譚竹希

（重慶大學 馬克思主義學院，重慶 400044）

高校藝術生與普通大學生相比，具有更加獨特的個性。因此，在開展學生組織管理工作時，藝術類專業(yè)輔導員要創(chuàng)造性地運用特別的組織管理藝術，解決復雜多變的問題，取得最優(yōu)管理效果。

一、“嚴管”與“厚愛”相結合的藝術

對藝術類專業(yè)學生進行組織管理是一門科學，輔導員要敢抓善管，體現組織的力度；對藝術類專業(yè)學生進行組織管理也是一門藝術，輔導員要關愛寬容，體現組織的溫度。藝術類專業(yè)學生重視專業(yè)學習而容易忽視文化學習，“嚴管”十分必要；他們個性鮮明，“厚愛”不可或缺。輔導員必須用嚴管體現厚愛，用厚愛促進嚴管，做到力度與溫度相統(tǒng)一，對藝術生管到實處、愛到心里，確保藝術生在組織中想干事、敢干事、會干事、干成事、不出事，最大限度地調動藝術生的創(chuàng)造力，從而激發(fā)組織的生命力。

輔導員要真管嚴管、敢管敢嚴、長管長嚴，督促藝術生保持政治立場堅定、學習態(tài)度端正、生活作風規(guī)矩。藝術生既是參與者、見證者，更是受益者。實踐證明，嚴是愛，松是害。嚴管藝術生，是學校的要求，也是家長的期望。但是，在嚴管藝術生的過程中也存在一些問題。譬如，有的輔導員教條主義思想濃厚，拒絕具體問題具體分析；有的輔導員問責簡單粗暴，與藝術生產生隔閡；有的輔導員處理藝術生問題不分青紅皂白，“一棍子打死”，致使許多藝術生傷了心、松了勁，沒有歸屬感和幸福感。嚴管藝術生要“較真”“硬碰”，對藝術生存在的問題不敷衍、不隱藏，但是，嚴管不是管死，輔導員必須一切從藝術類專業(yè)實際出發(fā)，立規(guī)矩、明規(guī)矩、細化規(guī)矩，客觀分析、研判、處理藝術生思想和行為上的問題。學生跌倒了，輔導員要把他扶起來，做到有嚴、有威、有度，管到點子上，嚴在關鍵處，讓學生心服口服，讓紀律規(guī)范真正成為“達摩克利斯之劍”。

藝術生在專業(yè)中密切接觸藝術，受作品熏陶，對情感具有靈敏“嗅覺”，整體偏感性。因此，激發(fā)藝術生的熱情與干勁，靠嚴管，也靠關心厚愛。輔導員要把嚴格管理和熱情關心結合起來。面對基層黨建、團建以及藝術生在校學習、就業(yè)深造等工作，輔導員要有愛才的誠意、容才的肚量、用才的膽量，多下“及時雨”，多送“雪中炭”。藝術生中的黨員干部，是藝術生的表率。他們不僅比普通同學多些任務，有時還憋著委屈。輔導員要多與他們交流溝通，體諒他們、支持他們，關鍵時刻為他們說公道話。嚴管厚愛藝術生，輔導員責任重大。嚴管要講溫度，厚愛要講原則。輔導員要遵循藝術類專業(yè)學生成長成才規(guī)律，持續(xù)嚴管，多思考一些好操作、能落地的激勵關懷措施，真心厚愛，實打實地為藝術生減負松綁。

二、“剛性”與“彈性”相結合的藝術

“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼囆g生由于其專業(yè)成長的特殊性，離開制度約束和規(guī)范，組織將變得混亂不堪、毫無秩序。如果日常管理雜亂無章，彈性管理便無從談起。因此，剛性管理是藝術生管理的基礎，是彈性管理的保障，具有普遍性。剛性管理就是對藝術生教育的有形化。其具備公開化、標準化、可操作性強的優(yōu)點，可以量化藝術類學生的發(fā)展指標，客觀反映其教育成長經歷，同時也能較好地避免輔導員個人主觀因素的不利影響，進一步體現教育的公平、公正、公開。

雖然剛性管理能有效規(guī)范藝術生的言行，但它不能統(tǒng)一藝術生的思想。輔導員切忌忽略藝術生獨立的人格和思想。輔導員不可只針對藝術生的行為進行治標管理，而不對其思想根源進行治本管理。如果剛性管理的約束力度不足則管理效果不佳，反之，又會激化矛盾、無法調動藝術生的主觀能動性。這要求藝術類專業(yè)輔導員將彈性管理融入剛性管理中，解決與學生之間的矛盾沖突，降低管理難度。彈性管理就是將藝術生作為管理的中心，在充分認識藝術生身心發(fā)展規(guī)律的基礎上，對藝術生進行人性化管理，尊重藝術生的人格，注重情感教育，幫助藝術生正確認識自身存在問題，轉變藝術生的思想，引導藝術生進行自我管理，實現社會需求、學校要求、家庭期望的有效統(tǒng)一。彈性管理也存在效果滯后、約束性較弱等問題。藝術生普遍具有自覺性較弱、自控能力較差的特點。這使彈性管理的缺點在實踐中被不斷放大，弱化了彈性管理的效果。這就需要發(fā)揮剛性管理的優(yōu)點從而彌補彈性管理的不足。剛性管理和彈性管理是相互依存的關系，輔導員要樹立剛性與彈性相結合的管理思想，通過剛性管理構建藝術生管理的框架，用彈性管理充實藝術生管理的內涵，讓管理工作變得“有血有肉”，從而使藝術生變得“有情有愛”。

