陳江虹
(廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院,廣東 廣州 510430)
隨著消費者獲取資訊的方式發(fā)生變化,企業(yè)營銷的方式也隨之發(fā)生了變化,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)取代傳統(tǒng)的營銷方式成為企業(yè)營銷的主流方式?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程作為商科專業(yè)的基礎(chǔ)課程,在電子商務(wù)、市場營銷、移動營銷、跨境電子商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)均有開設(shè),考核方式作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的主要指標(biāo),選擇什么樣的考核方式也會影響到教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)完成營銷的實踐能力,學(xué)生在這門課程中既要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和職能,也需要學(xué)會各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具的應(yīng)用技能及營銷活動的組織實施。既要理論基礎(chǔ)扎實,也需要技能操作熟練。
課程考核是課程的重要環(huán)節(jié),其考核方式會影響課程的實施及教學(xué)質(zhì)量。作為理論與實操要求都非常高的課程,傳統(tǒng)的一場期末考試已經(jīng)不能滿足《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核了。課程考核的終極目的是為了考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,考核方式必須與課程內(nèi)容結(jié)合起來,在課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上設(shè)計考核體系,以過程性考核為主,期末設(shè)計為輔。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,消費者接受信息的主流媒體發(fā)生變化,網(wǎng)絡(luò)營銷所使用營銷媒體已經(jīng)逐漸由電子郵件營銷、競價推廣營銷、博客營銷、BBS營銷為主轉(zhuǎn)換成以“新媒體營銷”為主。目前國內(nèi)新媒體以微信、今日頭條、短視頻平臺、視頻直播平臺為主,在進(jìn)行課程設(shè)計的時候要適當(dāng)調(diào)整課程內(nèi)容占比,減少傳統(tǒng)營銷的課程內(nèi)容,提升新型營銷方式的教學(xué)比重。
表1:課程模塊化設(shè)計
上表將《網(wǎng)絡(luò)營銷》整體課程設(shè)計為六個模塊,這個六個模塊涵蓋了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷和新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式的主要內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)該門課程學(xué)生可以熟悉電子郵件營銷、論壇營銷、搜索引擎營銷等傳統(tǒng)營銷方式,也可以掌握個人微信號營銷、微信公眾號營銷、今日頭條號營銷、短視頻營銷及直播營銷等新型媒體營銷方式。
具體來說就是能夠熟悉了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、營銷趨勢、掌握傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式(電子郵件營銷、論壇營銷、搜索引擎營銷)、個人微信號及微信公眾號營銷(包含個人微信號的優(yōu)化、公眾號的優(yōu)化、推文撰寫等)、新媒體寫作平臺營銷(今日頭條號的操作、設(shè)計及各項發(fā)文規(guī)范等)、短視頻營銷(短視頻拍攝、腳本撰寫、剪輯等)、直播營銷(制定直播方案、直播間步驟、直播技巧等),能夠?qū)σ陨细鞣N網(wǎng)絡(luò)工作熟練地使用,有效地幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷、完成企業(yè)的營銷目的。
根據(jù)六個模塊的課程內(nèi)容設(shè)計,可以將考核點設(shè)計如表二:
表2:課程考核點設(shè)計
通過結(jié)合課程內(nèi)容,可以形成由四次團(tuán)隊任務(wù)和五次個人任務(wù)組成的作品產(chǎn)出性的過程性考核內(nèi)容,這樣的考核方式以作品產(chǎn)品為導(dǎo)向,提升了學(xué)生利用各種網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的實操能力。
《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程需要學(xué)生既要掌握理論又要掌握技能,所以在考核體系中還需要加上知識測試的考核。另外為了提升學(xué)生參與教學(xué)的積極性,出勤、課堂互動、課后復(fù)習(xí)等也是需要考核的指標(biāo)。整體考核體系設(shè)計如下:
表3:評價總體系設(shè)計
平時成績、九次任務(wù)、期末知識考試、期末營銷總策劃的四維一體的過程型考核,能夠基本反映學(xué)生知識、能力和素質(zhì)目標(biāo)的階段性和整體性學(xué)習(xí)成果,對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行真實、客觀的測評和反饋。產(chǎn)教融合、工學(xué)結(jié)合,以作品產(chǎn)出為導(dǎo)向的過程性考核方式,提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、參與度,優(yōu)化了教學(xué)效果,促進(jìn)了學(xué)生的成長和全面發(fā)展。