鄧燕琴

摘 要：焦慮是童年期常見的一種情緒體驗，它涉及輕重程度不同但可相互過渡。適當(dāng)?shù)慕箲]水平是促使兒童更好地完成任務(wù)的動力保障，但過度焦慮就會產(chǎn)生焦慮障礙。許多兒童時期和成人時期的心理癥狀往往都始于學(xué)前期的焦慮問題。教師堅持全納教育觀，巧用正強化教育方法，實施家庭與幼兒園雙主體并行共同作用的干預(yù)策略，踐行家園聯(lián)動，及早干預(yù)，在短時間內(nèi)消除幼兒的過度分離焦慮體驗，幫助幼兒建立安全感，避免造成不可逆的心理問題，對促進幼兒身心健康成長起著積極作用。

關(guān)鍵詞：分離焦慮;行為干預(yù);干預(yù)策略

嬰幼兒初次離開家庭進入幼兒園生活，由于環(huán)境的改變和撫養(yǎng)人的不同，會產(chǎn)生巨大的心理落差，但由于表達能力弱，不懂排解而出現(xiàn)的各種不良情緒。本案中的中班幼兒若若（化名），雖然個性活潑、表達能力強，而分離焦慮情況卻持續(xù)一年多，其行為背后原因值得教師深究。其背后原因是什么？如何盡快幫助改幼兒消除分離焦慮，引導(dǎo)其健康成長，又減輕家長困惑和負擔(dān)？文章通過教師的真實干預(yù)的案例，探索分離焦慮的有效方法。

一、案例描述

若若表達能力強、有主見，在幼兒園常常帶領(lǐng)班上同伴游戲，熱心助人，能很好地融入集體生活。但是若若分離焦慮癥嚴重，表現(xiàn)為一見到媽媽就情緒失控大哭不止，直到媽媽過來安撫才能停止，嚴重影響正常幼兒園生活。若若媽媽是本園職工，在幼兒園范圍內(nèi)出現(xiàn)被若若發(fā)現(xiàn)的次數(shù)較多，給若若增加了強烈的哭鬧情緒的機會。當(dāng)強行分離后，教師哄一會，若若就能很好地與同伴玩，保持較長時間的愉快情緒。但如果某一瞬間見到媽媽的身影就立即沖過去抱住媽媽不能分離，媽媽哄一會無效的話也逐漸失去耐性，便會對著孩子發(fā)火，只能再次強行抱走。因此若若媽媽在園內(nèi)總是小心翼翼地躲著孩子，給雙方都帶來巨大困擾。

二、干預(yù)策略

（一）溫情細語智達心靈

1. 重視聽的作用

《老師怎樣和學(xué)生說話》一書提到：真正的老師不相信訓(xùn)話的力量，他們從不對孩子講大道理……他們只著手處理現(xiàn)在的事。為了讓若若盡快脫離不良情緒，教師決定嘗試好好說，引導(dǎo)幼兒好好聽。

筆者拉著若若的手，眼睛注視著她微笑地說：“你哭著我會聽不清楚，如果我聽清楚了就可以幫到你?！遍_始若若閉著眼睛哭得厲害，根本不聽，反復(fù)幾遍后，若若停止哭泣，筆者立刻表揚了若若，借此保持對話。筆者接著說：“若若一定特別愛媽媽，一刻也不想分開是嗎？”若若大哭著點頭。筆者說：“媽媽也是很愛若若呀！我聽到媽媽說，每天都在想她的寶貝，若若是全世界最可愛的寶貝。她說想在心里面，還想到夢里頭?！比羧裟樕下冻龅靡獾男?。筆者又說：“若若上學(xué)時間也在心里面想媽媽，好嗎？”若若突然大哭著說：“不好，我現(xiàn)在就要媽媽！”顯然，談話不能立馬起作用，但若若已經(jīng)愿意聽筆者說。

教師站在若若的立場上表達，對若若和媽媽都很愛對方表示高度的認同，在認同的基礎(chǔ)上讓若若與教師建立了基本的感情聯(lián)結(jié)。

2. 重視擁抱的力量

Jorge A. Barraza和Paul J. Zak的一項研究表明，僅僅通過擁抱他人，就能促進催產(chǎn)素釋放進大腦，進而引起大腦內(nèi)部的共情感覺。

