□ 花豫湘

2019年1月25日，中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記在主持學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)，推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。黨的十九屆四中全會《決定》明確提出，建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系。以習(xí)近平同志為核心的黨中央站在時代前沿，從國家發(fā)展的高度，為推進(jìn)全媒體發(fā)展、媒體融合指明了正確的方向并給予了期望。

從誕生到發(fā)展中的“大美青海云”

2019年6月17日青海省人民政府辦公廳《印發(fā)關(guān)于2019年全省政務(wù)公開重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》中提到，要有序推進(jìn)政務(wù)新媒體健康發(fā)展，持續(xù)提升政府的網(wǎng)上履職能力，建立協(xié)同發(fā)展的政務(wù)新媒體矩陣。2019年7月11日，青海省人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于青海省推進(jìn)智慧廣電建設(shè)實(shí)施方案的通知》青政辦〔2019〕83號中，提出圍繞建設(shè)以融合媒體智能傳播的工作目標(biāo)。2019年12月28日，經(jīng)過了將近一年的籌備，青海省縣級融媒體中心省級技術(shù)平臺“大美青海云”在西寧正式上線。為全面推進(jìn)“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”的媒體融合發(fā)展提供全方位技術(shù)支撐和運(yùn)營維護(hù)。2020年1月13日，以“大美青海云”融媒體平臺為依托，省互聯(lián)網(wǎng)中心重點(diǎn)打造的青海省主流媒體客戶端“大美青海”正式上線，“大美青海”客戶端是青海省推進(jìn)媒體融合發(fā)展、壯大主流思想輿論、搶抓信息傳播制高點(diǎn)的重要措施?！按竺狼嗪Ｔ啤痹诮?jīng)歷了一年多的發(fā)展，雖然還存在著一定的問題，但同時也有著很多可以值得借鑒的地方。

新聞融合實(shí)踐的困境

內(nèi)容生產(chǎn)。當(dāng)前眾多的省市縣級融媒體平臺都存在著相同的困境，并未實(shí)現(xiàn)真正的“融合”屬性，還停留在原始的內(nèi)容拼湊。融媒體平臺的屬性在“大美青?！鄙喜]有很好地顯現(xiàn)，稿源主要來源于各個新聞媒體機(jī)構(gòu)的記者供稿、通訊員來稿，時政新聞、主題宣傳占多數(shù)，民生類、資訊類、服務(wù)類信息寥寥無幾，有亮點(diǎn)、有賣點(diǎn)的信息更是十分匱乏。除此之外，對比“大美青?！迸c青海的幾大報業(yè)集團(tuán)的官方網(wǎng)站新聞、紙質(zhì)報紙，新聞內(nèi)容并沒有實(shí)現(xiàn)一次采集、多次編發(fā)的中央廚房式融合，多個端口的新聞內(nèi)容幾乎一致，并沒有根據(jù)各自平臺的不同屬性制作新聞內(nèi)容，同質(zhì)化嚴(yán)重。

在新聞內(nèi)容制作上，“大美青海”中多數(shù)新聞還處于文字堆砌、純粹的公告復(fù)制粘貼的狀態(tài)，圖片和視頻搭配數(shù)量少，內(nèi)容排版上也是呈現(xiàn)冗長且枯燥的狀態(tài)?？菰锏男侣剝?nèi)容加上較為粗糙的排版制作會極大地降低部分受眾的閱讀興趣，并在一定程度上影響受眾的閱讀感受。受眾有著自己的思想和邏輯，觀看制作粗糙的新聞作品會引發(fā)受眾的抵觸情緒，并且影響受眾對于新聞?wù)鎸?shí)性和權(quán)威性的認(rèn)可。但“大美青海”也有較為出色的新聞策劃，例如“玉樹4·14抗震救災(zāi)10周年”專題，雖然并無典型的融媒體作品，新聞作品仍然以簡單的文字、圖片、視頻的形式出現(xiàn)，但是能夠體現(xiàn)一次采集資料多層加工發(fā)布的優(yōu)勢，報道對象覆蓋多職業(yè)、年齡層，報道內(nèi)容涵蓋多領(lǐng)域，搭配著不同的報道形式，精細(xì)化音、視頻制作，文字報道也減少了枯燥新聞信息的堆砌，能夠在新聞報道的同時兼顧閱讀體驗(yàn)。

組織架構(gòu)。王辰瑤認(rèn)為“新聞融合分為媒介拓展、組織聯(lián)合、成員合作和參與式新聞四種類型”，按照王辰瑤的定義，當(dāng)前媒體市場主要采用的模式為媒介拓展，即媒體組織與技術(shù)的融合，通過多媒介發(fā)布平臺保持和擴(kuò)大新聞組織的影響力。但通過對以往案例分析的材料查閱，大多媒體都表示了當(dāng)前的新聞行業(yè)從初始的內(nèi)部融合和技術(shù)升級存在一定的焦慮情緒，同時也表達(dá)了對于傳媒組織架構(gòu)的不滿，矛盾產(chǎn)生于采編記者與編輯、管理人員之間，造成組織內(nèi)部的融合并不徹底。長久以來，官方媒體實(shí)行體制化管理，導(dǎo)致各個科室之間的交流并非十分通暢，由于管理層的不同，所謂的融（新）媒體中心的實(shí)際操作并不十分順利。

