文陳岑

在德陽市羅江區(qū)各企業(yè)，活躍著一群“稅務(wù)藍(lán)”的身影，他們始終出現(xiàn)在企業(yè)最需要的時候，用真心熱心耐心，讓納稅人繳費(fèi)人暖心安心放心。

國家稅務(wù)總局德陽市羅江區(qū)稅務(wù)局踐行“我為群眾辦實(shí)事”的承諾，為納稅人繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)，隨管理員一同對納稅人繳費(fèi)人開展一對一輔導(dǎo)，與納稅人精準(zhǔn)對接，不斷提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感、幸福感、安全感?！拔业谝淮伍_電子專票的時候，總擔(dān)心不熟悉開票流程容易操作錯誤，沒想到稅務(wù)局的同志們知道我的困難后，一對一地教我開具電子專票。他們不僅辦事效率高，服務(wù)態(tài)度還那么好，真的是太暖心了。”一名納稅人員說。

暖心服務(wù)的背后更有監(jiān)督做保障。該局運(yùn)用派駐紀(jì)檢員機(jī)制，制作派駐紀(jì)檢員日常監(jiān)督清單，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步深化監(jiān)督事項(xiàng)、監(jiān)督方式、任務(wù)頻次等內(nèi)容。并通過實(shí)行派駐紀(jì)檢員按周派單的工作形式，進(jìn)行增值稅電子專票工作完成情況評估和反饋，全程融入、主動作為，聚焦政策落地、執(zhí)法行為、服務(wù)質(zhì)效等企業(yè)發(fā)展過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，“面對面”全程跟蹤監(jiān)督服務(wù)，“全方位”收集意見建議，“嵌入式”督促有關(guān)部門及時辦理解決?！岸悇?wù)局工作人員很熱情又很有耐心，主動地為我們提供了高質(zhì)量納稅服務(wù)，用心解決了我們的問題和難題！”四川賽利康生物科技有限公司負(fù)責(zé)人在接受廉政回訪時說。

羅江區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人介紹，該局以慶祝建黨100周年為契機(jī)，充分發(fā)揮首批“清廉機(jī)關(guān)”典型示范作用，讓清廉之風(fēng)入腦入心見行見效。據(jù)悉，今年以來，該局把發(fā)票試點(diǎn)工作落實(shí)落地落細(xì)，通過指定專人負(fù)責(zé)增值稅專用發(fā)票電子化試點(diǎn)工作的紀(jì)律監(jiān)督事項(xiàng)，制定《增值稅專用發(fā)票電子化試點(diǎn)紀(jì)律監(jiān)督工作方案》《增值稅專用發(fā)票電子化試點(diǎn)任務(wù)落實(shí)督導(dǎo)清單》，努力實(shí)現(xiàn)改革推進(jìn)到哪里，監(jiān)督就跟進(jìn)到哪里，以強(qiáng)有力的紀(jì)律監(jiān)督保障試點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。