筆者對若若說：“媽媽說的一點沒錯，若若真的很愛媽媽，我也很愛若若，我想抱抱你，可以嗎？”諾諾沒有拒絕。筆者微笑著說：“輕輕地抱是表示喜歡，用力地抱是表示很愛很愛。”話音剛落，筆者由輕輕抱轉(zhuǎn)為用力地抱，筆者試探地問：“若若來抱抱我?！比羧舯Я艘幌拢P者高興地說：“原來若若也喜歡老師呀?！敝Z諾抱得更緊了，筆者對圍觀的小朋友說：“我太幸福了，若若那么愛我呀！”通過肢體接觸，若若感受到教師的接納和愛，初步建立了安全感。

3. 重視說的優(yōu)點

認可和尊重能更快打開幼兒的心窗，筆者認可和尊重若若的情感體驗。筆者說：“其實媽媽也很想若若，但是上班時她在心里面想，而且不能總是想，要專心工作，賺錢給若若買最漂亮的裙子和發(fā)卡！看幼兒園的環(huán)境這么漂亮，就是媽媽專心做出來的。如果你打擾她，她就會開小差，工作分也要被扣掉，也不能得到獎狀了。若若得過獎狀嗎？”若若使勁地點了點頭。筆者接著說：“現(xiàn)在若若會聽道理了！”

在教學(xué)中，教師常常用到正強化物來刺激幼兒向設(shè)定的目標發(fā)展，選擇的強化物要滿足幼兒當(dāng)前的需求才能達到預(yù)期效果。為了增強效果，教師除了擁抱、表揚，還出示了很受幼兒喜愛的恐龍貼紙等正強化物，繼續(xù)深入幼兒內(nèi)心，推動教育進程。

筆者接著說：“若若現(xiàn)在懂事了，如果見到媽媽也不哭鬧，笑瞇瞇提醒媽媽要專心工作，老師就獎勵你小貼紙，你自己選一款吧?！比羧舄q豫不決，不知道選哪一款。筆者建議幫若若選，若若同意了。這里體現(xiàn)了教師的兒童觀，給幼兒選擇的權(quán)利，給予足夠的尊重，也在逐步引導(dǎo)她開口交流。筆者說：“選恐龍吧，我可喜歡恐龍了，不過你可以選別的?！比羧艚K于開口說出第一句話：“恐龍?！惫P者假裝驚訝地說：“原來我們倆都喜歡恐龍！”我撕下一張，問：“貼哪里好呢？”若若一時也沒主意，說：“我也不知道?！蔽艺f：“那就剪下來帶回家給媽媽看，好嗎？”若若一下子來了興趣，饒有興趣地講述媽媽帶她去看恐龍展覽。筆者接著若若的話，說：“老師，這里一共有12只恐龍，如果你每天在幼兒園看見媽媽在工作，都不哭不鬧，還會鼓勵媽媽，就可以來領(lǐng)養(yǎng)一只恐龍。可是養(yǎng)哪里好呢？”若若興奮地說：“我會做一個恐龍樂園！”我們一起擁抱歡呼，最后筆者提醒說：“剛剛你顧著哭，書包還在小班，現(xiàn)在你想自己去拿還是老師幫你拿？”若若愉快地說：“我自己去！”

教師的理解、尊重和信任贏得了與若若愉快地對話的機會，打開心扉，增進了感情，實現(xiàn)了和諧的師幼互動效果，對下一步的干預(yù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）巧用正強化持續(xù)效力

1. 全心接納，積極暗示

全納教育觀認為全納是一種態(tài)度、價值與信仰，它強調(diào)尊重每個兒童特殊稟賦與需要，努力使每個學(xué)生都感到被接納、成功。合作始于信任，為了獲得若若更深層的信任，教師做好接納她的情緒反復(fù)的思想準備，并采用注意轉(zhuǎn)移的方法幫助她脫離當(dāng)前場景。

第二天，若若與媽媽分別時又開始哭鬧。筆者允許若若抱住媽媽，并用充滿羨慕的口吻具體地贊賞若若的穿衣配搭。筆者又說：“簡直比公主還漂亮，是媽媽挑選的吧？”若若媽媽提高音量，說：“可不是我選的，猜猜是誰選的？”筆者又用驚嘆的眼神望著若若。若若迫不及待地說：“是我自己選的！”隨后筆者提出要若若幫忙搭配的建議，說話間把若若抱過來。