內(nèi)容填充、技術(shù)賦能、架構(gòu)革新，合力探尋融媒真未來

媒體融合要認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是根本，同時要堅(jiān)持以技術(shù)賦能為支撐，推動傳統(tǒng)媒體走向真正的新媒體，并不斷深入融合成為順應(yīng)時代發(fā)展的新型融媒體平臺。

質(zhì)優(yōu)量豐：滿足用戶新聞需求。堅(jiān)持內(nèi)容為王是不變的追求，依托報紙、廣播、電視、新媒體幾大平臺，進(jìn)一步建立整個聯(lián)動機(jī)制，建立“策采編發(fā)”一體化，推動新聞采編從文字、圖片單向組合到文字、圖片、音視頻全方位組合轉(zhuǎn)變，從單一、單維、單向向全媒、多維、互動轉(zhuǎn)變，使報道既能讀能聽能看還能互相分享互動的真正融媒體作品。同時加大除政務(wù)新聞之外的其他類型新聞作品的生產(chǎn)發(fā)布，以優(yōu)質(zhì)、豐富的內(nèi)容占領(lǐng)用戶的心。融合不是簡單的物理整合拼接，而是推動運(yùn)作模式、運(yùn)行模式、生產(chǎn)流程的重構(gòu)與再造，在理念、內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面實(shí)現(xiàn)深度融合，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。“大美青?！弊鳛槭〖壍娜诿襟w平臺，要依托“大美青海云”豐富的資源以及調(diào)動各方的能力，第一時間發(fā)布最新、最全、最權(quán)威的新聞信息，同時兼顧民生服務(wù)，滿足多重受眾的多樣資訊需求和信息查詢。

一個新聞平臺僅憑新聞資訊很難吸引并長久地留住用戶，由于省級媒體不同于中央媒體，主要受眾是本地居民，因此要有明確的平臺定位。地方性的媒體平臺要彰顯出地方特色?！按竺狼嗪！弊鳛橐粋€融媒體平臺，完全可以依托青海優(yōu)質(zhì)的旅游資源，做一些關(guān)于青海獨(dú)特景觀等優(yōu)勢內(nèi)容的融媒體策劃和作品的呈現(xiàn)，帶動旅游業(yè)發(fā)展，構(gòu)建青海省優(yōu)秀旅游資源的良好形象，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，最主要的是要優(yōu)化新聞生產(chǎn)模式，打造新聞精品，利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多的用戶使用并參與到互動當(dāng)中。

技術(shù)賦能：全面強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。信息化時代，新聞媒體必須牢牢緊盯技術(shù)發(fā)展的前沿，注重大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，依據(jù)核心算法、人工智能、5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、可視化技術(shù)，更好地呈現(xiàn)新聞資訊，更加精準(zhǔn)地推送給用戶。主流媒體僅靠資訊服務(wù)難以吸引、留住用戶，只有提供豐富便捷的日常生活消費(fèi)路徑、工具與服務(wù)供用戶選擇和體驗(yàn)，并完全嵌入用戶的日常生活中，才能拓展用戶規(guī)模，提升媒體價值，最終實(shí)現(xiàn)話語權(quán)的回歸，壯大主流輿論陣地。主流媒體要依托初平臺，強(qiáng)化技術(shù)支撐，加快推進(jìn)融媒體建設(shè)，同時創(chuàng)新關(guān)聯(lián)服務(wù)建設(shè)，讓融媒體平臺不僅僅只是新聞資訊平臺，通過建設(shè)服務(wù)型媒體中心，讓受眾能夠通過一個平臺享受多重智能、快捷的服務(wù)，延長融媒體價值鏈。

架構(gòu)革新：激發(fā)人才向上活力。媒體融合是順應(yīng)社會技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，也是傳媒工作者順應(yīng)融合文化的努力成果。新聞媒體在經(jīng)歷了長時間的傳統(tǒng)媒體架構(gòu)以及新聞制作的單一過程，面對新的新聞生產(chǎn)過程難免會產(chǎn)生陣痛，真正的新聞融合并未完全形成。像“大美青海云”這樣的新聞媒體平臺要努力面對復(fù)雜的社會環(huán)境，突破原有僵化的體制機(jī)制，真正走出舒適圈，解構(gòu)原有的機(jī)構(gòu)設(shè)置，給予新聞從業(yè)者充分的激勵措施，激發(fā)媒體組織和人才活力，凝聚力量，完成媒體內(nèi)部的解構(gòu)與新的建構(gòu)，在此基礎(chǔ)之上，聯(lián)合其他外部組織力量更新自我。“大美青海云”融媒體平臺可以借鑒中東部發(fā)達(dá)地區(qū)的改革經(jīng)驗(yàn)，打破僵化體制，制定明確的晉升通道，借助政府撥款以及商業(yè)化盈利模式，合理提高新聞從業(yè)人員的薪資水平，建立一個完整的激勵制度，激發(fā)人才向上發(fā)展活力。

結(jié)語

融媒體平臺的發(fā)展并不是一蹴而就，也不能盲目跟風(fēng)。由于全國各省市的經(jīng)濟(jì)水平以及地理差異，導(dǎo)致部分地區(qū)融媒體平臺的發(fā)展并不是盡如人意，但只要堅(jiān)持內(nèi)容為王、技術(shù)為要，進(jìn)行媒體內(nèi)外聯(lián)合，培養(yǎng)使用優(yōu)秀的融媒體人才，這樣融媒體發(fā)展之路才能充滿希望。