三、“管理”與“教育”相結合的藝術

學校的一切工作從最終意義上說都為了育人。輔導員對藝術生的組織管理和教育直接聯系在一起。輔導員對藝術生的管理是為了教育、培養(yǎng)和發(fā)展藝術生。因此，輔導員的教育和管理工作相輔相成。以教育提升管理效率，以管理強化教育效果，通過教育激發(fā)藝術生的自覺性，利用管理克制藝術生的惰性，這既是輔導員的工作要求也是輔導員的管理藝術。輔導員對藝術生既要堅持正面引導，耐心教育，又要憑借必要的規(guī)章制度約束藝術生，運用相關管理方法對其嚴格管理。

一方面，輔導員要抓教育，固根基。輔導員作為專職的學生工作者，不僅是藝術生組織管理的主導力量，而且直面藝術生，和其聯系最多，關系最緊密。所以，輔導員要加強教育力度，公平對待每名藝術生，堅信每名藝術生都是可教、可塑的，要針對性地做好思想引領和轉化工作，通過主題教育法、談心教育法等多種教育方法糾正藝術生思想與行為上的問題，幫助藝術生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。另一方面，輔導員要抓管理，嚴隊伍。堅持正確的選人用人導向，按照組織原則、選拔程序，把德才兼?zhèn)?、群眾基礎好，想干事、能干事、會干事的藝術生選拔到重要崗位、關鍵環(huán)節(jié)。輔導員要帶領藝術生干部隊伍，對組織日?；顒舆M行科學化、專業(yè)化管理。

輔導員要靈活運用管理與教育的藝術，用管理為教育服務，以教育促進和提升管理水平，用教育的人本性、深刻性彌補簡單管理的機械性、膚淺性。

四、“約束”與“激勵”相結合的藝術

約束機制與激勵機制互相區(qū)別，各有側重。所謂激勵就是激發(fā)鼓勵。通過表揚、獎勵、樹立榜樣、授予榮譽等方式，可以使藝術生對組織活動產生強烈的熱情，對實現目標產生迫切的愿望。激勵之所以重要，是因為當前社會藝術生之間的競爭加劇，通過激勵的手段調動藝術生的積極性，挖掘內在的潛力，才能提高其競爭力。一個鼓舞人心的奮斗目標不僅可以激發(fā)人的動機，而且可以強化人的行為。激勵可以使優(yōu)秀的藝術生繼續(xù)保持積極的行為，使表現相對落后的藝術生逐步變消極被動為積極主動，使組織內更多的藝術生自覺為實現奮斗目標而努力。所謂約束機制就是限制管束。通過制定各種規(guī)章制度，采取批評和懲罰措施，規(guī)范和約束藝術生的行為，可以引導藝術生朝著正確的目標前進。在大學期間，藝術生的世界觀尚不成熟，極易受到不良社會思潮的侵蝕和干擾。因此，輔導員必須運用約束機制，制定具有約束力的班規(guī)、班紀，嚴格管理，給藝術生外部壓力，促使藝術生遵守行為規(guī)范，從而建設健康、文明的校園文化，形成良好的育人環(huán)境。

輔導員既要運用約束機制，也要運用激勵機制。兩種機制互相滲透，你中有我，我中有你，既能督促藝術生找準思想與行為的底線，又能在激勵中產生朋輩影響，引導藝術生進行自主管理、自主激勵，最大限度發(fā)揮其自身才能。

五、“領導”與“指導”相結合的藝術

“領導”在漢語中可以是名詞，即領導者的簡稱，也可以是動詞，即領導者的一種行為過程。此處所談的領導是領導者通過先行、溝通、指導、灌輸和獎懲等手段對人們施加影響的過程，從而使人們積極主動地為實現組織或群體的目標而努力。從領導的定義來說，領導包含指導職責，指導是領導行為的具體化。輔導員在組織內部要負責組織工作的頂層設計、總體布局、整體推進，又要深入藝術生群體，了解具體情況，對藝術生進行細化指導。

輔導員本身具有多重身份：第一，輔導員是組織中教育活動和管理活動的帶頭人。他們不僅以自己的輔導員身份影響藝術生，而且通過平時的一言一行、一舉一動對藝術生進行思想教育管理。第二，輔導員是組織活動的計劃者。組織內的決策問題一般都由輔導員最后定奪，組織的發(fā)展藍圖在輔導員的主持下繪制，組織活動由輔導員總體協調安排。第三，輔導員是上級組織和藝術生之間的中介人。一方面，輔導員要主動貫徹上級組織方針、政策和指示精神，對藝術生進行宣傳、鼓動、教育；另一方面，輔導員要與藝術生一起參與組織活動，并對其進行相應指導。對組織內部不能完成的事項，輔導員要及時向上級組織反映，接受上級的指導并傳達至組織內部，指引組織行為。

因此，輔導員在組織中既要與藝術生建立領導關系，又要與藝術生建立指導關系，既領導藝術生，使之在組織活動方向上不走偏，又要對藝術生進行具體指導。這體現在組織的具體事項之中，保障組織管理有方向、有章法、有力量。