時(shí)有盲目跟風(fēng)現(xiàn)象擇業(yè)存在誤區(qū)，需要我們予以引導(dǎo)和幫助。少數(shù)學(xué)生選擇報(bào)名專升本考試以及自主擇業(yè)，提醒我們，開展就業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)需要分類、精準(zhǔn)、對癥下藥。

（三）從擇業(yè)時(shí)首要考慮的因素來看，學(xué)生擇業(yè)時(shí)優(yōu)先考慮的因素依次是發(fā)展空間、薪酬、父母意見；表示需要學(xué)校做的事情是舉行更多大型招聘會(huì)、提供更多就業(yè)信息。這組數(shù)據(jù)反映出學(xué)生對于發(fā)展空間和薪酬極為重視，然而現(xiàn)實(shí)是初入職場的年輕人往往工資很低，尤其是實(shí)習(xí)期間，一般都是2000-3000 元居多，并且新人大多被分配在項(xiàng)目部施工現(xiàn)場，短期內(nèi)很難有所謂“發(fā)展空間”。

理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾讓很多學(xué)生不愿就業(yè)、就業(yè)后很快就違約。并且，父母對學(xué)生擇業(yè)的影響很大，咱們學(xué)生家長大部分沒有在企事業(yè)單位工作經(jīng)歷，對于學(xué)生的專業(yè)和就業(yè)方向更不了解，他們的思想還停留在鐵路局是“鐵飯碗”體面又穩(wěn)定，工程單位四處奔波流浪，甚至娶不到媳婦。這提醒我們，光給學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)還不夠，我們還需要適時(shí)與學(xué)生家長進(jìn)行溝通、給他們換換腦子。

綜上，結(jié)合此次調(diào)查問卷以及現(xiàn)實(shí)觀察，畢業(yè)班未就業(yè)學(xué)生中特殊群體居多，且存在較嚴(yán)重的認(rèn)知偏差一邊倒的想去鐵路局，再加上部分家長不明就里“拖后腿”等問題，這都對筆者工作提出了極大的挑戰(zhàn)與要求，如何做好學(xué)生以及部分學(xué)生家長的思想工作和就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生平衡理想與現(xiàn)實(shí)的差距，及時(shí)調(diào)整目標(biāo)，找準(zhǔn)定位，解決就業(yè)這一牽動(dòng)整個(gè)家庭的神經(jīng)線，跑贏就業(yè)工作“最后一公里”成了當(dāng)下必須及時(shí)解決的問題。

三、解決方法

（一）“特殊學(xué)生特殊對待”，增其就業(yè)信心

首先，對于報(bào)名專升本的同學(xué)，他們對考試充滿期待又心懷擔(dān)憂，有的自律性較差的還在西安報(bào)了培訓(xùn)班，他們咨詢筆者想請假去西安集中學(xué)習(xí)，對于這類同學(xué)，筆者及時(shí)匯報(bào)院系領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)處、就業(yè)辦協(xié)商，給他們辦理了相應(yīng)手續(xù)，讓他們安心學(xué)習(xí)備考；另外一部分留校復(fù)習(xí)的同學(xué)，筆者隔三差五與他們談話溝通，盡自己所能教給他們英語和數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí)方法，同時(shí)不斷鼓勵(lì)他們，增強(qiáng)信心。

其次，對于就業(yè)“困難戶”同學(xué)，尤其是建檔立卡和貧困戶學(xué)生，很多由于缺乏面試技巧而遭遇失敗，往往信心不足，筆者一對一給他們修改簡歷、打磨一分鐘自我介紹、指導(dǎo)穿衣，盡量幫助他們提高錄取幾率。

最后，建立學(xué)生簽約及頂崗實(shí)習(xí)臺(tái)賬，并不斷更新。例如，筆者的工作電腦上，專門建立了“就業(yè)”文件夾，包含已就業(yè)、已辦理頂崗實(shí)習(xí)、未就業(yè)、違約等各類文件，以便隨時(shí)掌握學(xué)生最新動(dòng)態(tài)。在微信中，筆者成立了未就業(yè)學(xué)生群聊，每天推送學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)布的招聘信息，遇到其他老師、已就業(yè)學(xué)生分享的招聘信息，也及時(shí)推薦學(xué)生去應(yīng)聘。

（二）家校合作協(xié)同育就業(yè)，樹立正確就業(yè)觀念

建立完善“家校協(xié)同育就業(yè)”的機(jī)制，家庭教育和學(xué)校教育雙管齊下，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念和意識(shí)是幫助其順利就業(yè)的前提。意識(shí)指導(dǎo)行動(dòng)，只有擁有正確的就業(yè)意識(shí)和觀念，就業(yè)教育和指導(dǎo)的開展才會(huì)事半功倍。