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，積極的心理暗示猶如多米諾骨牌之勢，能產(chǎn)生巨大的能量。教師的暗示和提示語反復(fù)出現(xiàn)，能讓幼兒更深入、穩(wěn)固地代入角色，接近預(yù)設(shè)目標。筆者不斷地暗示若若能夠做到見到媽媽也不哭，會微笑并鼓勵媽媽認真工作，還會有禮貌地道別。若若想媽媽也可以在心里面想，到放學(xué)的時候若若領(lǐng)到第二只恐龍，開心得手舞足蹈。接下來的一整天多次會面，筆者都以愛的肯定和鼓勵來減少若若的挫敗感，若若慢慢感受到教師的愛，心情非常愉悅。

2. 及時表揚，增加互動

為檢驗方法是否有效，筆者使用了固定時間間隔強化和可變時間間隔強化的方法。筆者和若若及其媽媽三方約定，讓若若媽媽在約定的時間出現(xiàn)。筆者事先告訴若若，媽媽會在戶外游戲和音樂游戲的時間出現(xiàn)，如果若若能保持笑瞇瞇并提醒媽媽快去工作的話，就可以獎勵小恐龍了。當(dāng)離約定時間越來越近的時候，筆者暗示若若保持愉快的情緒。每次若若做到了，筆者進行表揚。接著我們約定，媽媽出現(xiàn)的時間不確定，并暗示若若見到媽媽時要說的話，若若都做到了，便能在下午放學(xué)前領(lǐng)到了第三只、第四只恐龍……每次領(lǐng)恐龍時都進行有效的師幼互動，表揚的方式具體而多變。

（三）家園聯(lián)動鞏固效果

1. 心理戒奶，削弱控制

張杰認為，母親的權(quán)威教養(yǎng)行為與幼兒的焦慮總分存在顯著負相關(guān)，而專制和放任教養(yǎng)行為與幼兒的焦慮總分存在顯著正相關(guān);專制教養(yǎng)行為在母親心理健康與幼兒焦慮之間起到部分中介作用。

教師根據(jù)與若若媽媽談話、觀察和綜合分析，初步擬定為矛盾型依戀親子依戀關(guān)系。當(dāng)媽媽離開一會，若若就會大哭，如果媽媽心情不好或孩子哭鬧時間過長，媽媽容易發(fā)火。發(fā)火后又后悔沮喪，以溺愛彌補，如此惡性循環(huán)。孩子抓住媽媽的弱點進行反控制，久之便達成了這種不良的“共識”，彼此都很享受這種互相關(guān)注、被需要的強烈的表達方式，忽略了對心理的不良暗示是不健康的情緒。

多次交流后，若若媽媽充分認識到自己錯誤的認知對孩子心理健康的危害，答應(yīng)盡快改變時而專制時而放任的教養(yǎng)方式，和忽冷忽熱或者過度擔(dān)憂等行為及情緒表現(xiàn)。教師建議若若媽媽要在心理上削弱對若若的控制，改變親子相處方式，始終保持穩(wěn)定、溫和的情感，促進親子關(guān)系和諧發(fā)展。

2. 全員行動，增強效果

家庭是以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的群體，是幼兒生活的主要場所，健康的親子關(guān)系直接影響著幼兒的身心健康。爺爺奶奶全力配合，給若若騰出一個角落安置“家庭新成員”，每天關(guān)切地詢問領(lǐng)養(yǎng)恐龍的情況，新來的恐龍長什么樣子等等，熱切期盼十二只恐龍快快集齊。尤其是父親加入，與孩子一起繪畫恐龍樂園，給恐龍賦予了靈性。若若酷愛畫畫，每天都在“恐龍樂園”添畫一些別的動物或者風(fēng)景物，不斷豐富場景。為了配合幼兒園教育，家長還特地設(shè)立家庭“恐龍樂園時間”，在這個時間里一起欣賞恐龍樂園，由平面到立體，為樂園增添景物，圍繞恐龍的話題開展角色扮演游戲，家庭活動越來越豐富。

3. 家園聯(lián)動，及時反饋

家園緊密結(jié)合，使若若更有成就感。兩周時間，若若終于集齊了12只恐龍，分別替他們?nèi)×撕寐牭拿?。媽媽將這溫馨的時光拍了小視頻，帶回幼兒園分享，教師有目的地安排若若在集體面前自編恐龍的故事，若若從心理上感覺被認同，對媽媽的出現(xiàn)不再以哭鬧的形式，取而代之是愉快的交流。

本案中教師堅持全納教育觀，巧妙實施家庭與幼兒園雙主體并行共同作用的干預(yù)策略，盡快消除幼兒的過度分離焦慮體驗，助力幼兒身心健康成長?；诠P者不是若若班上的教師（但比較熟悉），因而對若若的分離焦慮行為的干預(yù)策略相對更有參考價值。

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