因此，首先要搭建學(xué)校、家長、學(xué)生三方交流平臺(tái)，使三方對就業(yè)的認(rèn)識(shí)可暢通交流；其次依靠經(jīng)常性溝通交流，針對家長對學(xué)生的就業(yè)教育情況，扭轉(zhuǎn)家長對學(xué)生就業(yè)觀念的偏差，再通過一對多、一對一心理約談，以現(xiàn)實(shí)例證，扭轉(zhuǎn)學(xué)生和家長普遍存在的“鐵路局鐵飯碗、工程局臟累苦”的想法，實(shí)施家校共同育就業(yè)。引導(dǎo)學(xué)生到祖國最需要的地方服務(wù)、到工程局實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

（三）優(yōu)化就業(yè)資源信息整合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)

我校就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)平均每天發(fā)布三個(gè)左右的招聘信息，可謂海量。然而就業(yè)部門推送往往針對的是全體同學(xué)，沒有按照專業(yè)大類或者企業(yè)性質(zhì)進(jìn)行分類，有的公司還需要學(xué)生“自聯(lián)”，學(xué)校老師和優(yōu)秀畢業(yè)生有時(shí)也會(huì)推薦一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)，學(xué)生在鋪天蓋地的信息中容易迷茫，無所適從。因此，筆者幾乎每天都會(huì)打開就業(yè)指導(dǎo)中心的公眾號(hào)，查閱招聘公告，充分挖掘、收集、分析用人單位提供的崗位需求，結(jié)合學(xué)生的就業(yè)需求、優(yōu)勢和能力，整合資源信息形成就業(yè)信息庫，根據(jù)調(diào)查問卷中對于“理想的行業(yè)”的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，精準(zhǔn)匹配精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)。

（四）密切聯(lián)系就業(yè)部門，暢通就業(yè)信息

學(xué)校就業(yè)部門掌握著最新招聘信息，是連接學(xué)生和企業(yè)的重要通道，并且學(xué)生實(shí)習(xí)、簽約、違約等手續(xù)都需要經(jīng)過就業(yè)處來辦理，因此，做為畢業(yè)班輔導(dǎo)員，與就業(yè)部門保持及時(shí)有效的溝通，是非常必要的。本學(xué)期以來，筆者幾乎每天都與就業(yè)辦的幾位老師通過語音、微信等方式進(jìn)行溝通，有疑問及時(shí)請教、有問題及時(shí)匯報(bào)，暢通就業(yè)信息，切實(shí)為學(xué)生服務(wù)。

四、工作成效與經(jīng)驗(yàn)

（一）工作成效

1.學(xué)生就業(yè)觀念得到改善

徹底摸清學(xué)生心中所想，多措并舉幫助學(xué)生，讓許多執(zhí)著于鐵路局的同學(xué)轉(zhuǎn)變觀念，他們紛紛應(yīng)聘鐵建重工、中交天和等單位并且成功應(yīng)聘。畢業(yè)季，實(shí)習(xí)結(jié)束的學(xué)生返校，閑聊中透露出對單位滿滿的自豪感和獲得感。

2.特殊學(xué)生喜提工作

經(jīng)過努力，筆者所管理的建檔立卡、少數(shù)民族、特困學(xué)生等全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)。26 名女生，僅有1 名“鐵了心”等待家里安排西安地鐵還未就業(yè)，其余均已簽約。

（二）工作經(jīng)驗(yàn)

通過以上案例筆者看到，在實(shí)際工作中作為輔導(dǎo)員要善于觀察，積極引導(dǎo)，幫助學(xué)生分析自身特點(diǎn)和專業(yè)特點(diǎn)，找到現(xiàn)實(shí)與理想的契合點(diǎn)，從而明確人生目標(biāo)，盡早合理地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，制定切實(shí)可行的實(shí)施步驟，讓學(xué)生看到自己目前的努力最終會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的人生目標(biāo)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

要及時(shí)了解學(xué)生的想法和規(guī)劃，讓他們打開心扉，說出心中所想、所求、所需；創(chuàng)造機(jī)會(huì)，搭建實(shí)踐平臺(tái)解決實(shí)際所需。不是一味地說教，而是充分利用榜樣的力量，讓學(xué)生產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力，利用廣闊的機(jī)會(huì)有的放矢。另外，與輔導(dǎo)員單獨(dú)做思想工作相比，可以充分聯(lián)系學(xué)生家長，對學(xué)生進(jìn)行積極的心理暗示，讓他感受到大家對他的認(rèn)可與幫助，在潛移默化中提高他的自信，調(diào)節(jié)他的情緒，對目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到事半功倍的效果。